蓝鲸TMT网-国内首家IT记者编辑工作平台 http://www.lanjingtmt.com zh_CN 2018-08-20 09:39:38 2018-08-20 09:39:38 RSS Generator By 蓝鲸TMT <![CDATA[黑莓复兴梦碎:自甘平庸者不可活]]> 本文首发于微信公众号“业界风云汇”,作者:木木

“说好的新机呢”,有网友在熬夜观看MWC2018大会直播之后发出了这样的抱怨,“白白等了一晚上,结果却是一堆阿尔卡特”。

正如这位网友所说,黑莓缺席了今年的MWC,此事令不少粉丝略感失落。虽说没有新品亮相,但黑莓高管对于其手机业务未来的一番野望却引发舆论热议,成功在大会期间抢了其他友商的风头。然而不得不说的是,品牌复兴之业道阻且长,有梦想终归是好的,但黑莓此去凯旋而归的希望又有多大呢?

文/木木(业界风云汇)

极强的求生欲

“可以说求生欲很强了”,这是前段时间从微博上传出的一句流行语。现在看来把他套用在黑莓身上,简直再合适不过。因为纵观黑莓在衰败之后的所做出的一系列举动,确实无一不在向外界传达着其极强的求生欲。

以正在进行的MWC2018为例,由于黑莓并未在此次大会上展出新品,这不免引来了部分网友唱衰黑莓。同时在贴吧和论坛等地,一众黑莓粉丝也表示希望落空。或许意识到了这一点后,黑莓认为此时应该有所行动,于是昨天黑莓手机出现在了各大科技媒体的显眼位置,其首席商务官弗朗索瓦·马休公开表示,希望黑莓手机在未来几年内能够拿下高端手机市场3-5%的份额。

“这条新闻出来之后,黑莓手机的热度与在MWC2018先后发布新品的厂商相比,可谓有过之而无不及”,一业内人士向业界风云汇表示,黑莓的这番表态既是给粉丝们吃下一颗定心丸,告知众人黑莓正在努力前行中,又能够让外界的不利传言不攻自破。此外,黑莓手机这一高期望也正是其对于生存以及品牌复兴的渴望的最直接体现。

并且,黑莓为了能够顺利实现这一目标,已经开始有所行动。这其中最能体现其决心的就是对于BlackBerry OS的关闭计划,RIM公司也对外发出公告将在明年年底前全面停止BlackBerry World的服务。“曾经靠这一自主系统崛起,现今完全投身安卓”,有网友感叹道,“黑莓为了自己能够活下去,已经变得不像黑莓了”。

然而转念一想,网友们的评论其实颇有“站着说话不腰疼”之嫌,因为我们现在看到的黑莓是已经历过一次生死之劫的黑莓。2016年9月,黑莓公布了第二财季财报,数据显示在这一财季黑莓净亏损3.72亿美元,营收3.34亿美元,同比下滑32%。而在营收构成中,软件和服务营收较去年同期翻番,达到了1.56亿美元。与之形成鲜明对比的则是手机业务的持续低迷,黑莓也就此作出了一个明智的决定,将关闭手机业务部门。

或许正应了那句话,“唯有死过一次,方才知道活着有多重要”,黑莓开始变得惜命起来。越来越多的黑莓手机搭载安卓系统,并且自己无力经营之后黑莓将手机业务出售给了TCL。到了最后,属于黑莓手机的经典符号——QWERTY键盘设计也没能保全,先后推出了DTEK50、DTEK60和Motion这样的全触屏手机。而这一切的前提就是,黑莓手机品牌依然保留。

至此,虽说黑莓手机独有的味道在其求生欲之下逐渐褪去,但无论如何都值得庆幸的一点是,黑莓手机的命总算是保了下来。那么命保住了,下一步黑莓要做的自然就是复兴品牌。

市场的不允许

身在江湖,黑莓想要二次崛起,首先就要问问市场答不答应。据多家市场调研机构给出的数据显示,全球智能手机出货量在2017年出现了下跌。中国也没能幸免,Canalys最新数据显示,2017年我国智能手机出货量为4.59亿部,同比减少0.1%,这是近十年以来的首次负增长。

大环境出现萎缩,对黑莓来说无疑是不利的。接下来再来看一下黑莓在高端市场的正面敌人都分别是谁。以国内市场为例,赛诺给出的数据显示,2017年第4季度我国4000元以上价格段的各品牌手机销量占比中,表现突出的仅有苹果和华为二者,分别占到了71.7%和11.1%。通过解读这一数据不难发现,除了苹果和华为之外,其他品牌对于冲击高端市场基本都是采取了保守的策略,这也从侧面证实了高端市场这块骨头实则要比想象中还要难啃,不然OPPO、vivo、小米等品牌早就该扑了上去。

其他调研机构发布的数据也是如此,无论在中国还是全球的高端手机市场,苹果、华为和三星都是最为重要的玩家,众多跟在其后的厂商只能望其项背。黑莓在2017年携新机KEYone回归中国后的市场表现也证实了这一点,至今其在京东自营旗舰店的销售量也仅在1.3万部上下,而华为Mate10系列在京东目前已累计售出超30万部。

另外有评论指出,要夺下3-5%的市场份额,以2017年全球市场3.2亿部高端手机的总量来计算,黑莓每年至少要售出1000万部手机才能完成这一目标。分摊到各个季度,则是每季度出货量要在300万部以上,而Counterpoint Research的分析师Neil Shah给出的估测称黑莓在2017年第4季度仅售出了17万部手机。就单从数据来看,这之间十几倍的差距,黑莓想要通过未来几年的时间填上,最终能否实现,相信大家心中也已有明判。

放弃情怀的代价

同所有曾经衰落的品牌一样,黑莓在暗自憋着一股劲,想要重现往日的辉煌。可在品牌复兴的路上,黑莓却成了自己最大的敌人。

为什么要这么说?首先,黑莓已经不再是当初的黑莓,这一点在前文中也已有过论述。公开数据显示,衰落之前的黑莓风光一时,2006年一度占据了美国市场48%的份额,市值也曾高达830亿美元。然而随着智能手机时代来临,iPhone和Android的强势崛起,到了2016年,有“黑莓总统”之称的奥巴马放弃了黑莓手机,一代手机王者在这一年也正式落幕。

就在人们缅怀之时,黑莓手机换了一副面貌重新出现在大众视野,并且其高管明确表示,黑莓不是情怀贩卖机。有业内人士对此发表了自己的看法,其实不少厂商都是在靠着此前积累下的一众粉丝充值信仰活命,但自相矛盾的是他们都表示出了对情怀的不屑。

确实如此,关于情怀的争议由来已久,这种争议也不仅仅是附着在黑莓身上。各厂商都在强调自家是在用产品说话,但是抛开情怀不讲,也就是把粉丝心中的信仰剔除。如此一来,又有多少品牌能够单靠产品在市场上站得住脚。像黑莓这样的玩家究竟要拿什么来实现品牌复兴呢?又凭什么夺来高端市场3-5%的市场份额?

由此就说到了另一点,对情怀避而不谈的黑莓已经变得十分平庸。在现实的夹缝之中生存,有目共睹的是黑莓已经做出了诸多妥协,从差异化的手机开始逐渐恢复正常,甚至于变得平庸起来。

实际上这也是众多不谈情怀的品牌所面临的共同难题,例如说索尼。被外界尊称为“大法”的索尼在MWC2018展出了自家的新旗舰 Xperia XZ2 和 Xperia XZ2 Compact,有业内机构在看到真机之后给出的第一评价就是——平庸。因为要向主流靠拢,索尼为新机配备了18:9的全面屏,但索尼执拗保留的额头和下巴却又展示出了不合时宜的尴尬。

黑莓又何尝不是如此,就从其标志的QWERTY键盘来看,砍掉之后,整个手机变得平庸无奇。而现实却又令其不得不砍掉,因为这已经与主流的全面屏设计格格不入。

“无论在任何一个行业,平庸都是一件十分可怕的事,手机圈更甚”,有业内人士告诉业界风云汇,在风起云涌的手机江湖,用户的可选择性实在是太多,没有一定的市场份额作为支撑,又缺少情怀加持的平庸,这将极有可能成为黑莓品牌复兴路上最头疼的问题。

综上所述,黑莓这一昔日的王者在极强的求生欲之下一次又一次地挣扎着,如今又想重新拾起皇冠,但残酷的现实似乎已经为其宣判死刑。不成功便成仁,黑莓若继续折腾下去的话,或许TCL也要重新审视一下自己当初所做的决定正确与否了。

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<![CDATA[论LG手机的倒掉 放弃中国市场的后果]]> 该走的迟早要走。诺基亚,爱立信等知名品牌纷纷离去之后,这次的主角变成了LG手机。

这代表着一个时代的结束。来自《中国经营报》的消息:一位LG公司北京办事处代表已经对外证实“手机业务退出中国了。”

不禁令人唏嘘,几年前还是全球手机市场占有率排名第三的LG,为何如今在中国市场会败得如此狼狈?LG官方给出的说法是受到国内品牌的强大冲击,确实手机市场格局的巨变不可不谈,LG手机退出中国市场的根本原因恐怕并不在此,其自身才是症结所在。

放弃中国市场的后果

或许不少人依然记得LG手机曾经的辉煌。2013年第二季度,LG发布的财报显示,其智能手机销量达到了破纪录的1210万台,市场占有率排在三星和苹果之后,位居世界第三。

但如今的手机市场却已变了模样。无论是世界还是中国范围的榜单,都早已不见了LG的踪影。取而代之的是华为、小米、OPPO和vivo一众国产品牌。LG公司给出的说法也大抵如此:中国手机厂商的崛起,零部件成本的上涨,都是造成亏损的原因。

“事实上,榜单排名的变化正是市场变迁最有力的见证,中国市场对于LG来说已经没了容身之地”,有业内人士表示如此说道。国际调研机构GFK给出的数据显示,2017年中国智能手机出货量为4.91亿部,销量排行前五的厂商分别是,华为、OPPO、vivo、苹果和小米,其中小米出货量为5094万部。

而LG最新发布的财报之中虽未说明LG手机2017年中国区的销售数据,但从2016年16万部的尴尬成绩或许就能窥得一二。再加之2017年LG的主打旗舰LG G6和V30未在中国市场发售,其结果更是可想而知。

此外,关于LG手机退出中国市场的传闻也已经不是一天两天了,其最辉煌的2013和2014年间,国内手机厂商之间激战正酣。在那期间,稳坐头两把交椅的三星和苹果都受到了冲击,市场份额出现明显下滑。LG也出现了“水土不服”,在国内市场的普及速度十分缓慢。

也正是由此,LG手机经过几年的挣扎,在中国依旧未能实现咸鱼翻身。“高不成低不就”的尴尬处境,引得业内一致认为LG手机的退出只是迟早之事。

“自杀式”表现

对于LG手机退出这一消息,网友们惋惜之余,给仍然活跃在中国市场的手机厂商们也提了个醒“不想重蹈覆辙,就要对中国市场表现出诚意”。言外之意,LG此前在中国手机市场未能表现出应有的诚意,是出局的理由。

为什么要这么说?首先从LG的官网来看,手机版块首页,页面中央海报展示的LG G5手机乍一看并无不妥,但细究之后就会发现,这款手机是LG在2016年2月推出的旗舰机,也就是与三星Galaxy S7、iPhone 7同一年的竞品。众所周知,2017年三星和苹果都推出了令人眼前一亮的新品,那么LG为何没有?

实际上,前文中已经有所提及,2017年LG并非未推出新品,只是全新旗舰LG G6和V30均未在中国发售,所以中国官网依然是以LG G5为主打机型。有分析师表示,“旗舰机选择放弃中国市场,无疑已经是在为全面退出做试探。”

并且,官网更新不及时的问题自LG手机步入中国市场之时就已经出现。以2013年为例,LG当时推出的多款智能手机LG Optimus G Pro、LG Optimus GJ在中国官网也均未上线,目光所及都是其2011年甚至更早之前的发布的产品。官网作为中国用户了解品牌和产品的一条重要渠道,如此不上心,也难怪时至今日仍有不少中国用户对于LG的概念依然停留在家电之上。

其次,在广告投放之上,LG也没能表现出应有的动作。大多数人在提到韩系手机之时,都会想到另一个品牌——三星。且不说三星手机“爆炸门”事件之后的市场表现,单从在中国市场的广告投放来看,同为韩系品牌,LG与三星却相差甚远。

百度指数显示,2013年至今,“LG手机”和“三星手机”关键词之间的搜索指数平均值相差达到了10倍之多,其中“LG手机”的搜索指数近年更是呈现出明显的下滑趋势。不少网友表示,能够想起来的LG手机广告还是功能机时代的那句“I chocolate U”。

而同胞老大哥三星则与之形成了鲜明对比,日前三星Galaxy S8系列推出了新的勃艮红配色,迅速在电视、网络社交媒体以及线下户外进行了一波广告投放,取得了不错的传播效果。

LG手机对中国市场的不重视,自然换不来中国用户的认可。有业内人士表示,作为一家传统国际厂商,LG不可能不明白一个道理:手机厂商除了要用好产品说话之外,完善的营销网络也是必备的,然而外界并没有看到LG在中国市场做出这方面的努力。

即便是与京东达成了独家合作,依然未能将其盘活。不重视也不知从何着手,LG手机也由此陷入了一个“恶性循环”之中,最终在2017年“破罐子破摔”,僵持一年之后才正式表态退出中国市场。

用户体验成了压死LG手机的最后一根稻草。在智能手机已然演化成为我们日常生活中的一个重要工具之时,用户体验自然也就成了人们购机时考核的标准之一。但LG手机却从质量、系统优化等方面,一再令用户望而却步。

“我对LG手机还是有感情的,每代新机我都会第一时间买到手。但不得不承认的是,近年来LG每代手机都会出现一些这样那样的问题”,一位LG手机的铁粉告诉业界风云汇。

从LG G2来看,屏幕断触是用户在使用过程中所遇到的最为普遍的问题,也就是正常使用中屏幕会出现抖屏、花屏;到了LG G3这一问题得以改善,但新的问题又来了,由于机身材质和工艺问题,LG G3在使用一段时间之后,底部麦克风会有极大的概率出现开裂;下一代LG G4没了这个毛病,“主板门”却比这个更加可怕,手机会陷入无限重启状态无法使用;而LG G5看似已经接近完美,但模块接口的卡扣使用寿命却又成了新的隐患。

除了这些质量问题,LG手机的系统负优化也是饱受诟病。“卡出翔”、“续航尿崩”等等都是在各大论坛和贴吧能够看到的高频词汇。此外,LG手机甚至还因为后续系统更新较难而被用户戏称为“有爹生没娘养”。

市场声量本就越来越小,仅有的用户口碑也变得越来越差,有鉴于此,LG手机的退出似乎就成了情理之中。

业内异类的结局

作为一家国际主流厂商,LG手机近年来的产品其实都是一直处于“非主流”状态。LG G3的后置按键、LG G4的皮质后盖、LG G5的模块化、LG V系列的双屏,乃至坚持多年的可拆卸电池设计,这些都令LG手机成为业内的一个“异类”,显得不合时宜。但也正是这个异类曾经做出了全球首款搭载3G RAM、首款实现相机激光对焦、首款搭载F1.6大光圈相机的智能手机。

然而,这些创举让LG手机辉煌一时后,其却又由于种种原因屡遭“滑铁卢”,不仅因糟糕的表现退出中国市场,在世界范围更是从巅峰时的前三一再下跌。

数据显示,从2015年第二季度开始,LG手机业务开始出现明显的下跌,并且一发不可收拾。LG手机也由此陷入了更大的危机,失去高通的芯片优先供给资格。LG G6的失败就是一典型,作为2017年对标三星Galaxy S8的旗舰产品,却没能用上高通最新的骁龙835处理器,使用的是2016年的旗舰骁龙821,为其减分不少。

性能自然是旗舰机的门槛之一,搭载着次代旗舰的处理器,却打着旗舰机的旗号,其市场认可度不言而喻,更别提与同期的旗舰一拼高下。而由此,LG手机想要再次振兴更是难上加难,出货量持续走低,更加被业界看衰。

此事的连锁影响也是十分明显,2017年火了一年的18:9全面屏,外界公认这一潮流是由三星等厂商带起。但全球首款采取这一屏幕比例的LG G6却成为了炮灰,鲜有人将其提起。

因此,无论是从中国还是世界市场来看,LG手机的遭遇虽然都与外部市场环境的变化密不可分,但是要论最直接的原因,还是要从其自身谈起,如果不加以反思,LG手机以后的日子怕是会更加不好过。

文/木木(业界风云汇)


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<![CDATA[直播答题的变现之痛:商业模式是伪命题?]]> “我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?”,哲学兼佛系风格的三大终极问题,放到眼下的所谓“风口”——直播答题之上,再合适不过。

1月3日,王思聪在微博以一句“我撒币,我快乐”拉开了撒币大战的序幕,芝士超人、百万赢家、百万英雄等平台相继跃至大众眼前,全民学习的热情随之被调动起来,并且一发不可收拾,直播答题成了业内一起生推出来的2018开年第一“风口”。

然而,随着这股龙卷风越刮越大,相关的质疑声也越来越多。直接从国外复制而来的模式,用烧钱的方式能延续多久热度?是否会出现水土不服?依靠广告金主续命是成功的商业模式,还是一道彻彻底底的伪命题?这些都成了萦绕在看官头上挥之不去的谜题。

复制者们生造“风口”后的吃相

“同其他互联网产品一样,这次的直播答题依然是照搬了国外已有的模式,并且吃相是非常之难看”,一业内人士向风云汇表示,可能连鼻祖HQ的开发者都没有想到,产品在中国被抄袭之后,竟活活变成了一“风口”。

这已经不是第一次,印证中国的商业公司是无所不能的,并且开始暴击人性。

自带流量的国民老公王思聪,一举一动都能够引起众人围观,上微博热搜也是稀松平常之事。但2018年1月3日,王思聪30岁生日当天却发现自己“被人买热搜拿来挡子弹”,或许是心有不甘,随后他便宣布了一条令整个中国互联网都“不得安生”的消息。“思聪小手一挥,改变了无数人的生活”,有直播答题平台用户如此说道。

冲顶大会在王思聪的助推之下获得流量之后,奉佑生、周鸿祎、张一鸣等互联网大佬也都蠢蠢欲动,纷纷为自家旗下的直播答题平台疯狂打call。但不同于菜市场小贩,他们比的不是谁喊的更响亮,而是在撒币这件事上较起了劲,并有了后来著名的“撒币之争”。

10万、50万、100万、200万,奖金池在成倍地疯涨,各平台用户数也随之唰唰增加。每天守着手机答题赢钱,已经成为不少人的常态。于是,不少业内人士开始发表高见:直播答题已成2018年的第一个“风口”。

事实上,直播答题的开创者——HQ,在美国也是相当受欢迎。公开资料显示,HQ是2017年iOS平台最火爆的游戏之一,截止到2017年圣诞节时,其下载量已经突破100万次。但这个数字与中国的模仿者们相比,简直是小巫见大巫,以冲顶大会为例,其在2018年1月7日-14日一周之内的下载量增长就超过了360万。而究其背后的原因,自然是与人民群众喜闻乐见的撒币分不开。

虽说直播答题这个游戏并没有上升至生死的层面,但是不得不说的是,主导者们正是抓住了人性这一弱点。

“我这里有100万,够聪明你就来拿”,相信在听到这句话之后,90%以上的人都会过去一探究竟。尤其在看到真的有答题者从中获得不菲奖金,或许另外10%也会忍不住把软件下载来试试,这便是羊群的从众效应。

相比之下,HQ就似乎没有这般“精明”。据资深玩家介绍,HQ初期用户不多,奖金也仅有100美元,主要是依靠口口相传完成了最初的用户积累。随后在看到用户越来越多之后,才开启了烧钱模式。而国内的平台则是抓住了“精髓”,直接就是以“题傻、钱多、速来”的姿态出现,简单粗暴的营销方式加上赌徒心理的召唤,各平台之间的恶意竞争犹如抢人一样争夺用户到了白热化程度,直播答题瞬间就演化成为一场全民狂欢暴击人性弱点的赤裸裸的金钱欲望游戏。

一味抢快落得遍地狼藉

《让子弹飞》中,姜文告诫道:步子不要迈得太大。但这些处在“风口”的直播答题玩家们自然是听不进去的,都在想顺风起飞,做风口上的那只猪,哪有功夫听你的话去放慢脚步。在只顾疯狂撒币推广的同时,各种尚未准备完善导致的产品、规则等问题随之暴露越来越多。

不知是谁最先提了一句,答题模式用人工智能应该很轻松就能破解,市面上便出现了不少的“作弊”工具。百度推出了简单搜索,搜狗做出了汪仔答题助手,并且王小川为其在朋友圈大力宣传,与各直播答题平台斗智斗勇。甚至有传言称360搜索也做出了一款答题辅助工具,但被周鸿祎“臭骂一顿”之后给否掉。

除了这些人工智能“作弊”之外,网友们为了得到百万奖金可谓费尽心思。比如,淘宝上的答题题库、复活卡等等一系列“作弊”神器,都是处于热卖状态。直播答题平台们表面上对此似乎无计可施,暗地里或许正在拍手称快,只要是能炒热这股浪潮,什么样的方式和手段那是不必在意的。

本身参与直播答题就没有门槛,再有了“作弊”软件,越来越多的用户开始反映“钱没最初那么好赚了”,这无疑严重打击了用户的积极性,一些用户开始觉得无聊散去。而除了“作弊”这一用户行为之外,有人发现了直播答题平台其实也存在着猫腻。

有用户反映,在某平台答题过程之中,主持人还没讲题目完整念出,App上的倒计时就已经结束无法再进行答题。虽然有分析称可能是技术原因导致的直播延迟,但仍有不少网友投诉称这种行为是在欺骗用户;另有平台,更是被质疑最后关头刷机器人来平分奖金,显示答对人数为几十人,但结算时却有几万人获奖,以此来减少支出。

此外,花椒直播因百万赢家被北京网信办约谈一事,也给众多直播答题平台敲了一次警钟。在百万赢家1月13日12点场的直播活动中,第六题的答案之中,赫然将香港和台湾定在了国家之列,这引得众多网友反感,微博上甚至有呼声应将花椒直播封杀。事件持续发酵,北京网信办对此也是高度重视,约谈花椒直播之后要求相关直播答题平台全面排查,加强管理。事后花椒官方发布道歉声明,并且将百万赢家停播14个小时之久。

“很明显,这些平台发展速度过快,已经出现了不适,规则有些跟不上了”,对于直播答题平台出现的技术、机制、内容漏洞,有业内人士做出评论。这些问题在HQ等一众国外直播答题平台上同样存在,并且至今没有完美的解决方案。而国内平台只顾忙着追风口,更是顾不上修正,随着参与人数的增多,无疑是将这些问题再次放大出来。

盈利能力仍令人质疑

漏洞尚可逐步修复,但国内这些直播答题平台要如何实现盈利却是亟待解决的问题。也就是说,在烧钱换来流量之后,如何变现来“回血”可就成了重中之重。

目前来看,众多玩家的一致选择是——找金主续命,而金主最直接的形式就是广告投放。“在线答题首单1亿广告主落定”,1月9日下午,奉佑生激动地宣布芝士超人获得了趣店大白车1亿元的广告订单,并宣称“撒币到底”。随后,直播答题领域又迎来了京东、美团等广告主。这也与此前各方预测相符,直播答题平台最好的变现方式就是运用互联网思维:我负责吸引过来流量,广告主通过投放赢得关注度,最终用户埋单——依然是传统思维广告模式。

但这一变现方式也开始饱受质疑,因为不少直播答题逐渐在往“广告专场”这个方向发展。一个很简单的道理,金主投了钱之后,就是想要换得流量,而在直播答题这一游戏之中想要获得流量的最好办法莫过于强植入。


《北京青年报》做出统计,1月16日当天,4个直播答题平台上的31场直播答题中,有10场为“广告专场”。甚至还出现了“某某品牌的名称是多少笔画”,“某某业务占到行业多少比重”诸如此类令人产生抵触情绪,肆意牺牲用户体验的硬广。

如此一来,必会引起不少用户的反感,毕竟在火爆之初,不少用户都是抱着“学知识”的目的慕名前来。平台变成广告聚集地之后,成了单纯的为了赌奖金而玩,会失去不少原有的乐趣。

此外,尽管所谓“风口”短时间内吸引了诸多关注目光,但更多的互联网公司和广告主们都在低调观望实际效果,并不敢贸然进场投入,能够像趣店那样抛出1个亿的金主又有几家?

“尽管‘财大气粗’如趣店,与映客一起高调宣布投入1亿元,但这个钱最终有多少真的能入账?双方是否会像之前某些公司之间那样只是互换资源而对外宣称一个作价,也是不得而知的。互联网行业多得是各种炒作噱头,最终目的都是为了吸引流量过来。”一位业内人士这样评价直播答题平台的做法。

做视频直播,对带宽和服务器的要求极高,属于最烧钱的模式之一,尤其是现在单场直播观看人数已经能够达到百万级别,成本自然也会随之提高。有好事者算了一笔账,京东、美团此类量级专场,除了为活动提供百万奖金之外,还要报销直播平台的成本,而提供的预算有限的情况下,最后能够留给平台的油水怕是并不多。

当然,HQ也会有这般烦恼。“如果在答题中看到一些特别违和的选项,那应该就是广告了”,但有业内报道称,HQ并不急于赚钱,硅谷的惯例是初创公司、产品不需要在四年之内考虑盈利。这对国内的模仿者们来说,显然是不允许的,或许四周他们都等不了。

另外值得注意的是,广告是国内这些玩家乃至HQ目前能够找到的唯一的盈利方式。因为直播答题的游戏模式,决定了赚付费用户的钱这条路肯定是走不通的。

用户付费,是商业社会最基础的商业模式,但是国内互联网多年环境之下,大多数公司的选择是基础服务免费。只有说在业内做到一家独大,才有资格去改写游戏规则,提高自己的盈利能力,比如出行领域的滴滴。

而直播答题领域现状是,用户黏性极低,只会跟随有奖金的平台而去,行业竞争十分激烈,谁想要从用户身上赚钱,几乎就与判了死刑无异。HQ的开发者Yusupov也表示,自己从没想过让用户付费参赛。

有鉴于此,没有稳定的阔气金主续命,小打小闹的金主几乎就是撒币赚吆喝,打一枪出个风头就跑……取之于民用之于民又不可能实现的双重尴尬之下,使得周鸿祎在此前的发布会上说出了“我没想明白这种模式能不能赚钱,就是看中了他好玩”这样貌似云淡风轻的一句话,也折射出了整个行业其实对盈利的持续性严重缺乏信心。

商业模式是一个伪命题?

在谈及直播答题的商业模式之时,知名科技博客康斯坦丁等评论认为,通过此类活动,平台能够以低于市场均价的获客成本积累大量的用户。言外之意,这种烧钱换流量的做法是十分之划算。但这一引流环节足以证明其商业模式的成功吗?

数据显示,目前直播答题平台的单场观看人数已经能够达到百万人,同时奖金也是百万级别,如此平摊下来,获客成本仅在1元左右。据营销从业人士透露,现今市场获得一个新用户的成本平均在10元以上。

对比之后得出的结论是:直播答题能够以较低的价格获取新用户。如果想要证明它的商业模式优良,后续的流量变现能力才是重要的考核标准。

举个简单的例子。一款优秀的微信表情包吸引的流量也是巨大的,较为突出者能够在几个月内收获上亿次的下载量,但是没有人会就此去肯定这套商业模式。只有从这个表情包IP出发,去做版权分发、产品化等等一系列变现,这才能够证明其商业模式之成功。

回到直播答题上来,平台以相对划算的价格得到流量之后,前文中的论述已经讲明,广告这条变现之路或许并不足以支撑其长远发展。仅仅让用户看看热闹,把关注度从自身平台转移到广告主,自己从中并不能捞得更多好处。莫非这就是直播答题玩家们找到的成功商业模式?完全不去考虑如何解决成本和盈利,这更像是一个在做慈善的流量中转站。

撒币换来的用户,对平台的黏性极低,这一点也是业内共识。变现能力不足,没有后方输血,终有撑不下去之时。届时,十之八九的用户会毫不犹豫走向隔壁老王家,连流量中转站的价值都已失去,变现之路更是纸上谈兵。

综上来看,目前直播答题这种所谓的商业模式更像是一种营销推广方式。如果映客、花椒、西瓜视频等是在做一个全新的产品,以撒币瞬间赢来百万用户注册,这无疑是非常值得的。可不少玩家仅是将直播答题作为一个节目板块在原平台中上线,最好的结果就是流量导回原平台。但是对原平台来说,映客、花椒们原本就不缺乏流量。

那么各平台的出发点是要做一个导流工具?还是要汇聚流量之后再想其他的变现途径?

如果是前者,那极低的获客成本标志着他们的成功,但是这其中已经没有商业模式可言,因为直播答题只是作为一架在用户和平台之间的桥梁,将流量吸引过来。而若是后者,那么流量变现环节的缺失又在昭示着其商业模式或许本就是一个伪命题。

娜拉出走之后怎么办?似乎谁都没有心情和精力去多思考一下,反正对于永远浮躁和热闹的中国互联网行业来说,多一次吸引眼球的机会总不是坏事,万一真成了风口呢?自己总不能成为那只还没准备好的猪吧。

文/木木(业界风云汇)


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<![CDATA[招聘网站盯上二手车电商,死灰复燃难改模式之殇]]> 是这届求职者素质不行,还是招聘方“道高一尺魔高一丈”?当初传销组织设计的各种招聘骗局被揭露曝光,如今已经轮换到了二手车电商这样的风口行业,被各种培训机构利用招聘的名义挂羊头卖狗肉了。

2017年7月曝光的“求职少年李文星之死”,让不少人对招聘网站多了三分怕意。但也有一拨人则表示,“李文星事件”之后各平台都进行了整改,大可放心使用。然而随着近期找工作的应届大学生增多,暗藏在招聘网站里的一些猫腻又开始通过改头换面的形式浮出水面,“培训费”、“短期贷”这些潜规则开始以新的形式登场演出,让年轻的招聘者们防不胜防。

诸多黑幕的背后,折射出的是整个招聘行业存在多年的模式之痛,长期未根治的顽疾以换汤不换药的形式再次沉渣泛起,死灰复燃。

“招转培”背后的真相

“我就是想找个实习,面试后才发现原来那是个培训班,还‘骗’我交1万多的学费,差点莫名其妙地背上了贷款的枷锁”,大四学生Wen指着招聘网站上的一家公司,向业界风云汇说道。

苦寻一番后,Wen意识到计算机行业的技术门槛偏高,小白很难找到工作机会。正值灰心之时,大街网的搜索结果让他眼前一亮,对专业基础、工作经验零要求的岗位足足有51页之多!

激动之余,Wen并没有采取盲目的“广撒网”策略,对这51页招聘信息进行了仔细筛选后,他选择了几家当地的计算机科技公司投了简历。不久,便收到了其中一家公司HR的回应。

“我们这一块业务是专门为想进入行业却没有技术的人做岗前培训学习的,就是培养人才”,听到HR的这番话后,Wen感觉遇上了贵人,追问要培训多久。HR告知要培训5个月,并说道,“就算是计算机专业的学生进公司也是要学习5个月,因为在学校学到的东西都是偏理论,都要经过系统的培训才能上岗。接受培训之后,工资基本上都是6000元起步了。”

6000元这个数字,对一个应届大学生来说,诱惑还是极大的。与HR约定好时间之后,Wen决定前往公司面试。

然而,6000元似乎并没有那么好拿。面试中HR表示,岗前培训的学费是13800元。考虑到大家都是刚工作的学生,能力有限,公司与贷款平台进行了合作,也就是说Wen可以先培训,后分期偿还学费。HR这一套话术之后,拿出一份贷款合同。

“还好当时没有签合同”,计算机专业的大四学生晓龙告诉业界风云汇,Wen的遭遇并不是什么新鲜事。在IT圈,这样打着招聘来招生的培训机构数不胜数,出来找工作的时候老师还特别嘱咐,记得擦亮眼,别被培训机构给骗了去,不然就真的就是“交了学费”。

“我的同学Ning,当初就是被这样的一家针对眼下比较红火的二手车电商提供专业认证人才的培训机构给‘骗’了去,稀里糊涂签了合同,现在刚培训完”,在晓龙介绍之下,业界风云汇找到了Ning。深入了解后发现,原来“招转培”仅仅是一个开始。合同签完之后,还有更多的坑等着你一步一步跳进去。

“面试的时候被打击,自己在学校学的知识一无是处。但现在五个月的培训下来,一点有用的东西都没学到,和之前说的完全不一样”,Ning用亲身经历控诉着把自己“骗”了的培训机构。

更令Ning想不到的是,当初承诺的包就业,培训之后可以直接到优信、瓜子这些公司入职,薪资4000-6000元,现在也成了泡影。培训机构并没有什么合作单位,把人才培养后输出到各大公司更是早已编好的套话。“他们也只是在招聘网站上给我们海投简历,然后就撒手不管了”,2017年12月结束培训之后,Ning去了瓜子二手车面试,但是并未被录用,随后又只能回到学校等待其他平台的面试,至今仍没有找到理想的工作。

“工作没找到,欠了一屁股债”,这是Ning认为培训机构最可恨的一点。签合同的时候没有仔细算过,被“HR”的一套话术给洗了脑,感觉学费能分期,还挺人性化。回头看看,贷款不过是培训费之后另外的一个大坑,算不清楚的利息实际上高的可怕。但没办法,合同签了,已经掉了进去,相当于坑内还有坑。Wen和Ning至今都没有想明白,问题到底是出自哪里?

招聘平台“并不知情”?

“没想到李文星事件之后,招聘平台依然到处都是坑”,Wen边说边叹着气关掉了网页。

那么,大学生Wen和Ning的遭遇,究竟是个案还是普遍现象呢?业界风云汇决定到各大招聘网站去一探究竟。

根据Wen和Ning受骗的经验可以得知,此类培训机构所瞄准的群体有一个共同特点:缺乏专业知识。于是,“零基础”就成了他们在搜索工作岗位是的一个关键词,心怀鬼胎的培训机构自然会抓住这一点,进行搜索优化。

同Wen一样,业界风云汇在大街网搜索“零基础”,得到了51页招聘信息,其中包括设计、技术专员、软件开发、程序员等职位。并且许多都有标明“高薪”、“不限专业”“可应届生”等字样,“我就是看到这些后才动了心”,Wen表示。

事实上,不仅是大街网,58同城、赶集网、智联招聘、51job等知名招聘网站上,搜索结果都是如此,有大批为“零基础”人员准备的工作岗位。那么为何这些“用人单位”会愿意接受零基础的职场小白,并费心费力去培养呢?

一位教育培训机构的招生专员透露了一些内幕,招聘网站上明确标有“零基础”的信息,主要是起到诱导作用。而放出这样信息,背后极有可能就是一家培训机构。招聘转培训这种套路在培训行业可谓来源已久,像传统的电话销售一样,虽然略显过时但却行之有效。

“李文星事件之后,确实某些招聘网站审核变得严格了几分,但影响不大,换个名字仍然可以继续发布招聘信息”,这一点,在实际调查中也得到了证实。

比如“天瑞地安”这个公司此前已经被多名网友曝光,是典型的打着招聘旗号去招生的培训机构,并且学费贷款也是坑了不少涉世未深的大学生。但就是这样一家公司,在某招聘网站之上,却挂上了另一个名字再次出现。

公司信息一栏为“杭州泉力网络科技有限公司”,但职位描述中却赫然写道“只要您认为您是不可多得的高潜力设计人才,您就来天瑞地安,管他什么学历、资历、经验都是浮云”。

“没想到还没走出学校大门,就已经被他们给盯上了”,面对令人眼花缭乱的招聘信息,Wen稍显迷茫。令他不解的是,为何招聘网站标榜给大学生提供一个安心、便捷的求职通道,现在反倒更像是“黑中介”,令人“敬而远之”。

更夸张的一幕是,一些教育培训机构招揽学员缴纳培训费并且进行贷款之后,由于自身问题出现“跑路”现象的也不在少数。据媒体报道,一位环球美联培训机构的贷款分期用户曾在环球美联参加学习,并从宜信贷款2万多元。在环球美联出事后,他果断的停止了偿还宜信的贷款,但后续宜信公司并未顾及培训机构已经出事的现状,依然向其催收贷款。有求职者去向招聘平台投诉和求助时,得到的答复则是并不知情真相?

招聘网站模式之殇难改

众所周知,去年招聘行业出现恶性的“李文星事件”以后,有关部门已经责令相关平台进行整改,对平台的用户进行全面的审核认证。可这种挂羊头卖狗肉的情况依然普遍存在,引来不少求职者发出质疑:为何招聘网站依然顶风作案屡禁不止,并且手段花样百出层出不穷?

这要从目前国内招聘网站的盈利模式谈起,尽管已经走过了十多年的历程,但国内招聘网站模式大多依然停留在向招聘方“收会员费”这种简单粗暴的功利模式,甚至大部分的盈利都是“一锤子买卖”。

在十年前的招聘网站上,广告主和招聘方还经常会在页面上刊登广告,而如今打开智联、前程无忧、拉勾网等网站首页,则高度统一的变为了知名企业品牌的展示形式,之前漫天飞舞的的广告条已经很难找到。这也让招聘网站的盈利模式只剩下了会员费一种。

“在网站体验差,用户黏度低、停留时间短的背景下,广告模式没有太大吸引力,因此广告主们都减少或者停止了投放,招聘网站只能靠收取会员费来维持生存,在这种情况下,有意无意放松对招聘方的资质审查,成为行业不成文的潜规则,谁也不会真跟来送钱的人较真,差不多也就放行了……”

在速途研究院发布的一份在线招聘行业用户增长的调查报告数据中显示,从2014年起,在线招聘行业经历了3年高复合增长率的时期,但在2017年的“李文星事件”之后,则明显呈现出了下滑的态势,2018年的增长速度不容乐观。

极光大数据在《网络招聘app研究报告》指出,16-25岁的用户是网络招聘APP的主力军,占到了45.8%。很明显,缺乏社会经验是这类人群的共同点。而安全联盟给出的数据显示:2017年暑期共接收到了17.6万条网络招聘举报,其中虚假招聘占到了29%。而在虚假招聘的形式中,“培训贷”占到了9%的比重,不法分子利用大学生急于就业的心理,以高薪工作为名,忽悠应聘者接受培训,并签署贷款合同,已经成为网络招聘行业一不容忽视的问题。

招转培+贷款陷阱,显然已经形成了招聘行业难以祛除的堪称顽疾的两大潜规则。

在盈利模式长期得不到颠覆和替代的前提下,想让国内的招聘网站通过自律来实现行业净化无异于痴人说梦。

因此有专家曾经提出过建议,招聘网站的信息审核标准应该向电信运营商的实名制看齐,必须保证真实有效合法的身份材料和认证信息才可以放行通过认证。

与专家观点一致的是,在我国2016年专项整治行动中,网信办曾经对各家招聘网站进行约谈并要求,必须实行用户真实身份信息注册,新增用户必须以真实身份信息注册,对已注册、无真实身份信息的存量用户,必须限期补充真实身份信息,对限期仍无真实身份信息注册的用户,必须在网站平台上给予明显标注,并逐步清理销户。但在实际使用过程中,不少求职用户发现招聘网站依然存在大量不规范的现象和漏洞。

行业顽疾短期内难以清除,靠招聘平台自律也很难抵御利润的诱惑,那么又要迎来招聘季的求职者怎么办?律师提醒:众多求职者一定要更加擦亮自己的眼睛,对于缴纳费用和吸纳贷款的培训机构冒充招聘的行为予以坚决抵制和举报,积极维护好自身的权益。从某种意义上来看,根源上需求减少了,“李文星事件”再次出现的土壤或许才会消失。

文/木木(业界风云汇)

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<![CDATA[OPPO欲借旗舰店转型高端 消费者会买账吗]]> “OPPO这是唱的哪出?转型走高端路线了?”一位老用户看着刚开业的OPPO上海旗舰店发出了这样的疑问。

近几年一直在高端市场门外徘徊的OPPO原本过得挺好,为何最近也开始不消停起来,大张旗鼓地开起了超级旗舰店?与此同时,OPPO还高调宣布自己要品牌升级,这给外界抛来了诸多问号。

如此镀金,莫非是为了给2018年回归的Find系列铺路么?今后消费者会为高端的OPPO买单吗?还有你的好兄弟vivo,就这样将它抛下?

文/木木(业界风云汇)

“无旗舰”背后的隐痛

12月24日,上海淮海中路688号热闹非凡,位于此地的OPPO旗舰店正式开业,然而真正吸引大批群众到访的或许不是门店开业本身。

这家店在媒体的报道中多被冠以“全球首家超级旗舰店”的名号,并且OPPO请来了当家代言人杨洋前来助阵,担任一天的店长。不得不承认,在OPPO一贯熟用的粉丝效应下,旗舰店的开业取得了很好的传播效果。随之也引来不少人发问,OPPO为什么要开这样一家店?难道是为了对标小米全球首家旗舰店吗?

据了解,OPPO旗舰店的营业面积达到了500平方米,寸土寸金的地段,副总裁吴强表示,OPPO是为了品牌升级,不追求零售意义上的坪效比。并且,OPPO旗舰店设计师被告知要做一个“自由的体验空间”,与传统“重销售轻体验”门店套路相悖。此言一出,有好事的网友评论道,用四个字总结就是“有钱任性”。

无独有偶,上个月小米的全球首家旗舰店也正式开业,而不同的是外界更多将小米旗舰店看作是为新零售而建,这个理由似乎显得更加饱满。而OPPO简单的“品牌升级”四个字恐怕尚不足以解释旗舰店的诞生。

众所周知,OPPO在国内市场凭借着渠道下沉和线上曝光策略,近几年取得了不错的成绩,在各大机构发布的榜单中国内出货量都能够排在前三位。极光大数据发布的《2017年Q3智能手机行业报告》显示,Q3销量前十的机型中,OPPO占了五席,OPPO R11更是排在了榜首。

值得注意的是,R11在OPPO旗下已经算得上是最顶级的机型,但他能不能称得上是一款旗舰机?目前业内关于旗舰机的定义很难量化。具体到硬件配置上来看,今年高通最新的处理器骁龙835应该是众多玩机党心中的旗舰机门槛。在这一标准上,三星S8、Note8以及小米6、Mix2等手机都已符合。华为在今年自家的旗舰机上也都配备了最新的麒麟970处理器。按照业内对处理器的分级,OPPO R11所搭载的骁龙660处理器被划分在高端之列,想要跨入旗舰仍有不小差距。因此,OPPO R11到底算不算旗舰机,众人心中看法并不一致。

事实上,这个问题已经伴随着OPPO数年之久,自从旗下Find产品线停更以来,主打的R系列虽然每年都能够收获不错的市场反响,但旗舰机这杆大旗却再也没人能够扛起。

OPPO旗舰店的开业,似乎在向外界传递着什么信号。若真如吴强所说,OPPO现有的中端和低端产品明显不足以支撑起升级后的品牌定位,势必会推出新的旗舰产品。最有可能的计划就是重启Find产品线,这也是自打年初以来广为流传的消息,有业内人士做出了如上分析。

Find系列明年是否会回归,OPPO官方至今还尚未给出明确回应。但可以确定的是,如果不推出真正的旗舰机型,仍是以R系列打头阵,千元机线下渠道铺销量的话,当人们谈起OPPO的“高端”形象时,戏谑成分或许会占得更多。

从“绿厂”到国际大品牌,这道坎如何跨越

手机行业标签化十分明显。提起华为,人们会联想到“民族品牌”;说起小米,会想到“性价比”;而谈及OPPO和vivo,除了各种流量明星代言人之外,不少人会脱口而出“蓝绿大厂”四个字。

关于OPPO和vivo是如何被扣上“蓝绿大厂”的帽子,目前尚未有统一的说法。但这从侧面反映出近几年来二者在崛起的同时,品牌形象在大众心中也已经根深蒂固。或许这正是OPPO进行品牌升级战略的原因之一,可想要脱掉这一帽子谈何容易?成功跻身高端之后,消费者是否愿意继续买单也是一大疑问。

向旗舰市场试探,其实早在OPPO开旗舰店之前,兄弟品牌vivo就曾迈出了这一步。2016年12月12日,vivo Xplay6正式上市,搭载骁龙820处理器、4弧面3D玻璃2K分辨率显示屏、索尼IMX362摄像头,从配置上看vivo终于把一只脚迈进了旗舰机之列。当然价格也要跟上,4498元的价格直接对标华为Mate9 Pro和三星S7 Edge。

vivo做出了“高端机”,有多少消费者愿意为其买单?vivo Xplay6的具体销量官方至今尚未公布,但第三方平台的销售数据对比,基本能够反映出其真实市场表现。京东自营旗舰店数据显示,vivo Xplay6商品之下目前共有5500+条评价,而其对标的华为Mate9 Pro评价数已有4.2万+,三星S7 Edge更是达到了16万+。面对强烈的数据反差,有业内人士表示,底蕴不足的品牌得不到消费者的认可,就算做出了旗舰产品,在竞品面前也是不堪一击。

作为一度的兄弟品牌,OPPO内心对旗舰的渴望又何尝不是如此。据极光大数据统计的OPPO品牌的销售价格分布,3000元以下的中低端机型为其贡献了超9成的销量。已经4年未涉足旗舰市场的OPPO现在想要品牌升级,看起来似乎压力相当之大。

其次,除了“蓝绿大厂”的帽子难脱之外,“低配高价”也已成了OPPO和vivo的标签之一。通过与市面主流品牌同等配置的手机对比便可清晰地看到,OPPO和vivo确实要比同等配置的其他品牌手机贵上一些。但旗舰手机不应该只是“贵”这一个参考维度,消费者是否愿意持续为越来越高的品牌附加价值付费,成为一个绕不开的疑问。

“很多品牌卖的贵,并非配置有多高,而是因为其广告营销推广等成本常年居高不下,最终都会转嫁到用户身上”一位营销行业负责人这样指出。

然而,随着近几年二者线下渠道完备,线上曝光充分,明星代言轻车熟路,越来越多选购OPPO和vivo手机的消费者对性能要求似乎已经没有那么严苛,只要价钱自己能够接受就好。这带来的好处就是同等的配置,可以卖上更高价钱。但同时也给自己设置了一道阻碍,推动高端机进行价格继续上探,4000元买一部手机,普通消费者自然会进行一番筛选。面对其他竞争对手,vivo Xplay6的悲剧是否会重新上演有待时间考验。

从行业过往经验来看,想通过一部旗舰机就把品牌推向高端是不可能的,想用一家旗舰店就改变外界对固有品牌形象的认知更是难上加难。玩表面功夫的品牌升级背后,充实品牌内核才是取得消费者和市场认可的王道。

但话说回来,OPPO、小米们声势浩大地开了旗舰店之后,vivo的旗舰店说不定也在筹备开业的路上了。国产手机阵营从硬件比拼杀到了线下的旗舰店之争,倒是给已经走向衰退的市场带来不少新鲜空气,未来到底谁能执起国产品牌阵营牛耳,或许很快就能见分晓。

文/木木(业界风云汇)

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<![CDATA[马化腾回应“反阿里联盟” 缘起京东天猫二选一]]> 文/木木(业界风云汇)

江湖难寻敌手,或许恰是最危险的时候。

日前,腾讯京东入股唯品会,不少好事者称这显然是奔着阿里巴巴而去。随后马化腾在朋友圈一句“物极必反”,似乎更映证了“反阿里联盟”概念的落地。而若要追根溯源,不难发现联盟背后实质上是大佬们在为此前京东天猫“二选一”事件站台。

“物极必反”是说谁?

近日,业内知名人士刘兴亮在微信朋友圈中发布动态,“传说江湖有个秘密组织,叫做反阿里联盟”,并配了一张刘强东、马化腾以及唯品会创始人沈亚的合影。而在此条动态下方,马化腾回复的四个字引人注意——“物极必反”。

12月18日消息,腾讯和京东以8.63亿美元入股唯品会,交易完成之后,腾讯和京东将分别持有唯品会7%和5.5%的股份。如此一来,我国电商江湖中除阿里之外,留给其他当当、亚马逊中国等玩家的市场份额已经不足10%。

有业内人士分析,京东此前与阿里巴巴就一直处于相爱相杀的状态,尤其是近段时间更是闹到了法庭之上。此时腾讯、京东和唯品会达成的战略联盟,不知其意何在。而马化腾所讲的“物极必反”在当时语境之下,意味深远。

实际上,腾讯与阿里的竞争也是由来已久,其中最为激烈的当属支付宝和微信支付之间的对抗。支付宝背靠着阿里巴巴强大的零售业务,微信则稍显力不从心,在腾讯说过不做零售之后,与已有第三方结盟就变成了最好的选择。此前入股永辉超市,现又入股唯品会,以及与京东长期保持的良好战略关系,都是腾讯与阿里巴巴对抗的表现。

“反阿里联盟”从何起?

就在腾讯京东入股唯品会消息传出的当天,刘强东在今日头条账号上发布了一则微头条动态,表示“面对行业垄断和’二选一‘等不正当竞争!我们在一起!’”,配图也正是与马化腾、沈亚等人的合影。

话已经说的很明白,联盟就是为了与阿里巴巴对抗而组,并且很大一部分原因就是京东和天猫之间的“二选一”争端。

另一方面,阿里巴巴CMO王帅在12月19日的“金麦奖”论坛演讲中表示,“我们也看到很多推杯交盏满面红光的联合起来反垄断,这何尝不是战略上的懒惰和不思进取以及战术上的路径依赖和焦灼冲动。”

有评论称,王帅此番话既是对12月18日“反阿里联盟”的成立予以明确回应,同时也是对此前互联网大会的“丁磊饭局”和“东兴饭局”马云的缺席进行了表态。

关于“反阿里联盟”有业内人士表示,行业竞争在业内是必然存在的,并且当企业做大做强之时,自然会四处树敌。不仅是阿里巴巴有“反阿里联盟”与之抗争,滴滴出行也面临着“反滴滴联盟”的挑战。但在行业竞争中,无论哪家企业都应该秉持着不作恶的态度来促进行业健康发展,垄断是要坚决抵制的。


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<![CDATA[视频社交渐成四不像模式 陌陌抓错了救命稻草]]> “小哥哥,视频连麦吗?我萝莉音”

看着右下角附着网红照片的弹窗广告,赵立(化名)感觉有些无奈,已经有十多年网龄的他,见多了各种网络欺诈手段,这种套路在他看来就是在侮辱智商。

但赵立转念一想,莫非视频社交的风口已至,并且热到成为了骚扰广告的首选形式?如今交友都已经首选了视频方式,华丽丽的套路就这样更迭成功了?

恰逢直播平台纷纷寻求转型之际,视频社交对不少平台来说是一条赌博式的道路,同时拥有社交和直播业务模式的陌陌就是代表之一,无论在外如何鼓吹战术之精良,成绩之亮眼,背后阿里的出逃和付费用户增长停滞等方面却在佐证着救命稻草的错抓之殇。

一场华丽的试错

提到社交,最先想到的是微信、QQ等即时通讯软件,而提到视频直播,能够想到花椒、一直播等知名平台。随着二者不断发展,“视频社交”这一结合体概念开始兴起,甚至有直播平台更是喊出了“无视频不社交”的响亮口号。

陌陌就是这一批主打视频社交大军中的代表成员,并且很好地映证了这一打法在目前中国市场是行不通的。

11月28日,陌陌发布了2017年第三季度的财报。数据显示第三季度陌陌的成绩一如既往的亮眼,营收达到23.4亿元,比去年同期增长了126%;净利润为5.22亿元,较去年同期增长了103%。另一直播巨头YY成绩也是不俗,据其公布的财报显示,其第三季度营收同比增长为48%,净利润同比增长59%。

同样是交出了一份令人满意的作业,而陌陌与YY在资本市场得到的反馈却是大相径庭。

YY股票自进入2017年以来一路走高,尤其是5月之后,增长势头更加迅猛,至今股价已经翻了有一倍多。而5月时,陌陌的增长势头戛然而止,一番挣扎最终在8月攀上高峰后,下滑态势至今都没能够止住。

有分析师指出,股价的走势正是资本市场对公司预期最直观的表现。陌陌与YY之所以会出现如此大的差距,主要有两个潜在因素:一是陌陌付费用户增长出现了停滞。陌陌的用户是在持续增长,但是付费用户人数却已经三个季度都没有出现大的起伏。作为营收的重要来源,资本看到了这一现状的隐忧;二是阿里系资本的出逃。

公开资料显示,阿里巴巴曾两次注资陌陌,占股达到20%以上,然而自2016年以来却进行了4次大幅减持抛售,至今手中只剩下3.24%的股权。这一系列动作,更加动摇了资本市场对陌陌的信心。

若要继续深究付费用户增长停滞和阿里系资本出逃背后的原因,矛头怕是要指向陌陌的视频社交新战略之上。

在苹果App Store官方介绍页中,陌陌将“开启视频社交”的口号放在了十分显眼的位置,可见其这一战略的重要性。而付费用户增长停滞恰恰反映出了视频社交的大方向下,陌陌的发展已然遇到了瓶颈。

去年8月,陌陌更新了7.0版本,喊出了“视频社交,就来陌陌”,业内不少人认为这一版本的更新凸显出了陌陌视频社交布局的野心,并表示十分看好。然而阿里巴巴似乎是嗅到了一丝不一样的味道,不久后开始减持陌陌股票,弃他而去,陌陌的这一战略开始遭遇了无人喝彩的局面。

铁心押宝新版

如果说7.0版本陌陌的野心凸显,那么8.0版本的更新则反映出陌陌是“铁了心”要做视频社交到底了。

今年7月,陌陌发布了8.0版本。在号称“史上最大改版”中加入了“快聊”、“狼人杀”、“派对”三大实时视频社交玩法。陌陌联席总裁COO王力表示,视频已经成为年轻一代用户分享和互动的主要介质,新玩法有助于提高年轻用户的娱乐体验。但收到的反馈却是,陌陌改的连唐岩自己都不认识了,这是“二次创业”了?

而作为陌陌口中最为看重的用户,却在开启视频社交新天地之后批判“都改版成什么了,整天就知道圈钱”,并且另有不少资深用户群体在呼吁陌陌恢复旧版“聊天室”功能,控诉对新版的不满。

有业内人士指出,陌陌对视频社交的信念之所以能够如此笃定,极有可能是一些成功的前辈们起到的“带头”作用。

“当我们还在晒9宫格朋友圈时,国外人已经玩起了视频party”,这句话在去年流传甚广,当时国外兴起了一阵视频群聊的热潮,市场上涌现出一大批同类产品,其中Houseparty、Kik、Tribe、Squad、Airtime、JusTalk、ooVoo等等。随后,Facebook、Line等一些传统的社交巨头看到之后也趁势推出了相应功能,这就是陌陌8.0版本中“派对”功能的前身。

国内也出现了不少相类似的视频社交应用,碰碰、say说说、iFchat等等,并且陌陌的“快聊”功能也被网友扒出了是在拷贝TiKi、Monkey等应用的模式。

做陌生人社交起家的陌陌,现在靠着直播吃饭,而直播行业发展到下半场又迎来了转型热潮,各家都在寻找新的方向,陌陌令旗一挥又杀回了社交领域。眼看他人起高楼之后,陌陌认定了视频社交这条路。

虽没赶上早班车,但是喊的却十分响亮,再加上陌陌本身不小的体量和多年打下群众基础,很快就通过高声调把自己给推了出去,让所有人都知道了它把自己的未来都押在这一方向之上。但视频社交的风口在国内至今没能起来,苦苦等待的陌陌更是提前陷入了“营收增加,股价下跌”的怪圈。

“四不像”的尴尬结合

不只是陌陌,目前乃至此后很长一段时间内,直播平台如果要往视频社交的方向发展,那十有八九都是死路一条,有分析师做出了如上预判。视频社交之所以在中国走不通,一是其自身存在问题,二是对其不利的用户环境。

首先,“视频+社交”从根本来说,算不上一种创新的模式,“视频”只是社交中所使用的工具。对比其他平台走的路子,直播+电商、直播+秀场、直播+旅游,都是在直播的平台之上去寻求新的可能性,而视频本身就是直播平台的属性之一,并不存在模式创新。或许正是基于社交模式起家,并且一度创造了诸多辉煌,陌陌念念不忘的就是借助各种翅膀飞回到自己的老本行来挣最熟悉的钱。

其次,视频、直播是更倾向于自然属性的人群聚集,比如颜值、技能等。有调查报告显示在视频过程中不在意自己外形的受访者仅占到2.94%,近50%表示会十分在意。但“社交”作为另一半构成部分,是基于社会属性的人群聚集,职场社交有脉脉,熟人社交有微信,往广阔的范围看还有无所不能的微博,而陌陌曾经则是主打陌生人社交,如今插上视频的旗帜,让陌生人之间的属性开始有些跑偏。

实际上,在自然属性与社会属性相结合之下并非不能诞生好的产品,但视频社交如今有些变成“四不像”的趋势。

说到陌生人社交,这又引出了视频社交在中国走不通的外部原因——用户。自古以来中国人崇尚中庸之道,内敛是众多人的标签,不是所有人都能够接受视频社交。甚至有不少人表示“在视频社交平台活跃,多是放得开、脸皮比较厚的老油条”。

典型的例子就是直播平台的那些头部主播,仿佛是为镜头而生,能够吸引来百万粉丝,但其中又有多少粉丝愿意露脸与他们连麦?很明显更多人的选择还是用文字弹幕的方式互动,这也正是单向视频直播的魔力之一。

中国的用户群体与国外自由开放文化下培育出来的用户群体有着本质不同,对视频社交的接受程度自然是不同的,将其平移至国内的最大阻碍也恰恰在此。陌陌赖以起家的陌生人社交产品曾经切准了用户需求的命脉,但如果加上视频露脸的新花样则未必能够让用户更接受。

“用户在网上寻求新型社交关系,其中一个重要原因就是不想会面,想通过文字、图片来表达自己相对真实的情绪。而视频社交则又要把他们给拽回到一直在逃避的形式之上,对这部分用户来说无疑是极不友好的。”一位离开视频社交平台的资深用户这样解释道。

据此也有业内人士笑称,陌生人社交最终极有可能会走向熟人社交,试问熟人社交又有谁能敌得过微信?陌陌深藏功与名,一切布局其实都是在为微信引流,大家就不必太较真了。

文/木木(业界风云汇)

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<![CDATA[活得好好的摩拜与ofo,为何投资人要一再逼婚]]> “内部消息,摩拜又来了一轮融资,来自美国。”

日前,业内一微信群内有网友爆出了此条“猛料”。其实,融资消息对摩拜来说并不是什么新鲜事,但在当下摩拜与ofo投资方着手推动二者合并之时,跑去融资是不是就显得有点“不太懂事”?

文/木木(业界风云汇)

寒冬已至,两强独大却未盈利

不少人把2016年称之为“共享年”,因为在这一年,共享经济彻底火了起来,其中代表之一就是共享单车。转眼到了2017年年底,共享经济退了烧,共享单车也遇了冷。

目前共享单车市场格局已经很明朗了,第一梯队摩拜与ofo两家巨头领跑,短时间内无人能够撬动;第二梯队以刚获得蚂蚁金服站队的哈罗单车为代表,在继续发起冲击,但崛起之路并不容易;而第三梯队众多小玩家,“撑不着也饿不死”已经是他们所能达到的最佳状态了。有行业专家对共享单车市场现状做出了如上分析。

“寒冬已至”,这是外界近期在谈论共享单车时用到最多的词。之所以这样说,是源于此前的倒闭、跑路热潮。以小蓝和酷骑为代表,据智察大数据公布的《2017年7月中国共享单车市场数据报告》,今年7月小蓝单车APP月活跃用户数为344.4万,酷骑单车为316万,在体量上仅次于摩拜和ofo,APP启动次数显示也是如此。

而到了8月份,酷骑单车就开始被爆出押金难退,且愈演愈烈。随后小蓝单车也被爆出同样的问题,并且公司创始人“跑路”。再后来,酷骑和小蓝都被“接盘侠”拜客出行接手。由于两家共享单车企业用户数量庞大,此事在前段时间闹得满城风雨,也放大了其他用户的恐惧心理。更是导致了后来摩拜与ofo传出资金危机时,众多用户闻声退押金。

“winter is coming”这句经典台词,许多共享单车生产厂商怕是感同身受。据报道,有“共享单车第一镇”之称的王庆坨,坐落有超500家自行车上下游产业链相关企业。曾经订单不断,热火朝天赶生产的小镇,近日被媒体爆出了工厂大门紧闭,厂商也不愿继续接单。单车做好了,企业倒闭了,这就是生产厂商们头疼的症结所在。

而回看头部,摩拜和ofo在这个冬天表现如何自然成了不少人关注的问题。因为,二者的成败兴衰基本就决定了整个共享单车行业的未来。

行业专家向业界风云汇表示,“同行的小玩家对头部的冲击本就不痛不痒,现在小玩家能不能熬过这个冬天都成了问题。鉴于摩拜和ofo体量上的绝对性优势,马太效应也会越来越明显。接下来就算第二梯队将退场玩家腾出来的市场收入麾下,也并不会对其二者造成实质性的影响。”

江湖地位虽已确立,但其盈利却一直没跟上。摩拜与ofo目前可以说仍是在靠融资和押金池活着,真正实现盈利的城市没有几个。而双方创始人还都曾表示过盈利不是当下的首要目标,不知道投资人听到这句话会怎么想。战线拉得过长,投出去的钱收不回来,投资人可不是慈善家。像当初滴滴与优步合并之后,占据绝大市场份额而后提高整体服务价格来实现盈利,莫非摩拜与ofo也要踏上这条老路?

暗战与博弈,合并后谁最受益

前两日,在中国企业家尖峰论坛之上,ofo的投资人朱啸虎再次公开表示了摩拜与ofo继续耗下去是没有意义的,言外之意:合并才是唯一出路。

回想去年共享单车大战火热之时,朱啸虎说出了“三个月以后共享单车的战争就会结束”,那时是2016年9月。整整一年时间过去,战火仍在燃烧,或许朱啸虎想起了自己此前说过的话,于是出面想要以“合并”了结此战。9月份时,朱啸虎在“第三届复旦首席经济学家论坛”上向公众第一次说出了“唯有合并才有可能盈利”,随后11月底时,再次提出。

至今,三个月内朱啸虎已三次对外公开表示希望摩拜与ofo合并。

同在中国企业家尖峰论坛之上,摩拜投资方红杉资本中国基金会合伙人周逵也做出了表态:当二者份额都不太增长的时候,是合并的时机。有人对此番话做出了翻译,周逵虽未说现在就要推动摩拜与ofo合并,但他说到了“时机”,如朱啸虎所说,现在二者的市场份额已经达到了95%,很明显想继续增长都不太容易,这算不算时机已到?

“双方父母似乎已经订好了婚约,然而两个孩子好像都不太乐意”,关于摩拜与ofo合并一事,网上有这样一个不恰当的比喻。

摩拜与ofo各自发展的挺好,为什么要合并?除了投资人口中所说的消耗战无意义之外,有没有更具说服力的理由?最起码的一点,摩拜与ofo作为当事人,至今都未对合并一事公开表示过肯定。恰恰相反的是,双方的创始团队都曾向媒体表示,没有合并的计划。

此外,据36氪披露,有知情人士称ofo近期将完成一笔由软银领导的融资,并且数额将在十亿美元级别。而实际上,上周业内也已有消息传出,摩拜获得了新一轮来自美国的融资。从这些风声来看,投资方一再推动的合并事宜怕是不会如想象中那么顺利。

在投资人的推动之下,创业公司进行合并,这样的例子在业内比比皆是。此前携程与去哪儿,赶集与58同城,美团与大众点评,这些经典的合并案例背后都有一个共同推手——沈南鹏。在合并这件事上可能朱啸虎与沈南鹏的理念相同,都认为其是大势所趋,是很自然的事。

倘若不想合并的话,无论是摩拜还是ofo,寻求新融资正是当下最可行的道路之一。新一轮融资进来之后,此前投资方的股权会有对应比例的稀释,如此一来,其在董事会的话语权也会相应减轻,进而公司走向也不再是由某单一方决定。

投资人的如意算盘背后,谁是谁的绊脚石

马云在前几日互联网大会上曾表示,公司的合并应该思考的是对行业的贡献,而不是为了垄断,早点收钱。摩拜和ofo的合并看似简单,实际上两家巨头都在背后暗自较劲。

确实如此,以摩拜和ofo的市场份额来看,合并之后自然会有“垄断”之象,投资方自然也能够收割市场,尽快套现。毕竟直到现在,双方投资机构见到的“回头钱”都不多,“心急”也是正常反应。

但是,老话说“心急吃不了热豆腐”,合并一事除双方投资人拍板之外,仍有诸多因素需要考虑,如众多股东的利益也需要平衡。何况现在情况是:摩拜和ofo双方都不愿意合并,而投资人却一再逼婚,不知其意何在。更有评论称,摩拜与ofo除合并之外,继续各自独立发展并且良性竞争,或许对整个行业来说才是最合理的。但历来的经验告诉我们,企业敌不过资本。

此外,有接近投资机构的人士向业界风云汇表示,实际上投资方与创业公司之间的关系十分微妙。在初期,投资方能够给予创业公司以资金等方面的支持,在其发展上起到强有力的助推。待创业公司成长起来之后,投资方希望能够套现离场也是无可厚非。但若其对创业公司的走向、决策进行过分参与,一心只想从中获利,而不去尊重创业公司本体的意见。此时,投资方无疑就变成了创业公司的阻碍。

该人士最后说道,如果当初投了阿里巴巴2000万美元的孙正义,在中途强制要求马云与某某合并,或者是怎样,那就不会有今天的阿里巴巴了。

文/木木(业界风云汇)

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