蓝鲸TMT网-国内首家IT记者编辑工作平台 http://www.lanjingtmt.com zh_CN 2018-06-22 17:01:30 2018-06-22 17:01:30 RSS Generator By 蓝鲸TMT <![CDATA[还想再活五百年,靠情怀发电的A站将向何处]]>

1月31日,二次元弹幕视频网站Acfun因融资不畅,导致无法给服务器续费而面临关闭的危险。在2月2,AcFun官方微博发布信息表示:“我想再活500年”,并配上了大哭的表情符号,一时之间引来众多猜测。随后在登录AcFun网站时发现,AcFun官方网站已经无法打开。

宕机对于A站来说已经不是什么新鲜事,不过A站微博发出这样的感慨,看来已不是“药丸”而是真的快玩儿完了。成立于2007年的A站是中国第一家弹幕视频网站,作为中国第一个通过模仿日本视频分享站NICONICO动画做出的带字幕的弹幕式播放器,也因此成为了中国二次元文化领域的鼻祖,并吸引了大批粉丝。

宕出个B站、孵了个斗鱼:A站才是真的生态化反

可以说A站的十年,用磕磕绊绊来形容最恰当不过,十年来宕机无数:“今天炸了吗?”和“药丸”早已成了用户的口头禅。与宕机相随的还有管理层不停地大换血,A站在10年间经历了6次高层变动。一般来说,一个正常的互联网公司,宕机这种问题简直不可想象,极有可能会使一家公司被对手迅速超越,而对于A站来说,早已是家常便饭。

我们知道,当身体受到细菌的入侵或有病症出现时,免疫系统就会被唤醒,以此来抵御病毒入侵,维持整个生态的正常运转。如果把A站比作是一个身体的话,在这个生态体系里,用户无疑是这个生态的血液,而情怀就相当于这个生态的免疫系统。

而B站恰恰就是在这样一个环境下诞生的。2009 年A 站从7月直接宕机到8月,在这长达一个月的宕机中,一位A站的忠实用户为了让粉丝有一个暂时的落脚处, 建立了一个临时的弹幕视频网站Mikufans,这也就是后来bilibili的前身,可以说粉丝靠情怀从侧面解决了A站总是“药丸”的问题。

然而,事情总是与想象的有些差距,A站在情怀与宕机中不停地徘徊时,B站却在不断地进化,短短几年B站已经超过A站数倍。截止2017年12月份,A站移动端活跃用户数量为170万,而同期B站的活跃用户数量则高达4769万,可以说A站如今的用户活跃数也就是B站的零头。说好的备胎转眼已成为难以超越的对手。

如果说B站的诞生纯属是个意外,那么斗鱼可算是A站的亲身子了。同样是在2009年的年末,Acfun 创始人 xilin 在无力承担高昂的视频带宽成本的压力下,将 A 站以仅仅 400 万人民币的价格,低价出售给著名棋牌游戏平台边锋网络总经理潘恩林,以及边锋武汉分公司总经理陈少杰,后者直接在武汉负责A站业务,后来成为游戏直播巨头斗鱼的创始人——斗鱼2016年C轮融资金额高达15亿元,比如今A站整体估值还高。

宕机宕出个备胎,换血孵出个儿子,A站的生态化反能力实在是不容小觑。如果说乐视的生态化反有些虚无缥缈,那么A站的生化能力更具有实战意义。其实,造成这种局面的原因,也是A站内部各种力量长期相互作用的结果。

盈利欠缺、内部动乱,A站为何能苦撑十年

十年风雨飘摇,十年屹立不倒。A站仅仅用爱发电,靠情怀竟能苦苦支撑这么久,这让很多人觉得简直不可思议,是什么原因造就了今天的局面?

首先,运营管理混乱,内部竞争加剧。亏损、内斗、侵权、停薪等,只要创业公司所面临的问题,几乎全能在A站身上看到,因宕机才有的B站,也是粉丝被宕机长期折磨的结果。连续的停摆事件,也在消耗着站内用户和UP主对这家二次元弹幕视频网站的耐心。而频换高层非但没有解决内部的矛盾,反而加剧了内部的争斗。

其次,融资不畅,盈利模式不清晰。视频直播类的网站平台是个极其烧钱的行业,从盛极一时到如今濒临“谢幕”,A站状况频出的背后绕不开资金问题。一方面视频网站的管理与维护需要大笔的带宽成本,业务拓展也需要资金、人力、物力等支撑。另一方面,在没有清晰的盈利模式下,但靠烧钱终究会烧掉投资者的耐心。而后方一旦断粮,靠情怀发电的A站必然会陷入瘫痪。

最后,政策监管使A站翻身越来越难。去年6月A站就曾因为不具备《信息网络传播视听节目许可》而被广电总局要求关停视听节目服务。3个月后,北京市文化市场执法总队又责令A站对视频节目内容进行整改。可以说缺少牌照的A站始终是处于打游击的状态,这也使得A站即便有资本的加持,也难施展拳脚。

不过,虽然A站已经各种营养不良,却能跌跌撞撞的走到现在也确实不易。究其原因,一方面是占据了先发优势 ,除了早年意外宕出的B站外,作为一个二次元小众市场,在很长一段时间几乎没有竞争者入局这一领域。虽然后来有了C站和D站等竞争者相继入局,不过头部效应已开始凸显,后来者已经很难再有大的发展空间。另一方面,即便问题不断,A站也一直在磕磕绊绊的改进,毕竟廋死的骆驼比马大,不论在名气还是用户数方面仍占据一定的优势。

情怀不能发电,不收一分钱的A站将向何处?

"就算是倒闭,也不会收用户一分钱”,虽然话说的豪气,不过从B站的迅速壮大可以看出,情怀非但救不了A站,反而会将自己托进了泥潭。

如今A站早已被B站甩出十条街不止,B站通过“广告+会员+游戏”的收费体系,越来越受到资本的青睐。而A站在管理混乱、盈利不明的困局中越陷越深。事实上,二次元从业者本身并不容易管理,加上管理不当,导致公司员工执行力不足,业务难以推动,商业化自然遥遥无期。

同时面对高额的人工、服务器成本,即使本轮A站可以“续命”成功,也必须要面对这些问题,否则“破绽药丸(破站要完)”将不再是粉丝的调侃。2010年A站创始人Xilin以400万的价格售卖A站,而后来他曾在Acfun的贴吧留言中提到:“ACFUN一直以来的存在模式,是不合理的。ACFUN通过盗用其他网站的资源,一直偷偷摸摸、苟延残喘地活到今天。”

可以看出,当时的创始人对A站所存在的问题表现出的是一种绝望。在很多人看来,当初以400万的价格贱卖实在可惜。而经历过几次大换血后,管理层依然没能解决上述问题,几乎是在原地踏步,如今连员工的工资也成了问题。如今来看,当公司的商业模式不合理,而存在的问题,自己又无能力解决时,贱卖也许不是什么上上策,却不失为一个正确的选择。

可惜的是,A站的倒下并不是因为整个市场竞争激烈和融资太少,而更多的是自身在运营和战略上频频失策。在资本不看好与阿里入股生变的背景下,始终靠情怀发电的A站将走向何处。

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<![CDATA[QQ钱包提现收费,移动支付暗战悄然打响]]>

文|路小强

在国内移动支付领域,微信和支付宝已经占据了九成以上的份额。而对国内支付市场觊觎已久,一只脚早已跨入国内的苹果,另一只脚却未能挪动半步,仍然与银行一起被列入其他行列。

如今继微信和支付宝对提现功能收费后,QQ钱包从1月8日起也开始对提现进行收费,提现业务将收取0.1%的手续费,每笔最少收取0.1元。如果每名用户(同一身份证对应的所有账户)累计拥有1000元的免费提现额度,之后超出的部分都将手续相应手续费。这是继微信支付、支付宝之后,第三个宣布提现收费的支付应用,这意味着提现免手续费的时代已成为过去。

QQ钱包提现收费,渠道成本太高是主因?

免费一直是国内互联网的主旋律,用户经过十几年的教育,免费观念早已根深蒂固。在2016年3月份,微信发布公告称开始对提现收取手续费,这一举动也曾引起媒体和大众的质疑,认为微信壮大后开始向用户薅羊毛。而随后微信方面也作出了解释,在用户发红包、转账、提现时,微信作为第三方支付工具,每个月需要向银行承担超过3个亿的费用。

马化腾在2016年3月份全国两会时曾介绍了第三方支付背后的商业模式,银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,其实都是要收费的,转账的手续费大约在千分之一左右,这是第三方支付一项很大的成本。而在微信宣布收取提现费用的半年后,曾表示不收提现费的支付宝也没能扛住。

事实上,在互联网金融市场,各种渠道手续费依然是银行等传统机构的一块大蛋糕,收入风险小且风控成本最低,这也成为银行营收的重要依赖之一,所以银行的渠道成本倒逼第三方机构进行收费。平台初期为了抢占市场,不断的对用户进行补贴,承担相应的成本,所以我们看到支付宝和微信这几年频繁的发起红包大战。但在客户及交易体量大到一定程度后,数以亿计的用户规模和海量的交易实际上也推高了平台运营成本。

其实互联网公司的补贴模式早就倒逼银行做出了调整,从15年开始,各大银行都陆续开启了免费转账模式,而提现也是不收费的。微信和支付宝之所以仅对提现收费也是另有深意。除了因为用户交易产生的费用成本提高以外;更重要的是希望剩余资金能在自家的支付场景内流动,所以留存用户刺激消费成了双方博弈的焦点。

QQ用户将成消费主力军,腾讯加速扩建支付场景

QQ钱包早期未参与收费潮,主要因为其在整个腾讯金融交易规模中占比很小。毕竟QQ用户主要是消费能力不高的年轻群体。从2017年12月31日,最后一批90后(生于1999年12月31日)度过了他们18岁的生日。这也意味90后一代已全部成年,集体告别了少年时代。如今90后已开始成为消费主力军,00也即将崛起,QQ用户的消费能力正在释放,QQ钱包在此时收费也是另有深意。

如果说90后是互联网的原住民,00后则是互联网原住民加QQ的坚实拥趸。按腾讯数据来看,手机QQ在00后的使用占比高达99%,同时全面渗透00后的生活。排除掉睡眠8小时,他们平均每40分钟都要打开一次手机QQ,平均每次登录2分钟。

根据中国青少年研究中心最新公布的中国少年儿童发展状况报告显示:相较于同年龄段的80、90后,00后是最富裕的一代。存款方面,70%的00后拥有存款,而近50%的90后没有存款;45%的00后存款超过1000元,只有不到30%的90后达到同样水平。零用钱方面,超过23%的00后,每周花费的零用钱在50元以上。

可以看出,00后的显著特征是在QQ上的时间更长,且消费能力更强。人少钱多已成为这一代人一个显著的特征。并且有更强的消费能力和消费意愿,是不可忽视的、更具购买力的目标群体。

作为未来消费的主力军,QQ当然不希望用户沉淀下来的钱再回到银行里。如今QQ的消费场景已经相当丰富,个性化的QQ空间,各种挂件装饰,以及飞车炫舞、地下城、CF等游戏足以吸引年轻人的眼球。除此之外,QQ除了像大众点评、唯品会、滴滴打车等腾讯全家桶支付场景外,QQ钱包也在积极拓展线下合作,将QQ钱包的服务延伸到线下中小商户,以此来扩展更大的消费场景,也是在为QQ支付生态铺路。

互联网下半场,移动支付之争才刚刚开始

有观点认为,如今QQ提现收费,主要是腾讯在移动支付领域的布局,集中火力在微信支付与支付宝之间的抗衡,QQ钱包则采取节省资金的策略。在我看来,腾讯去年第一季度一个游戏「王者荣耀」营收就100多亿,实在没有必要为了节省两三个亿的资金去挖QQ的墙角。腾讯此举其实是一攻一防,一方面通过微信支付与支付宝进行抗衡,另一方面提前将QQ用户锁定在自己的支付场景里,使其形成消费习惯。虽然相比微信,QQ用户数量有些滑落,但其极高的忠诚度未来将是很大消费潜力。

事实上,支付宝曾经在支付领域一直稳坐头把交椅,几乎无法撼动,自从微信出来以后,整个事情一直在发生变化,或许连腾讯都没想到微信竟如此成功。特别是自从腾讯用微信红包撬开支付领域的大门后,两者在支付领域的差距越来越近,尤其是进入2017年以来双方的份额一直在此消彼长的争夺中。

根据易观发布2017年第3季度第三方移动支付市场份额报告显示,支付宝占比53.73%,以微信支付为代表的腾讯金融占比39.35%。支付宝市场份额相比年同期的50.42%增长3.3个百分点。这主要是因为支付宝对线下扫码业务保持大规模投入,特别是对于商户需求的持续开发,令其消费类业务和个人转账类业务的交易规模均呈现爆发式增长。

不过,对于支付宝来说也是喜忧参半。喜的是,经过一系列的战略调整,份额暂时稳定在了50%以上;忧的是,腾讯一手紧握主打成人社交的微信支付,一手端着未来高消费能力的QQ用户,对支付宝将形成双面夹击。

如今QQ钱包开始提现收费的用意已非常明显,通过开放更多的消费场景,使用户不用走出QQ就能解决所有的消费问题。而在去年微信几乎布局了便利店、超市、餐饮等所有高频场景,而马华腾更是为了自家产品连续披挂上阵,自去年9月份在合肥亲自示范如何刷“码”乘公交后,随后不久又在广州再次示范了一把如何用乘车码扫码入闸搭乘地铁。

虽然央行最近发布了条码支付业务规范,等于给支付市场泼了盆冷水,但2018年的金融支付市场依旧将会暗流涌动。


路小强,科技自媒体、互联网观察者,长期关注人工智能、大数据与泛互联网行业。今日头条,百家、UC等、网易号、搜狐号、凤凰号、新浪财经、看荐、艾瑞等平台专栏作者。微信公众号:KJDWLU

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