蓝鲸TMT网-国内首家IT记者编辑工作平台 http://www.lanjingtmt.com zh_CN 2018-01-18 12:22:53 2018-01-18 12:22:53 RSS Generator By 蓝鲸TMT <![CDATA[大幕未启,新零售的前奏已足够震撼]]>

文|孟永辉

新零售时代的来临让越来越多的行业开始面临一场全新变革,改变原有的营销方式、运营方式以及商品生产方式正在成为当下行业发展进入到深度调整期的重要标志。这个深度调整期就是我们当下谈论得最多的后互联网时代。拓展互联网公司的触角,让他们更加深度地影响和改变我们的生活,并找到与新技术结合的方式和途径正在成为诸多行业参与者的共识。

正如B2B的模式贯穿整个电商时代的始终一样,S2b模式将会接棒B2B成为人们在即将到来的新零售时代的主要商业模式。B2B模式想要达成的一个直接结果就是减少中间环节,提升行业生产效率;S2b模式想要达成的一个最为直接的结果是优化已经无法再减少的中间环节,通过实现供求两方的有效对接来达成行业快速发展的目的。

按照马云对于新零售的有关阐述,即将到来的新零售时代是一场新的商业革命,并非简单地打通线上线下的管道,更多在于资源的重新梳理与供给。新零售本身强大的容量让它能够囊括诸多技术、诸多行业、诸多公司,并给整个社会的发展带来进步。

大幕还未开启,前奏已足够震撼

尽管早在几年前,马云在云栖大会上已经提出了新零售的理念,并且阿里巴巴系公司已经开始了相关的尝试。淘宝端口的千人千面、阿里云的云计算的支撑以及以蚂蚁金服为代表的大数据发掘都是阿里巴巴前面迈向新零售时代的主要动作。

这些改变除了让人们感受到作为平台型企业介入到行业运作相关环节带来的诸多质的飞跃之外,更重要的是人们开始体验到有关新零售的美丽画卷正在徐徐展开。如果说线上的动作是已经成年的中国电商公司得心应手的动作的话,那么通过回归线下来实现线上场景的下沉与实体化则让人们看到了线上电商开始拥抱线下的坚决与大手笔。

通过入股、参投、战略合作等方式不断与线下大型商超进行深度合作,以此来讲原本已经聚集在线上的海量用户反哺到线下,并借助线下的展示空间来减少线上展示的短板,以达到更大地促进转化和优化用户体验的目的。

阿里、京东、苏宁等传统电商以及万达、融创等传统企业都在通过不同的方式参与到了即将到来的新零售的商业革命当中,他们庞大的用户体量以及在行业内部占据的举足轻重的地位足以让我们看到新零售本身所蕴藏着的巨大的潜力以及将会带给我们的足够震撼的改变。

巨头们的疯狂布局仅仅只能算作是新零售时代大幕开启的前奏,真正的新零售时代还远未到来。尽管如此,经过互联网时代的披荆斩棘之后,新零售有足够丰沃的土壤让它能够孕育出比B2B时代还要领先和独特的商业形态,而以S2b为代表的新的商业模式的实践或许能够为我们带来更加震撼的效果和期待。

技术尚未成熟,新零售的未来远非如此

尽管新零售已经提出了几年的时间,有关新零售的应用也在不断展开,但是我们不得不承认的是当前有关新零售模式的探索和应用大多还停留在移动互联网的技术水平上。以移动互联网的技术来实践新零售的商业模式无疑将会让新零售无法展开它应当展示给我们的样子。因此,无论是当下的产品形态、运营模式都依然是新零售的萌芽阶段,未来的新零售需要更加成熟的技术支撑才能达成。

数据化的程度还不够高。尽管大数据时代的来临已经成为不可避免的趋势,但是当下大数据的技术和数据处理的能力都处于一个相对初级的阶段,这就导致了很多数据化之后的结果并不精准,最终导致了很多想要通过数据来更好地运营行为无法达到想要的效果。

当前行业的数据化程度不高所导致的数据不完全、不真实、不精确等情况和问题不断出现,大数据行业存在的诸多痛点和问题最终让以大数据为主要驱动力的新零售时代缺少一个相对精准的发力点,不但无法促进当前行业的发展,而且还有可能将原有行业带入到更多的痛点和困境之中。

新零售相关的新零售的“硬件”包括互联网技术、物联网技术以及新材料技术等诸多门类,而从当前行业发展的具体情况来看,有关新零售“硬件”的探索和应用还停留在移动互联网时期。5G尚未商用、物联网技术缺少落地、智能科技热而不火等原因都在将新零售的发展困囿在一个相对狭小的空间当中。

这些“硬件”的提升成为新零售真正落地的关键所在。以家装行业为例,作为一个偏重于线下的行业类型,简单地通过新零售模式对原有的家装行业从业者进行赋能,而不从行业本身改变上入手进行改变的话,新零售对于家装行业到底改变又会落入到移动互联网时代“换汤不换药”的俗套之中。

用户习惯和行为方式需要新的培养。从某种意义上来讲,互联网时代的用户的行为方式的改变直到移动互联网时代才真正出现的。而从移动互联网时代进入到新零售时代,用户习惯和行为方式还需要新的培养,这样才能真正有人为新零售埋单。

同样以家装行业为例,经过互联网时代和移动互联网时代的发展之后,用户获取家装服务的途径和方式已经发生了根本性的转变。但是,新零售所带来的并不是仅仅只是获取方式的改变,它所代表的是家装行业本身的改变。在这种情况下,我们需要基于新零售本身对用户进行重新的培养,这样新零售的一些思路、方法才能被用户接受,新零售才能有成长土壤。

风口之下,新零售时代到底会带来哪些改变?

尽管新零售时代的大幕尚未真正开启,有关新零售的技术还处于相对萌芽的阶段,但是新零售风口来临的大趋势已经不可避免。流量红利的消减、用户体验的止步不前、技术陈旧速度的加快都在让人们开始在互联网之外寻找新的发展思路和方向。那么,在新零售的风口下,到底有哪些改变将会发生呢?我们又将会从其中获得哪些新的红利呢?

新零售时代来临,消费升级将改变原有的商业模式。其实,新零售时代的一个最为突出的改变就是以B2B为代表的商业模式向以S2b为代表的商业模式转变。这种商业模式的改变将会把互联网时代的平台模式转变成为深度参与的模式,通过参与到商品的实际生产、购买、配送等流程和环节当中,从而给用户体验带来变化,最终达到用户消费升级的目的。

在这个过程当中,将会有更多的企业参与到产品的业务流程当中,通过亲自参与来实现从流量盈利向体验盈利的改变。因为在流量时代,互联网平台是通过流量赋能给相关企业来实现盈利的,这种方式能够实现流量变现,轻松实现盈利。进入到新零售时代后,流量已经不再是一种稀缺资源,通过优化用户体验来让用户付费成为一个主要风口。在这种趋势下,很多企业将会通过参与到行业的实际运作过程当中来实现用户体验提升的目的,由此来达成后流量时代盈利的目的。

从互联网时代,以平台为中心是贯穿整个时代发展的关键所在,这种发展模式最终造就的是各种流量平台的出现。不同行业和领域当中都会出现一个流量巨头,最终成为这个行业的“头部”,这也是资本眼中的“独角兽”企业。

新零售时代的来临,以平台为中心的模式将会被以人为中心的模式所期待。人成为连接行业相关元素的中心,以人为纽带,上下游的数据实现了深度互联,以人为附加体来实现新技术能够在不同的行业实现应用。新零售时代的风口之下,以人为根本中心将会真正让人与产品、人与行业产生深度联系,由此引发的诸多改变将会最终发生。

渠道的打通完毕,行业本身将会发生根本性的改变。以阿里、京东、苏宁为代表的电商巨头目前都在进行线下的布局,实现线上和线下的打通。随着这种趋势的逐步明显以及中小型渠道的加盟参与,线上和线下的渠道打通行将完毕。

随着物联网时代的来临、智能科技的落地以及由此引发的工业4.0时代的来临,行业本身将会发生根本上的改变。商品的生产方式、供给模式将会发生最根本的改变,由此所引发的新的行业模式的调整和嬗变将会带来新的利润增长点。由此,以新技术应用为主要突破口的改变将会最终发生,一场真正涉及行业本身的行业革命将会由此开启。

大数据对于生产的指导、智能机器人对于生产标准的优化、新物流对于商品配送模式的提升都将会给行业带来翻天覆地的变化,由此将会把人们对于行业的发展带入到一个全新的发展轨迹当中。

新零售时代的大幕即将开启,由此所带来的改变已经足够震撼。商业模式的进化、中心地位的偏移、行业本身的深度变革都将会让新零售时代的风口真正来临。当阿里全面发力新零售、当撒币游戏简单粗暴地挑战着用户的神经、当区块链技术引发人们的欢呼雀跃,有关这个时代的所有焦虑与期待都在于此。风口之下,新零售的火爆成为必然,而火到什么程度才是我们真正应该思考的关键所在。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。

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<![CDATA[新零售的风口,互联网的十字路口]]>

文|孟永辉

新零售概念的逐步落地以及衍生于它的S2b商业模式的兴起,在将人们关注的焦点带入到全新时代的同时,同样在颠覆着人们在传统时代对于线上和线下的认知。按照传统逻辑,线上与线下是水火不相容的存在。互联网时代的到来、人们生活方式的改变更是将传统商超的发展挤兑到了一个相对较为狭小的领域。

以阿里有关新零售的布局为主要肇始点,一场由线上回归到线下的大幕正在拉开。阿里首当其冲,京东、苏宁等电商平台紧随其后,电商大战的战火开始从线上烧到了线下。而S2b商业模式的横空出世更是将互联网巨头们在电商领域的战火烧到了电商之外的其他领域。以赋能为主要代表的全新时代已经成为后互联网时代的全新名词,通过这种商业模式找到新的发展方式成为当下很多公司都在思考的重要课题。

新零售时代,互联网对行业的促进作用逐步减弱

从某种意义上来讲,互联网上半场的发展基本上是通过互联网的去中间化的作用来实现的。通过去中间化,我们实现了传统行业中间环节的消减,并将消减之后产生的红利兑现给了用户。阿里巴巴以淘宝为代表,砍掉了厂家与用户之间的诸多环节,让用户通过淘宝平台就能够购买到厂家的商品,减少了中间的经销商的层层盘剥;腾讯以QQ、微信为代表,减少了传统时代人们社交过程当中的中间环节,让人与人之间沟通的效率得到了提升;百度通过信息的整合,减少了人们获取信息的方式和手段……以BAT为代表的互联网企业的发展带给我们的重要启示就是互联网通过去中间化的作用拉近了人与人之间的距离,将行业效率提升到了一个全新的阶段。

进入到移动互联网时代后,人们消费方式和阅读习惯的碎片化、移动化,让互联网与人们的生活更加紧密地联系在了一起,并诞生了以TMD为代表的独角兽公司。从某种意义上来讲,正是通过他们,我们日常的生活才与互联网产生了异常紧密的联系。

流量的转化殆尽让人们开始寻找新的方式来促进存量用户的转化,通过精耕细作来实现自身更加深入的发展。已经被线上互联网企业竞争得没有任何退路的传统商超以及广袤的线下市场成了他们全新的目标。新零售的概念便是在这样的市场背景下出现,并开始了一路狂奔的历程。

在新零售时代,互联网逐步沦为一种基础设施,其对于行业的促进作用逐步减弱。以大数据、云计算、AI为代表的新技术开始不断出现并开始承担起互联网的作用,通过这些技术来优化互联网技术无法破解的用户痛点和问题,成为新零售时代发展的主要特征。

从流量时代向存量时代,互联网的改造能力为何减弱?

如果我们将传统互联网时代、移动互联网时代看作是流量时代的话,那么,新零售时代则是一个存量时代。互联网在这个时代的减弱并非偶然,而是有着非常深刻的内在原因。具体来看,主要分为如下几个方面的原因。

互联网本身并不具备改造能力,仅仅只能简单地去中间化。很多人会将互联网看作是一种改造工具,其实是一种误解。因为互联网的本质在于开放和共享,而非改造,所以当人们借助互联网的手段试图去破解传统行业的痛点和问题的时候便会出现诸多问题。

正如我们的改革已经进入到深水区一样,当下互联网行业的发展同样进入到了发展的深水区。破解当下行业当中存在的这些难题简单地利用互联网的手段无法真正实现。而借助以大数据、云计算、AI为代表的新技术来破解这些难题成为行业发展的重点。于是,我们看到了诸多以这些新技术为代表的公司不断出现,并开始给“互联网+”公司提供新的改造工具。

互联网式的供给方式逐步被新供给方式所取代。互联网之所以能够在移动互联网时代获得资本如此多的关注,其中一个很重要的原因在于它能够给用户尽可能快速地供给资源、信息或服务。阿里通过淘宝为我们供应商品、腾讯通过微信为我们供应社交、百度通过搜索为我们供给信息。而随着供给端口提供方的逐步增多,原本精细化的信息开始变得粗劣化,同时用户的需求却进入到了精细化的阶段,当互联网技术用粗劣化的信息供给需要精细化内容或服务的用户的时候,用户痛点便会开始产生,互联网的改造能力便会开始减弱。

通过新技术对互联网时代累积下来的粗劣化的信息进行精细化的运作来满足用户精细化的需求,成为新供给方式的主要特征。随着这种趋势的逐步加快,互联网的作用将会开始逐步减弱,而新技术所带来的改变将会开始慢慢增加。

更加触达本质的创新亟待发生,互联网浅尝辄止难以为继。无论是在电商领域还是在金融领域,互联网的发展所带来的最为直接的结果就是表层的撮合与对接,真正触达行业本质的改变少之又少。于是,我们看到了共享单车的洗牌、互金公司的跑路等诸多互联网公司盲目发展带来的弊端和问题。之所以出现这些问题,其中一个很重要的原因就在于这些模式的发展都没有真正触达到行业的本质,仅仅只是将互联网看作是一种营销手段,这种发展模式的难以为继便导致了这些行业乱象的出现。

更加触达本质和行业痛点的商业模式的出现让以阿里、百度、腾讯为代表的互联网巨头投身其中。同时,互联网沦为行业标配让它越来越缺少改变行业的能力。作为一种介质,互联网只能承担联通与串联的作用,而无法对行业本身有任何实质性的影响,最终互联网的能量只会越来越少。

互联网联通的是人与物,关键词是介质;物联网打通的是物与物,关键词是融合。无论是电商、共享经济、互联网金融,他们都是在让人尽可能多,尽可能快地与"物"产生联系,以此来减少人与物之间的隔阂,更加关注的是用户与"物"之间的关系。因此,产生了很多基于互联网产生的产品或服务,在这些产品或服务当中工具性的居多。

即将来临的物联网时代更加关注的是物与物之间的联通,行业与行业之间隔阂的消弭。这种改变本身更加侧重于行业本身,对于行业的发展更加能够起到根本性的推进作用。从这个逻辑来看,物联网更加关注的是物与物之间的联通,融合带来的去中间化更加能够深入本质。在这个时代,互联网所发挥的作用逐步减弱是行业发展转向物联网的重要标志。

新零售的风口,互联网的街口。在这个街口,互联网的下沉,以新技术为代表的物联网的上溯将会成为潮流。用户消费升级时代的来临、互联网沦为一种基础设施已经无法真正拆解新的时代,而从另外一个角度进行思考,我们或许能找到新零售风口下的“世外桃源”。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网、东方财富网、雪球等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。

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<![CDATA[共享单车的“三国时代”]]>

文|孟永辉

自从共享单车被定义为中国的新“四大发明”的那一刻开始,我们就不能简单地用资本或市场的逻辑来看待这个本就属于后互联网时代产物。尽管共享单车单纯地补贴模式有些难以为继,甚至还有媒体曝出共享单车资金吃紧的消息,但是共享单车依然是后互联网时代最值得我们关注的一个领域。

资本的介入、互联网巨头的加持让共享单车市场早已超脱了共享单车本身的涵义,借助共享单车的手段实现更大水平的发展让人们从群情激扬的互联网时代进入到一个相对平静的后互联网时代毕竟是一件非常妥帖的事情。而共享单车本身与大数据、云计算以及新消费的紧密联系让它即使是在即将到来的新技术时代依然具有很大的想象空间。

共享单车当前的市场状态其实与三国时期的群雄逐鹿中原有着些许相似之处,表面上看是魏蜀吴三家之间的争斗,但是真正能够存活下来,甚至能够活得更长的往往是那个看似实力并不太强的平台。摩拜单车与ofo之间的混战背后,以hello bike为代表的中小型的共享单车平台或获得融资,或布局其他行业便是一个非常明显的例子。

从某种意义上来讲,当下的共享单车平台真正竞争的并不是谁的市场规模更大,而是竞争的是谁能够在竞争激烈的市场当中活得更加长久的问题。无论是从技术层面,还是从流量层面来讲,共享单车平台都并不能算是一个相对较为领先的领域,而它本身对于流量和资本的过度依赖又决定了它未来的发展比拼的是谁能够走得更加长远的问题。

共享单车之所以会获得资本的关注从某种程度上来讲是资本在后互联网时代的投资空档期所发现的一块投资新大陆,这有些像入蜀的诸葛亮对于孟获的七擒七纵。而在资本对于共享单车的不断注资背后,更深层次的原因是想要通过共享单车的平台持续获得流量,并继续完善他们在“互联网+”时代所搭建的生态体系。

除了资本之外,互联网巨头对于共享单车的布局,市场布局层面的考量更多于实际盈利层面的考虑。即以阿里、腾讯为代表的互联网巨头们之所以会布局共享单车其实更多地是想要借助共享单车来维持其在市场当中的地位,而非真正看好共享单车平台或者共享单车的模式。

因此,我们也就看到了以阿里、腾讯为代表的互联网巨头通过投资不同的共享单车平台而“隔空互怼”的情况。当市场布局的意义大于真正核心业务层面的东西,当这个行业出现没落或者一方出现撤退之时,那么另外一方或许会采取同样的策略去应对。

但是,共享单车作为后互联网时代的一个存在,它之所以会受到如此多的关注,其实是和整个互联网市场的低迷相互联系的。当市场整个市场的调门开始转向互联网时代行将结束之际,如何凭借共享单车来缓解这种没落,成为以资本为代表的整个互联网时代的推动者必然要着重考量的问题。因此,共享单车绝不仅仅只是我们想象中的共享单车那样简单,它更多的是代表着一种标杆或者分水岭,区分着互联网前后两个时代的差别。

如果说共享单车对于行业的意义有些苍白的话,那共享单车所代表的一种新的消费或者生活方式的表达,更加让我们通过它进入到了一个更加绚丽多彩的新时代。在这个新时代,大数据、云计算、智能科技、新材料等新的增长极都能够在这里汇聚,更加能够扯动资本和市场开启下一个发展篇章。

因此,我们看待共享单车绝不仅仅只是看共享单车本身,它更多地代表的是一种市场格局和发展模式的转变。我们在思考市场将会给我们带来什么的时候,共享单车消减了我们思考时候的焦虑,并真正将我们带入到了一个更大的视角,更高的层级当中。

当共享单车横七竖八地躺在街道之上,秋风吹动枯黄的落叶,这似乎印证着属于这个市场的萧瑟的寒冬正在来临。而在这个寒冬的背后,我们似乎又听到了新的生机正在酝酿。共享单车不断布局海外的消息让互联网发展的视角真正超脱于中国本土市场之外,中国的互联网红利也真正介入到了国外用户的生活。当我们还在纠结于中国互联网的红利仅仅只有国人独享的时候,共享单车却在海外为我们带来的新的希望。

这就是共享单车之于当下互联网发展的意义。资本的寒冬带来的是中国互联网进入当国内互联网经济的发展开始进入到深度调整期的时候,共享单车的“走出去”似乎正暗合了当下“一带一路”的构想,它在借助中国互联网发展的优秀成果,让更多的人享受到这种红利,这或许才是共享单车带给我们更加深度的思考。

当共享单车与法国巴黎埃菲尔铁塔同框、当共享单车与狮城新加坡共舞,我们看到的不应该是共享单车本身所留给我们的互联网时代的那些烙印。我们更应该通过共享单车更好地看到中国互联网发展的红利带给世界人们的感受与便利。

共享单车并非共享单车本身,它更多地代表的是人们对于过去与未来的一种全新思考和定位以及中国企业走出海外,不断拓展自我的雄心壮志。当萧瑟的寒风吹动跌倒的共享单车,我们更加考量的是共享单车背后的人性凄凉,更加要明白市场对于一个事物的追捧与捧杀是来得多么决绝与直接。

当共享单车被定义为中国的新“四大发明”,我们就不能简单看待共享单车本身,它更多地代表的是一种格局和视野,串联起来的是过去与未来。

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<![CDATA[中本聪的比特币,鬼谷子的局]]> 文|孟永辉

春秋战国时期有一个叫鬼谷子的世外高人,有关他的生平人们不知道太多,甚至他的生卒年月都无从知道。但他的思想以及接受他的思想的弟子们却搅动整个春秋战国时期的时局,最终让他成为那个时代真正的幕后操盘者。 

鬼谷子的存在与当下比特币市场的中本聪有着几分相似。这个从未露面的人物通过电子邮件的方式提出了"比特币"的概念,这个基于互联网产生的新币种不仅改变了人们对货币的认知,而且将人们追求财富的欲望淋漓尽致地展示出来。比特币价格的疯狂上涨,便是人们对于比特币吹捧以及投机心理最直接的表现。 

与此同时,基于和比特币同样的原理衍生出来的各个币种也开始出现,虚拟货币的交易平台和它的衍生品也不断出现,ICO就是在这样的背景下出现的。同网络世界人们对于比特币的疯狂不同,传统金融行业对于比特币却持一种相对谨慎的态度。富豪李嘉诚近日就曾经表示,他对比特币持相对谨慎的态度,只投资了一亿港币的比特币。而世界上大多数国家对于比特币的态度更是相对严苛,不承认、不认同、不参与是主要方式。 

一个从未现身的人竟然用一个基于互联网的货币概念让世界上如此多的人陷入疯狂,可以想象这个思想是多么可怕。中本聪的聪明之处在于他抓住了人们对于利益的不懈追求,并借助比特币将人们的欲望具象化,最终让人们在追求财富中心道路上越走越远。 

无中心、无边界、无监管是比特币之所以备受追捧甚至惹人疯狂的原因所在。早在四年前,一个朋友就曾经向我提起过比特币,那个时候的他还只是个只有几千块收入的人,但是他还是买了一些比特币,不知道现在的他在比特币价格疯涨的情况下是不是已经腰缠万贯。 

这或许正是比特币最吸引人的地方,它能够让一个人从一个收入捉襟见肘的年轻人变成一个腰缠万贯的富豪,它能够规避现实当中的监管让你在资本市场中乘风破浪,呼风唤雨。最吸引人的地方或许也是最危险的地方,正所谓无限风光在险峰。人们在享受着比特币给自己带来的巨大财富和无限便利的时候,同样在给人们的投资带来无限风险,而这或许才是比特币之所以被金融部门监管的原因所在。 

中本聪正是抓住了人的投机心理和对于财富无尽的获取欲望,再借互联网的东风推出了比特币的概念。当下数字货币市场的确和春秋战国时期群众逐鹿的景象非常相像,只要人们对比特币有投机心理,那么比特币便不会消失。而现实层面的监管只会导致比特币的稀缺,进一步将会增加人们对于它的兴趣,从而推动它朝着更加疯狂的方向发展。

国际市场上,比特币的价格不断攀升并持续到达高位就是这种现象最贴切的体现。与其说比特币的稀缺性加剧了它的价格上扬,那么潜藏在人们内心的巨大的欲望之火,或许正是助推比特币朝着更高阶的方向发展的原因所在。当比特币的价值超出了它的价格本身,回归正统的金融市场将会变得艰难,成为一种收藏品将会是人们的逐利欲望留给比特币最有价值的地方。

这个时候,我想起了我的那个朋友,他那个时候对我讲起比特币时的语调似乎与当下整个市场对于比特币的热炒有着很多相似之处。而市场的监管所带来的只会是人们的一哄而上以及对于风险的蔑视。比特币本身并没有错,它的错误在于人们用它来满足自己无止境的欲望以及试图冲破现实束缚的渴求。 

鬼谷子的信徒们借助他的思想在春秋战国时期争名夺利,挥斥方遒,造就了那个让人人都能够为王的时代,春秋五霸、战国七雄正是一部鬼谷子的信徒们导演的戏,更是鬼谷子事先已经设好的局。信徒们用鬼谷子的思想获得了春秋战国时代的乱世所能获得的荣耀,但是人们却对这一切都一无所知。 

现在依然在追捧比特币的投机者们正是中本聪在现实社会中的信徒,他们有着迫切的求富欲望,他们有逃离现实,逃离当下制度限制的冲动,于是便有了比特币的疯狂,也有了类似比特币的一系列数字货币的出现。

鬼谷子的信徒们所搅动的是春秋战国时期群雄逐鹿的政治战局,而中本聪的投资者们所搅动的是隐匿于现实世界的全球虚拟数字世界。鬼谷子的信徒们在尘世之中的出现造就了春秋战国时期思想的争鸣,而中本聪的投机者们的追求却最终导致了以比特币为代表的数字货币的不断涌现。 

但,鬼谷子最终只能算作是世外高人,而中本聪只能是一个代号或网名,无法回归现实世界是他们共同的问题。鬼谷子的神奇之处在于我们只能通过他的信徒们的行为和做法来揣度他的思想;中本聪的神奇之处在于我们只能通过投机者们对于比特币的疯狂追捧去了解他的有些邪恶的思想。

鬼谷子的信徒们用权术与政治手段玩弄着人们的弱点,实现着春秋战国时代的人们成就霸业的梦想,并通过合纵连横的手段在乱世之中生存;中本聪的比特币挑拨着人们内心深处潜藏已久的欲望,并通过将这种欲望在货币市场上进行放大,搅动着原有金融体系,以至于现实金融体系只能用非法来限制它的发展。

鬼谷子的信徒们无法改变春秋战国回归统一的大势,中本聪的信徒们同样无法改变比特币最终被现实货币统一的命运。中本聪的比特币,鬼谷子的局,隐秘与直接是他们的标签,挑动人们内心的欲望是他们成功的关键所在。正如鬼谷子的信徒们命数都不太好一样,比特币的投机者们或许只有真正抛弃投机心理,才能让比特币真正回归正道,发挥正能量。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网、东方财富网、雪球等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110

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<![CDATA[为什么S2b时代互联网家装的必然是新家装]]>

文|孟永辉

上世纪九十年代,香港电影依然引领着整个亚洲电影市场的发展。成龙、洪金宝、周星驰、吴镇宇、梅艳芳……诸多带有强烈香港符号的明星让我们总是能够回想起那个灿烂辉煌的年代。即使港片的辉煌时代已然落幕,我们依然能够透过这些明星了解到属于那个时代的辉煌。

一个时代的落幕总是会给我们留下一些印记,互联网时代同样如此。成为一种基础设施,发挥马云口中的"水电气"的作用,减少中间环节,提升行业效率成为互联网留给当下行业发展的宝贵财富。即使在互联网成为行业标配的当下,我们依然能够借助它的力量去梳理与终结传统行业的痛点和问题。

互联网时代的落幕在家装行业当中同样留下了难以磨灭的印记,这些印记如同徽章一般标新立异出互联网家装与传统家装的本质区别。直到现在,所谓的互联网家装依然是众多家装公司试图拉近其与用户之间距离的助力器。迎合用户行为改变的趋势、破解家装行业固有痛点、改善用户家装体验是互联网家装的概念依然受人期待的关键所在。

用户习惯的转移、行业环境的转变都在让互联网家装遭遇到了前所未有的挑战。用户需求的转变最终导致了家装行业内部元素需求的转变,内部元素的转变外化为行业本身的调整。在互联网时代,用户追求的是通过互联网的手段减少中间环节,减少成本,提升效率,价格是决定用户是否下单的关键。

进入到后互联网时代,用户的需求不再仅仅只是价格的低廉,真正找到适合自己的家装公司,完成心仪的家装,满足消费升级时代的需求正在成为越来越多用户的全新选择。在这种情况下,从互联网家装时代向新家装时代迈进成为一种必然。

"新"概念层出不穷,外部环境正在深刻变化。近朱则赤,近墨则黑。外部环境的变化对于行业的影响非常之大,甚至决定了一个行业的发展方向。如果说是马云造就了今天的阿里巴巴,不如说是时代造就了阿里巴巴,如果不是移动互联网时代的来临,现在游走于各大演讲会场的或许并不是马云,而是每天有着另类作息的张朝阳。

因此,外部环境对于行业的影响远远大于行业本身,时势造英雄便是这样一个道理。家装行业同样如此,正是互联网时代的来临造就了以资讯起家的土巴兔,以团购起家的齐家网,正是"互联网+"时代的来临造就了以营销和流量起家的爱空间。

随着外部环境当中以新零售、新金融、新商业为代表的诸多"新"概念为代表的新时代来临,原本在互联网时代已经发生深刻变化的家装元素同样开始了新的变化。设计、供应链、施工等环节都开始出现一些新的元素,由此便开始引发互联网家装开始重新审视并调整自我以适应新的外部环境发展的需要,从而开始进入到新家装时代。

家装行业本身痛点尚未消除,迫切需要新家装来排解。其实,互联网家装之所以进入到新家装时代的另外一个原因还在于借助互联网的手段和方式无法从根本上消除用户家装过程当中的痛点。痛点只要存在,家装行业的改变和创新模式就会有生长的土壤,而手段就是新家装。

电商的发展总是能够带给我们启示,在经历了传统电商向移动电商时代的发展之后,用户需求的转变告诉我们简单通过流量的迁移无法真正满足用户需求,供给端元素的增加让用户被淹没在了商品的海洋里,购买到心仪的商品是一件非常艰难的事情。现有的用户量之下,如何通过供给端的改革让用户快速购买到想要的商品成为新阶段的新要求。

于是,曾鸣提出了S2b的商业模式,试图通过新的供给方式来破解当前电商时代的痛点和问题。按照曾鸣老师的逻辑下一个十年S2b是最先进的商业模式。对于家装行业来讲,S2b模式同样有应用的空间和土壤。笔者认为,S2b模式在家装领域的应用就是新家装的雏形。

正如新零售的出现是为了满足用户消费升级的需求一样,互联网时代尚未破解用户在家装行业遭遇到的痛点和难题同样导致了新家装时代的来临。当前,几乎所有的家装公司都会提自己是互联网家装,互联网家装已经成为每一个家装公司的标配。试想一下,四万亿的家装市场里如此多的家装公司,用户想要找到心仪的家装公司并做出选择是一件多么艰难的事情?于是,选择难成为当前用户会遭遇到的首要痛点。

除了选择难之外,用户在家装过程中遇到的痛点和难题也没有得到根本解决。设计方案落地难、家装环节衔接效率低下、供应链痛点难以消除……诸多问题让用户在家装过程中遭遇到的装修陷阱并不比传统家装时代少。互联网时代的来临的确在某种程度上减少了家装行业的中间环节,提升了效率,但仅仅靠搭建平台,促成对接,而不介入到家装实际流程中显然无法真正改善用户体验,而这也让S2b模式在互联网家装领域的应用有了可能性。新家装的概念也在这种情况下变得呼之欲出。

消费升级时代的来临让用户需求开始呈现新变化。其实,用户需求的变化才是促成行业改变的根本原因。以淘宝、京东为代表的电商巨头的崛起是由于人们的购物习惯从线下转移到线上做导致的;微信的崛起是由于人们的社交习惯从web端转移到移动端所导致的;纸媒的灰飞烟灭,新媒体的蓬勃发展是人们的阅读习惯从纸面向移动端转变所导致的……正是由于用户需求的转变才迫使商业推出满足这种需求的产品和服务。

为什么阿里巴巴在淘宝发展势头迅猛的时候进行业务分拆?为什么百度会all in AI?为什么腾讯会加注微信?这些现象的背后都是用户需求的转变在作祟。家装行业同样如此,之所以会从互联网家装时代进入到新家装时代,其中一个很重要的原因就在于用户的需求已经发生变化了。

在互联网时代,人们追求的是同样的价格找到与传统家装质量相当,甚至比传统家装体验还要好的家装产品和服务,于是,为了满足人们的这种需求,互联网家装出现了。而在消费升级时代,人们追求的不再仅仅只是低廉的价格,体验优质、质量良好的高品质装修才是这个时期的人们最需要的。因此在这个时候,如果我们还在提互联网家装,还在提去中间化,还在提价格战,尽管看上去还有些诱惑力,但是从长远发展来看,并不具有太多的增长潜力。

当前,用户端的人群已经发生了根本性的变化,80后、90后当仁不让地成为了家装的主流力量,这些用户群体的一个鲜明的特征就是中产阶级。试想一下,一个能够在一线、二线甚至三线城市买得起房的业主,他还会看重你在打出的X88、X99的价格战吗?显然不会在意的。他们在乎的是,是不是真正能够把钱花在刀刃上,真正能够给自己带来心仪的家装产品和服务。而这种需求的改变用当下比较火的一个词来表示就叫消费升级,用户的消费方式、消费需求已经变了,他们不再关心价格了,关心的是家装过程当中的体验以及最终的装修质量。

在这种情况下,互联网家装转移到新家装便会成为一种非常迫切的事情。如何借助新的技术手段让用户在如此多的家装公司当中找到真正适合自己的,如何规范和优化装修流程,如何提升家装运行效率,如何破解互联网家装时代没有破解的家装痛点和难题成为新家装时代迫切需要解决的问题。在用户需求发生改变的情况下,投其所好,提供他们真正需要的家装产品和服务成为未来一个时期家装行业需要解决的问题,而这或许就是新家装的雏形。

尽管“互联网+”时代的浪潮渐渐开始退却,但是它依然给我们留下了许多宝贵的遗产。正如曾经辉煌的香港电影尽管已经不再辉煌,但依然会带给我们许多可以借鉴的东西一样。时势造英雄,无论是在群雄逐鹿的三国时代,还是在当前诸侯征战的互联网时代,只有顺应大势,做出改变才能真正借势获得发展。

家装行业同样如此,尽管互联网家装时代已经落幕,但它留给我们的是互联网的标签已经成为几乎所有家装公司的标配。在新零售、新金融、新商业等诸多“新”概念层出不穷的当下,新家装的概念同样应该被及时提出,并推广开来,这样家装行业才能顺应社会大势持续获得发展。从某种意义上来讲,从互联网家装时代进入到新家装时代是S2b商业模式主导的下一个十年家装行业发展的主旋律,而如何借助这种模式满足用户消费升级的需求才是决定新家装到底能走多远的关键。

 

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网、东方财富网、雪球等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[支付宝账单的背后,大数据时代“芳华”隐现]]>

文|孟永辉

不出意外,支付宝的年度账单再度刷爆朋友圈。同往年的支付宝账单不同的是,今年的支付宝账单有了一项2018年预测的内容,而正是这个内容将人们内心压抑已久的虚荣心点燃,最终演变成为一场席卷整个朋友圈的晒图风暴。

每一次公共情绪的引导与被点燃都与人们内心的欲望有着莫大的关系。支付宝账单更多地反映的是我们对于过去一年的回眸以及对于即将到来的2018年的窥探。炫与愿是扯动这场席卷整个朋友圈的支付宝账单的源头所在。炫更多的是对过去的回顾,愿则表示人们对未来的展望。两者共同构成了朋友圈里的盛景。

对于自我和他人的关注本身就有社交有着莫大的联系,而支付宝作为一个与人们日常的吃穿住用行都息息相关的工具,它的年度账单的发布恰恰让人们的这种情绪在极短时间内便得到了释放。这是互联网深度影响人们生活的根本原因所在,更是人们日常的行为开始数据化的原因导致的。

人们生活的互联网化让诸多行为不再是行为本身。传统时代,人们的行为更多地呈现的是行为本身,并未与行为之间以及外部元素之间产生太多的联系。孤立、单一是传统时代人类行为的主要特征,进入到互联网时代后,人们的行为不再是不可记录的存在,它的呈现形式开始变得多样化,数据化、场景化是呈现形式多样化的具体体现。

支付工具成为数据化和场景化的主要入口,这也是支付宝年度账单之所以会在如此短的时间内引爆朋友圈的主要原因。人们日常的行为不再是行为本身更多的是一种另类的表达和外延的拓展,通过用户在某个方面的行为来分析其未来的行为以及在其他领域的行为正在成为大数据时代徐徐展开的蓝图。

行为的表达方式开始从互联网化迈向数据化。传统时代的购物、旅行、投资等行为方式是通过相应的实际物品、服务、收益来实现的,而且人们的行为多半是通过线下产生的。进入到互联网时代之后,人们原本在线下的行为开始逐步迁移到了线上,人们的行为和生活方式开始逐步互联网化,线上消费、线上支付逐步成为主流。互联网化成为贯穿整个互联网时代的主旋律。

传统行业互联网化的行将退却让人们开始奔腾不息的互联网化背后的深层逻辑,并试图通过大数据的利刃来剥开层层迷雾找到他们背后的联系。以大数据为桥梁贯通横亘在不同行业之间的河流,以促进这些行业之间的沟通与联系,提升资源流通效率成为大数据时代人们行为数据化的主要标志。

支付宝账单的不断获得关注以及其借助社交工具的持续蔓延说明潜藏在人们内心的欲望与设计工具结合并放大以后引爆的巨大力量。从支付宝账单瞬间成为热词,账单带给我们的启示意义或许要比实际意义大得多。

支付场景的丰富化让我们的行为正在被数据化。无论是线上还是线下,支付的场景都在开始以无边界的方式向外拓展,用无孔不入来形容一点都不为过。场景的丰富化所带来的一个最为直接的结果就是获取人们行为的方式和途径的变化,以数据的方式进行记录和再现正在将我们带入到大数据时代。

场景的丰富化亟待需要我们借助新的手段来记录人们的行为,数据成为当下最为简单快捷的方式。当场景的累计无法被现实所记录,数据便成为替代这一切的绝佳方式。海量场景的加入,特别是线上线下融合的加剧,这种趋势将会更加明显。一个行为数据化的大时代正在朝着我们走来,并开启了当下发展的全新篇章。

以数据的手段来预测并推断人们的行为正在成为未来的发展趋势。人们的行为与数据之间的转化关系将会变得更加互动与双向,通过数据的手段来预测人们的行为,减少人们行为的试错成本,正在成为越来越多企业的共识。以数据为主要手段的全新时代正在为我们打开属于她的神秘面纱。何谓智能?智能就是在你的行为尚未发出之前,它已经预测到了你的行为方向,并将会给予你足够多且精准的选项让你做出选择,从而提升效率,减少成本付出。

数据的大坝不断建筑起海量人们行为的水源,待到下游真正需要之时便会各取所需,分配给不同的用户。数据所承载的不再只是数据本身,它更像是一个预言家,指导并矫正着人们的行为。以数据为主要突破口来规范人们行为的精度和广度的时代正在悄然来临。

由人们行为的数据化所引发的数据化营销、运营正在成为发展主题。随着行为的数据化,一个基于数据为主要出发点和突破口的时代正在悄然来临,由数据引发的行业变种正在酝酿和萌芽。数据化营销、数据化运营正在用试探的脚步踏进现实的大门,时代赋予数据的功能和作用开始逐步出现并显露出来。

以数据为原点,数据化营销、数据化运营正在成为未来一个时代的主旋律。淘宝的千人千面、今日头条的精准推荐、席卷整个手机客户端的智能推送都在昭示着数据化的运营和营销正在成为下一个时代的发展主题。趋势已定,巨头加持,数据化成为未来发展势头的大势已定,而如期而至的支付宝账单恰恰让这种趋势变得更加顺理成章而已。可以预见,未来随着更多行业的数据化,数据在行业发展过程当中的作用将会逐步显现,一个以数据为主要扯动力的时代正在开启大幕。

毋庸置疑,前一个十年的发展是有互联网技术的推动所带来的,互联网技术以无孔不入的态势成为串联起几乎所有行业的毛细血管,当下互联网技术业已成为所有行业必须具备的基础设施,正如水电气这样稀松平常却又无可或缺。支付宝账单的发布则让我们看到了大数据同样有成为互联网技术的可能性。

天然、基础、广泛等天生的特质让大数据技术完全具备成为下一个“互联网”的潜质。“互联网+”时代的大幕正在被缓缓拉起,“大数据+”的大时代正在走入属于她的“芳华”。未来,以大数据为主要推动力,在互联网时代无法改造的痛点和问题将会得到消减,一幅绚丽的数据时代的画卷正在打开。每一个人都不能独善其身,数据的无孔不入让我们每一个人都将会成为数据的供应者和数据的需求者。在这幅画卷里,我们每一个人都会添上属于自己的个性化的一笔,而正是这一笔成为与万千数据“创作者”联通在一起的纽带,并将会助推整个时代迈向数据化的时代。

决定未来支付市场的将会是对于数据分析的深度和精度。同所有的热点都会有正反两方的交锋与碰撞一样,支付宝账单在刷爆朋友圈的同时,同样引发了有关人们对于它的质疑声浪。隐私的窥探、数据的失真、预测的随意都在成为人们攻击支付宝的原因所在。可以判断,数据的深度和精度正在成为制约未来支付市场是否能够走得长远的关键。

数据的深度决定了的它到底能够与多少行业产生联系,囊括多少场景,数据的精度直接关系到了人们的行为会否在退回到原来的起点。在已经到来的大数据大时代,以支付工具为主要联通源头的数据公司对于数据挖掘的深度和精度直接关系着未来他们能够走多远。

决定未来大数据发展的必然是智能化,智能化所必须的一定是数据的累计。只有通过支付的方式囊括足够多的场景,获取海量的数据,大数据才能真正发挥属于它的强大力量。“数据+”才能与更多行业产生联系,不断承担起互联网技术要承担的那些角色和任务。

支付宝账单的发布开启了大数据时代的“芳华”,而在刷屏的热度背后值得我们深思的还有很多。一个时代的开启必然会经历调整与优化的过程,大数据时代的来临同样如此。当人们的欲望通过社交放大,人们的需求通过数据呈现,一个全新的时代或许已经在我们不经意间来临。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网、东方财富网、雪球等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[数字货币疯涨:远离主流金融重心的寂寥]]>

文|孟永辉

数字货币价格的持续冲高让人们开始将目光再次聚焦在了以此为代表的互联网金融的身上,从某种意义上来讲,互联网金融的出现改变了金融行业运作的原有逻辑,减少了用户参与金融运作的门槛,提升了金融运作效率。然而,由于互联网金融机构作为一种独立于原有金融体系的存在,对于它的监管的缺失同样引发了很多问题。虚假标的、平台跑路、用户利益受损等情况时有出现,由此便引发了政府层面的监管。

一些不合规的互联网金融平台被关停、ICO被定性为非法集资、数字货币交易平台被关停等事件正是政策层面对于互联网金融行业监管的延续。伴随着这些监管事件的发生,整个互联网金融进入到了发展的“冰河时代”。而在国际市场上,以比特币为代表的数字货币价格的持续冲高则让人们关注的目光再次聚焦在了互联网金融身上。

国内数字货币遭遇监管困境,国际市场上的数字货币却又不断冲高,数字货币呈现出冰火两重天的状态,有关数字货币甚至互联网金融的未来,市场又有很多不同的看法。那么,未来数字货币市场甚至是互联网金融市场到底要往哪里去呢?

冰火两重天,市场反应折射出用户的投机心理

尽管数字货币的价格仍在不断冲高,甚至高到了一种非理性的状态,但是我们不得不承认的是数字货币始终是一个虚拟的存在,并没有强大的背书,这让它的涨跌始终都处于市场影响的状态。这就造就了很多人会通过投机的手段来通过炒作数字货币来获得收益,正如人们在股市上进行的投资一样。那么,为什么数字货币市场会出现这种冰火两重天的状态呢?

将数字货币看作是一种投机,最终导致了市场两极的状态。由于数字货币并没有获得现实社会的承认,甚至数字货币的创始人中本聪都被认为是一个神秘的存在,这就注定了数字货币无法真正落地到现实社会当中,只能算是一种互联网金融的类型存在。而用户之所以关注数字货币,其中一个很大的原因就在于他们想要通过数字货币获得投机收益,而并非是用户真正想要拥有这些货币。于是,这也造就了互联网市场上用户对于数字货币的追捧。

相对于互联网上人们对于数字货币的追捧,传统金融机构以及政府部门对于数字货币的反应则是相对较为平静。他们并没有因为数字货币的出现而欢呼雀跃,甚至开始忧虑数字货币的出现将会对现有的金融秩序带来消极影响。因此,我们看到由于数字货币并没有真正根植于现实的金融机构,最终导致了传统金融机构的反应冷漠,甚至还有些金融机构将数字货币视为非法。

市场将数字货币看作是一种投机行为,监管部门又无法对数字货币进行有效监管最终导致了市场对于数字货币的两极反应。随着未来数字货币市场的持续走高,甚至价格波动的频繁,人们对于数字货币的这种两级状态还将会持续,最终让数字货币真正变成一个投机性的存在,而不再具有太多的现实意义。

过于浓重的投资属性让数字货币已超脱了落地的范畴。从本质上来看,数字货币是借助互联网的手段彻底去中间化的一种存在,真正实现了person to person,但是由于过度的去中间化,数字货币已经完全变成了一种投资存在,不再具有落地的可能性。

作为一种金融存在,数字货币即使仅仅只是一种货币形式,却依然要承担支撑、助推等基础性的作用。而从数字货币当前的发展情况来看,它完全变成了一个个人与个人之间的存在,不再具备支撑和助力的功能。作为一种金融形式,数字货币当前的这种状态将自己逼到了一个死胡同当中,它最终将会完全变成一种投资工具,而不再具有太多其他的功能和作用。

正是由于数字货币的这种支撑性功能的减弱,才导致了它将会最终沦为投资的物种,而无法真正给实体经济的发展带来实质性的促进作用。数字货币在投资属性的道路上越走越远最终让它越来越难以落地,并真正演变成为一种投资物种。

现实货币的数字化将会挤兑数字货币的生存空间,边缘化的趋势将会更加明显。随着大数据时代的到来,货币数据化将会成为不可避免的潮流,而数字货币作为一种根植于互联网的存在,它的表达方式和呈现方式早已实现了数据化。尽管如此,由于数字货币缺少传统金融机构和政府的背书,它的生存空间将会被进一步积压,边缘化的风险将会进一步增加。

基于大数据的金融体系的形成将会让传统金融机构建构一个数字化的新生的金融体系,这个金融体系兼顾了传统金融机构的优势和特征,又能够规避数字货币的风险,再加上传统金融机构自身互联网化的优势,数字货币作为一种数字化存在的优势将会逐步减弱。传统金融行业的数字化所带来的金融行业的重构将会让原本依靠数字化优势赢得市场和用户的数字货币面临越来越大的压力,被边缘化的风险将会进一步增大。

回归金融本身,数字货币的涅槃之路

数字货币当前遭遇到的冰火两重天的发展状态除了和数字货币本身的独立性、合规性、投机性等特征有关之外,还与传统金融行业的数字化、互联网化有着很大的关系。那么,数字货币如何发展才能回归正道真正发挥出金融本身的作用呢?

确立数字货币的合法性地位,回归金融体系本身。尽管数字货币诞生于互联网,但是它并不是一个"独立王国",始终都属于金融的范畴。而从当前数字货币的发展情况来看,它的合法性始终都没有得到承认,这就让数字货币距离金融行业的中心越来越远。

未来,数字货币想要真正被市场所接受,首要任务就是要确立自己的合法性地位,被金融体系当中的其他门类接受才能有与其他门类产生联系的机会。另外,回归合法性地位的首要条件就是完善自我运作逻辑,减少不合规的操作,让数字货币的运转更加合规,而不仅仅只是一个投机的工具。

发挥金融职能,让数字货币兼具互联网的自由性和金融的安全性。从某种意义上来看,互联网的自由性和金融行业的安全性之间是一种水火不相容的关系,而这也正是当下数字货币之所以面临诸多问题的主要原因。数字货币的不可控与金融行业的风控之间所导致的一个最为直接的结果就是数字货币在当前的主流金融体系当中无法代替出人们印象中的金融的职能,最终仅仅沦为一种投机工具。

数字货币回归正道的另一方面就是要发挥金融的职能和作用,借助数字货币的跨国界、去中间化、技术性强、数字化高等优势来为企业节省运作成本,提升实体经济的运转效率。比如,我们可以在海外购物的过程中利用数字货币减少用户需要兑换货币的麻烦,真正将数字货币看做是一个减少中间环节的利器,让用户享受到使用数字货币的福利。

将数字货币的监管纳入到数字化监管的体系当中,真正让数字货币不再是信马由缰的发展状态,真正让数字货币的运转更加合规、合法、合理。

找到数字货币与现实货币的结合点,真正将两者融合在一起。数字货币之所以饱受诟病,其中一个很重要的原因就在于其无法与现实货币实现互联互通,数字货币仅仅只是一个现实货币的投资途径而已,无法与现实货币进行实时互换。这就让两者之间处于一种"隔靴蹭痒"的状态,想要改变这种状态必须实现两者之间的完全融通。

建立一个数字货币与现实货币兑换的标准,将两者之间的关系从投资与被投资的关系转变成替代与被替代的关系。通过这种关系的转换,重新确立数字货币与现实货币的地位,真正将两者之间的关系变成一个对等、同类的存在,实现两者之间的共生、共进。

以比特币为代表的数字货币的暴涨以及金融行业对于它的平静反应折射出市场对于它的不同看法。从当前的发展情况来看,数字货币真正回归市场主流被以传统金融机构为代表的大多数金融机构接受还需要很长的路要走。

随着数字货币不断调整,它将会逐步找到自由与安全之间的"第三条道路",由此数字货币将会发挥它的高效率和去中间化的作用,真正为助力实体经济发展发挥作用,成为未来数字化金融时代的一个重要组成部分。


作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。专栏覆盖今日头条、一点资讯、腾讯、百度、新浪、搜狐、网易、雪球、简书、知乎、

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<![CDATA[处于舆论场中央,共享单车如何才能破冰]]>

文|孟永辉

共享单车的倒闭潮并没有延缓人们对于它的怀疑与猜忌,有关合并,有关押金,有关活跃度等话题都在影响甚至改变着人们对于共享单车的原有认知。从小型的中下游平台到大型的头部平台,共享单车正在经历着一场自下而上的舆论洗礼和市场考验。共享单车到底是不是伪命题?如果不是,共享单车又要向何处去?这些问题正在成为当下共享单车市场亟待回答的主要问题。

从本质上看,共享单车的发展是一场由资本主导的大戏,它代表了移动互联网时代资本与行业共有的焦虑。而互联网巨头的加入则让共享单车行业的竞争上升到了更大的层面,对于共享单车的布局已经从简单的资本层面上升到了深度的行业层面,参与共享单车的布局成为互联网巨头们获取流量的一个不可或缺的途径。

随着资本热度的减退,共享单车遭遇到越来越多的发展难题。流量争夺行将结束、用户活跃度的持续减退、发展模式的单一等问题正在成为困扰共享单车发展的主要问题。这些问题能否解决将会直接关系到共享单车下半场的竞争者们能否告别当下资本驱动的现状,进入到全新的发展阶段。

从当前的市场发展态势来看,共享单车市场已经进入到了深度洗牌期。前期经历了倒闭狂潮后,现在在共享单车市场上还能生活得很好的参与者们多半有自己在某个环节或某些方面的独特优势。随着市场的饱和,特别是随着人们对于共享单车需求的升级,简单地依靠补贴和投放这种简单直接的发展模式试图获得自我发展的移动互联网时代的发展模式路子将会越走越窄。

在用户需求升级的时候,共享单车同样需要经历一场升级才能实现其在新的市场状态下的发展。正如当初淘宝对于淘宝和天猫的划分,当前的共享单车同样在经历着一场发展策略的调整。如何通过深度调整来促进共享单车的新发展,如何借助新的技术手段实现共享单车的优化升级成为当下的共享单车市场亟待解决的重要课题。

改变原有模式,共享单车需要的是精耕细作。作为移动互联网时代的产物,共享单车的发展逻辑依然是流量思维,即通过补贴、投放等方式来增加用户使用共享单车的频次。这种发展模式在共享单车发展的早期能够促进其快速建立市场优势赢得资本关注,找到自我发展的第一桶金。

等到共享单车的市场格局确立之后,共享单车企业的生存已经不再是决定其发展的主要问题。如何通过深度运营和优化升级在促进当下用户的活跃度成为当下共享单车市场发展的主旋律。

找到市场需求与共享单车投放的平衡点,做好共享单车骑行体验的优化升级,不断增加现有用户的"复骑率"成为当下共享单车发展过程中亟待解决的重要问题。此前有媒体报道的所谓的共享单车的"坟场"正是共享单车的投放量已经超过了用户的需求量的一个主要体现,如何找到用户需求与市场投放之间的平衡正在成为共享单车精耕细作时代的主旋律。

共享单车未来的深度发展一定是要告别共享单车。滴滴的发展告诉我们,一个行业或者公司对于某个事物的发展成熟之后必须完善自我生态系统,从自我的核心业务出发向外辐射以找到新的发展可能性。按照这样一种逻辑,共享单车未来的发展需要增加自我对于共享单车之外行业的布局,因此,未来共享单车的发展一定是要告别共享单车本身。

借助已积累起来的流量优势,共享单车需要的是如何通过异业合作达成流量变现的目的。比如,我们可以按照用户的骑行轨迹数据勾勒出一个相对较为清晰的用户画像,在通过对用户进行对应的推荐来促进自身的流量变现,并满足用户多样化的需求。

共享单车自身的发展主要方向就在于去共享单车化,即以共享单车为切入口来拓展和延伸自身的发展产业链以找到更多的发展可能性,由此实现自身业务的多元化发展。比如,我们可以将共享单车与美食、旅行、酒店、金融等相关行业联系起来实现自我发展的多元化和多维度,告别当前单一的发展状态实现更加深度的发展。

提升共享单车的附加值,轻技术,重营销的策略应当摒弃。尽管共享单车加上了智能锁,还有太阳能的发电装置,但是这些技术对于共享单车的发展来讲仅仅只是解决了一个收集用户租还车数据的任务,对于更深层次的数据简单地通过当前的智能锁技术并不能完全解决。因此,未来共享单车的发展一定是借助新的智能锁来获得更多,更加精细化的数据。

除了升级当前的智能锁之外,共享单车还应当具有智能数据的分析整理能力,通过分析用户的骑行数据来获得自我发展的多向和多维,甚至能够通过分析用户使用共享单车的数据来找到这些数据在其他领域应用的方式和方法,从而实现共享单车的多维度,多行业发展。

当前共享单车的发展依然是以重投放,重营销的发展策略为主,这种发展模式在行业发展早期来讲具有非常重要的作用。如果等到共享单车市场地位确立之后依然按照这样的模式发展,那么等到市场需求饱和之后,如果依然按照这种方式发展势必将会陷入用户活跃度低下,市场发展低效的怪圈,对于整个行业的发展也相当不利。

当下,共享单车面临的新课题正在直接影响着其发展的趋势和方向以及自我的正确性问题,随着移动互联网时代的彻底落幕,新技术时代的来临,共享单车将会面临更大的变局和挑战。那么,在新技术时代,共享单车应当如何发展才能度过当下的发展困境,实现柳暗花明又一村的发展新阶段呢?

以新技术为突破口,找到破解共享单车困境的方式和方法。移动互联网时代的落幕让我们开始寻找新的利润增长点,新技术的改造能力和融合能力让我们看到了后互联网时代发展的思路和方法,共享单车同样如此。通过增加新技术在共享单车上的应用同样能够在新技术风口找到新的发展机会,将其发展带入到新的发展阶段。

比如,通过大数据的应用,我们能够提升现有共享单车的配送方式,通过数据整合来优化共享单车的配送,提升共享单车的应用效率;另外,我们还能够通过新技术来强化用户在使用共享单车当中的广度和深度让共享单车不仅仅只是骑行,还能够进行其他方面的应用,从而拓展共享单车的市场广度……当前共享单车遭遇到的困境从一个角度来看是互联网技术在共享经济应用上的单一和无力,因此,增加新技术在共享单车上的应用无疑能够提升其对于用户的吸引力和附着性,从而找到激发用户活跃度的方式和方法。

找到并丰富共享单车的发展模式,减少当前共享单车发展模式单一导致的困境。从本质上来看,当前共享单车的发展依然遵循的是互联网时代的发展模式,靠粗放的投放和大量的补贴来获取用户的,这种发展模式在互联网技术尚未影响到人们行为习惯的时候可以发挥出一定的作用和效果。随着用户迁移带来的流量优势的结束,这种依靠获取用户流量来获得发展动力的方式愈发遭遇到前所未有的困境。

共享单车想要破解当下的发展困境其中很重要的一点就是要找到移动互联网时代时代之外的发展模式并且能够将这种发展模式丰富化。这样共享单车的发展才不会走入越来越窄的发展死胡同当中,真正将共享单车发展成为一个满足用户消费升级需求的全新物种。

优化并创新共享单车、平台与用户三者之间的关系,共享单车发挥好平台的作用,真正让其回归到共享经济的范畴之中。目前,共享单车平台通过共享单车与用户产生联系,这种方式无形中增加了共享单车平台的压力,其实并不能从根本是减少社会资源里共享单车的闲置率,甚至可能还会造成社会资源的浪费。

如果我们能改变当前三者之间的关系,激发用户端的主观能动性,通过加大用户的使用成本来规范他们在使用共享单车过程当中的不规范情况,无疑能够提升共享单车的使用率,甚至可以将共享单车的发展带入到一个全新的时代。

试想一下,如果当下每个用户都是共享单车的所有者,共享单车平台充当的是一个监督者和规范者的角色,其他的用户在租用闲置的共享单车的时候还能够获得一定的收益,那么这些用户的积极性是不是能够得到调动,进而对于规范共享单车的停放,使用和管理有一定的帮助呢?因此,作为共享经济的一种,共享单车需要做的是要重新梳理和调整三者之间的关系,将共享单车真正回归到共享经济的范畴当中,平台重新配置社会资源,达到资源利用最大化的目的,而不是当下造成的社会资源的浪费。

共享单车市场的深度洗牌还将持续,在当前的发展模式和发展思路尚未调整的当下,共享单车还将面临来自市场和舆论场的双重压力。随着新技术打破互联网时代的思维模式,共享单车的发展还将面临调整。回归到共享经济的本质,拓展共享单车模式的内涵和外延或许是真正让共享单车回归发展正道的方式和方法,当资本退却,市场回归理性,共享单车的发展或许才能降温,共享单车平台才能从用户着手做出改变,用户才能再次买单。

一个发展模式尚未定型的新生物种,我们是否应该给它们再多一点点的时间呢?

 

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[新赋能时代,互联网家装的新动向在哪里]]>

文|孟永辉

“互联网+”时代的行将落幕互联网家装的发展热潮面临新的发展困境,单纯地将互联网技术应用到家装的环节和流程当中,而不从家装本身着手进行改变让互联网家装重新陷入到了发展的“死胡同”。以智能科技、大数据为代表的新技术时代的来临让我们看到了破解互联网家装存在的痛点和问题的方式和方法。

对家装行业进行全新的赋能,以此来规避“互联网+”时代的去中间化的发展带来的痛点和难题成为很多互联网家装平台都在思考的重要话题。在新的发展阶段,如何借助新的技术更多地加入到互联网家装的过程当中,如何深度地改变家装行业的痛点和问题,成为很多家装平台都在思考的重要问题。

赋能家装,新家装时代正在悄然来临

回顾家装行业的发展过程,我们不难发现,家装行业发展的每一个阶段其实就是借助新的外部手段不断对线下的装修公司进行赋能的过程。正是有了这一次又一次的赋能,家装行业的发展才会不断跟随市场发展,找到与用户之间的最佳契合点。

在互联网技术已经无法给家装行业带来真实改变的时候,如何借助新的技术手段破解家装行业当前面临的痛点和难题成为很多家装公司或家装平台都在思考的重要课题。一个赋能家装的全新时代正在悄然来临。

新技术、新概念等新事物不断与家装行业产生联系。当下,互联网技术正在沦为一种基础设施,几乎所有的互联网家装公司都会借助互联网的技术来迎合用户消费习惯和行为方式的转变。单单借助互联网的技术已经无法给家装行业带来行业本身以及用户体验方面的改变,如何用新的方式来优化家装行业的发展流程和环节成为家装行业的发展主流。

以设计环节为例,即使是在互联网家装时代,设计环节的改变主要聚焦在去中间化的层面上,即减少设计师与用户之间的沟通环节和流程,提升沟通效率,以此来提升家装行业的运行效率。当所有的设计师都开始借助新的沟通方式、新的设计软件和用户进行沟通的时候,用户对于设计环节的体验已经不再新奇和直接,借助新的方式对设计环节进行改变的时代正在来临。

相对于“互联网+”时代的去中间化的逻辑,进入到新的时代,人们开始借助更多新技术、新概念等新的事物来深度发展设计环节的潜力,不仅提升设计效率,更多的是将设计环节更多地与其他的家装环节结合在一起,从而提升用户体验,实现家装效率的改头换面。

同设计环节一样,越来越多的新技术、新概念等新事物不断与家装行业产生联系,最终将家装行业的发展带入到了一个全新的发展阶段。告别表层的相加,深入参与家装行业当中成为新条件下家装行业的主要标志。

新的发展方式开始出现,资本更多地深入到了家装本身上。“互联网+”时代的家装行业的发展同其他行业的发展有着同样的发展脉络,即借助资本的力量来扩大自身在家装行业当中的影响力和市场规模,对于家装本身并太多的关注。这就导致了很多的互联网家装公司尽管拿到了融资,始终都将关注点聚焦在用户上,而对于家装行业本身并没有太多关注,最终导致了互联网家装仅仅只是一种换汤不换药的存在。

进入到新家装时代,资本关注的焦点不再仅仅局限在平台型的家装发展模式上,他们更多地是想要通过深度介入到家装的每一个环节和流程当中来找到发展的突破口。比如,有些资本开始布局智能科技在家装行业的应用上,有些资本则开始将关注的焦点聚焦在大数据在家装行业的应用上……这些新的发展脉络表明,家装行业的发展已经开始从简单的平台型发展到了深度的垂直型。资本从雪中送炭变成了深度参与,家装行业本身开始更多地开始了从简单相加到深度介入的转变。

新的发展逻辑正在改变着家装行业的原有发展模式。在移动互联网时代,家装行业更多地将发展的关注点聚焦在了用户、市场规模上面,互联网技术更多地被看做是一种营销手段,而没有从家装本身上着手进行改变。新的时代的来临让这种发展模式越来越无法发挥出应有的功能和作用,家装行业的发展逻辑亟待需要调整。

通过深度介入到家装行业发展过程当中,而非简单地进行营销噱头的改变成为很多家装公司当前正在寻求与尝试的发展道路。通过对家装行业的底层进行改变,以此来实现当前用户流量的转化成为当下很多家装公司都在思考的重要话题。比如,通过改变家装的设计环节来让设计在整个家装过程当中发挥更多的作用,通过增加新技术在家装过程当中的应用来优化用户体验、提升用户效率成为当下家装行业发展逻辑的新动向。

这种以深度介入来促进家装行业深度变革的做法正在越来越多地成为家装行业发展的新模式,互联网家装行业的发展正在进入到一个全新的发展阶段。真正参与到家装过程当中,而非简单地进行家装行业的表层改变正在当下很多家装公司发展的主要方式。

新发展阶段,家装行业的发展呈现出新的发展特点

流量时代的结束正在改变着家装行业的发展逻辑和方式,家装行业开启了一个深度发展新阶段。当这个阶段的发展脉络逐步清晰,人们开始更多地找到家装行业发展的新方式和方法,从而将家装行业的发展带入到一个全新的发展阶段。那么,在家装行业的发展新阶段,哪些特征值得我们关注呢?综合来看,主要包括如下几个方面。

告别营销噱头,家装行业开始回归发展本质。从某种意义上来看,互联网家装时代的发展更多地聚焦在了营销噱头上面,对于家装行业本身的改变不多,这就导致了很多互联网家装公司尽管提到了很多对家装行业的改变方式和方法,但是真正对家装行业改变的却很少。

进入到新家装时代后,简单地依靠营销手段的驱动已经无法给家装行业带来更多发展动力,必须从表层介入深入到家装行业本身才能给用户带来切实改变,从而促使用户转化。比如,通过新的技术手段来增加设计的精准性,通过新的施工方式来提升家装行业的施工效率,通过新的大数据手段来提升设计的功能和作用……家装行业开始更多地关注到装修的具体环节和流程,通过家装行业实实在在的改变带来用户体验的提升,从而促进用户转化。

回归到家装行业本身,通过不断强化的技术壁垒来增强家装行业的科技感,不再仅仅只是表层的炫酷,家装行业更多地开始了一个全新的发展阶段。以本质的改变带来家装行业的发展,成为很多互联网家装公司都在思考的重要方式。

资本并非唯一,技术驱动成为主流。互联网家装时代的发展更多的是由资本的力量驱动的,即资本的力量决定了一个家装公司的发展。这种发展模式带来的一个最为直接的结果就是导致了大量的以资本驱动为主的公司出现,当资本停止输血之后,便会出现资本寒冬,家装行业的发展重新回归到最初的状态。

随着新技术时代的到来,简单地依靠资本已经无法发挥出应用的作用,因为资本带来的可能是用户和市场规模的改变,对于行业本身来讲并没有太多正向的影响。进入到新技术时代,技术对于家装行业的正向促进作用正在成为越来越多公司的新选择。很多家装公司开始通过新技术的应用来带来效率的提升,家装流程和环节的改变,从而给家装行业的发展带来新的促进作用。

不断有家装公司借助智能科技、大数据技术、云计算技术来给家装行业本身带来正向的影响和促进。资本已经不是家装行业的发展主流,通过挖掘不同环节和流程的技术点来提升家装行业的体验,从而促进当下流程和市场规模下的转化。

单纯的去中间化逐步被深度介入的家装实质性改变所取代。互联网家装时代,我们讲究的是如何借助互联网的手段尽可能多的去中间化,尽可能快速地提升装修效率,但是这些改变仅仅停留在了口号上面,互联网技术在改造家装行业的固有痛点上面渐渐失去了原有的作用和效力。

进入到新阶段,互联网家装开始通过实实在在的深度介入来改变原本互联网技术无法改造的家装痛点。虚拟现实技术、大数据技术、智能科技……这些新的技术开始从行业内部着手不断强化着对于家装市场的改变。去中间化逐步被深入介入所代替将会是新的阶段家装行业发展的一个主要特征,尽管这个发展阶段需要投入更多,但是家装行业必然需要经历这样一个阶段才能实现真正意义上的脱胎换骨,真正让家装行业的发展进入到一个全新的发展阶段。

无论是从中小型的家装公司还是从大型的互联网家装平台,它们都开始意识到简单地通过流量的导入,而不介入到家装的流程当中无法起到真正改变的效果。只有真正将互联网家装的发展与当下的技术产生深度联系,并产生一个新生的事物,这样才能真正给家装行业带来新的东西,用户体验才能真正得到改善。

新时代的来临让越来越多的家装企业开始意识简单地去中间化无法给家装行业的发展带来实质性的影响,一个通过新方式对家装行业进行赋能的全新时代正在悄然来临。在这样一个时代,互联网家装的发展将会呈现新的特征,只有把握好这些特征,家装行业的发展才能真正迎来发展风口,新家装时代才能真正来临。

 

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[消费升级引爆涨价潮,超万亿互联网家装如何新生]]>

文|孟永辉

互联网技术对于家装行业的刺激作用逐步减退,家装行业开始寻找新技术手段以促进自身新的发展。同时,中产阶级的不断扩大,消费升级时代的来临让一场席卷互联网家装行业的供给侧改革正在悄然开启。如何通过改造自身的发展模式和思路来更好地满足以中产阶级为代表的新中产消费者的需求,成为未来一个阶段互联网家装行业发展的主要课题,在这种趋势下,涨价成为大多数公司的选择。

无论是以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装平台开始对家装公司进行全新赋能,还是以碧桂园橙家、爱空间为代表的互联网家装公司都在试图通过自我革新来引领产品升级和行业升级,满足用户消费升级下的新需求,在实现企业自我革新的同时,探索新中产时代互联网家装的全新发展之道。

消费升级时代来临,互联网家装开启全新蜕变

内外部环境发生的深刻变化让互联网家装行业出现了一些新的迹象。低价、简单、方便不再是互联网家装的标签,很多互联网家装公司开始迎合消费升级时代的来临推出了一些价格高、附加值高、体验好的装修套餐,并通过新技术的手段来改造互联网家装时代出现的痛点和问题。

简单地以低价为噱头的互联网家装营销方式正在逐步告别历史舞台,一个新中产时期的互联网家装发展新时代正在拉开帷幕。

互联网技术沦为基础设施,新概念、新科技不断涌现。互联网技术正在逐步成为每一个家装公司的标配。在这种情况下,我们再通过与互联网技术进行融合来促进家装行业的发展已经无法达到预想当中的效果,必须借助新的方式和手段才能实现家装行业的再度进化。

平台型的家装公司逐步被垂直型的家装公司所取代,并借助新概念、新技术来破解互联网家装的发展难题正在成为行业发展的共识。在这种情况下,通过新技术方面的投入来提升用户体验必然给互联网家装企业带来成本上的增加,与之对应的价格增加将在所难免。

新中产群体不断扩大,用户需求面临新的改变。以中产阶级为代表的新中产群体的日益扩大正是这种趋势的最好体现。在这种背景下互联网家装的用户需求同样面临新的改变。

在后互联网时代,用户关注的不仅仅只是如何快速地对接到装修公司,更多地关注的是如何保质保量地完成装修,满足提升自我生活质量的需要。在这种情况下,单纯地依靠低价、速度为噱头的互联网家装发展模式正在被关注质量和体验的新家装发展模式所取代,一场迎合新中产消费需求的涨价潮或许将会悄然兴起。

互联网家装行业痛点仍在,市场面临全新调整。行业端和用户端所发生的深刻变化让互联网家装不得不进行变革才能适应新时代的发展要求,单纯地依靠互联网的去中间化来减少用户与装修公司的对接成本,而不从行业本身上做出改变,很难适应用户在消费升级时代的装修需求。

通过新技术、新手段、新逻辑对家装行业本身进行改造,从而提升家装行业的服务质量,或许是消费升级时代互联网家装步入新家装时代的主要表现。家装公司通过新的投入来规避这些痛点,即使用户在获得家装产品或服务时出现涨价现象,也是市场面临全新调整的一种直接体现。

一个以互联网家装的自我革新为代表的新家装时代正在悄然来临,互联网家装的升级战役已经悄然打响。

价格战or品质战?互联网家装升级战打响

新中产消费群体的不断扩大,消费升级时代的到来让互联网家装开启了一个全面升级的新时代。碧桂园橙家CEO王睿就表示,在互联网家装元年的2015年,家装企业以低毛利的方式去切入市场,经过近三年的发展,在行业当中都已经有了比较大的调整。简单地打互联网家装的口号而不从用户体验和家装本质上进行改变的发展路子开始遭遇诸多困难。以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装平台、以家装e站、东易日盛为代表的老牌家装公司、以碧桂园橙家、爱空间为代表的垂直型互联网家装公司都在进行这方面的尝试,并由此吹响了互联网家装全新升级的号角。

以土巴兔、齐家网为代表的平台型装修公司转型之路。作为老牌的互联网家装平台,通过新的手段对家装公司进行全新赋能是以土巴兔、齐家网为代表的平台型装修公司在互联网家装升级之战当中的主要方式和手段。

凭借积累下来的海量的数据和流量基础,这些平台型的互联网家装公司开始通过为线下的装修公司提供更加精准的流量供给,更加先进的体验工具来促进家装公司的用户转化,开启从流量赋能向新技术赋能新时代的转变。

以家装e站、东易日盛为代表的老牌装修公司的转型之路。对于深度垂直型的老牌装修公司来讲,随着互联网家装升级战役的打响,他们开始凭借前期对于家装过程当中积累下来的先进经验,通过将新技术应用到实际装修过程当中来促进装修流程的优化,施工过程的规范化,最终实现装修质量的提升。

以碧桂园橙家、爱空间为代表的用户导向型装修公司的转型之路。除了平台型和垂直型的互联网家装公司之外,以碧桂园橙家、爱空间为代表的用户导向型互联网家装公司的发展同样值得我们关注。由于这些公司从一开始就比较关注用户体验,能够从用户需求着手来进行家装流程和环节的改造,因此在互联网家装升级阶段,他们的表现同样值得我们关注。

以碧桂园橙家为例,基于对用户需求的良好把控,他们于两年前就推出了688元的硬装套餐,还凭借着以用户为导向的逻辑让这一套餐被广大用户认可和接受。而随着新中产群体的扩大,消费升级时代的到来,碧桂园橙家注意到单纯地以低价来吸引用户越来越无法吸引用户的关注。通过优化原有的688元硬装套餐,满足用户在消费升级时代的新需求,成为碧桂园橙家在互联网家装升级时代打出的一个全新概念。

王睿认为以新中产为代表的年轻消费者的消费观念已经发生了深刻变化,相对于价格来讲,他们更加在乎的是高颜值、高品质。而碧桂园橙家则根据用户的这种需求的转变,从用户选择的便利性、颜值上去考虑,让用户进行更加高效的选择。

无论哪种互联网家装的升级方式,我们都应该从用户的需求出发,关注用户所关注的,满足用户所需求的,这样才能在互联网家装升级时代继续赢得市场,获得用户青睐。

模式层出不穷,互联网家装应当如何新生?

无论是哪种模式,互联网家装的升级都应该关注用户的需求,对用户消费群体有一个全面而又清晰的把控。只有这样,互联网家装平台的升级才不会陷入到一场营销噱头之中,而是真正能够给互联网家装行业新生提供有益的借鉴。

升级模式,告别单一价格驱动,实现多维提升。从本质上来看,互联网家装时代之所以没有给家装行业本身带来太多切实的改变,其根本原因就在于我们仅仅只是将互联网技术看作是一种流量输送的渠道,而没有从家装本身着手进行改变。

互联网家装仅仅只是一种营销噱头,价格驱动是其为数不多的发展模式。单一的价格驱动难以驱动互联网家装朝着更深的方向发展,或许这也是以碧桂园橙家为代表的互联网家装平台之所以选择告别688元套餐的根本原因所在。根据王睿介绍,他们更加深度地介入到了家装过程当中,以往需要消费者自己选择的套系,现在碧桂园橙家都已经帮他们选择好了,让客户直接选择,这样决策效率更高。因此,升级模式,告别单一价格驱动,实现多维提升才是互联网家装实现新生的根本所在。

注重体验,强化用户思维导向,实现用户至上。用户体验始终是互联网家装之所以饱受诟病的原因所在。选择互联网家装的用户发现,他们在家装过程当中痛点并没有得到提升,甚至还陷入到了更深的陷阱之中。

互联网家装想要实现新生必然需要真正将用户体验做好,做实。以碧桂园橙家为代表的互联网家装平台从一开始就立足用户本身,无论是前两年的688元的套餐还是未来的新动作都是坚持以用户需求为根本导向,从而在最大程度上满足用户的需求。以碧桂园橙家为代表的互联网家装平台则正在通过对用户端口的深耕,真正实现用户至上的目标,将互联网家装的发展带入到一个全新的发展阶段。

理顺流程,重塑家装行业逻辑,实现行业蜕变。家装行业的效率之所以低下,其中一个很重要的原因就在于有太多的时间浪费在了环节和流程的对接上面,而提升和优化家装行业的逻辑成为提升的全新突破口。

比如,碧桂园橙家能够借助在前期积累下来的用户需求数据,承担起业主与建材厂商之间的桥梁和纽带的作用,通过将这些数据提供给建材厂商,建材厂商按照数据需求进行生产,不仅减少了库存压力,还免去了业主前往建材市场的时间成本、精力上的浪费。

除了实现业主需求与建材厂商的对接之外,橙家还通过点对点的工期把控,将家装的流程进行梳理,每一个时间节点要做哪些工作都进行严格规范,这样家装行业较为随意的逻辑变得更加规范。对于家装流程的规范,无疑能够真正促进互联网家装行业的蜕变,实现家装行业效率的真正提升。

新中产群体的扩大,消费升级时代的来临昭示着互联网家装将会告别以低价、快速为主要噱头的发展阶段进入到一个以追求质量和品质为主要代表的新家装的发展阶段。互联网家装全新升级时代的到来需要更加深度的介入,真正以用户为导向,重新梳理家装行业的发展逻辑才能实现家装行业的全新蜕变,进入到新家装的发展时代。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[资本并非全部,新家装风口下如何迎风起舞]]>

文|孟永辉

新零售、新消费、新金融、新中产等新概念不断出现,以“互联网+”为主要标志的概念不断消减,这一现象表明人们开始将关注的目光从互联网技术转移到新技术身上,通过新技术来对“互联网+”时代涌现的内容进行改造,以找到在新环境下这些新事物的新的解决之道。

新家装便是在这样一种逻辑和趋势之下诞生的,它以新技术、新概念为主要手段,以解决互联网家装的原有痛点和问题为主要目标,试图找到家装行业在新的条件下的全新发展之道。同互联网时代我们通过不同的方式对家装行业进行赋能相同,新家装时代的一个主要标志就是人们试图通过不同方式对家装行业再次进行新的赋能。当前,市场当中究竟存在哪些赋能方式呢?综合来看,主要分为如下几个方面。

技术、概念、产业……互联网家装进入全新赋能时代

从本质上来看,“互联网+”时代的家装行业发展主要是依靠移动互联网技术与资本两个方面的共同作用所推动的。移动互联网技术对家装行业的改造主要是通过对用户行为习惯、消费方式的转变所达成的,而资本则通过满足企业发展过程中营销推广、技术开发、用户留存等方面的资金需求来实现的。因此,从本质上来看,“互联网+”时代对于家装行业的赋能仅仅体现在了家装表层的阶段,并没有深度到家装领域当中。

正是由于“互联网+”时代对于家装改造的浅尝辄止,最终才导致了后面用户体验不佳,家装陷阱频现、营销推广为主等诸多方面的问题。而这些问题正是在新家装时代亟待需要通过技术、概念、产业等诸多方面的全新赋能来实现的。

以新技术为代表,家装行业的技术赋能正从外在走向内在。“互联网+”时代对于家装行业进行赋能所产生的互联网家装的概念是通过将“互联网”和“家装”两个概念的简单相加来实现的。而进入到新技术时代,新技术对于家装行业的促进作用将会从外化转化为内生,以根植于家装行业本身的技术给它带来更加深刻、直接的变化。

无论是当前风靡的以VR、AR为代表的虚拟现实的体验,还是以大数据为主导的个性化的设计方案,它们都在更加深度地介入到家装行业当中,通过家装行业本身的一些深度改变带来外在的家装效率的提升、家装体验的优化、用户满意度的提高。这种趋势最为直接的表现是越来越多的公司开始俯身参与到家装的流程当中,通过挖掘家装行业的真实情况,真正参与到家装过程当中实现对家装行业的促进作用。

如果我们将互联网家装看做“互联网”和“家装”两种元素简单相加的话,那么,新家装更像是“新技术”与“互联网家装”产生化学反应之后形成的一个正向性的全新事物。通过技术实现家装逻辑和环节的改头换面,最终形成一个全新的概念,成为未来新家装时代的主要标志。

新概念不断加持到家装行业,家装不再是一个“独立王国”。当下,新零售、新金融、新消费、新中产等各种“新”的概念不断涌现,家装行业作为一个产业链延伸较长的行业自然能够与这些新的概念产生更多的联系,从而促进家装行业的发展。随着这些新概念的逐步发展成熟,家装行业正在成为一个囊括这些新概念的“商业综合体”。

新零售概念与互联网家装产生融合之后能够实现用户在建材购买、服务获取等方面的创新,家装产品和家装服务的供应方式也将会从电商时代的B2C模式转变成为S2B模式。新金融的概念与互联网家装产生融合之后,金融将会从家装行业本身找到更多新的表达方式,通过满足家装用户、家装行业的发展找到更多新的发展可能性。新消费时代的来临则能够引发互联网家装的自我革新,通过满足用户消费升级的新需求来实现家装行业的全新发展……

随着更多新概念与家装行业产生联系,以互联网家装为代表的家装行业不再是一个“独立王国”,而是变成了一个真正囊括更多行业,实现更多发展可能性的存在,家装不再是家装行业本身,而是变成了一个真正的“商业综合体”。

上游产业革新带来的下游家装嬗变的形成,家装行业正在面临组成元素的深度调整。尽管互联网家装依然在摸索如何创新才能适应用户的新需求,但是家装的组成要素,特别是上游的建材、家居行业已经开始了产业革新,转型升级的不断提出和落地就是这种现象最为直接的体现。

建材生产的数据化、智能化,设计方案的云端处理,施工环节的工业化、智能化……这些互联网家装组成元素的改变正在让家装行业面临新的调整。家装行业涉及到了流程和环节众多,而它产生改变的一个最为直接的原因就是组成它的元素发生了深刻变化,最终导致的是家装行业本身的改变和创新。

当前,越来越多的建材、家居企业开始通过与大数据、智能科技等新技术产生融合来实现自我发展的革新,而工人产业化也被提升了日程。随着组成家装行业的元素发生改变,新家装时代的来临将会变得顺理成章。

以新技术、新概念、产业革新为代表的全新赋能时代的来临,最终将会让互联网家装进去到新家装时代,由此将会引发家装行业满足更多新中产阶级出现的新需求,最终将家装行业的发展真正带入到一个全新的时代。新家装时代的来临已经成为必然,我们在新家装时代应当如何应对才能抓住发展风口,实现新的发展呢?我们应当如何应对才能实现新家装的真正落地呢?

新家装风口来临,如何才能实现新的发展?

互联网家装的发展遭遇困境让越来越多的人开始将发展的目光转移到了新家装的身上,尽管他们并不知道自己所做的这些改变是新家装,但是这些改变却正在真实地发生着。随着这种发展脉络的逐步清晰,新家装将会真正成为一个全新风口。那么,在这样一个时代,我们应当如何发展才能真正抓住风口,获得新的发展呢?

由内而外,新家装的发展首先要调整发展的方向。互联网家装时代,家装行业的发展是由外向内发展的,即通过互联网技术与家装行业实现深度融合,从而带来行业的改变。然而,互联网技术在缩短中间环节上面有非常独到的效力,而在实实在在地改变家装行业本身上面却少有建树。这也是互联网家装提出诸多新概念、新思路和新方法,而真正给家装行业带来却很少,甚至让用户再次陷入到更深陷阱之中,带来更多的家装痛点。

进入到新家装时代,必须调整技术对于家装行业的方向,将由外向内的改变转变成为由内向外的改变,通过技术与家装的流程和环节实现融合,并通过给家装行业的内部元素带来改变来引发用户体验的提升。

按照这样一种逻辑,当下的互联网家装公司想要抓住发展风口,必须强化新技术在家装行业每一个环节和流程上的应用,通过新技术来促进家装行业的组成元素的改变,由此带来家装行业的改头换面。因此,通过将新技术不断应用到家装的流程和环节当中抑或是大型的互联网家装平台通过投身到家装行业的技术创新过程当中再给家装公司进行赋能,这样才能让用户真正感受到新家装与互联网家装的不同,真正让用户体验得到提升,甚至满足消费升级时代下用户不断出现的新需求。

从散打到聚焦,新家装时代需要的是“专才”而非“全才”。互联网家装时代的一个突出特点就是将家装行业当中尽可能多的要素和流程全部都整合到一个平台上面来处理,因为平台上元素的多寡直接决定了能够吸引多少用户数量,在以流量思维为主要发展模式的时代,这种发展模式能够在很短的时间内获得发展,但是这种发展模式带来的仅仅只是流量的增加,对于家装行业本身来讲并没有太多正向的影响。

进入到新家装时代后,我们要做的是从大而全的平台模式转变成为小而美的介入模式,从散打转变成为聚焦,真正成为家装行业某一个领域的专才,通过从某个环节的专业化来带来家装行业的真实改变,从而将互联网家装时代依然存在的痛点和问题一个个进行击破。家装产品和服务的供给方式也不在仅仅只是B2C的大而全的平台模式,而是转变成了“专业的人做专业的事”的S2B模式。

抓住新家装时代的风口关键不是更多、更大、更全,而是应该是更小、更精、更专,这样才能实现家装痛点和问题的各个击破,从而促进家装行业每一个环节和流程的转变,最终让家装行业真正变成了一个全新存在。

资本元素真正变成“雪中送炭”,而非简单粗暴地“打鸡血”,技术成为主要驱动力。“互联网+”时代,互联网家装的发展模式基本是依靠资本驱动来实现的,这种驱动方式带来的是用户流量的增加,市场规模的调整,家装行业本身并没有发生太多改变,最终也造成了行业发展的病态。

随着新家装时代的来临,资本在推动家装行业当中发挥的作用将会减弱,资本不会直接作用于家装行业本身,而是将会把精力投入到更加后端的技术研发上。通过大数据技术、云计算技术、智能科技的不断创新来促进前端家装产品和服务的改变。抓住新家装行业发展风口的关键在于如何俯下身段研发,通过资本助力研发来促进家装行业前端的发展,真正将家装变成一个内在和外在统一的存在,真正让用户感受到不一样的体验。

通过将目光聚焦在家装领域的设计、施工、建材等环节的技术研发上面,通过这些技术驱动新家装行业的发展,并以技术来吸引资本的关注,从而让家装的发展更加深入和全面,真正抓住新家装行业发展的风口。

新技术、新概念、产业革新的不断出现昭示着互联网家装已经进入到了一个全新赋能的阶段,由此带来的必将是家装行业发展的全新风口。家装行业的发展也会从简单的渠道和方式的转变转变成为家装流程和环节的改变,用户在消费升级时代的全新需求也会因此而得到满足。随着行业发展从外在转向内生,家装行业的供给模式将会发生改变,驱动家装行业发展的力量同样将会发生改变,新家装的激荡时代也将会由此来临。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[新零售时代下,互联网家装的原生与聚变在哪里]]>

文|孟永辉

新零售时代的来临让我们对于互联网家装有了更多期待,如何借助新零售的概念对互联网家装进行赋能成为很多公司都在思考并实践的重要领域。行业发展的脉络已经清晰,巨头们的加持更让人们看到了其中巨大的商机,在迷茫之中的互联网家装开始找到新的发展方向。

在新零售时代如何给互联网家装赋能,如何实现互联网家装的全新发展成为当下诸多公司都在思考的重要课题。那么,为什么互联网家装对新零售时代的到来如此期待?互联网家装当前的发展状态究竟如何呢?

变革迫切,互联网家装调整明显

互联网家装对于新的元素表现如此迫切主要是因为通过移动互联网时代的变革之后,家装行业本身并没有发生太多变化,用户痛点依然存在。互联网家装行业迫切需要借助新的方式来完善自我,重新找到新的发展突破口。综合来看,导致互联网家装之所以如此迫切的主要原因有以下几个方面。

消费升级引发的新需求,让原本有些老旧的家装行业迫切需要新的变革。当下,互联网用户的整体收入结构已经从屌丝时代进入到了新中产时代。随之而来的便是这些用户需求的转变,用户结构的变化最终导致了整个市场开始出现新的需求,简单地通过互联网的方式为家装行业输送用户,而不对家装进行改变的做法已经无法促进用户转化,家装市场开始面临转型难题。

尽管移动互联网时代,我们通过互联网技术的介入对于规范家装的流程和环节起到了一定的正向作用,但是随着用户需求的多样化、新变化,简单地依靠互联网的技术与家装行业进行相加已经无法满足用户的这些需求。当用户的痛点无法消减,他们开始从线上再次回归到线下,开始了与家装行业更加深度的融合和联系。

新零售正是在这样一个时刻出现,它反映的是与家装相类似的传统行业对于新技术手段和新概念的渴求以及行业对于市场新需求的感知。消费升级时代的来临引发了全新需求,借助互联网的手段又无法满足这些需求,最终让略显陈旧的家装行业开始通过新的方式寻求供给与需求之间的平衡。

原生于家装行业内部的技术,让互联网家装开启新的变革。从某种意义上来看,“互联网”与“家装”的融合是外部元素与内部元素的融合所产生的,家装行业本身的运行规律并没有发生太大的变化。新零售时代的来临,特别是新技术发展的逐渐成熟,家装行业内部开始出现一些转变,最终让互联网家装开启了全新的征程。

以大数据为例,传统思维下,家装行业当中的建材模块的生产和销售是按照建材厂商对于市场的调研和预估所得出的,他们结合的数据仅仅只是局限在建材行业一个领域,对于外部市场上的用户数据并没有全面的了解和把控。盲目生产、价格需求、盲目营销成为建材领域乱象频出的关键。

进入新的发展阶段后,建材厂商不再盲目进行生产,他们更多的是借助大数据公司提供给他们的数据进行有计划的生产,生产出来的商品再通过大数据的运算进行广告投放、物流运输等诸多方面进入到业主手中。按照这样一种逻辑,建材厂商不再有库存、广告、物流运输等方面的压力,因为一些都能够通过大数据的预判提前解决。

原生于家装行业本身的技术反向开始作用于家装行业,带来的家装行业内部向外部的变革。这场变革相对于互联网时代的简单相加更加彻底和全面,而这也是互联网家装行业当前之所以能够快速地反应市场变化的主要原因所在。

推动行业进步的力量已经从传统的互联网技术转移到了新技术方面,互联网家装同样需要拥抱新技术才能时代自我发展和嬗变。互联网技术逐步沦为一种基础设施正在成为越来越多人共识,互联网家装作为一种衍生于互联网的存在,同样需要这种变革才能实现自我蜕变和重生。借助新技术来改造互联网家装的痛点和问题,优化用户体验,助力行业更大的变革成为很多行业参与者的共识。

当下,AI、大数据、VR、AR等新技术正在以一种前所未有的速度介入到我们的生活,人机大战、无人驾驶、虚拟现实这些原本在科幻大片里出现的场景正在越来越多地出现在我们的生活当中。家装行业作为我们生活的重心,它的发展自然而然地会与这些新技术产生融合与联系。当一个新技术开始出现或应用之后,它的最终落脚点开始要对人们的生活或生活方式产生根本性的转变。

在这种情况下,互联网家装的元素和环节必然将会与这些技术产生联系,最终落脚在人们的生活当中,给人们的生活带来根本性的转变。随着新技术应用的逐步成熟,互联网家装领域当中将会越来越多地出现新技术的身影,人们的生活才能因此获得改变。

资本退却、技术无力都在让互联网家装迫切需要找到新的突破口来实现自己新的发展,在AI、大数据、新零售等新技术和新概念风靡的时刻,互联网家装行业本身感受到了前所未有的紧迫。如何借助新的技术来破解当前互联网家装发展遭遇到的痛点和问题,如何更好地给用户带来优质的体验,如何让互联网家装的改变更加彻底和全面,成为全新环境下整个家装行业都在着重思考的话题。

新零售时代,互联网家装将会发生哪些改变?

环境的改变、技术的革新、模式的演变都在让互联网家装行业面临着前所未有的变局,在这个深刻变化的时代,互联网家装行业要做的就是主动拥抱这些变化,通过将新技术、新概念、新逻辑应用到自身过程当中,最终实现满足用户消费升级需求的目的。

用户与互联网家装产生联系将会告别“线上”和“线下”独立的二元状态。传统家装时代,业主与家装行业产生联系,同样是通过线下的装修公司、建材采购会、家装节等传统的论坛或活动的方式实现的;进入到互联网时代后,业主不再通过参与论坛和展销会,只需要通过电脑就能够与家装公司产生联系,大大缩短了沟通上的成本,提升了业主与家装公司的对接效率。

回顾这两个阶段的发展,我们不难看出,用户与互联网家装产生联系基本上处于要么线上,要么线下的二元的状态。这种状态所导致的一个最终的结果就是他们在装修过程当中的痛点和问题没有真正得到缓解和改善。

进入到新零售时代,用户与商品、服务接触的方式不再仅仅只是两种孤立的状态,更多地体现在两者之间相互融合,相互协同的过程,在这个过程当中用户与互联网家装产生联系也从简单的二元状态回归到了多维状态之中。

通过多维度地与互联网家装产生联系,用户与装修公司之间不再是两个中心,而是所有的家装环节和流程同时都在为用户服务。按照这样一种逻辑,用户才真正成为整个家装的中心,只需要动动手指就能够深度了解设计方案、监测施工进展、查看建材物流情况,整个家装行业的生态体系才算是真正建立。

各种专业型的公司不断涌现,互联网家装的工人产业化成为可能。按照新零售的逻辑,未来的家装服务绝不仅仅由一家公司全部完成的,而是由家装行业的不同环节的专业性的公司来实现的。家装服务的供给模式也从现在的B2C变成了S2B,这样困扰着家装行业的施工问题便能够得到根本性的解决。

互联网家装行业之所以当前存在诸多的问题和痛点,其中一个很重要的原因就在于施工不科学、不规范,装修施工标准执行不到位所导致的。进入到新零售时代后,家装服务的供给方式将会从当前的B2C变成S2B,从而将家装施工环节交给专业的施工公司去解决。

专业化的施工公司不仅有一整套的施工工人的培训流程、管理标准,而且能够对装修公司进行绩效考核和管理,最终让装修施工工人不再仅仅只是一些散兵游勇,而是真正变成了一个标准化管理、标准化运作的正规军。

此外,有关家装行业工人的产业化所形成的不同环节和流程的科学化、标准化,同样能够为家装行业的不同环节和流程提供专业化的人才队伍,最终让互联网家装的供给方式和供给模式从根本上得到改善。

以新技术的应用为肇始点的互联网家装新变革将会最终来临。当前,整个行业的发展状态其实是一个新技术不断应用到家装环节和流程当中的过程,正是由于这些新技术的应用,才带来的互联网家装内里的改变。而进入到新零售时代后,由于新技术、新概念的应用所带来的家装环节和流程的改变将会真正让家装行业改头换面。

比如,大数据在家装行业各个环节和流程的应用所带来的是这些环节和流程的数据化。以我们每天都会用到的物流的状态为例,通过大数据技术在家装建材、施工状态、人员配置等情况的应用,我们基本上能够预判出家装项目到底需要多久才能完成。此外,我们还能够通过将智能科技应用到家装的施工环节,改变家装施工环节以人工为主体的状态,通过智能机器人的应用不仅能够提升工作效率,减少人工成本,更重要的是还能够促进家装行业标准化的实现。

以智能科技、大数据为代表的新技术将会让互联网家装的变革开启一个全新的时代,由此所引发的家装行业更加深度本质的改变,将会让家装行业真正进入到一个全新的发展阶段。通过将新技术与家装行业产生更加深度的联系,将会让家装真正变成一个全新的存在,实现真正意义上的盖头换面。

新零售概念提出之后带来新变革将会给互联网家装带来更多更大的改变,而市场内外出现的困境和问题最终决定了互联网家装之所以会出现如此巨大反应的原因所在。随着新概念、新技术等元素不断完善,未来的家装行业还将会有更多更大的改变,最终将我们的生活带入到一个全新的发展阶段。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[别被骗了!新零售绝非人货场重构这么简单]]>

文|孟永辉

越来越多的迹象开始表明,新零售时代正在成为后互联网时代的一个全新发展模式。而新零售本身所带来的行业改变、体验优化、技术应用的不断深化则让我们不断强化对于它的理解。从当初的徘徊、怀疑到现在的全面加持,新零售正在越来越多地成为全新的发展风口。

阿里、京东、美团都在布局新零售,从他们的布局来看,新零售本身的囊括能力、后发优势都远比电商时代来得猛烈。随着互联网巨头的不断加持,特别是他们在实践过程当中所带来的市场影响的不断加深,新零售时代或许将会比马云预期的时间来得更早。

按照正常的逻辑,新零售其实就是人货场的重构,而这个重构当中其实蕴藏着很深的逻辑和行业变革的需求。那么,在新零售时代,我们应当如何参与其中才能享受红利呢?新零售的发展又将会呈现哪些方向的发展呢?

巨头加持,新零售时代已经来临

我们都知道,马云在云栖大会上提出纯电商时代已经走远,新零售市场正在来临的时候,很多人并不以为然,那个时候,双十一的电商大战刚刚开启,并没有像现在这样白热化,用户对于网购的兴趣也正处于一个相对高昂的时刻。所以,在那个时刻提出新零售多少还是让人有些意外的。

然而,经过了几年的发展后,人们越来越多地感觉到马云判断的正确性,并且在用自己的亲身实践来印证着这种正确性。在这样一种大背景下,我们完全有理由相信新零售时代已经来临。判断新零售时代来临,主要有以下几个方面的原因:

以线上和线下打通为主导的事件不断发生。无论是阿里和京东不断收购线下的商超进行布局,还是无人便利店和售货店的出现,这些事件的表现都是以线上和线下的打通为根本导向的。而以线下的天猫店和京东店为代表的小型超市的加盟则让我们能够直接从身边的感受到新零售时代的到来。

如果我们将线下商超的不断布局看作是新零售的全部,那么我们对于新零售的理解未免太过肤浅了。以阿里、京东为代表的电商巨头不断加大对于线下市场的布局仅仅只是一个方面,有关新零售的事件或许还将会在其他更深层次的领域里发生。

除了对线下商超的不断布局之外,通过新技术的应用实现线下实体店的线上引流同样是新零售时代正在来临的一个主要标志。去年,在天猫造物节上出现的淘咖啡正是这种现象的最佳表现。当前,越来越多的线下实体店在通过VR、AR等新技术实现线下用户向线上的导流,最终促成交易在线上的达成。

无论是阿里、京东布局线下的商超还是线下实体店通过新技术实现用户从线下向线上的转移,它们在一个角度说明新零售实现正在一步步走进我们的生活。

新技术不断应用在提升用户体验的过程当中。互联网逐步沦为基础设施正在成为共识,而想要实现破局和增长,借助新的技术成为一个主要方向。以线下的场景体验为主要代表的新技术改变了我们在购物时仅仅只能通过图片、视频来了解产品的现状,真正将人们的体验带入到了一个多维、立体的时代。除了视角上的提升之外,基于这些技术的体验与购买的打通则能够更加有效地促进用户转化,当前很多线下的实体店面都能够现场扫描二维码,实现体验与交易的一体化完成,不仅将线上的流量引流到了线下,而且促进了线下门店的成单和转化。

这种现象在之前是很难想象的,因为在那个时代,线上平台与线下门店之间似乎是一种水火不容的竞争关系,而进入到新零售时代后,线上平台和线下门店正在通过新技术实现一种平衡,从而促进两者的优势都能够发挥到最大化,在新零售时代获得两者的共同发展。

新技术的应用将线下店变成了一个个场景消费的场所,在这个场所里有产品、有直通线上的技术、有可以参与其中的技术设施,而线上平台则变成了一个交易的场所,人们可以在线下体验,在线上进行支付,线上线下才真正融为一体。

中产阶级消费群体的扩大,新零售成为促进新消费的全新引擎。从消费者的层面来看,整个市场的用户结构已经发生了根本性的转变。传统互联网时代,用户主要是由屌丝们组成的,正是由于这些消费群体的存在才出现了诸多基于这样一个用户群体而产生的互联网公司。

随着我国经济的发展,人们的生活水平也在开始提升,传统互联网时代的屌丝群体开始出现了质变,他们变成了新中产阶级。身份的转变让他们对于市场的需求同样开始发生根本性的转变,一些低端、劣质的商品和服务已经无法激发起他们的购买欲望,甚至有些主打屌丝经济的互联网企业开始面临增长乏力的情况。

在这种情况下,如何借助新的手段与互联网原有产品结合,从而衍生出新的产品和服务来满足这些用户的需求,成为当下很多互联网企业转型升级的主要方向。传统电商以满足一般受众的诸多需求为主的发展思路同样开始面临新的调整,如何借助新的手段来促进传统电商的转型,以满足用户结构改变的新需求成为当下很多企业都在思考的话题,新零售成为促进新消费的主要力量和全新引擎。

市场内外部环境以及用户结构发生的深刻改变,让新零售顺理成章地变成了未来一段时间的发展重点。而巨头的轮番加注则让这种趋势变得更加明显,随着未来新技术应用的日渐成熟,新零售成为主流将会成为必然,抓住新零售风口的人们将会开启一个全新的以新中产、新消费为主要特征的全新时代。

线上线下并未全部,新零售远比我们想象得美好

正是由于互联网巨头们当前所表现的那样,很多人会将新零售简单地归结为线上与线下的打通,甚至将线上线下打通看作是新零售的全部。显然,这种对于新零售的看法太多粗劣,新零售远远要比线上线下融合带来的改变美好。一个新零售发展的全新时代正在向我们走来。那么,新零售到底有关键点值得我们关注呢?

智能将会代替机械,新零售的终极状态表现为智能化。回顾传统互联网时代的发展我们可以看出,人在整个互联网时代的发展过程当中占据了相当重要的地位。尽管互联网改变了人们的行为方式和生活习惯,但是人始终都是整个社会以的中心,一切都在围绕着人来进行。

进入到新零售时代后,这种以人为原点的市场环境将会发生深刻的变化。随着数据机器人、机械机器人、物流机器人等智能科技的发展成熟,未来参与到新零售的主体将会由人转变成为机器,智能化配送、智能化运营、智能化数据将会成为新零售时代的主要特征。从某种意义上来看,新零售的终极状态表现为智能化以及以智能机器人为核心的市场结构的形成。

除了智能科技的表层逻辑的改变之外,以智能金融为代表的基础设施的应用同样将会让新零售彻底变成一个真正智能化的存在。市场内外部以及元素的组成全部智能化,才能真正让新零售真正实现,新零售时代才能最终完成。

互联网终将消失,物联网将会成为新零售的基础网络。当前,联通人、货、场的基本元素依然是互联网技术,而随着互联网技术逐步成为各个行业的标配,特别是互联网技术发展路子越走越窄以及给人们生活带来的不便越来越多。单纯地依靠互联网的手段已经无法真正实现行业发展,以物联网的应用为源头的全新发展时代,将会真正与新零售连为一体,新零售时代才会真正来临。

按照当前我们对于人、货、场的元素的理解,简单地依靠互联网的技术手段根本无法进行完全颠覆和重构,新零售时代是一个全新的个体,全新的概念,简单地依靠互联网带来的仅仅只是人货场的重构,并不能给人货场带来根本性的转变,最终将会让新零售变成一个不伦不类的东西。随着互联网逐步沦为一种基础设施,并最终消失,人们需要新的技术来代替它,物联网成为最有可能代替互联网的新生事物,而以物联网为主要源头的全新改变,同样能够给新零售的发展打开思路,从而让人们的生活真正迈入到一个全新时代。

智能科技、数据、人等元素的角色的重构将会改变新零售时代的最初构想。按照当前的逻辑,新零售仅仅只是人货场的重构,满足人的需求依然是新零售之所以被提出和发展的根本原因。而随着社会的发展,单单依靠这种简单的方式已经无法满足社会和经济的发展需求,只有真正将智能科技、数据、人等元素进行重新建构才能促进行业的重塑与生产效率的提升。

当前,我们追求的单纯地满足人的需求的做法已经有些过时,未来的新零售更多是通过提升行业的效率来提升人的生活质量。从主动地去满足人的需求到反向作用于行业,再让行业满足人的需求,成为新零售时代发展的根本特征。新零售并非单纯地人货场的重构,它更多地体现在对于行业效率的提升,再反过来满足人的基本需求上面。因此,新零售可能并不会像当前这样。

当下,互联网巨头对于新零售行业的不断加持让我们看到了其未来的发展潜力。但是,如果我们仅仅只是将新零售看作是线上线下的打通、人货场的重构,那么,我们未免太低估了新零售自身蕴藏着的巨大力量。随着人们对于新零售认识的逐步加深,一个完全不同的新零售时代或许将会真正来临。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[漩涡之下,共享单车如何成为“弄潮儿”]]>

文|孟永辉

共享单车的底牌越来越明显,继传出摩拜和ofo即将合并的传闻之后,又有投资人表示共享单车不能靠投资来维持,必须实现自我盈利。在经历了将近一年的发展之后,共享单车作为一种后“互联网+”时代的商业模式开始逐步进入到调整期。

不断有共享单车平台关门倒闭,不断有用户反馈押金无法及时退还,共享单车遭遇到的是越来越多的质疑和诟病。在整个行业的发展逐步进入到新技术阶段的当下,共享单车的发展模式似乎已经不再具有新颖性,资本和市场对于共享单车的耐心变得越来越少。

共享单车在刚刚出现的时候,之所以能够受到诸多资本巨头的青睐,主要看中的是共享单车的共享经济的理念以及它的消费升级上的不谋而合。然而,经过一年多的发展之后,共享单车似乎并没有走出一条真正让人眼前一亮的发展道路,反而陷入到了单纯依靠投放拉动增长的死循环。

共享单车并非共享,路子注定越走越窄

从本质上来看,共享单车并不是真正的共享,它更像是一种另类的发展模式。这种发展模式即不同于单纯的平台逻辑,也不同于深度介入的发展模式。这种发展模式严格来讲并不是共享经济,而是一种资源供给模式的转变,不同的是这种转变借助互联网的方式进行了重新的调配而已。当前,共享单车陷入发展困境之中,主要是由于以下几个方面的原因造成的。

盈利模式单一,共享单车并非那样美好。当前,共享单车的盈利模式依然没有多元化的拓展,依靠押金和骑行收费依然是当前共享单车主要的盈利模式。而随着共享单车投放量的不断增加以及用户对于共享单车骑行需求的趋稳,共享单车的这种发展模式面临着新的挑战。因为想要用户较大的概率选择自己,就必须增加投放量,而增加投放量则需要投入更多资金进行共享单车的生产。然而,随着共享单车产量的增加,用户与共享单车的供给和需求比严重失衡,共享单车闲置率开始逐步增高。

在找不到新的盈利模式的前提下,单纯地依靠这种粗放投放的发展模式显然并不能够维持太久,因为共享单车的押金和用户消费并不能够支撑共享单车的资金需求,烧钱依然是当前维持共享单车发展的主要方式之一。或许这也是传出资本方为什么要力促共享单车平台进行合并的主要原因。

共享单车尚未找到与新技术结合的最佳方式。尽管共享单车与当下比较火热的大数据、消费升级等概念都能够找到某些结合点,但是从当前市场的发展情况来看,共享单车并没有真正与大数据、消费升级等新兴概念产生联系。

之所以出现这种情况的主要原因就在于共享单车关注的焦点和发展重心依然是如何确立自己在确立自己在市场当中的地位,共享单车市场并没有形成真正几个能够依靠自己的发展方式进行盈利的“三足鼎立”局面。这就导致了它们依然会将发展的重点聚焦在如何确立其在共享单车市场的地位上。

对于共享单车与新技术结合的方式缺少探索最终导致了当前共享单车依然是按照年初时的发展模式进行粗放式的发展,随着市场关注的焦点转移到新技术的身上,共享单车在找不到与其结合的时候,必然会面临新的发展困境。

共享单车的升级速度与用户消费需求的升级速度无法匹配,最终导致了诸多用户选择用脚投票。尽管以摩拜、ofo为代表的共享单车平台不断在设计、材料、技术等方面进行升级,但是由于投放量巨大,共享单车的后期维护工作依然面临诸多的问题和挑战,由于缺少良好的维护,共享单车被集中堆放在一个地方的事件时有发生。

出现这种情况的主要原因除了与共享单车的投放量巨大之外,另外还与用户的需求不断升级有着很大关系。之前人们选择共享单车的一个主要原因就在于能够随借随还,不会被还车点所困扰。随着城市管理对于共享单车停放的规范化要求越来越高,在热门地区停放共享单车受到了越来越多的限制,最终让很多原本选择共享单车出行的用户开始选择公共自行车出行。

除此之外,用户对于共享单车的需求已经不再仅仅只是找到共享单车进行骑行,而且在保证有共享单车进行骑行的前提下,还要能够为他们提供一种绝佳的骑行体验。当共享单车由于无法得到及时维护最终导致用户的骑行体验下降的时候,他们同样会选择用脚投票。

共享单车作为一种另类的资源提供方式,最终决定其是否能够走得更远的主要因素就在于它提供的资源是否足够优质,是否足够方便,是否足够富有科技感。在外界对于共享单车的质疑声逐步加大的时刻,共享单车的发展无疑将会进入到全新阶段。只有迎合市场的这种需求的转变,对共享单车的发展模式进行调整,才能让共享单车变成一个适应市场发展和用户需求的存在。

漩涡之下,共享单车的路到底要往哪里走?

有关摩拜、ofo两大共享单车平台合并的传言愈加浓厚,尽管两大共享单车平台对于传言矢口否认,但是资本方的态度暧昧又让我们对目前依然处于烧钱阶段的共享单车市场充满了怀疑。那么,在如此风口浪尖之下,共享单车应当如何发展才能走得更加长远呢?综合来看,主要应当从如下几个方面着手。

提升自我附加值,实现盈利方式的多元化。单纯地依靠投放来获得发展并不能够长久,随着市场发展的饱和以及用户需求的趋稳,共享单车的投放模式必将面临全新调整。深度运营,精准运营,提升自我附加值将会是未来共享单车发展的主要方式。

共享单车与用户产生联系的主要方式是通过共享单车平台的主动投放来实现的,这种方式所导致的一个最为直接的结果就是会出现用户不需要的情况,对于城市管理方面也会造成一定的压力。如果我们能够进行共享单车投放模式的创新,发挥用户的主动权来获得共享单车的规范化运作,无疑将会让共享单车违规投放和乱停乱放得到一定程度的遏制。

另外,共享单车还可以基于labs的信息进行相关业态的异业合作,通过将共享单车作为一个圆心来将周边更多的行业联系起来,形成一个以共享单车为圆心的生态系统,最终让共享单车能够成为一个流量的输出端口,实现共享单车盈利方式的多元化。

共享单车还可以将大数据的端口进行开放,通过将用户的数据端口与更多行业进行联系,能够实现共享单车的大数据方面的创新发展,共享单车不再仅仅只是一个出行工具,而不是变成了一个数据的收集器,通过将用户与行业之间实现联通,能够让共享单车的盈利方式实现多元化的运作和发展。

改变资源配置方式,实现从平台型向用户型的转变。当前,共享单车的资源配置方式是通过共享单车平台的投放来实现的,这种情况除了造成了投放点过于集中之外,而且在投放上也浪费了大量的人力和物力,改变共享单车的配置方式成为共享单车未来发展的关键所在。

比如,我们可以将共享单车与用户进行深度绑定,用户使用的每一辆共享单车都是自己共享出来的,共享单车的提供人不再仅仅只是共享单车平台,用户不再仅仅只是被动地接受共享单车的投放,而是自己能够参与到共享单车的资源配置过程当中。即用户拥有一辆共享单车的使用权,他有权利将共享单车通过共享的方式提供给别人,并且他具有这辆共享单车的停放义务,而不再仅仅只是一个使用者,对于停放并不负有责任。而共享单车平台则主要承担的是一个管理、监督的义务,对于不按规定停放共享单车的用户具有一定的奖罚权利,这样,共享单车的停放和配置或许能够更加规范和科学。

所以,通过将共享单车的资源配置方式从共享单车平台转变成为共享单车用户,不仅能够发挥用户的自主性,实现用户在骑行共享单车过程当中的自我约束,而且能够实现资源配置的更加多维度,将共享单车惠及更多的人。共享单车当前备受诟病的违规停放的问题也会得到一定程度的缓解。

发现更多共享单车与大数据、智能科技等新技术联系的可能性。以BAT为代表的互联网巨头不断加持大数据、智能科技为代表的新技术让我们看到了后互联网时代发展的全新风口,而在互联网下半场诞生的共享单车想要获得更多的发展,必然需要与大数据、智能科技实现更多联系,才能实现其在全新风口下的大发展。

将共享单车与大数据产生融合,我们不仅能够找到破解当前发展问题的方式和方法,而且能够实现共享单车与外部行业更加深度的结合与联系。比如,我们通过将共享单车的位置数据、骑行数据与用户的位置数据、骑行数据等数据进行深度联系,能够实现共享单车与用户更加深度的整合与联系。另外,我们还能够通过将共享单车、用户、外部行业的数据进行更加精准的处理,实现共享单车、用户、外部行业的生态圈的搭建,从而保证共享单车能够找到更多的发展可能性。

将共享单车与智能科技实现融合,能够改变当前的“人找共享单车”,“人投放共享单车”的情况,实现“共享单车招人”。共享单车不再是一个被动被投放的存在,而是变成了一个能够主动投放,主动匹配用户的存在,这种方式的转变不仅能够让共享单车更加智能,而且能够让当前的共享单车的资源配置得到优化和提升。主动投放并不是说共享单车会自己进行投放,而是基于智能科技为代表的物联网实现共享单车与用户之间的最优化配置,不会出现当前投放不科学、盲目性的弊端。

随着资方对于共享单车平台盈利要求的增加,共享单车当前的盈利模式和发展脉络面临调整的压力越来越大。共享单车进入调整期已经不可避免,市场环境和用户需求的转变让这种调整变得更加快速。作为后互联网时代的产物,共享单车只有改变原有的资源配置方式,增加自身的附加值,实现盈利方式的多元化,才能破解当前的发展困境,让自己在漩涡之中成为一个勇敢的“弄潮儿”。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[新零售催生新家装,互联网家装工业4.0大激变]]>

文|孟永辉

当下,对于新零售的关注和实践成为众多行业必然会选择的一条道路,互联网巨头的加持,同行竞争者深度参与其中都在让新零售逐渐从一个概念变成一种趋势。新零售到底要怎么做?或许没有人比阿里巴巴想得更加透彻,但是真正去实践依然需要的是想要借助它去获得更多的东西的企业。找到新的发展方式和方法,满足消费升级时代用户的需要成为人们之所以会选择新零售的主要原因。

作为一种全新的概念,新零售理所当然能够与众多行业发生联系,从而为他们找到破解当前困境的方式和方法。从这个角度上来看,“新零售+”有望成为“互联网+”后新的拉动行业发展的主要动力。不断有新的行业加入其中,不断有技术加持这个概念正是这种趋势的最佳体现。同其他行业一样,家装行业的发展同样如此,“新零售+家装”衍生而来的新家装正在成为越来越多互联网家装企业谋求转型的方向之一。

新零售的核心与互联网家装需求不谋而合

我们都知道,新零售的核心在于人货场的重构,即通过重新建构三者之间的关系来获得用户的转化、利润的提升、产业链的延长。而互联网家装在经历了“互联网+”时代的发展后,流量红利的消散、用户体验的无法改善都在让众多行业不得不寻找新的方式来破解当下的发展难题,实现在新零售时代的全新发展。

新零售时代通过人货场的重构所带来的效率的进一步提升,行业本质的彻底改变,用户体验的进一步提升让它完全有能力破解互联网家装的发展难题,实现“新零售+家装”的全新蜕变。从某种意义上来看,新零售的核心与互联网家装的需求是不谋而合的。

人。按照互联网家装的逻辑,人的需求是如何快速地对接到足够多的家装资源,实现自我装修效率的提升。尽管人对于家装的体验、家装的质量依然会有很多要求,但是这些并不能够成为互联网家装平台的工作重点。他们的主要任务是如何通过互联网的手段实现家装公司与用户更加快速的对接即可,从某种意义上来讲,互联网仅仅只是扮演了一个渠道的作用,并没有给家装行业的实际发展带来太多其他方面的正向影响。

随着消费升级时代的来临,人的需求相对于“互联网+”时代已经发生了很大变化,他们不再仅仅需要对接足够多家装公司,不再需要效率的提升,他们开始更多地关注,借助互联网等技术手段能不能真正改变家装体验,提升装修质量。新零售概念的出现恰恰解决了这样一个问题。

在新零售时代,人不再仅仅只是“互联网+”时代被动接受服务的人,他们在很多时候更像是一种参与者。通过DIY的方式参与家装的设计,通过新技术的手段参与家装的施工,通过新零售的方式购买家装建材都在让人正在成为后互联网家装时代的真正核心。从某种意义上来讲,新零售时代对于“人”的核心的确立决定了它必将成为破解互联网家装发展困境的法宝。

货。在互联网时代,互联网家装的货通常是有传统的家装公司来提供的服务,家装平台承担的仅仅只是一种监督者的角色。进入到新零售时代后,互联网家装公司的货不再仅仅只是由传统的家装公司来提供,很多互联网家装平台同样会参与其中。货的提供方式将会逐步从平台型向垂直型发生改变。

除了货的供应方式将会发生改变之外,货本身也在发生着变化,即家装的服务也在发生着变化。互联网家装时代的家装服务同样还是传统家装的服务,这也是用户痛点之所以会依然存在的原因所在。进入到新零售时代后,以大数据、智能科技、云计算为代表的新技术的出现正在让传统家装发生潜移默化的变化,家装服务不再仅仅按照传统的逻辑进行生产和供给,以大数据对家装服务的生产进行指导,以智能科技参与到家装服务的生产过程当中,以云端计算对家装的供给效率进行新的提升成为新零售时代家装行业发展的主要特色。

场。互联网家装时代,用户获取家装行业的场所有两个,一个是线上的互联网家装平台,一个是线下的装修现场,家装公司仅仅只是一个谈单的场所而已。用户获取家装服务的二元结构导致了线上的体验不够真实,最终导致与实际施工相差太多,线下的施工太过随意,最终导致用户的家装体验持续低下。

进入到新零售时代,对于场所的重构将会破解这样一种痛点和困境。线上的装修平台可以通过VR、AR的新的技术让原本平面的体验场景变得更加立体和沉浸,用户在线上的装修平台不再仅仅只是体验到的是经过PS处理过的图像,而是真实在再现了装修现场的实际情况,即使不在脏乱差的装修现场用户依然能够感受到装修现场的真实情况。

对于线下的装修现场来讲,同样正在发生着根本性的转变。传统家装时代以装修游击队为主要施工主体的局面正在被产业化的装修工人甚至智能机器人为代表的“装修工人”所取代。原本无法标准化,无法进行规范化操作的装修正在被标准化和规范化。

线上与线下的之间的鸿沟正在被一步步消弭。用户在线上体验到的装修效果就是线下实际的装修效果,用户不必在往返与装修现场与工作单位之家,只需要通过VR、AR的设备就能够轻松实现。家装场景的重构正在让家装不再仅仅只是一个非常依赖线下的存在,更多的是线上和线下互通互达的存在。

新零售时代对于人货场的重构正在让互联网家装找到破解当前发展困境的思路和方法,随着新零售+家装的逐步深入,我们将会发现他们之间擦出的更多火花,从而照亮互联网家装的发展道路,实现家装行业的再度起航。

既然新零售将会给家装行业带来如此多的改变,那么未来我们又将能够从哪些方面着手进行改变,才能真正实现家装行业的本质性的改变,从而能够将家装行业的发展带入到新家装的时代呢?互联网家装的发展又将面临哪些抉择呢?

互联网家装的新零售发展逻辑——新家装

在我看来,新家装是基于以新零售等新概念、新技术、新手段为基础发展而来的存在,正是它们的出现才让互联网家装找到了家装行业在新的背景下发展的方向,并找到了当前互联网家装的破解之法。未来,互联网家装基于新零售的发展逻辑将会是新家装时代的到来。

“新”的赋能时代的来临让家装行业正在变得“短平快”。传统印象中,家装行业始终都是一个“重”的概念,产业链足够长、涉及环节众多、行业壁垒深重都是困扰家装行业发展的固有痛点和问题。随着新零售时代的来临,不断有新的技术对家装行业进行加持将会让家装行业不再那样“老气横秋”,“短平快”将会是家装行业发展的一个主要趋势和方向。

通过对人货场进行重构,家装行业的原有运行逻辑将会发生根本性的转变,设计、施工、验收等传统的家装行业运行逻辑,将会被重新建构和糅合,从而将家装变成一个真正“短平快”的存在。其主要特征主要体现在用户不再来往与装修现场与工作单位和住所之间,装修变成了一个实时可见,实时可控的过程;施工工人不再找不到相关的标准,大数据、云计算的出现将会率先为他们运算出施工的标准和操作规范,他们只需要按照运算结果进行操作即可;家装建材的生产不再是一个盲目的、随意的过程,用户和设计师提供的数据能够为生产厂商提供足够多的数据,让他们清楚地了解各种不同规格和型号的建材哪种才是受用户欢迎的……

新零售对于家装行业的全新赋能正在将家装从一个老气横秋的存在,变成一个朝气蓬勃的新生物种。用户的参与感、施工工人的产业化、家装流程的再梳理正在让家装变得足够轻,运行地足够快,家装行业正在从换汤不换药的传统家装时代,步入一个能够有诸多可供尝试的新阶段。

主体地位的重新颠覆将会让新家装变成一个双向互动的有机体。从本质上来看,家装行业之所以出现如此多的痛点和陷阱,其中一个很重要的原因就在于主体地位的缺失所导致的。其实,无论在什么时候,用户始终都应该也理所当然地要成为家装行业的主体,成为行业的主体并不能够仅仅只是停留在口头上,更多地要体现在实际行动上。即用户不能仅仅只是被动地去接受家装公司提供过来的服务和产品,更多情况下应该去主动地参与到家装的过程当中,变成家装的“中心”。

在传统家装时代和互联网家装时代,尽管我们都会提以用户为核心,但是这种提法仅仅只是一种营销噱头,并没有真正落到实处。进入到新零售时代后,特别是随着人货场的重构,用户在家装行业当中的核心地位将会被进一步凸显和确立,从而让他们真正变成家装行业的主体。

主动参与到家装的过程当中,让他们能够随时随地地将自己的需求以数据的方式进行呈现,而大数据技术的提升能够将这些数据以最快的速度反馈到家装公司、建材厂商、施工团队那里,这些下游的流程和环节只需要按照用户提供的数据进行正向的反馈即可。而家装公司、建材厂商、施工团队同样将实际操作过程当中的相关数据进行反馈,在这种双向互动的过程当中,家装真正变成了一个寻求彼此平衡的一个存在,而不再仅仅只是一个单向、粗暴供给的过程,家装行业的有机、生态真正让传统家装和互联网家装变成一个新的存在,新的家装便是在这样一个时刻开始出现。

以新零售为发源点的工业化时代的来临将会让新家装时代真正来临。其实,新零售的更深层次的表现是工业4.0,新零售的出现其实是工业4.0发展的必然结果,正是工业4.0时代的到来才最终让新零售这个概念得以真正出现并发展。

家装行业新零售的演进过程其实就是家装行业工业化的过程。传统家装时代和互联网家装时代之所以出现如此多的痛点和问题,其中一个很重要的原因就在于家装行业的工业化程度还不够高所导致的。进入到新零售时代后,以家装行业的工业化为代表的新家装时代或许将会真正来临。

通过人货场的重构,背后其实都是在为工业化打基础,做铺垫。通过人的数据积累,实现了货的工业化、标准化生产,再将这些工业化、标准化的产品构件通过线上场景和线下装修现场的呼应进行一个全方位的展现,从而实现了人货场的重构,进而实现了家装服务的全新改变,将家装行业的发展从旧家装时代带进到了新家装时代。

新零售时代对于人货场的重构开启了互联网家装的发展新时代,新家装成为后互联网家装时代发展的全新逻辑。通过对于行业的重塑,对于行业主体的确立,家装行业将会进入到新零售的阶段,家装行业的传统印象和行业逻辑都将会产生根本性的转变,由此所带来的家装行业的全新发展将会开启一个家装行业发展的全新时代。

这个时代就是我们所说的新家装时代!这个时代就是家装工业化4.0的全新时代!

 

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[新零售时代来临,泛家居行业如何实现破局]]>

文|孟永辉

新零售时代的来临让在“互联网+”时代陷入困境的以家居建材为代表的泛家居企业重新找到了全新的发展方向。如何借助新零售的理念以及在这个理念下衍生而来的新技术提升原有的运营效率,优化用户体验,成为很多以家居建材为代表的泛家居企业都在思考的重要课题。无论是互联网技术,抑或是新技术都应该将发展的目光聚焦在优化用户体验和提升运营效率上,只有这样才能促进行业更加良性地发展。

对于家居建材企业来讲,它们在互联网时代以及即将到来的新技术时代能够获得飞速发展的关键在于如何培育企业的核心竞争力。只有具备了良好的核心竞争力,家居建材企业才能不被外部技术所左右,在任何市场背景下都能够获得良好发展。通过分析家居建材企业的发展历程,我们不难发现,家居建材企业的发展历程就是一个不断借助新的技术对自我进行赋能的过程。

多阶段赋能,家居建材行业新力量的加持

正如前文所说,家居建材行业的发展的根本在于提升运营效率和优化用户体验上,只有这样家居建材行业才能实现产品销售,打通厂家、产品、用户三位一体的闭环,实现行业的有机运转。不断借助新的概念和手段对家居建材行业进行赋能,以实现产品销售的完成,成为家居建材行业发展的关键所在。梳理家居建材行业的发展史,我们发现主要经历了以下几个阶段。

第一阶段:经销商时代。家居建材行业发展的第一个阶段主要专注于线下门店的开拓和经销商的招募上,每一个实体门店就是一个销售端口,每一个经销商就是一个销售单元。因此,在这个时代,谁招募到了足够多的经销商,谁能够在线下配置较多的实体门店,谁就能够保证家居建材的销售量。

通过对经销商、门店进行相对应的管理和培训,家居建材的行业能够轻松实现生产到销售的打通,将销售渠道下沉至每一个实体门店,成为家居建材厂商在那个时代实现快速发展的关键。因此,在经销商时代,谁招募到了足够多的优质的经销商,谁就能够在市场竞争中胜出。以立邦为例,它凭借出色的线下门店拓展和经销商招募能力,成功获得了上万家的销售端口,这些能够直接对接用户的线下门店,成为立邦庞大销售额的保证。

在经销商时代,每一个门店就是一个销售端口,家居建材行业通过这些端口获取用户,实现转化,不仅能够通过经销商进行代理销售,而且能够实现产品到用户的无缝对接,最终实现家居建材企业销售额的增长,为行业发展不断获取发展动力。

第二阶段:电商时代。随着互联网技术对于人们生活的影响逐步加剧,人们的消费习惯发生了翻天覆地的变化。家居建材行业以线下实体店为主的销售模式遭遇到了挑战,在互联网时代,家居建材行业需要借助新的手段对自身进行赋能才能获得新的发展。

家居建材行业电商时代的发展可以追溯到2012年的双十一。在那一年,天猫一天的营业额就达到了191亿元,这个销售额对于经销商时代的家居建材行业来讲简直就是天文数字。这种以互联网为主的销售方式极大地刺激了以传统门店为主要销售模式的家居建材厂商,他们纷纷开始“触网”,将销售的端口从线下的实体店转移到了线上的电商平台。

在经历了电商时代突飞猛进的发展之后,特别是以阿里、京东为代表的电商巨头不断冲高电商销售额之后,电商发展开始出现疲软的迹象。而家居建材厂商对于互联网的片面认识更是将自己的发展步伐困囿在了一个很小的范围内。一方面,家居建材企业将互联网等同于电商,认为只需要按照经销商时代的发展逻辑在线上开足够多门店就能够实现销售额的不断增长。尽管这种发展模式在早期取得了一些成效,但是随着线上门店的泛滥,用户的转化率面临越来越多的难题。

另一方面,线上的用户无法下沉至实体门店,线下实体门店的用户无法迁移到线上。对于传统经销商来讲,他们为了实现转化,在电商不断冲击的情况下,根本不愿意将用户的交易在线上完成,而对于以流量和销量为至高追求的电商平台来讲,他们更加不愿意在线下门店实现交易。家居建材企业在电商时代的销售模式开始遭遇到两难的困境,而从本质上来看,出现这种困境的根本原因在于运营效率和用户体验的对立上,如何打破这种对立成为电商时代家居建材企业面临的新的发展困境。

第三阶段:全网时代。同家居建材企业面临的发展困境一样,几乎所有的行业都在面临着同样的问题。正是在这个时刻,马云提出了新零售的理念,再次将人们对于家居建材企业的销售模式提升到了一个全新的阶段。当前,探索实现线上线下的一体化运营,强化线上线下的融合发展,通过线上引流、线下交易的方式提升家居建材企业的核心竞争力成为行业发展的主要方向。

通过线下实体店为线上的流量提供场景支持,通过线上电商平台为线下的实体店铺输送流量成为家居建材企业当前发展的主流。如何保障这两个方向的顺畅流动成为决定家居建材企业能否在全网时代获得新的发展能量的关键所在。

经历了不同赋能阶段发展的家居建材企业开始通过新的探索来实现全新的赋能方式,并以此来获得家居建材企业在全网时代的全新发展。随着互联网沦为一种基础设施,新技术时代的来临为我们打开了新的思考空间。以三度云享家为代表的新技术平台开始通过新的方式打通线上和线下为家居建材企业带来新的发展势能。

线上线下协同助力,泛家居行业开启发展新时代

对于新零售时代的家居建材企业来讲,实现线上与线下的一体化无疑是提升自我核心竞争力的关键。随着以三度云享家为代表的新技术平台不断通过线上平台的打造和线下店面的升级来对家居建材企业进行全新赋能,泛家居行业正在开启一个全新的发展时代。

新技术加持,线下店面开启全面升级。按照经销商时代的逻辑,家居建材的线下门店就是一个家居产品的大卖场,并不具备太多其他的功能。用户到线下门店仅仅只是听销售员的介绍,看门店当中的样品,对于这些家居产品装在自己家里究竟是怎么样的一种情况,他们并不知情。受到互联网技术的影响,特别是随着线上和线下一体化销售时代的到来,单单依靠这种方式无法有效实现用户转化,线下门店的成单率也在降低。

随着家居建材销售进入到全网时代,将线下门店进行升级,跳出传统时代的卖场思维,将这些门店看做是一个个场景体验的场所,成为当下很多家居建材企业都在着力发展的一个重要方向。

以尚品宅配为例,它通过个性化的设计为突破口,其获取了足够多的用户大数据相关的数据,再通过让消费者前往线下的门店进行实地体验,将尚品宅配的线下店变成了一个商品成交的场所,由此带来了线下门店的消费升级。尚品宅配这种模式无疑通过深度介入的方式将经销商时代的线下门店与线上的设计完美结合在了一起,通过技术的加持,实现了线上和线下的打通,最终开启了家居建材发展的全新时代。

除了尚品宅配这种模式之外,以三度云享家为代表的新技术平台则通过给线下门店提供基于网页端和PC端的体验工具来将传统经销商时代的线下门店变成了一个真实体验的场所。用户在线下门店不仅能能够接近于98%真实的体验产品在自己家的情况,而且能够通过DIY设计来替换线下门店的家居产品,实时体验这些家居产品在自己家的情况,辅助门店获客,促进用户转化。

通过新技术的加持,家居建材企业在经销商时代深度布局的线下门店变成了一个场景化的产品体验中心,用户到这些地方不再仅仅只是被动地去听销售员的推销,而是能够借助三度云享家提供的体验工具参与到家居建材的真实体验当中,最终实现线下店面的全面升级。

强化新技术应用,打造基于家居建材企业自身的线上平台。上文提到的尚品宅配的模式仅仅只是在强化其自身产品的营销和体验,对于其他品牌的家居建材产品并未涉及太多,这对于家居建材企业来讲无疑是一种非常强烈的竞争关系,家居建材企业必须打造属于自身的线上平台,才能实现全网时代产品销售的需要。

线上平台打造的一个最为主要的功能就是获取海量的线上流量,并以此带来下沉的成单率。以尚品宅配新居网为例,当前它的日均流量在25000人,这个流量对于普通的线下门店来讲无疑是一个天文数字。如果家居建材企业都能够打造一个通畅的线上平台实现用户在云端的聚集,那么线下门店的获客成本无疑将会得到极大降低。

因此,家居建材企业打造属于自己的线上平台显得尤为重要。当前,以三度云享家为代表的新技术平台都在进行这个方面的尝试,通过帮助家居建材企业打造属于自己的线上运营平台,实现海量用户在这些线上平台的大规模聚集,实现电商时代流量优势的持续保持。值得一提的是,借助三度云享家所打造的平台比尚品宅配的体验更加优化,用户在使用过程当中的体验更佳,用户留存率更高。

除了打造家居建材企业专属的线上平台之外,三度云享家还提供家居建材企业的异业联盟合作方案,通过将不同品牌的家居建材置于同样的场景下来实现用户流量的共享,实现强强联合。

之所以能够为家居建材企业打造符合自身的线上场景化的营销方案,主要得益于新技术的应用,通过强化以新兴图形处理技术、大数据、云技术为代表的新技术的应用,三度云享家正在不断优化家居建材企业在全网时代场景化营销体验,以此来帮助它们提升运营效率,实现更大发展。

以家居建材为代表的泛家居行业在经历了经销商时代和电商时代的洗礼之后,当下已经进入到全网营销的时代。随着以新零售、新技术为代表的新时代逐步来临,泛家居行业正在开启一个全新的发展时代。而以三度云享家为代表的新技术平台在助力线下店面升级、打造线上平台过程当中将发挥越来越大的作用,而这无疑将会为泛家居行业提升运营效率,优化用户体验注入一剂强心针。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[新零售时代:互联网家装美好的蜕变与新生]]>

文|孟永辉

新零售的逻辑逐步清晰让原本陷入困境的电商市场乃至整个移动互联网市场找到了一记良药。较往年相比依然在攀升的数据,除了证明用户本身蕴藏着的巨大市场潜力之外,更加昭示着新零售概念的逐步深入人心。同新零售联系紧密的行业同样在发生着改变,因为从某种程度上来看,新零售正在改变着原有的商业逻辑和行业运作模式。

家装行业在新零售时代发生的改变更大,或许是由于这个行业的痛点太多,或许是由于这个行业本来就与新零售有着某种天然的联系。在新零售提出的那一刻,我们看到的是家装行业的期待与雀跃。无论是以土巴兔、齐家网为代表的老牌互联网家装平台还是以爱空间、惠装为代表的新兴家装平台,他们都在按照自己对新零售的理解寻找着与家装行业结合的机会。

借助VR、AR等技术改变原有的平面、单一家装体验方式,转而用沉浸式体验的方法来让用户进行更加直接、多元的体验;借助大数据的手段来改变传统家装的盲目性,让设计更加符合用户需求;借助智能科技的手段增加家装施工过程当中的标准化操作,减少施工过程中的失误,提升家装行业运行效率……由新零售打开的家装行业发展新时代正在向着我们一步步走来。未来,随着新零售概念的逐步落地,特别是随着新技术应用的不断成熟,家装行业还将发生更大的改变。

新零售时代从某种层面上来看是一个新技术不断应用的时代,通过这些新技术的应用来改变传统电商时代出现的问题和弊病由此带来用户体验的优化,行业的改变,模式的革新。智能机器人被应用在物流领域的分拣环节,无人机参与到包裹的运送,大数据技术实现的淘宝客户端的"千人千面"都是在将新的技术不断与新零售的概念融合来给行业带来改变。随着新技术应用的成熟,他们同样会应用在家装行业当中并给行业发展带来新元素和新发展。

从本质上来看,新零售时代是一个与互联网时代相对等的时代。互联网时代借助互联网技术的应用实现了各个行业突飞猛进的进步和发展,而新零售时代则能够借助新的技术来给其他行业开启一个发展的全新时代。那么,在新零售时代,家装行业将会发生哪些改变呢?

用户体验的提升,家装行业的传统痛点有望打破。提到家装,叫苦不迭几乎是所有人对它最为直观的感受,行业的不透明、沟通的不顺畅、操作的不规范成为造就家装行业之所以会有如此多痛点和问题的原因所在。进入到新零售时代后,用户体验的需求开始提升,他们不再仅仅只是需要找到家装,更重要的是要找到适合自己的家装,追求的是在家装过程中获得一种优质的体验。

在这种情况下,互联网家装公司开始借助新的技术手段来提升家装行业的体验:以大数据的手段来找到人们设计的共性,提升家装设计效率,减少沟通成本,让家装行业的效率得到更大程度的提升;以VR、AR为代表的技术来优化人们在家装过程当中的真实体验让家装变成一个真正看得见、摸得着的过程;以智能机器人的应用为代表的新技术则能够在家装过程当中加入更多技术元素,改变家装过程当中标准化程度较低的问题,在家装的标准化与个性化直接找到平衡……新零售时代,以新技术的应用为突破口的家装变革将会打破家装行业的原有痛点,让家装行业的发展进入到全新阶段。

家装流程的重塑与再造将会让家装行业面貌一新。尽管家装行业在“互联网+”时代有了很多改观,家装行业本身并没有发生太多改变。家装的流程、环节并没有发生太多改变,家装行业本身的固化与僵硬让互联网技术在其面前有些无力,甚至还让用户开始面临诸多新的痛点和问题。单纯地从家装行业的接触渠道上,而不能从家装行业本身做出改变无法给家装行业的发展带来良性的影响,家装行业需要一场新的变革才能满足整个行业发展的需求。

新零售时代的来临所引发的行业模式的重塑以及技术的深度发展将会为家装行业的发展打开一扇窗。透过新零售时代,家装行业将会发现更多的可能性,从而让其发展面临更多的选择。首先,家装行业的流程将会被重塑,家装服务的供给模式将会发生根本性的转变。在传统时代和互联网时代,家装服务是通过装修公司来供应的。尽管在互联网时代,家装服务的供给方式由于加入了互联网的方式而变得更加方便和快捷,但是装修公司供给家装服务的方式并没有发生根本性的转变。

这种问题的存在最终导致了装修公司开始以各种各样的方式与用户产生接触,装修公司的成交效率得到了一定的提升。但是,由于家装公司将关注的焦点更多地聚焦在了营销推广上,而无法真正从自我提升和完善上着手进行改变,最终让家装行业变成了一个换汤不换药的游戏。

进入到新零售时代,家装服务的供给方式将会被分解成为专业的人做专业的事,即装修公司将会专注于家装服务的实施的某个环节,另外一些需要更多技术加持的环节则会有更多专业性的平台来提供,最终完成了“一揽子”工程向“专业的人做专业的事”的转变。

其次,新零售时代,家装行业的一些环节将会被重塑和创新。尽管在互联网时代家装行业发生了一些改变,但是家装本身并没有发生太多改变。出现这种问题的主要原因是互联网技术的力量无法给家装行业本身带来正向的影响,甚至在某个的时候还有可能会给家装行业带来反向的作用。比如,互联网打开了装修公司营销推广的口子,却无法从标准和规范上对家装流程进行把控;比如,家装公司尽管有很多新的概念,却一时难以落地……这些诸多问题的存在都在让互联网家装仅仅只能算是一个进行时,进入到新零售时代后,家装行业还将会发生更多改变。

进入到新零售时代后,家装行业的设计与建材生产环节可能会发生更深融合,最终设计阶段将会成为建材生产阶段的数据收集器和集散中心,从而将建材的生产变成一个可以标准化和目的性的过程。另外,设计环节的相关数据还有可能提供给施工阶段的智能机器人的程序当中,以此来提升智能机器人在标准化操作过程当中的工作效率。

家装行业的模式将会从平台型向垂直型发生改变。互联网时代的一个突出特点就是通过建立一个又一个的平台将不同的资源全部都聚合在一个平台上面,从而来减少中间环节,提升行业的运行效率。家装行业同样如此。尽管出现了诸多的家装平台,但是很多家装平台都是通过将家装过程当中的设计、施工、建材等环节全部都聚合在一个平台上面来提升平台的运行效率,强化家装行业的资源对接。

这种方式尽管能够提升家装行业的运行效率,但是家装行业始终都是一个非常注重落地的行业,由于很多概念无法实现落地,最终导致了很多的互联网家装仅仅只是打概念,重营销,对于家装行业的实质缺少真正的改变。进入到新零售时代,越来越多的行业开始实现线上和线下的打通,而线上和线下打通的另外一层含义则是从平台逻辑到深度参与的转变。按照这样一种逻辑,家装行业的运行逻辑将会从互联网时代的平台逻辑转变成为新零售时代的垂直型逻辑。

新零售时代的垂直型逻辑最终让互联网时代的家装平台开始通过强化技术的研发和新的手段对家装行业进行赋能,从而让家装行业的发展进入到一个全新的深度介入时代。垂直型深入介入是新零售的打通线上和线下的概念在家装行业的一个表现。在互联网积累起来众多流量的互联网家装平台,开始通过对新技术的研发,通过对新模式的应用来更加深度地介入到家装行业的流程当中,从而开启一个对家装行业进行全新革新的新阶段。

家装行业的模块化与集成化将会成为一种发展潮流。家装行业的工业化是新零售时代的一个最为突出的例子。在经历了互联网时代的实践之后,我们发现单单借助互联网的平台作用并不能给家装行业带来太多实际性的影响,而且在互联网时代将家装行业进行工业化的处理基本上属于天方夜谭。

进入到新零售时代之后,数据化时代的到来和工业4.0时代的到来让家装行业的模块化和集成化日渐成为一种潮流,借助大数据的手段,凭借智能制造的加持,家装行业的模块化生产和配送将会成为一种潮流和趋势。通过将家装施工过程当中的材料、数据、技术等进行模块化的配置,最终实现了外在层面的家装生产流程的拼接,从而让家装行业不再是一个由不同的环节和流程组成的一个无法标准化的过程,更多是由一些标准化的模块生产出来的过程。

当前出现的整体家装是家装行业模块化和集成化的一个发展阶段,未来随着数据的不断积累,技术的不断更新,家装行业的模块化和集成化将会贯穿家装行业的整个流程,从而将家装行业的效率提升到一个全新水平。

新零售时代的来临开启了家装行业发展的新篇章,互联网家装时代的承继与创新让家装行业在新零售时代开始呈现诸多新的改变。伴随着用户体验的提升、家装行业的重塑、模式的改变、家装的工业化,家装行业在新零售时代将会带给我们更多的想象空间,对于家装全新模式的探索将会开启,新零售时代的家装美好时代或将来临。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[新零售风口已经来临,谁才是新家装时代的霸主]]>

文孟永辉

以大数据、人工智能、云计算为代表的新科技时代的到来,让原本有些沉寂的互联网家装市场再次活络起来。当互联网逐步演变成为基础设施的前提下,借助这些新的技术打破互联网家装市场的“冰河期”成为很多家装企业都在思考的主要课题。通过新的技术手段对互联网家装企业进行新的赋能,并满足用户消费升级的需要被认为是后“互联网+”时代的一个全新风口。

纵观互联网家装行业的发展历程,我们不难看出,互联网家装行业的发展过程,其实就是一个借助不同的技术手段对家装行业进行赋能的过程。传统互联网时代、移动互联网时代的互联网家装平台都是通过不同的方式来影响和助力家装公司的业务拓展和用户服务。而随着新零售等新概念的逐步提出,一个全新的互联网家装新赋能时代正在悄然来临。

新零售时代来临,开启赋能新家装大幕

随着上游房地产政策的持续推进,三四线城市的去库存化将会成为趋势,而用户在经历了移动互联网时代的行为培养后,对于家装行业的消费更趋理性,90%的用户在装修之前会先看装修公司的口碑数据。

大数据对于家装行业的用户转化、成交等环节的影响作用日趋明显,家装行业借助大数据对用户的影响不断加深。根据国内知名数据咨询机构易观最新公布的数据显示,互联网家装寡头化格局越发明显,其中以土巴兔为代表的互联网家装平台占据行业领跑者的地位,齐家网、爱空间紧随其后。

在新的市场背景下,互联网家装平台借助新的技术手段对家装公司进行赋能成为未来的一个主要发展方向。而随着以新零售、大数据、新金融为代表的新技术时代的到来,互联网家装全新的赋能时代正在来临。易观此次发布的报告无疑正在告诉我们,互联网家装正在进入一个赋能家居新零售的全新时代。移动互联网时代的流量支持和导入已经无法满足用户消费升级的需求,必须借助新零售的概念才能让互联网家装完善自我,持续为家装行业发展注入新的发展动力。

不断演进,以家装新零售为目标的赋能方式逐渐成型

当前,家装行业的发展已经进入深水区,简单地依靠流量赋能,平台逻辑已经无法给家装行业发展带来本质性的影响。随着新零售等概念的出现,以家装新零售为代表的全新的互联网家装赋能新模式正在逐渐成型。纵观家装行业赋能方式的转变,我们不难看出,互联网家装行业的赋能主要经历了如下三个阶段。

单纯流量赋能阶段。随着互联网技术对于用户行为习惯和消费方式影响的逐步深入,传统家装通过线下的买电话、蹲楼盘、铺广告的“三板斧”式的流量获取方式更加显得捉襟见肘。而互联网家装平台在这个时期承担的主要功能就是将转移到线上的用户流量,通过互联网的技术再次分发给传统家装企业,以此来减少传统家装公司获取用户成本较高,家装行业运转效率低下的问题。

这种单纯的流量赋能仅仅需要搭建一个平台,将家装行业的业主、设计师、建材经销商等元素集聚到这个平台上面,通过这种线上直接对接的方式来打破传统家装买电话、蹲楼盘、铺广告的原始营销方式,让家装行业的发展重心逐步从线下转移到了线上。

平台制定规则和改造装修企业的业务标准阶段。单纯地为家装公司提供流量输送并不能够给家装行业带来质的提升,反而可能会对家装行业的发展起到消极作用。互联网家装平台在输送流量之外,如何对家装行业进行监督来规范家装公司的行为,提升家装质量成为家装赋能第二个阶段必须要解决的问题。

这个阶段主要发生在移动互联网时代。随着人们对于家装行业认知的逐步加深,特别是随着家装行业痛点和问题的不断涌现,互联网家装平台必须更加深度介入才能对家装公司进行监督,在保证家装公司流量的同时,又能够兼顾家装效果和质量。

在这个阶段,各大互联网家装平台开始出现公开的口碑排名系统、第三方资金托管、标准化的工艺流程、第三方监理与工地验收制度等。互联网家装平台通过制定相关规则,提供相关服务来改造家装行业的业务标准,并通过这种深度介入来重塑和梳理原本略显凌乱的家装行业。

借助随着流量时代的结束,特别是以大数据、云计算为代表的全新技术时代的到来,互联网家装开始从单纯的平台型发展进入到了深度的垂直型发展期。互联网家装平台开始通过提供技术、数据、服务等方面的支持来更加深度地介入到家装的流程当中。

当前,家装的供求两端的环境已经发生了深刻变化,家装资源已经极大丰富,如何精准地为用户推荐心仪的家装公司,如何保证家装公司的效率和质量成为当前很多互联网家装平台必须着重思考的重要课题。从某种意义上来讲,S2b的商业模式已经成为当下互联网家装行业发展困境的一件“法宝”。

通过SaaS软件技术提升家装行业的生产效率,建立以口碑数据为主要数据源头的信用体系,实现家装数据与用户需求数据的完美匹配,减少家装行业供给效率低下的问题成为当下家装行业发展的重点。此外,随着大数据、人工智能、云计算等新技术的涌现,互联网家装的赋能模式同样开始逐步成型。

以家装新零售为主要赋能模式的互联网家装发展全新阶段已经来临。通过对人货场三种元素的重构,互联网家装的场景交付将会呈现多样化的发展状态,线上与线下的打通将会改变传统家装赋能单纯依靠流量的模式,进入到一个双向融合,效率提升的全新阶段。

随着家装新零售的逐步成熟,特别是基于S2b模式的家装实践的落地,未来的互联网家装将会逐步消除线上和线下的壁垒,实现家装行业的真正融合。未来,我们不需要在网上进行搜索,根据以往的消费数据、流量数据等诸多数据就能够轻松获得心仪的家装建材、设计方案和施工工人。

巨头混战,谁才是家装新零售赋能时代的王者?

互联网家装经历了单纯流量赋能、平台制定规则和改造装修行业标准、借助Saas软件垂直介入赋能等三个阶段的沉淀和积累之后,家装行业开始进入到以S2b模式为主导的家装新零售赋能新阶段。根据易观发布的《2016年中国互联网家装实力矩阵》数据显示,家装行业依然将会维持多梯队发展的局面,并将会以这种姿态进入到即将到来的家装新零售赋能新时代。

以土巴兔、齐家网、爱空间为代表的互联网家装平台将会在2017年引领家装新零售的变革浪潮,而以家装e站、惠装、我爱我家、美家帮为代表也将进入厮杀的行列,一场由家装新零售赋能为代表的乱战大幕已经开启。下面,我们通过对比以土巴兔、齐家网、爱空间为代表的互联网家装平台的布局来看一下谁才是家装新赋能时代的王者。

第一梯队:土巴兔有关赋能的多维布局。其实,早在几年前,土巴兔就已经开始了家装赋能方面的布局,并积累了海量的数据资源。目前,土巴兔是业内最大的流量平台,以家装用户普遍关注的优质内容为切入口,长期积累来的自然流量高达4W/天,在这个平台上,来自全国的8万家装修公司正消化着平台经过算法分配的订单,用户可以通过土巴兔获得自己附近的装修公司的口碑信息。在国内,这一般是用户选择一家装修公司最为关注的点。

在产品层面,土巴兔积极打通家装产业链上下游,推出了一系列创新产品,如装修保障产品“装修保”、质检管家、针对全行业的口碑评价系统、装修分期产品“装修贷”以及智能家居等等,极大地提升了用户的家装体验与对互联网家装的满意度,同时,也完善了自身的业务布局。

土巴兔结合新零售概念进行的多维布局让它能够通过多角度的赋能来深度影响和概念家装行业,从而具有重塑家装行业的潜质和能力。

第二梯队:齐家网基于团购场景的布局。诞生于上海的齐家网的流量虽然不及土巴兔,但相对其他赛道选手也有一定的优势。齐家网依靠家居建材的团购为切入点,借助家装建材的团购为切入点来实现对于家装行业的全新赋能。

目前,齐家网主要通过“线下体验馆”和“家博会合作”的模式进行,这些模式虽然在线下具有较大的影响力,但是在用户的消费行为习惯已经转移到线上的前提下,特别是线上和线下的壁垒逐步消弭的情况下,单纯地依靠这种模式无疑将会让用户在家装建材的筛选上又将会面临新的困境。从这个角度来看,齐家网基于传统家具建材团购模式进行的赋能属于第一阶段的流量赋能的阶段,

未来,齐家网若想要在家具新零售时代迎头赶上必须强化在大数据、新技术、云计算、VR、AR等方面的投入,通过这种深度介入的方式来缩小与土巴兔之间的差距,真正让家装新零售赋能变成下一个阶段企业发展的动力。

第三梯队:爱空间基于互联网思维的布局。尽管爱空间的陈炜出身传统家装,但是爱空间的打法和运营思路都极具互联网的特点,而爱空间在家装新零售上的布局也具有很强的移动互联网时代的属性。对标到上文的三个阶段,爱空间处于制定标准和规则来影响家装行业的第二阶段。

通过制定相关的平台规则和标准,爱空间正通过标准化家装和合伙人相结合的模式,稳步扩张,这种发展模式属于移动互联网时代的流量思维和平台逻辑,期望通过行业规则和标准的制定来实现改造家装行业的目的。通过这种模式能够在极短的时间内拓展市场,实现市场规模的扩大,但是随着新零售时代的到来,从平台型向垂直型转变已经成为众多家装公司的发展重点,这样才能通过深度介入来消弭线上和线下的区别,重塑传统家装行业的逻辑和运行规则。

互联网技术逐步演变成为基础设施让我们迫切需要寻找新的发展利器来重塑整个行业,而以新零售、新工具、新场景为代表的全新时代的到来则为我们提供了打开家装行业新赋能时代的钥匙。随着以土巴兔、齐家网、爱空间为代表的互联网家装巨头的加入,一场由家装赋能引发的全新乱战终将开启,在这场乱战中只有多角度介入,深层次影响才能真正实现家装行业新发展,新革新。

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。

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<![CDATA[金融科技时代,财务金融的新物种进阶之路在哪]]>

文|孟永辉

以BAT为代表的互联网巨头不断布局大数据、云计算、AI等新技术昭示着当前的互联网行业正在进入全新的发展阶段,阿里和京东的双十一大战并不仅仅体现在数据,更多的体现技术上,各式各样的智能机器人参与运营、无人机加入包裹的配送、大数据加持下的智能推荐都是这一趋势的重要体现。

新技术的不断加持让互联网的力量逐渐式微,可以预见,未来将会是以新技术为主要驱动力的时代,行业互联网化将会逐步被行业科技化所取代,行业互联网主要着力点在于互联网技术的应用上,而行业科技化则更多地将关注的焦点聚焦在了新科技的应用上。金融行业同样如此,在经历了互联网金融时代萌芽、井喷、平静等一系列跌宕起伏的发展之后,金融科技时代正在悄然来临。无论是以招商银行、工商银行等传统银行为代表的老牌金融机构,还是以蚂蚁金服、京东金融等互联网金融巨头为代表的新型金融类型,他们都在通过科技布局寻找未来发展的钥匙。

互联网金融在短时间内获得飞速发展的前车之鉴让我们对未来金融科技时代充满了期待,国内消费增长和升级、城市化进程加速、可支配收入增加等市场元素的改变都为金融科技的发展不断提供着成长的土壤,预示着金融科技时代将会有更多值得期待的改变发生,而中产阶级群体的不断扩大则让这种期待来得更加迫切,由此所带来的消费升级浪潮不仅将会支撑新零售、新商业、新消费的增长,而且将会给行业发展带来更多新的发展力量。尽管如此,人们始终都无法找到一个好的切入点来真正介入到结构庞大的中产阶级的金融行为中,并以此实现牵一发而动全身的效果。

财务金融作为一个全新的金融品类,凭借财务与金融自身的天然联系,成为金融科技时代充满想象力的一个存在。随着国人财务意识愈加强烈、财务场景愈加复杂、个人财务管理工具的不断涌现,由财务工具介入人们日常的财务行为,再由此介入到金融行为,并由此触达更深的领域成为金融科技时代最值得期待的现象。

从目前财务金融市场的发展情况来看,诸多属于财务金融范畴的金融科技企业均在融资、用户拓展、金融交易等方面取得了不错的成绩,并涌现出多家独角兽企业,成为金融科技领域一道亮丽的风景线。那么,财务金融为何如此火爆,当前市场存在哪些问题,未来财务金融又将如何发展呢?

金融科技时代,财务金融渐成主流

用户财务意识的增强、各种各样财务管理工具的涌现都在说明财务金融市场正在从一片尚未开发的处女地,进入到一个竞争激烈的红海。正是因为如此,市场中才会诞生如此多的金融独角兽企业。

各种财务金融公司的不断涌现和迅猛发展说明,财务金融俨然已经成为一种主流的金融品类。随着未来人们生活的科技化,以及由此带来的金融科技化,财务金融将会凭借与人们行为得天独厚的优势逐步成为介入人们生活的突破口。

金融科技时代,金融迫切需要越来越多的迹象表明,金融正在演变成为凯文-凯利口中所说的生活方式,通过与人们日常生活的深度绑定,金融生活化成为一个不可忽视的全新现象,未来人们生活的诸多环节都将会与金融产生联系,从而将金融变成联通人们生活的“血脉”。财务金融通过与更多场景产生联系,对接更多的金融需求,它将会发挥更多“桥梁”的作用,从而实现金融与生活的无缝对接。

互联网金融时代的发展告诉我们,仅仅只是通过“互联网”与“金融”两种元素的简单相加,而不将人们的金融行为与更多场景对接,就无法实现真正意义上的创新与发展,只有真正实现金融场景化才能让金融演变成为一种生活方式。

财务金融的出现恰恰能实现这一功能,而蓬勃发展的财务金融企业从个人财务介入人们的投资、理财、消费等门类的实践更是说明只有找准切入点,才能实现真正意义上的金融联通生活。

金融呈现方式多样化,金融科技时代需要一个支点。互联网将人们的行为从线下转移到了线上,人们日常金融行为的表达方式开始呈现多样化的发展势头,传统意义上的以银行卡为主的消费、理财等行为已经演变成为线上众筹、消费金融、网络信贷、数字货币等多种类型,面对如此多的金融呈现形式,人们迫切需要一个支点来撬动未来更多用户的金融行为。

财务金融作为一个以日常记账为主要切入点的金融科技门类,它能够真正深入到人们日常的每一个金融行为之中,通过记账、金融数据分析等手段与人们日常的金融行为产生更多联系,进而洞察更多个人金融行为,实现更多场景化的应用。凭借与用户行为的这种深度联系,处于风口的财务金融无疑成为金融科技时代介入人们日常金融行为的重要手段,让它在未来金融科技的发展开始有了无限可能性。

满足消费升级需求,用户需要财务行为与金融行为对等。“互联网+”浪潮的退却让人们不再仅仅满足于线上的金融行为,而是借助新的金融方式来实现自我财务与金融行为的对等。即,我们能够根据日常的收支情况来对金融行为进行一个相对较为精准的规划,这样才能满足用户在金融科技时代更加关注投资风控的需求。

这种现象的出现是用户在金融领域消费升级的一个主要表现,在互联网金融时代,人们关注的仅仅只是能够轻松便捷地参与金融行为,获得高收益。进入到金融领域消费升级之后,人们不仅仅要求轻松便捷地参与金融行为,而且要保证能够安全、放心。在这个时候,财务工具就像人们开车时的仪表盘,告诉你每时每刻的马力、时速、油耗、续航里程。很难想象,一个人如果在高速上开车,没有了仪表盘会是什么样子。

同样地,我们很难想象一个人一味地进行投资和消费而没有进行一个全方位的风控将会发生什么,如何精准地把握投资和消费,如何梳理收入和支出之间的关系,财务金融就是一个很好的手段,于是人们开始越来越多地通过记账的方式进行财务的相关规划。正是人们对于自我财务风险控制的需求提升以及人们对于自我财务规划意识的不断增强,才导致了财务金融行为能够在短时间内获得飞速发展,在经历了互联网金融时代的实践,顺利渡过实验阶段后,财务金融需要拓展更多商用的方式来实现金融财务的快速发展。

经历洗礼,财务金融仍需精耕细作

尽管财务金融的发展已经走过了市场验证的节点,并且涌现了诸多类似的金融科技公司,但是财务金融行业仍然需要进一步拓展场景化应用,丰富产品应用的类型才能提升其在金融科技时代的商用能力,实现财务金融在金融科技时代的全新发展。

金融科技时代,财务金融同样需要新科技加持。互联网巨头轮番加持在技术端口的投入,并通过在新零售、新商业领域的应用来进行验证,阿里巴巴双11上有关智能机器人、大数据、云计算等技术的应用,金融有关智能机器人分拣、无人驾驶快速配送等技术的落地……这些动作告诉我们,未来的时代一定是一个以技术为王的时代,借助新的技术才能破解“互联网+”时代遗留下来的痛点和问题。

金融行业同样如此,依靠“互联网”与“金融”元素的简单相加无法真正给金融行业带来改善,海量的用户需求无法依靠海量的项目真正满足,随着用户与项目对接效率的下降,还有可能让金融的发展逼入死胡同。尽管财务金融已经渐渐成为主流,但是它的发展依然需要以大数据、云计算、智能科技等新技术的加持才能获得更大发展,这一现象已经在蚂蚁金服、腾讯金融等国内互联网巨头身上以及国外的以摩根大通、高盛、花旗等金融巨鳄身上得到了显现。

通过大数据,能够清晰地将人们日常的财务状况与金融行为,进行更加深度地分析,打破行业之间的壁垒,实现真正意义上的创新和发展;通过智能科技,能够让人们在互联网金融时代简单机械的投资方式转变成为一种更加智能,更加高效的投资方式,让人们的金融行为更加科学、合理……

通过在财务金融领域加入更多新技术的元素来打破互联网金融时代仅仅只是平台逻辑和用户思维的简单粗放的发展逻辑,真正将财务金融的发展带入到精细化发展阶段。以此,财务金融才能在用户生活逐步科技化的同时,实现更大的改变和发展。

搭建基于财务与金融的生态链,财务金融的中心作用亟待凸显。尽管互联网金融时代将人们的金融行为更多地从线下转移到了线上,但是这种改变仅仅只是从大的层面上进行的,并没有深入到金融内部,这种问题的存在让金融与其他行业的发展始终都存在隔阂。财务金融同样如此,尽管我们在互联网金融时代积累了足够多的用户,但是我们始终都没有建立一个纵贯财务与金融的生态链条,财务金融的中心作用并没有真正确立。

进入到金融科技时代后,随着更多新技术在财务管理工具上获得应用,人们前端日常的财务数据与后端日常的金融行为需要更多联通,这样财务与金融之间才能发生更多联系,由此才能引发更多场景化应用,驱使更多金融行为的发生,财务金融在金融科技时代的中心作用进一步凸显。

消费升级时代来临,用户需求呈现多样化发展势头。随着中产阶级消费群体的扩大,他们对于生活的全新感知和认识都在衍生出越来越多新需求,由此引发的消费升级时代已经来临。新零售、新商业、新金融等一系列新的概念都在消费升级的大背景下产生,用户需求同样开始呈现多样化发展势头。作为一种联通财务与金融的存在,财务金融同样需要与更多场景结合,开拓更多的发展空间和可能性,才能满足用户需求不断涌现的需要。

传统意义上,用户可能仅仅需要一个简单的记账工具即可,但是随着消费升级时代的到来,人们不再仅仅需要记账,还想要通过记账来评估自己的财务状况、谋划未来的金融行为、做出有关消费的精准判断。除此之外,用户对于财务金融的大数据关联性、财务智能化等方面都提出了新要求,财务金融在金融科技时代只有不断创新发展逻辑才能不断满足用户需求,实现更大发展。

跨越寒武纪,财务金融的新物种进化之路在哪?

在经历了互联网金融时代验证后,财务金融的市场前景和发展模式已经臻于完善。然而,随着金融科技时代的来临,大数据、智能科技、云计算等新技术的涌现,同样让财务金融面临新的发展机遇与挑战。发展路子愈发清晰的财务金融公司正在通过自身的实践寻找财务金融在金融科技时代的进化之路。

打通财务金融与用户的消费、投资、理财等金融行为有着密切的联系,它联通的是上游的金融机构以及下游的各种各样的金融场景。在经历了互联网金融时代的尝试与发展之后,财务金融已经探索出将人们的财务行为与金融行为实现完美对接的方式和方法。

然而,进入金融科技时代后,这种简单的联通已经无法满足用户需求,只有在财务金融领域当中加大有关新科技端口的投入,才能创造出更多场景,对接更多金融需求。比如,借助大数据的技术,我们能够将数据的概念并不仅仅局限在某个领域,而是拓展到了更加多维的空间,实现了对金融风控的全方位把控,支付宝的芝麻信用就是大数据应用的一个最为直接的体现;比如,借助智能机器人来代替传统金融机构当中人的有关操作,不仅能够提升工作效率,而且能够增加精准性和标准化,将风控模型进行智能化的运算就是这种方式的最为直接的应用。只有这样,才能通过大数据、智能科技、云计算等新技术打通B端与C端,实现个人财务与金融行为的完美联通,将财务金融的桥梁和纽带作用发挥到极致。

新科技时代来临,财务金融成为金融科技的试验田。以阿里和腾讯为代表的互联网巨头们不断将新的技术应用到金融领域,俨然让其成为一个全新的科技试验田。春节期间的AR抢红包、基于大数据的用户消费行为的剖析和金融产品的精准推荐都在让金融领域的科技感越来越强。

财务金融作为一个能够直接对接用户的金融品类,新技术在其身上的应用无疑能够更加直接和高效。通过将新科技加入到财务金融当中,我们能够检验其受用户欢迎的程度,减少试错成本。另外,凭借财务金融与金融行为深层对应的关系,我们还能够找到更加贴合金融实际,更加符合金融发展需求的新技术,以此来带动金融科技化的整体发展。

场景消费、普惠金融、智能金融随着金融科技时代的来临,互联网金融时代的一些概念开始被金融科技时代的新概念所取代。概念先行,借助新科技让这些概念落地是金融行业发展的基本规律,财务金融想要在金融科技时代实现完美进化,同样需要新概念的加持。只有这样,我们才能知道财务金融的发展方向和着力点,实现财务金融的快速发展。

基于财务金融的场景消费、基于财务金融的精准投资、基于财务金融的智能风控……诸多新的概念将会在财务金融领域产生和发展,由此将会引发新一波的增长,财务金融才能创新出更多发展模式和场景,实现对接用户金融需求的目标。

金融科技时代的来临,昭示着“金融成为一种生活方式”正在成为现实。财务金融作为与用户产生深度合作的存在,它将呈现出更加生动的金融行为和逻辑。随着新技术在财务金融领域的应用,它在金融科技时代将会获得更大的发展机会。以阿里、腾讯、京东为代表的巨头们的新探索将会为财务金融发展找到更多新方向,注入新的发展活力,实现财务金融从萌芽到成熟的完美进化!

作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。

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<![CDATA[新零售风头正劲,新家装时代或将横空出世]]> 文|孟永辉

 流量时代的行将结束让我们从移动互联网时代进入到了后互联网时代,在这个时代,互联网技术和由互联网衍生而来的商业模式不再是推动行业进步的唯一力量。新的技术、新的商业模式、新的理念都在成为拉动全新行业增长的力量。马云提出了新零售的概念,人们开始将目光聚焦在了打通线上和线下的全新逻辑上,而双十一的火爆似乎也印证着这种趋势发展。新零售时代正在以一种突如其来的方式进入到我们的生活当中。

 作为与新零售息息相关的领域,互联网家装同样开始演变成为新家装,传统的平台逻辑逐步式微,新的家装模式不断出现,家装行业正在从互联网家装时代迈入到新家装时代。平台逻辑和流量思维不再是决定行业发展的主要力量,以新的手段和技术来推动家装行业的发展成为行业内正在逐步形成的共识。

 同互联网时代不同的是,新家装时代更加注重的是对于家装实实在在的改变,而非仅仅只是搭建一个平台让用户和装修公司去对接。正是因为如此,我们才看到有诸多互联网家装平台开始通过加大对于新技术的投入来增加对于家装行业的吸引力,同时强化对于用户体验的提升能力。随着越来越多的新技术加入到新家装当中一个全新的时代即将到来。

 多维赋能,互联网家装进入全新时代

 家装行业的发展历程就是一个不同行业对家装行业进行深度赋能的过程,进入到后互联网时代后,家装行业同样开始了全新赋能的时代。借助新技术、新概念、新模式对家装行业进行重新赋能成为未来一个时期互联网家装发展的趋势。纵观国内的互联网家装平台,我们不难发现,以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装巨头们正在通过自我革新来对家装公司进行全新赋能,并通过新技术的应用来增加用户对于这些家装平台的感知力,从而维持自己业已形成的优势地位。

 技术赋能,打破家装行业的底层格局。尽管在互联网家装时代,人们也注重技术对于家装行业的促进作用,但是技术对于家装行业的促进作用始终都停留在相对表面的水平上,并没有真正深入到家装的流程当中。因此,在互联网时代,技术对于家装行业的促进作用仅仅只是一种表层介入,而没有真正将互联网技术真正与家装行业融为一体,最终导致了家装行业依然在按照自我逻辑在生长,用户在家装过程当中的体验并没有得到根本性的提升。

 因此,简单地用“技术+”进行家装行业的赋能并不能够真正从根本上给家装行业的发展带来积极的促进作用,只有真正借助技术的力量对家装行业的流程和环节进行梳理,才能从根本上促进家装行业的改头换面,从而达到提升用户体验的目的。

 随着互联网家装巨头开始从营销层面逐步深入到家装行业的底层,他们开始研发家装行业相关的技术来促进家装行业的自我嬗变与革新,从而促进家装行业的更好发展。智能机器人的出现开启了家装行业标准化的时代,从此原本看似无法真正进行标准化的行业有标准化的可能性,而由此所带来的家装行业运行效率的提升成为可能。

 家装行业以人工为主要特征的服务方式变成了人机组合的模式,人工从事富有创意性的工种,机器从事标准化的工种。技术赋能所带来的家装底层逻辑的变化正在将家装从一个无法标准化的存在变成一个可以标准化的存在,由此所带来的家装行业的全新发展必然将会开启一个新时代。

 模式赋能,改造家装行业原有运作逻辑。模式的改造对于行业的影响已经在互联网时代得到了最淋漓尽致的证明,正是有了B2B模式的出现,才有了电商行业的崛起以及由电商所衍生而来的诸多行业类型和商业模式。互联网时代的落幕,更确切地说,随着互联网逐步沦为基础设施以及由互联网技术衍生而来的海量新事物的出现让我们越来越迫切地认识到只有改变互联网时代的商业模式,才能重新打造出一个全新的时代。

 S2b模式正是在这样的背景下产生的,而正是由于它产生的背景如此激动人心,所以我们才能对它未来的发展报以如此大的期望。按照S2b的模式,未来的家装行业将不再是简单的平台与用户之间的零和游戏,由于行业的庞大以及参与者的众多,平台与用户之间必须产生一个另外的存在来梳理和供应这些需求,从而找到一个全新的发展逻辑。

 传统家装行业的运行逻辑主要是基于家装本身来讲的,而由于家装行业本身没有核心技术的支持以及标准化的操作规程最终导致了家装行业的效率并没有得到本质提升,这种现象即使在互联网家装领域依然没有得到好转。进入到S2b时代,有关家装行业的技术、数据等方面的工作将由专门的公司来实现,装修公司主要是根据这些技术、数据方面的成果来进行家装环节和流程的标准化的操作。在这种背景下,原本毫无章法的家装行业将会变得标准,而对于用户需求的精准把控则能够满足他们的个性化需求。

 流量赋能,但流量却早已不是那个流量。除了技术赋能和模式赋能之外,流量赋能同样是当前行业发展的重点所在。流量时代的结束说明单单依靠流量已经无法再对家装行业起到如同"互联网+"时代的作用,但是流量却依然还是家装行业发展的"血脉"。同"互联网+"时代毫无筛选的流量相比,进入到新时代的流量赋能讲究的是"精准"。

 在移动互联网时代,由于大数据、云计算等技术方兴未艾,所以对于流量思维仍停留在一个相对粗放,原始的阶段,这种情况不仅造就了整个市场唯流量至上,而且还导致了家装行业自身改变较少的情况出现。进入到全新的流量时代,通过将不同行业的数据进行打通,实现融合,能够给家装行业提供更加精准的流量。

 因此,精准的流量赋能同样是新家装时代发展的重点。通过精准的流量赋能能够减少流量泛滥造成的行业假象,再借助精准的数据分析、炫酷的新兴技术等手段实现对于这些精准流量的转化。由当前比较流行的线上精准推荐到不断出现的炫酷的线下体验的工具,家装行业的流量赋能正在从狂奔的蛮荒时代进入到运行有序,精准而高效的时代。

 家装行业开启的多维赋能时代说明互联网作为一种外部力量逐步失去了原有的功能和效用,通过更加深度的介入,更加直接的供给,家装行业才能发生更大的变化。出现这种发展趋势既是用户消费升级的需要,又是行业转型升级的需要,在这个多维赋能的时代,我们又能够从中获得哪些改变?家装行业又将会开启一个怎样的时代呢?

 全方位发展,家装行业开启"新家装"时代

 正是因为多维赋能时代的开启,家装行业的发展才能从单一的互联网赋能时代进入到多元的多维赋能时代。而正是赋能方式的多样化,家装行业才会从互联网家装时代进入到新家装时代。

 新家装的"新"关键在于对家装环节和流程的重塑。通过对家装行业进行多维赋能,原有的家装环节和流程将会得到重塑,从而将会将家装行业的发展带入到一个全新阶段。按照传统的家装运行逻辑,设计、建材、施工等环节是一些相对较为独立的环节,正是由于这些独立性的存在,导致了很多家装流程和环节之间的沟通和协调需要很多时间,浪费了太多的精力。

 进入到新家装时代之后,家装各个流程与环节之间的壁垒将不会那么明显,每个环节都可能成为上一个环节的一个部分。环节之间壁垒的消减所导致的一个最为直接的结果就是家装效率的提升,环节之间扯皮的减少。

 除了各个环节之间不断融合之外,新家装的用户需求的精准化也让原本家装公司与用户之间的沟通成本得到了一定程度地降低。通过精准分析用户需求,家装公司能够根据用户的需求提供服务,减少了移动互联网时代的家装公司依靠主观判断给用户提供家装服务的现状,不仅能够传统家装供给方式带来的用户痛点,而且能够用一定程度上提升家装行业的运行效率。

 新家装的"新"主要体现在新技术的应用给家装行业带来的改变上。相对于互联网时代的互联网家装仅仅只是搭建一个平台,新家装更加侧重于深度参与到家装的流程和环节当中,通过新技术的应用来提升家装运行效率,改造用户在家装过程当中会遭遇到的装修痛点和难题。比如,传统家装过程当中,我们对于每一个用户的设计方案都要进行一次设计,而在设计的过程当中有很多环节都是重复的。通过大数据的技术,我们能够在海量的用户当中找到需求当中共性的东西,通过将这些共性进行总结,减少无谓的设计造成的效率下降,提升家装行业的运行效率。另外,我们还能够借助数据分析,找到用户喜欢的设计方案,减少盲目设计造成的用户体验不佳以及装修效率下降,促进家装行业更好地发展。

 除了大数据技术之外,智能科技在家装行业的应用同样能够将家装行业带入到新家装时代。比如,我们在家装施工环节可以加入智能机器人的元素,通过给智能机器人设定相应的参数和场景来让智能机器人按照既定的程序进行操作。借助智能机器人,我们能够将家装行业的标准化提升到一个全新水平,减少人工操作造成的标准化无法执行,实现家装效率的提升。

 新家装有关新技术的另外一个应用就是有关家装衍生领域的新技术的应用。这一块的新技术应用主要表现在家装行业的体验上面,比如,我们能够借助VR、AR的设备来改变传统家装的体验方式,通过沉浸式的体验带给用户不一样的感觉,借助新的沉浸式体验技术,能够实现线上和线下体验的打通,将用户对于家装方案、家居产品的感知提升到全新的程度。而这似乎与当下比较流行的新零售有着某些相通之处。当下,在新零售领域,以阿里、京东为代表的互联网巨头都在试图通过沉浸式的体验来打通线上和线下,从而实现新零售的目的。

 新家装的"新"主要依然需要装修工人的工业化和规模化。装修工人的工业化和规模化可以被称作装修工人的产业化。即通过对装修工人进行集中培训、晋升、管理、考核等步骤来实现家装行业的服务提供者从装修游击队向装修“正规军”的转变。其实,家装行业之所以出现很多问题的根本原因就是在于家装服务的真正提供者——装修工人始终都是处于一种“散打”的状态。缺少了管理、缺少了规范的装修工人很难在装修施工的过程当中进行有效规范,因此,新家装必然需要新工人。

 新工人的新主要体现在两个方面:第一,新工人主要体现在对于新技术、新概念的理解和领会上以及通过这些新技术、新概念对家装行业进行的一些新的改变上。借助新的技术不仅能够提升家装行业的运行效率,而且能够让家装行业的服务有一个本质性的改善,从而让家装行业彻底告别传统家装在人们心目当中的既定印象,将新家装与传统家装、互联网家装真正区分开来;第二,新工人的的新还体现在他们提供服务的方式比较新上,传统的家装提供方式可能是通过家装公司来实现的,进入到新时代之后,家装服务的提供方式将会不再单一和孤立,用户能够通过不同的方式来获得家装产品和服务。比如,我们能够通过S2b模式当中的小b来获得家装服务,我们也能够通过大S来获得家装服务,家装变成了一个多向化的存在,新工人不再是一个家装服务的提供者,而是变成了一个家装服务的参与者。

 互联网时代的落幕让越来越多的人开始将目光聚集在新的发展模式上,同新零售一样,新家装同样正在成为当下家装行业的一个新的发展方向。随着家装流程与环节的重塑、新技术的不断应用、家装工人的工业化和规模化,新家装的发展脉络将会逐步清晰,家装行业的固有痛点和问题也将会在这里找到一个全新的解决方案。

 作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数50万+。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号:menglaoshi007。个人微信号:ka_ou110。




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