蓝鲸TMT网-国内首家IT记者编辑工作平台 http://www.lanjingtmt.com zh_CN 2018-10-22 14:39:46 2018-10-22 14:39:46 RSS Generator By 蓝鲸TMT <![CDATA[在线素质教育画啦啦、编程猫们,探索中前行不易]]>

随着中高考改革落地,学生的素质教育提上了日程。对于新生代的家长来说,成绩不再是唯一标杆,他们更关注孩子的综合发展,睿艺发布的《2017年中国家庭素质教育消费报告》显示,每年60%家庭在孩子素质教育上投入费用超过1万元以上。而越来越多的教育机构也踏上了素质教育在线化的探索之路。

根据睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》,2017年在线素质教育机构融资案例数占素质教育机构融资案例数的35%,素质教育在线化已是趋势。然而,素质教育强调创造力,注重思维的开发,着中培养解决能力,在线素质教育落地困难。

在线素质教育落地困难

应试教育在中国人的思想中已经根深蒂固,尽管改革开放以来一直在呼吁提高国民素质教育,实际还是停留在口号上,取得的成就非常小。现如今,数英化等应试教育科目迅速发展,而美术、编程等素质教育科目的在线市场渗透率却依旧很低,睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》显示,相对于融资总额为58.96亿元的k12在线教育,在线素质教育融资总额仅为7.24亿元。可以看出,在线素质教育的市场热度还比较低。

从考核方式看,行业缺乏统一的考核标准和教学质量评估方式。在线素质教育虽然有免费课程试听,但是素质教育科目难以通过一次试用课程明确课程的适用性,而且由于缺乏一套标准的考核体系,家长根本无法评估在线素质教育平台是否值得信任,从而宁愿选择不是很方便的线下教育机构进行实地考察,也不愿报名方便快捷的网络课程。

再者,虽然有的兴趣类例如钢琴可以通过考级来确定课程的效果,但是像STEAM类的课程,比如编程猫的积木块堆叠可以搭一个船,编玩边学的课程也同样可以搭一个快艇,无法比较教学效果。

从用户认知看,家长对素质教育认知不够。素质教育对于家长来说是可望不可及,一是家长对子女抱有“望子成龙”、“望女成凤”的期待和不健康的攀比心态,尽管有国家颁布给学生减负的政策,家长们还是会给孩子报名各式各样的补课班,素质教育只能成为空口白话。二是家长对于在线素质教育持有疑问,认为强调身心共同发展的在线素质教育无法保证教学效果。在线素质教育的市场开拓难上加难。

据睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》来看,在家长不选择在线素质教育的原因中占比重最高的是无法保证互动。

此外,市场不成熟。一个成熟的市场具有众多的买卖家和完整的交易过程,以及低增长率和高占有率,而在线素质教育目前并不具备。睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》显示,2017年在线素质教育融资总额增长率为120%,预计2018年将迎来新一轮的增长;43%的家长表示接受在线素质教育。从报告中可知,目前在线素质教育增长率正在快速增长,但市场占有率却只有四成,并不符合成熟市场的标准。

况且,素质教育需要更接近线下的场景,美术、音乐等科目有时只可意会,不可言传,体育、编程等科目更需要交流合作,家长也更希望孩子在固化应试教育之外有活跃的学习过程,孩子能够全面发展。据睿艺研究报告所知,54%的家长更希望孩子接受的素质教育课程具有社交属性,能在课堂中与小伙伴沟通互动。而目前,受限于科技的发展,在线素质教育并不能做到如此人性化,不能很好地贴合市场需求。

素质教育是具有情怀的教育,人们学习素质教育主要是为了提升自己的内在素养,能够更好地抒发情感,为生活增添美好。然而情怀,不是刚需,这恰恰限制了素质教育的发展,因此线下素质教育机构已经岌岌可危,在线素质教育更是面临着市场不成熟、家长认知不够等多种困难。在线素质平台想要突破如此行业困境,实在是举步维艰。

在线素质教育困难重重,画啦啦、编程猫等前行不易

在线素质教育主要集中在音乐、编程等细分平台,这些细分平台不仅要面对在线素质教育困境的外患,还要应对自身发展所遇到的拦路虎。

首先,缺少师资。目前,在各高校中少有设置艺术教育或是编程教育等素质教育专业,培养专业人才的平台稀少,在线素质教育中的教师大部分都是跨界教学,甚至都没有教师资格证,不是很了解教学过程。而且,素质教育大部分科目都是需要长时间的训练才能把握,比如画画、钢琴、舞蹈等,都是要夜以继日地训练才能熟练。不管是素质教育相关专业的应届毕业生还是外招教师,教培机构难以在短时间内培养出自己机构特有的专业教师,造成了行业内普遍缺少师资的现象。为此,编程猫曾尝试引入AI老师,但是实践证明,AI老师只能实现上下文语义进行答案搜索,并不能应对更深层次的答疑。

其次,教学产品有缺失。在教学产品中,课程评价是关键,是家长选择课程的首要参考,赞赏课程的评价内容可以激发学习动力,有利于促成课程付费。可是大部分的在线素质教育平台缺乏课程评价体系,要么没有向家长呈现评价内容,要么就是简单选取一些好评课程的家长评价图放在首页,这样的做法容易给家长留下作秀的印象,难以吸引学生和家长。比如画啦啦,虽然有展现学生的作品,以及提供作品给大家评价,但是作品并没有老师的评价和建议,没有吸引点。而且作品的相关课程也没有展示,更没有用户评价,评价体系并不完整,难以吸引潜在的用户付费。

更重要的是行业内普遍存在获客困难、留客更难的问题。适当的奖励可以激发学生继续学习的动力,进而提高学习效率,同时,平台也会给用户留下深刻印象,有利于推广课程,获得用户,然而,在线素质教育平台并没有建立奖励机制,不易提升用户粘性。编程猫以及画啦啦等平台虽然会有展示学生作品以激励学生继续学习,但是并没有完整的奖励制度,学生对于不是刚需的素质教育科目本来就容易产生厌倦感,或是产生怠慢的思想,如果没有适当的奖励刺激学生的学习心理,难以完课,流量恐难以留存。另外,利用地堆、广告等更多的销售手段来获客,获客成本大大提高。

总之,在线素质教育平台要突破行业困境以及完善自身,仍需不断试错。

落地需要什么助力?

在线素质教育尚处于发展初期,市场还未成熟,未来还有多种可能。在线素质教育平台只要紧随时代发展,借力科技,细心打磨教学环节,或能成为不可或缺的必需品。

其一,持续打磨教学产品,以优质的课程吸引用户,减少获客成本。素质教育科目不仅需要学习理论上,讲究生动形象的教学,更需要实践,通过实际操作获得技能。因此,在线素质教育的教学产品应该多样,借助教具、评价表、奖励机制等多种方式,建立近似线下的教学场景,从而提高教学效果,打造优质课堂。

其二,AI技术赋能。素质教育注重培养能力,而家长和学生更看重的是成绩,在线素质教育相比之下更难以通过分数来衡量学到了多少的知识,比如编程,只能通过制作程序的结果来评价教学效果,在教学过程中难以测评。因此,需要借助AI技术收集过程性学习数据,了解学生的学习情况,注重培养学生的综合能力,及时调整教学目标,将学习效果转化为能够看到的行为动作。

而且,AI在一定程度上能够解放教师,让一个教师完成多个教师的工作,教学过程更简化,缓解缺乏师资的困境。

其三,实施线上线下一站式教学。由于素质教育主要的学习行为都是发生在线下,线上只是打破了时空的限制,并没有更好的切合素质教育的特殊性。因此,在线素质教育应打通线上线下, 线上进行内容授课,线下举行实践活动 ,例如沙龙、游学、夏令营等线下活动,这些活动具有很好的互动性,还可以提高付费率。

总的来说,在线素质教育之路艰难险阻,市场不成熟、缺乏师资等问题亟需解决,但是从好的方面想,市场不成熟也意味着还有很广阔的市场需要开拓,在线素质教育平台可以细观市场变化,适时调整自身,开拓出适合自身发展的特色之路。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

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<![CDATA[缺“心”再缺“魂”,国产浏览器如何逆风飞翔?]]>


百年之前鲁迅先生发表了中国第一篇白话文小说《狂人日记》,除批评了吃人的封建社会制度外,也还批评了“拿来主义”。2018年8月16日也是一个难忘的日子,因为爆发了堪比“汉芯造假”事件的“红芯浏览器造假”事件,拿来主义在百年之后的今日依然存在。

有媒体和网友称,红芯浏览器其实是一款打着“打破美国垄断的、自主可控的、属于中国人的浏览器”旗号的套壳浏览器,内核是谷歌公司的开源内核Chromium ,安装包解析文件中存在大量谷歌浏览器的文件,甚至还有谷歌浏览器的logo。一石激起千层浪,此事件一出便把红芯浏览器和浏览器本身都推到风口浪尖,引发全民大讨论。

浏览器是计算机中最基础的软件之一,无论是对普通大众还是互联网企业、国家,都具有重要的战略意义。市场上公认的具有自主核心的浏览器有谷歌的chrome浏览器、微软的IE浏览器、网景的Firefox(火狐)浏览器、苹果的Safari浏览器和Opera(欧朋)浏览器。目前市场占有率较大的是谷歌浏览器、IE浏览器和火狐浏览器,国内份额较大的360浏览器、QQ浏览器和UC浏览器都是基于火狐浏览器和谷歌浏览器内核再加以量身定制。

国产浏览器的尴尬现状

今年中国不仅展现了缺“芯”之痛,“红芯”造假事件又揭示了中国企业在浏览器领域也是处在无核心技术、无发言权、无公信力的“三无”状态。

无核心技术。众所周知,浏览器内核(渲染)是一款浏览器的核心,掌握了浏览器内核技术就是掌握浏览器的核心技术。当前国内互联网科技公司已经基本掌握浏览器的技术,但是在浏览器内核技术方面还是国外五大浏览器占有绝对优势,或是拥有自己的浏览器内核或是拥有跟其他公司联合开发的浏览器内核,全球都在使用其技术,而国产浏览器目前还没有自己的浏览器内核,缺乏浏览器核心技术,只能用国外的内核在加以修改。有第三方报告称,拥有4亿用户的360浏览器是2017年国产浏览器使用人数最多的浏览器,可大名鼎鼎的360浏览器采用的也是谷歌开源Chromium 63内核,市场份额第一的浏览器尚且如此,更何况其他国产浏览器呢?这也从侧面表现出中国浏览器无核心技术的尴尬局面。

无发言权。国产浏览器在浏览器领域的发言权极小,决定发言权大小的关键因素还是市场份额的多少,显然国产浏览器在这方面不具有优势。市场份额与国外浏览器相比劣势十分明显,国家互联网应急中心在2018年第一季度调差报告数据显示,PC端的浏览器中,Chrome浏览器占比最高,为38.15%,E浏览器占比35.86%,Firefox浏览器占比8.28%,三款浏览器共占据82.29%的市场份额,而国产浏览器份额最高的是QQ浏览器仅占3%,国产浏览器市场占有率占比不到10%。市场份额占比小,用户少,间接导致国产浏览器在浏览器领域丧失发言权。

无公信力。国产浏览器选择“拿来主义”时就已注定与公信力无缘,“红芯浏览器造假”事件后,红芯时代非但不承认错误,反而以“站在巨人的肩膀上去做创新”的理由搪塞大众,这就将本就公信力薄弱的国产浏览器的推下失信的万丈深渊,使国产浏览器进一步丧失公信力。

四座大山阻碍国产浏览器的前行之路

泱泱大国,先是缺“心”(芯片),再是缺“魂”(操作系统),现如今又爆出在浏览器领域依然是三无状态,造成泱泱大国在浏览器领域落后的原因还是中国在web标准、资金和环境等方面存在问题,才导致浏览器落后。

其一,起步较晚,没有参与制定标准。在“红芯造假”事件发生后,各方都给出了自己的见解,其中360公司发表题为《中国为什么没有自主研发的浏览器内核?》的文章称中国没有自主浏览器的一重要原因就是我们国家发展晚,错过HTML4制定标准的时代。360公司说得没错,国外浏览器的发展要追溯到上世纪90年代,而国产浏览器的起步则是在1999年,起步晚了近10年之久。而HTML4的许多标准在99年以前就已经定下来,浏览器运行的web网页等文件又特别注重标准,国产浏览器进入浏览器领域时间晚,想要分一杯羹就得基于已有的技术和标准去做事情,这与通迅行业的2G/3G标准如出一辙,这是既定事实造成的门槛。

其二,浏览器开发成本高。浏览器的研发和芯片一样,都是需要大量的人力物力投入,而且还是个耗费时间的工程,参与的企业面临极大风险,中国目前企业没有任何一家能够单独完成浏览器的研发。谷歌浏览器的背后是市值8222亿美元的谷歌公司,IE浏览器背后的市值8060亿美元微软公司,而中国市值最高的科技公司是腾讯公司,市值为4500亿美元,差距之大不是一朝一夕能够弥补的。就拿目前市场占有率最大的Chrome浏览器为例,谷歌最少时也调动超过600个硅谷的程序员集中力量去开发出Chromium内核的浏览,从2008年至今也花了10年。按硅谷程序员25万美金/年算,一年研发工资近3亿美金,10年加上工资上涨和其他开支总支出超过18亿美金的研发成本,浩大的研发投入让国产浏览器的研发只能望而却步。

其三,重视程度不够。一方面是因为市场上有相对成熟的开源浏览器核心可以使用,出于“拿来主义”精神,加之从0到1的研发投入过于巨大,导致国产浏览器均忽略对浏览器内核的研发;另一方面是因为浏览器本身带来的经济效益并不是太高,采取“拿来主义”魔改开源浏览器内核不但能降低开发成本,还能快速抢占市场,种种原因导致开发具有自主知识产权的国产浏览器一直被忽略。

除此之外,浏览器内核的开发难度大,也是导致国产浏览器落后的重要原因。以微软IE浏览器为例,微软在开发IE 浏览器时,共使用了2400万行代码,几乎接近半个操作系统的规模,不仅如此微软还动用了硅谷近千人的工程师才开发出来,可想而知浏览器从0到1的开发难度之大,而国产浏览器本就缺“金”少“人”,再加上如此大开发难度,就造成了今天这种国产“套壳”浏览器的诞生。

三个维度助力国产浏览器砥砺前行

任何一个产品的发展都离不开“人才、资金、用户”三要素的支撑,浏览器的发展也是这样,国产浏览器想要获得更好的发展也要从“人才、资金、用户”三要素入手,方可持续健康发展。

首先,引进和培养人才。人是一切产品的核心,要开发一个产品离不开人才的支持,开发完全具有自主知识产权的国产浏览器也离不开人才的支持。要解决人才短缺问题可从引进人才和培养人才两方面入手。引进国际尖端人才可缓解人才短缺的局面,亦可为中国带来国外先进的技术和丰富的开发经验,让中国浏览器与国际接轨。培养人才能为浏览器的研发提供源源不断的新鲜血液,为国产浏览器持续健康发展保驾护航。

其次,“集中力量办大事”,浏览器的研发需要大量的资金支持,还要求资金持续投入,单个企业难以达成,这时就可以通过“集中力量办大事”的思路解决资金不足的问题。一是通过企业和政府机构联合开发,给予政策和资金方面的扶持,为企业研发浏览器注入力量;二是通过多个企业合作,组成研发联盟共同出资、获利和分担风险,这样也能解决研发具有自主知识产权的国产浏览器资金问题。

最后,积极创新以提高用户体验。浏览器的最终目的和归宿都是为普通用户提供服务,那么国产浏览器要发展也绕不开用户,只有提高用户体验才能得到用户的认可,才能促进国产浏览器的发展。创新是提高用户体验的最佳途径,创新不仅仅体现在浏览器特色小功能、交互模式和UI上面,这些功能用户可通过浏览器拓展接口接入自己想要的功能,微创新不足以提高用户体验,要通过创新让浏览器具备“快”、“小”、“强”、“安全”四点要素,才能真正提高用户体验,让国产浏览器在浏览器领域立足,具有自己的发言权。

小结

目前,国产浏览器不仅仅需要弥补技术上的不足,更需要增加一种“不将就”的情怀和公信力。因为国产浏览器的健康发展关系到个人、企业和国家的信息安全,所以国产浏览器更应该掌握核心技术,从0到1,从无到有做大做强,为中国互联网甚至是国家的发展做出应有贡献。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网


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<![CDATA[虽有独角兽光环加身,美菜却深陷盈利困局?]]>

不久前,全球最权威的数据统计机构之一PitchBook发布了新入选的全球16家独角兽企业,有四家是来自国内的企业,其中美菜网以28亿美元估值入选,在这四家国内独角兽中,美菜估值最高。看似前景甚好,但美菜这家农产品自营B2B平台却还陷在难盈利困境里。已跻身独角兽的美菜,在农产品自营这条道上究竟能跑多远?

成本高压下,美菜陷盈利困局

从2014年成立至今已过去了4个年头,美菜网也已成长为一家独角兽企业,但难盈利却是其依然无法直视的痛。

其一,烧钱长跑状态下,资本耐心是未知数。从2014年8月22日美菜网获得首笔1000万元天使轮融资至今,美菜网已获得了多轮融资支持,每笔融资少则数百万美元,多则数亿美元。长跑了4年,美菜似乎一直在靠融资支撑着。

2016年6月,美菜网完成2亿元D轮融资后,紧接着同年9月又获得了杭州银行10亿元债权融资。需要债权融资或是因为美菜不愿继续稀释股权,又或是因为美菜新一轮融资受阻。但无论是股权融资还是债券融资,从其融资金额以及融资次数来看,可知美菜网所需的运营资本非常巨大,且似乎对资本帮扶有所依赖。间隔一年后,到2018年1月末又获得了新一轮4.5亿元融资,从中不难看出美菜困在了融资局里,且未走出盈利困局。

京东的自营物流电商体系是在长跑了19年后才实现盈利,那么美菜作为一家农产品B2B电商平台是否也会面临同样的长跑困局?京东始终有腾讯做后盾,而美菜呢?虽然4年里获得了多轮融资,总融资金额已近10亿美元,但似乎并未有一家长久支持的投资方,在经久不盈利的现实下,美菜网还能稳住资本耐心吗?

其二,成本支出巨大,难以覆盖履约成本。一来,物流成本高。生鲜类食品运输必然涉及冷链运输,尤其是之于要想做大规模的生鲜电商,而冷链运输所需要的物流成本非常高,这一点业内人士都有目共睹。

美菜网已在全国建立了近30个仓储中心,有保险、冷库等多种库房类型。据了解,一个冷鲜库一平米的建设成本是2000~3000元,而美菜仅在北京的仓库面积就已达10万平米。除此之外,美菜还自建物流配送体系,自购自配几千辆冷链车,以及4000多人的物流配送团队。由此可见,整个物流体系是其最大的成本支出,规模越大意味着成本越高,但冷链物流对生鲜电商而言也是其区别于传统市场的核心竞争力,所以美菜明知会加大其成本压力,但却不得不为。

二来,传统餐饮市场长期稳固的合作关系难撼,为业务增长补贴成必行之举。美菜所对接的是中小餐厅和蔬菜店铺等B端用户,这些用户一般都有长期稳定的蔬菜、辅料等食品配送商,价格、菜品、配送效率等在长期的合作下已形成良好稳固的模式,美菜要想与之竞争必然要给B端用户提供更低的采买价格,或是以补贴形式给予更多实惠,以及更高的配送效率。而农产品本就利润微薄,又要给予用户更多优惠,美菜就更难有利润空间了。

不仅如此,美菜还在不断扩增规模,在企业尚未走出盈利困境的情况下,规模越大越容易造成企业亏损持续扩大。所以,美菜的当务之急还是突破盈利困境,若是仅靠资本支撑,企业难走远,尤其是当资本逐渐失去耐心之后,美菜将很难继续运营下去。

大规模效应下,美菜难兼顾菜品与服务

盈利阻碍只是美菜面临的其中一个困境,而美菜自身存在的诸多问题也是其脱困难原由。

其一,并未完全接轨上游,直连田间农产品。美菜以自营为主,其直采比例仅30%左右,绝大部分还是来自于供应商,美菜在全国拥有5000多个供应商,也就是说一心想要从田间直连餐桌的美菜实际上充当的还只是个一级批发商的角色,这对整个蔬菜食品供应体系并没有本质的改变。

其二,配送存在局限性。美菜现已覆盖了全国近100个城市,除了一线城市还有二三线城市。配送上,北京、南京、温州、西安等8个城市订单满50元起送,其余城市订单需满100元起送。从起送金额也可看出,前八个城市的需求比较旺盛,其余90多个城市的需求次之。配送的密集度决定了配送成本的高低,也决定了服务质量优良与否。换言之需求大的城市,美菜的配送效率更高且菜品更有保障,在需求小的城市,配送效率与菜品都有相应的下降,难以保障用户体验,尤其是覆盖范围过于分散的二三线城市。

其三,口碑不高,备受用户诟病。从移动端各大应用商店了解到,用户给予的评价中,差评所占的比率都普遍偏高,究其原因主要是在美菜中,经常出现菜品不新鲜、菜品有损、服务态度差等问题。

app上看到的都是修饰过的样本图片,并非各类鲜食产品的实际样貌,即使已尽可能的给各类产品细化分类,给了用户更多的选择,但由于样本图片与实际收到的货品有出入,会给用户造成很大的心理落差感。尤其是美菜实际充当的只是个一级批发商的角色,在规模大、人员有限又需要集中配送的情况下,在对鲜食产品的分拣上会粗略的多。

这与传统中小餐馆的蔬菜供应商有很大不同,一般这些供应商因与餐馆合作关系稳固,且配送量少等原因,在配送前都会将菜打理好后再进行配送,送过去的菜品自然能让餐馆满意;如若是餐馆自行采购,在采买过程中是自行挑选符合需求的菜品,自然也会主观满意。而美菜便是为打破这种传统的供应模式而生,用户自然对其抱有更多期许。因此,一旦菜品、价格、服务出现问题,就会轻而易举地引起用户的不满,进而影响平台方的口碑传播。

好口碑还在品控上,美菜冲破阴霾有望

盈利阻碍横更在前,自身弊病难除在后,美菜的美好未来之路漫漫。美菜要冲破阴霾,捉住那稍纵即逝的一米阳光还需在菜品把控上下工夫。

保障菜品的新鲜度与质感。一方面,国内的农产品生产与销售两端所呈现的还是一链两端型的分散树状结构,皆是小而散的生销两端,所以农产品难有统一标准,这与日本的标品农产品形成鲜明对比。固然标品农产品一眼望去就令人赏心悦目,但非标品也有自己的特色,并没有强行分拆成标品的必要,而是适势而为保证菜品为关键所在。

另一方面,我国中小餐馆最严峻的现状不是成本,也不是客流量,而是缺了让客人吃的舒心、吃的放心的安心剂。地沟油、瘦肉精、毒生姜等食品安全事件频发,在一定程度上使消费者对食物产生了恐惧,吃什么都担心会不会不健康。其实,在快节奏的生活方式以及年轻人有增无减的消费能力下,人们并不排斥在外就餐,只不过担心餐馆的菜肴吃坏了自己而已。

所以企业的核心竞争力主要还是保障提供给餐馆的鲜食产品都是良心食品。要保证这些食品的安全不仅要严格把控生产源头,还要利用好美菜自身的冷链物流体系,保障其新鲜度。但每种鲜食产品的保鲜方式有同有异,这方面应该多向有经验的传统商贩取经,因物制宜。

再者,分拣也是对菜品构成损害的一大环节,鲜食产品的分拣过程简单重复很容易让分拣员形成粗暴分拣习惯,损害菜品,所以分拣员的耐心也很重要。从各个细节保障鲜食产品的新鲜度与质感,也能赢得用户的信赖,为自己的品牌形象加分。

严格的品控是打响良好口碑的第一步,这一点是美菜必须重点加强的一步。再者则是带来良好的社会影响力了,能利国利民的企业自然能广泛收割好口碑。美菜的“我有滞销菜”项目便在致力于帮助有滞销农产品的农户解决滞销问题,这一打法能进一步提升人们对企业的好感度,有利于企业对外扩展市场。

农产品常有滞销现象,这与生产端把握不住市场行情、生产技术落后有关,所以我国农产品常处在供过于求与供不应求同存的状况中。美菜的“我有滞销菜”项目不仅能帮助农户解困,也能依靠其数据收集能力帮助生产端种对种好农产品。

综合来看,美菜这家农产品B2B平台,在历经4年的打磨后,在规模上取得了不错的成果,也已成长为一家独角兽企业。但盈利这个能支撑平台长久运营下去的根本因素却是其依旧未走出的阴霾。

规模渐成的当下,美菜是该好好正视自身为扩大规模所种下的种种不足了。可通过严格把控菜品、直连生产源头来重塑企业口碑,并通过为生产端与中小餐馆都带来益处来为企业带来更多用户资源,从而寻得清晰的盈利模式以达到提升企业市场份额的目的,正所谓利人即利己。由此,盈利困境也终能守得云开见月明,美菜直连田间与餐馆,让消费者吃上放心菜肴的美梦指日可待。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[高烧不退下藏套路,蔚来、小鹏、游侠们出路在哪]]>

2018年,是我国新能源汽车的春天。中国新能源网数据显示,今年1月至5月,我国新能源汽车产销均完成32.8万辆,比上年同期分别增长122.9%和141.6%。其中,纯电动汽车产销均完成25万辆,同比分别增长105.1%和124.7%;插电式混合动力汽车产销分别完成7.9万辆和7.8万辆,同比分别增长207.3%和218.4%。从数据中可以看出,我国新能源汽车的市场规模正在不断扩大。

现如今,新能源汽车的发展导向已从政策推动逐步转向市场驱动,在这种转变下,我国新能源产业正从1.0时代迈向2.0时代。新时代的到来让资本对国产新能源汽车市场趋之若鹜,本质上抢夺市场“入口”的竞争也愈发激烈。那么,在激烈的竞争下,国产新能源显现出来的究竟是冰山一角还是全部真相?

造车企业前仆后继,你方唱罢我方登场

新能源汽车产业拥有巨大的市场潜力,我国对新能源汽车的支持、政策正在一步步落实,再加上市场当前对新能源汽车需求日益高涨,导致国内各路企业扎堆涌入新能源汽车行业。但就目前的形势来看,国内新能源汽车企业造车能力不如造势能力,实际作为难以兑现夸下的海口。

譬如拥有雄厚资金储备和强大背景的蔚来汽车,表面看似一帆风顺,实则内里问题频出。拿2016年推出首款概念车EP9来说,虽在新能源汽车行列中各项技术屡创新高,但却无法摆脱概念车实质。且在定位方面,EP9属于电动超级跑车,价格自然也不便宜,国外售价148万美元,国内预售1000万元,在国内新能源汽车市场尚未完全成熟的情况下,以如此高的价格切入市场,理想过于丰满。

再谈ES8,自今年6月28号起,蔚来将陆续交付500多台ES8创始版车型,此次交车量并不大,市场反应暂且未知。且交了车也并不代表蔚来就有了未来,此前ES8的三次跳票,已经使蔚来在消费者心中树立的“靠谱”形象坍塌。蔚来若不能解决当下存在信用度低下的问题,那么,企业未来的发展无异于沙滩建高楼,难以走向更高处。

游侠汽车造车进展引起业内质疑,造车技术同样让人担忧。2015年游侠公司发布首款概念车“游侠X”,其知名度一跃而起,民众的目光纷纷投向这个敢为人先的企业。但游侠X三年过去仍旧停留于PPT造车阶段,原计划2016年开放首批预订,2017年正式量产上市,至今未听到任何面市的消息。

去年10月,游侠在湖州落地建厂,根基未稳就想量产,不做SUV而做电动轿车,这对于游侠来说是一次赌博。2015年推出的游侠X一直被业内人士诟病,称他是一款与特斯拉定位相差无几的车型,基于特斯拉底盘改装,纯电动、轿跑、智能化,缺乏自主创新意识。做不出成绩、得不到消费者认可的游侠,前路并不好走。

前途汽车作为北京长城华冠科技股份有限公司全资子公司,与其他竞争者相比,拥有先天的优势,但前途这只“蜻蜓”高飞的羽翼并不丰盈,想要在纯电动超跑领域赢得消费者认可并非易事。2015年4月,由前途自主设计、研发和制造的高性能纯电动跑车”前途K50”工程样车亮相上海国际车展。前途不以小型车、SUV等车型为先锋切入市场,而是率先推入高端产品,虽然国内新能源跑车市场竞争对手并不多,但前途遭遇的对手无疑都是强者,毕竟能在高端市场中立足的企业实力自然可想而知。

要知道,新能源汽车,长城、吉利、长安等自主品牌均是由一款售价较低、质量较稳的产品占领细分市场开始,再逐步冲击中高端市场,而前途从一开始就以定价约70万的K50切入市场,在目前尚未明朗的消费环境下,采用如此冒险的策略,想要在高端纯电动跑车市场上占有一席之地并不容易。

国产新能源新兴产业来势凶猛,多方势力搏杀,市场竞争激烈。然而从务实方面来看,中国造车新势力仍旧存在许多短时间之内无法逾越的鸿沟,若不能实现技术创新、提升造车进度,国产新能源汽车依旧难以有所成就。

掀开造车新势力的盖头,现实难以支撑梦想

随着综合国力的不断提升,国内的科学技术发展水平得到大幅度的提升,但在汽车产业核心技术方面,依然和国外存在着极大的差距。国外燃油汽车工业领先中国近百年,映射到新能源造车技术上,国内和国外依然存在着一些不可逾越的差距。

首先,资源与技术成新能源汽车发展咽喉地带,国内企业难以突破。中国的钢产量很高,但优质的几乎为零,因为中国没有比肩国外的优质轧钢机,所以所用的钢材基本都要从国外进口。这意味着,我国的新能源汽车制造要受制于人,不能完全掌控主动权。且国内汽车零件制作技术不达标,汽车的配件、零件虽小,但它的作用却非常大,这一点在国内造车过程中已经有所体现。由于缺乏强大的造车基础,国产新能源汽车市场发展受到极大的局限。

其次,新产品“孵化”阶段,市场导向容易出现偏差,导致国内新能源汽车市场发展缓慢。部分企业在初始阶段,研发与生产新能源汽车的初衷直奔新能源补贴。2015年很多地方城市补贴按照国补的1:1补给企业,某些企业为了申请国家政策补贴,只追求速度不要求质量,导致国产新能源汽车市场乱象丛生。虽然现在政府对补贴政策进行了多次宏观调控,但因为初期利好政策的频繁出台,造成众多创业者蜂拥而至,争夺新能源汽车市场份额,严重影响了新能源汽车市场的健康发展。

最后,高故障率与低使用率成国产新能源汽车普遍存在的问题。现阶段,我国的新能源汽车产品质量普遍较差,包括电池使用寿命、车辆底盘使用生命周期等等。通过有关调查数据显示,电动汽车出现问题的占比为72%,其中经常出现问题占比高达22%,高故障率使消费者心有余悸,购买率随之下降,更有35%的车主明确表示后悔购买新能源汽车。新能源汽车病根不剔除,短板不补齐,市场将难以实现快速发展。

歌舞已起,盛宴未到,中国新能源市场依旧面临重重困难,市场的冷遇也使众多新兴企业面临着起大早赶晚集的尴尬境遇。新能源汽车作为新兴产业,想要尽快稳固根基,找到可以突破的点是关键。

冲破藩篱,国产新能源还需深耕智能技术

新能源汽车是汽车行业未来的发展趋势,中国乃至全球都在持续关注和支持新能源的发展。在此形势之下,IT企业牵手制造商打造智能汽车的消息络绎不绝,新能源汽车高端化进程正在加速推进,越来越多的国内商业巨头想要共享这场饕餮盛宴。在市场尚未明朗的情况下,这场汽车革命的藩篱应该如何冲破?

一方面,搭上政策快车,稳固企业根基。近年来政府正在一步一步将汽车企业聚拢,将生产主力对准新能源市场,巨额的财政补贴是这场竞技的催化剂。据悉,我国未来将向新能源汽车极其相关7个产业总投入3000亿人民币。《中国制造2025》行业政策提出新目标:到2025年,中国国内市场上的80%新能源汽车均由中国车企生产。这就体现了我国发展新能源汽车的决心,再加上今年4月1日“企业双积分制度”开始实施,造车企业积极性提高,有望打破僵局,依靠政府的资金支持实现突围。

另一方面,将重心放在智能技术方面。在“互联网+”时代,以电动化、网联化、智能化、共享化为主要内容的“新四化”浪潮席卷了整个汽车行业。新能源汽车不再需要利用发动机提供动力,将企业的目标放在智能人机交互技术、车载智能化及人工智能技术、大数据分析、智能车联网平台以及全生命周期的电动化生态圈建设方面才是重中之重。

目前,我国新能源汽车产业已经度过萌芽期,进入成长期。新版补贴政策出台,国家政府政策思路从“惠普”转向了“择优”,补贴重点开始侧重于产品和技术的创新,以创新技术的资金补助方式刺激新能源汽车产业发展。

但中国新能源汽车能否冲破藩篱,在国际稳扎脚跟,关键还在于企业能不能实现自我突破,将造车技术上的弊端剔除。新能源汽车不仅是一门生意,更是一项关乎整个汽车产业升级变轨的基石性策略。国产新能源汽车企业只有不断提高技术创新能力、严把质量关卡、紧跟政府脚步,引导正确的、良性的新能源汽车市场,才能推动国产新能源汽车走向世界。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110



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<![CDATA[价格战劣势,高成本的冷链只会让顺丰雪上加霜?]]>

新零售时代的到来,电商对线下市场正在实施蚕食计划,各类线下零售店在电商巨头的扩张版图中林立而起。线下零售店的诞生让巨头的零售业态变得更加稳定,但是对于高度依赖电商发展的快递企业而言,线下零售店的布局将会压缩快递企业的市场份额。因此,在一二线城市的市场达到饱和之后,快递企业为了获得更大的生存空间,逐渐将三四线城市作为他们布局扩张的下一战场。

但在新的三四线城市物流市场玩家数量,比起一二线城市可以说是有过之而无不及。在众多玩家中,顺丰要想脱颖而出,则需要顺应三四线城市居民消费需求,为消费者提供差异化服务。而从众多的物流企业的业务板块中,冷链业务或许能成为了顺丰在三四线城市打破僵局、脱颖而出的关键所在。在价格战的劣势下,顺丰要想凭借冷链物流切入三四线城市的新战场,仍存在一定的机遇和挑战。

机遇:传统冷链消亡,物流冷链成大势

在国民经济水平整体提升后,三四线城市居民对高品质的生鲜农产品和日常生活所需食品的需求日趋旺盛。在这个对品质化需求不断提升的三四线城市市场中,冷链运输成为了能够保障食品质量和安全的重要依托,但原有的传统冷链企业已经无法适应消费升级后的市场需求,逐渐走向消亡之路。

传统冷链企业的消亡,一方面是受到技术制约。传统冷链企业在三四线城市的消费市场中,随着消费者对冷藏温度需求的越来越细化,传统冷链企业的基础设备较差,保鲜、冷藏等功能在运输过程中无法满足消费者对商品的细化需求。

以肉类产品为例,肉类产品在消费水平提高之后渐渐成为人们饮食生活中的必需品,而肉类消费市场多以生鲜肉、冷冻肉为主导,消费者对各种肉类的保鲜、冷藏需求越来越细化,企业无法通过技术来满足不同冷藏需求的生鲜和农产品保鲜。在运输环境上同样受到企业技术的影响,无法为更远区域的消费者提供特色生鲜和农产品,市场受限之后,传统企业市场份额被不断入局的新企业分割。

另一方面是受到提供农产品产地地理环境制约。在特色农产品供应市场中,大部分特色农产品因产原地交通路况较差,产品运输保存效果不佳,也无法及时运输到冷藏仓库。而经销商要想在当地建立冷藏库又要花费大量的时间、精力和财力等资源,导致收入降低。同时,农产品当地的技术基础较为落后,也容易造成农产品在运输过程中出现保鲜难。传统冷链企业在标准化、信息化、规模化、集约化程度上已经无法满足消费者对食材保鲜需求,市场份额正不断下降。

而对于以物流出身的顺丰速运而言,其在冷链业务在一二线城市中已经日趋成熟,并且其运营模式上拥有自建的物流团队和拥有先进技术的运输团队的保障。物流冷链自然成为了顺丰进军三四线城市市场,并能在新市场中崭露头角的利器。

挑战:冷链成破局点,但顺丰可能会玩砸?

然而,在三四线城市进行市场布局的并不只有顺丰一家,顺丰在三四线城市市场主要面临两大问题,一个是来自零售巨头和物流企业的“围剿”,另一个是冷链布局产生的高成本支出。

在电商主导的线下新零售产业中,京东、阿里、网易、唯品会等电商独角兽纷纷开始对三四线城市乃至农村市场进行扩张布局。京东从去年开始“百城行”项目,将零售业务下沉到三四线城市市场,同时开发小程序来发展三四线城市以下的女性市场,加强市场竞争力;阿里则在近期投资45亿人民币给汇通达,加速布局三四线城市和农村新零售……

在新零售理念下,各个电商巨头开始对“体验、效率、大数据、模式和品牌”进行升级,来满足三四线城市消费者对高品质生活的消费需求。

在物流快递行业中,菜鸟网络、韵达、中通、申通和德邦等物流快递企业也在一二线城市快递业“冷场”之后纷纷转向三四线战场。从各快递企业公布的业绩数据上看,圆通快递2018年一季度营收为53.4亿元,同比增长52.88%,韵达快递一季度营收额为26.56亿元,比去年同期增长44.7%,中通则在同期营收35.444亿元较去年增长了35.6%,三家快递企业在对三四线城市市场进行扩张后业绩增幅明显。

同时,德邦在快运领域的表现也比顺丰快运业务更加亮眼,运联研究院发布的2018年《中国零担快运30强排行榜》显示,德邦2017年快运业务实现收入130亿元,约等于排名后三位的安能、顺丰和百世的营业收入之和,德邦快运在市场上取得的显著业绩让顺丰快运业务危机四伏。

此外,在三四线冷链市场中也不乏其他布局者,菜鸟网络正在不断搭建全国冷链分仓体系,为各种垂直生鲜类目的需求者提供相应冷链物流服务;而三四线城市先入局者菜篮子的布局范围也远大于顺丰旗下的顺丰优选。

三四线城市虽然作为尚待开发的新市场,但是电商行业巨头和众多快递企业扎堆进场,原本在一二线城市就难以解决的同质化严重、差异化竞争少的问题,在众多企业进场之后也随之而来,烧钱大战又将在三四线城市的新零售市场中爆发。

顺丰要想从众多物流企业的围剿中突围出来,冷链或许是一个新的破局点。但顺丰作为一家劳动密集型企业,其在物流市场上所获得的高收益,大部分都会花费在对直营快递配送团队、运输技术团队以及运输设备的管理上。而要想通过加码冷链物流使其在三四线市场脱颖而出,冷链市场运作模式并不明朗的格局下,高成本的冷链物流业务又将在很大程度上砍掉了顺丰在物流市场上的净收入。

以创新实现降本增效,顺丰冷链仍可一战?

无论是对于电商行业还是对于物流企业,三四线城市乃至农村市场都已经成为饱和的一二线城市之后的另一扩张方向,大到巨头,小到中小型企业,都想在新市场中站稳脚跟并分得一杯羹。在这种多方混战的格局下,价格战已经无法避免,顺丰要想在三四线零售市场中获得更大的发展空间,则需要缩小在价格战上带来的天然劣势,不断渗透三四线城市市场,提高其在新战场中的竞争力。

首先,加快打通供应链上游市场,缩小供应成本支出。新零售时代的到来,是大部分物流企业进行扩张市场的最佳时机,但对于顺丰物流而言,打通上游供应链布局,则需要在运输环节和供应链中缩小支出成本,运输成本的缩减需要通过技术手段不断升级,对各个环节拆分分析,才能得出既经济又高效的运输流程。

而在供应链环节上,顺丰需要加强与特色商品供应上游的合作,或者自建生产基地。在产品选择上,顺丰要结合自身在高端快递市场中的优势,为消费者提供品质商品。

其次,技术赋能来加快智能物流落地。顺丰在冷链物流上的支出成本主要有两个,一方面是冷藏库的搭建成本,另一方面是冷链运输成本,这两者均要涉及到冷链的核心技术,通过技术升级能够帮助顺丰在冷链物流上实现降本增效。

冷藏库造价成本压缩弹性较小,但是可以通过“人工智能”等技术来帮助顺丰冷仓实现冷藏自动化,来降低冷藏库的控制和运作成本,同时还能加速顺丰“智能冷链”中智能存储的快速落地。

而在运输成本上,冷链物流的核心技术是要根据不同产品需求,为产品提供相应的保存和运输温度。如速冻食品、冻肉品、冰淇淋等消费需求品需要冷冻运输,水果、蔬菜、饮料、鲜奶制品等生鲜食品需要冷藏运输,而医药品则需要恒温运输。运输产品分类智能控温、冷藏设备一体多用等功能的升级均需要技术手段的支撑,才能将顺丰在冷链业务上的成本不断降低,并提高冷链物流配送效率。

此外,利用多样化服务提高市场渗透率。目前我国冷链运输普及度还不高,综合冷链流通率仅为19%,美、日的流通率为85%以上,而加拿大的农产品冷链流通率可达95%。由中国农产品电商联盟发布的《2018年中国农产品电商发展报告》显示,生鲜电商的市场渗透率仅约为3%。综合数据来看,我国冷链物流业务的市场渗透率较低,“断链”问题较为明显。

在冷链市场普及率较低的市场环境中,顺丰冷链将冷链对准三四线城市市场具有一定的优先性。而在这个优先性的基础上,顺丰冷链要想改变三四线城市消费居民认为顺丰“仅仅是一家快递企业”的观点,则需要加快顺丰优选等线下零售网点的布局,同时提高网点服务产品种类的多样性,从而改变消费市场对他们的认知程度。在冷链产业链终端上得到消费者认可之后,顺丰冷链业务才会拥有更多的市场占比。

总而言之,在消费升级的趋势下,消费者对品质生活的需求已经逐渐蔓延到三四线城市乃至农村市场,消费需求刺激了三四线城市的物流业发展。在这样的市场趋势下,冷链能够成为顺丰入场三四线城市的利器,但当前冷链物流市场不成熟、成本高的问题,顺丰需要通过技术升级实现降本增效,在保障消费商品的安全性的同时提高市场口碑,使其在新市场中拥有更强的市场竞争力。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110


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<![CDATA[网文红利收割背后,国版“漫威”阅文的隐忧]]>

2018年3月,阅文集团公布了上市后的首个财报,集团实现收入40.95亿元,同比增加60.2%,净利润5.561亿元。与2017年的0.37亿元的净利润相比,阅文利润明显大幅增加,这次利润的暴涨更是奠定了阅文在网络文学行业中老大的地位。然而,寡头的出现并不代表网络文学市场战争结束,相反,随着阅文实现盈利,网络文学盈利结构越发清晰,巨头和资本又开始了新一轮的跑马圈地,网络文学市场更激烈的战役即将打响。

千呼万唤,网文大佬始出来

互联网飞速发展下人们的阅读方式由纸质阅读向移动阅读转移,阅读方式发生改变催生出了一个百亿规模的网络文学市场。根据CNNIC发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2017年12月,网络文学用户规模达到3.78亿,较去年年底增加了4455万,占网民总体的48.9%。另外一份来自第三方调研机构Frost & Sullivan的报告显示,2016年中国网络文学市场规模约为46亿元人民币,未来四年将以30.9%的年复合增长率持续增长。

规模庞大的市场开始受到资本关注,为抢先一步占领网络文学市场,各路资本开始纷纷入局。接受资本洗礼的网络文学开始了辉煌的历程,短短几年间就进入网络文学快速增长的“黄金时代”。

2002年起点中文网开始出现,一年后网站改版,开始尝试VIP收费制度,由此揭开了网络文学战役序幕。互联网初创时期,整个行业还在探讨如何变现问题,实行用户付费制度的网络文学已经开始迎来红利。拥有稳定现金流市场的网络文学受到资本青睐,巨头入场,网络文学市场兼并盛行。

2004年,盛大网络大手笔将起点中文网收入囊中,随后晋江原创网、红袖添香文学网、榕树下、潇湘书院等国内文学网站陆续被盛大文学纳入旗下,彼时的盛大可谓是一家独大,凭借着80%的市场份额成为当之无愧的行业“独角兽”。然好景不长,盛大的霸主地位由于IPO未果加上内部利益纷争被瓦解,而新一任霸主即将出现。

盛大的衰落在一定程度上催生出阅文集团。2014年年末,腾讯用7.3亿美元拿下了盛大文学这块“肥肉”,将之与腾讯文学合并,阅文集团由此出现。腾讯的资金实力毋庸置疑,借助腾讯强大的资金优势,阅文集团开始了对网络文学市场的疯狂进攻。通过“买买买”壮大了网络文学市场份额,签下了大量的版权和作者。目前,阅文集团占据了网络文学市场近一半的市场份额,旗下拥有类别全面的网文和640万作家。

此外,阅文集团不但有钱还有强大的内容分发渠道。究其根本原因离不开腾讯这个强有力的盟友,手握微信、QQ这两大内容分发渠道,阅文能够在最大程度上触达用户,快速有效的建立起门户网站业务,成为流量“集中营”,与腾讯旗下的内容分发渠道构成流量交互分享。

除了腾讯这座靠山,阅文自身具备的高壁垒以及行业稀缺性也是助力其成为行业大佬的重要条件。阅文作为兼具了互联网与文化产业属性的公司,拥有已超过市面上70%的作品储备。由于掌握了IP产业链的开端,阅文无论是在改编动漫、游戏、影视等方面都有天然的商业基因,在实现产业化中有较大的优势,尤其是随着近些年来IP价格一路飙升,拥有大量IP的阅文也跟着水涨船高。

宝座难稳,三大势力来势汹汹

集结了天时、地利、人和的阅文一跃变身网络文学的龙头老大,然而,成为老大的阅文集团真的可以高枕无忧了吗?结果显然并非如此。当阅文成为行业老大的那一刻,几乎就表示了只要是与文学相关的企业都是其竞争对手,其中,来自三大势力的竞争对手威胁更大。

一是老二掌阅的追赶。作为网络文学市场中排行第二的掌阅,实力不容小觑。掌阅以移动终端起家,旗下大军有掌阅小说网、红薯中文网、趣阅小说网、神起中文网、iCiyuan轻小说、魔情小说网、有乐中文网等几大网络文学网站。

与阅文相比较,掌阅虽然在资金、原创、版权等方面还无法与之匹敌,但其在数字出版、内容风格上有足够的优势,选择修改分成与手机厂商合作的战略为其今后的渠道发展奠定了基础。实行差异化竞争的掌阅后来居上的势头不小,尤其是2017年,阅文股价下滑,掌阅股价上涨,更是激化了两者之间的竞争。

二是来自阿里文学的威胁。尽管阿里文学2.3%的市场份额占有率与阅文的48.4%相比相差甚远,但阿里文学发展前景大。背靠着阿里大文娱的阿里文学更专注于军事、二次元、科技等题材内容上的发展,为此,阿里文学专门设立了二次元、漫画等部门。

阅文不可能在每一个细分领域上都占据优势,基于这一点,阿里文学将会在细分领域上得到较大的发展。随着二次元经济的兴起,阿里文学二次元领域上构建起壁垒的可能性很大,加上阿里文学现在还年轻,未来的发展有更多可能。

三是盗版势力的挤压。文化资本的逐利性和商业力量的诱惑力使得网络文学市场盗版抄袭的现象日趋激烈,盗版的出现分流了网络文学市场的总体流量,不利于用户付费习惯的培养,而其猖獗的发展在一定程度上挤压了正版市场的生存发展空间。

调查显示,目前网络文学盗版市场要远大于正版市场,规模超过100亿元。网文“大神”只要发布更新就被“秒盗”,大型网络文学网站作品的“被盗率”已接近100%。泛滥的盗版对于任何一个网络文学企业而言都是巨大的威胁,以原创内容为主的网文老大阅文更是深受其害。

后腿太多,大佬表示压力山大

除此之外,就阅文目前的发展状况来看,其自身存在的问题也不少。

单一的营收方式无法支撑阅文目前的估值。阅文上市前公布的招股说明书显示,直到2016年阅文才首次实现盈利,在线付费是其主要的收入来源,占总收入77.1%,到2017年在线阅读收入占比更是上升至84.9%。从数据上看,在线付费已经成为阅文商业价值核心,然而这种商业模式显然不适用于可持续发展。

在线阅读产品价值难以再出现大增长。一直以来在线阅读产品的价值已经被固化,每千字的收费价格都有所规定,增长空间已经不大。这种情况下,在线付费营收主要靠用户数量的增加来实现增长。但事实上,作为行业龙头的阅文已经触及流量天花板,市场占有率超过50%的阅文无法再实现高速增长,这意味着,如果阅文一直靠单一的在线付费实现营收,那其未来的盈利空间大不到哪去。

而随着互联网人口红利的消退,单一盈利模式的风险会随之增加,阅文未来的盈利等问题会越发凸显。例如:增加推广费用和流量购买带来的成本损耗、成本支出与实现的营收能不能成正比等问题。

无论是在渠道还是内容上阅文都没有绝对的话语权。得到和失去是相等的,阅文既然选择背靠腾讯这座大山就要做好失去话语权的准备。目前阅文的高市值、高地位都是腾讯给予的,阅文的发展历程中无论是在资金还是用户数据等资源,甚至是IP产业链的开发上,腾讯对于阅文的重要性要远大于阅文对腾讯的。而享受腾讯给予的东西将决定权交到对方手里的阅文,一旦腾讯决策出误或是失去这个强有力的支撑,阅文也就岌岌可危了。

网络文学作品种类繁多,每个作者都有自己鲜明的价值体系,阅文很难将其融合构成统一体系的网文世界,在没有统一的标准下,阅文对旗下作者和内容的控制都具有一定的局限性。而且,阅文的用户对其并无长尾的忠诚感,一旦阅文损害到其喜爱的作者和角色,用户会毫不犹豫地抛弃阅文,基于这一点,阅文在内容上的话语权就更少了。

此外,随着内容经济的发展,版权不断受到重视,掌握原创IP的作者胃口正在变大。从最开始的年入几万到几十万、百万、甚至是千万。如今,单是一个知名的作家就能从阅文手中分走百万千万。想要留住作者,留住内容,阅文未来需要花费的成本将会越来越高。

将布局、建设进行到底,阅文未来可期?

成就霸主地位的阅文面对的挑战会越来越多,在这种情况下,阅文未来如何应对?

一方面,深耕IP布局,一来扩宽渠道和市场。进入互联网时代,媒体行业飞速发展,阅文想要扩宽渠道可以从强化移动新媒体端布局方面着手,不要局限于微信、QQ等渠道。此外,与手机厂商合作将阅文旗下平台变成手机自带APP是可扩宽渠道的重要方法。

当国内的人口红利消耗殆尽,阅文可以将目光移至海外市场。近年来,中国网络文学在国外悄然走红,受益于“民间翻译组”,2015年英文翻译站点Gravity Tales在美国创立,上线的热门作品《全职高手》等最高单日点击量超250万,访问用户超15万。除欧美市场外,日韩也是可进行开扩的市场。

二来留住更多人才,打造精品内容。网络文学市场本质说穿了不外乎是内容竞争,如何吸引、留住优质作者才是内容平台的着重点,要留住优质人才,待遇、条件都是必不可少的。现象级的作品是平台流量和用户留存率的保证,如何打造出这类作品?除优质作者不可或缺之外,平台还可收集用户数据进行分析,将用户的偏好、习惯提供给作者,有利于作者创作出符合用户喜好的作品。

另一方面,投身生态建设当中。如今,泛娱乐产业已经由单体竞争转向生态性竞争,当整个产业进入“下半场”,阅文应该顺应行业的发展趋势,由单体向生态转化。在转化过程中做好内容建设和完善业务结构是阅文的必经之路。除了在线付费外,如何将广告收入、实体出版、影视衍生等变现方式发展成主要盈利方式也是其未来重要的发展方向。

阅文目前已经实现红利,这给其他网络文学企业提供了一条可变现的道路,而跃身成为网络文学行业龙头的阅文未来将面对更多的挑战。阅文能否应对来自四面八方的竞争对手,解决自身存在的问题还处于未知阶段。但就个人看法而言,更希望阅文未来能够续写出更多美好的故事,毕竟作为老大,阅文在提升自身的同时也能够带动网络文学行业走向更好的发展。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[闭店潮下,新零售时代的家乐福中国何去何从?]]>

据赢商网监测,2017年,超市闭店数量明显增长,沃尔玛、家乐福、永旺等7个超市品牌共关闭45家门店,同比上涨28.57%。而在2018年第一季度没入尾声之际,传言家乐福蚌埠万达店即将关闭,该店是其在蚌埠最后一家门店。此前,家乐福已于1月12日,3月8日接连关闭了遂宁射洪店与成都光华店。闭店潮来袭,家乐福中国拟出售的传言再起,家乐福中国究竟潜藏着何种危机?

慢调子家乐福陷中年危机

家乐福之所以遇此中年危机源于其未居安思危,与时俱进,总要待到掉队显著时才意识到要变革了,却显得有些为时已晚。

其一,供应链体系创建慢。早年家乐福还没有物流配送中心和库存模式,这让它在竞争对手愈来愈多且又都在积极经营运作时落了下风,2014年沃尔玛已经拥有了国内20个物流配送中心,而家乐福在2015年才开始有所动作,先后建立了昆山、华东、华西等物流中心,但数量也仅有几个。

家乐福中国最初采取的是供应商直送模式,此种模式可以为企业节约大量资金,但却影响了供货速度,且加重了供应商负担。在大卖场此起彼伏的市场竞争环境下,供应商会因不堪重负而另谋他方,供货速度慢影响着用户购物体验,进而也影响着销量,尤其是生鲜类产品,这让家乐福的竞争力变弱。

其二,零售线上化试水慢。应时代而崛起的电商不断冲击着线下传统行业,尤其是刚开始对一二线城市实体店冲击最大,实体店纷纷按捺不住纷纷开展网上业务以期挽救市场颓靡的现实。2014年初以家乐福为标杆的大润发便已率先尝试O2O,上线了“飞牛网”,而家乐福晚了一年才上线“家乐福网上商城”。

家乐福、沃尔玛等传统零售商都本着防御态度响应时代发展,开展了线上业务,但基于对电商运营的一无所知,在成本考量以及风险难测的情况下,并未积极大力开展线上业务,最终导致开展的电商业务都沦为了鸡肋,或是艰难挣扎。

其三,新零售革新慢。正当各大传统零售商纷纷试水电商失利后,马云已经喊出了新零售的口号,进一步蚕食线下市场份额,以优质物流服务为基础,将天然缺失场景体验的线上模式与线下运营相结合,再度席卷线下零售市场。阿里新零售、京东无界零售、苏宁智慧零售,纷纷登场。

而家乐福还在拓展各城市的网上商城,但始终没将线下与线上生态打通,直到2018年的农历新年前夕才分别在沈阳和武汉2个门店开张了“渔夫厨房”和“极鲜工坊”。然而这种“餐饮+零售”的业态,此前永辉超市、大润发、物美等传统零售商就已纷纷尝试了。

家乐福这种尝试新模式慢半拍的习惯有利亦有弊,一方面,可观先行者试水好坏,间接了解新模式的效果,后行可降低因效果不良所带来的部分损失;但另一方面,若是新模式市场反响良好则会落后掉队,想要追赶超越对手或许就会愈发困难。

前狼后虎,家乐福中国险象迭生

除了家乐福本身的慢节奏化带来的盈利下颓外,零售市场的竞争也是激烈到避无可避。

首先,就传统大卖场而言,沃尔玛、大润发等逐渐将家乐福甩在后面。1995年家乐福进入中国市场,抢占了先机,沃尔玛晚其一年后入场,但却后来者居上了,2010年沃尔玛的销售额超越了家乐福,门店数量现今已有400多家,而家乐福少其近100家。

此外一心效仿家乐福的大润发也一路高歌猛进,门店数量也是超过了家乐福,在线上零售等新模式上的探索也比家乐福积极,市占率也是逐步超越了家乐福。凯度消费者指数数据显示,2017年第三季度国内主要零售商占有率大润发为6.9%,家乐福仅3.3%。

其次,就线上零售而言,面临着阿里、京东等强势逼压。在天猫双十一等电商节不断刷新着销售额记录,线上流量趋于饱和之际,阿里、京东等电商巨头一边蚕食着零售市场份额,一边将触角伸向了线下市场,积极布局实体零售业态。

2014年,阿里54亿元入股银泰百货,2015年京东43亿元入股永辉超市,2016年阿里入股三江购物,同年京东与沃尔玛达成合作,重燃1号店商城,并将山姆会员店搬至线上,2017年阿里控股银泰,入股高鑫零售,向易果生鲜收购联华超市18%的股份,京东则与沃尔玛加大合作力度。零售概念不断翻新的背后是电商巨头们零售布局已有成效的自信写照,而家乐福在网上商城的试水并未功成,线上线下联运的策略自然也是难有结果。

此外,家乐福在全球零售市场的局势亦是不容乐观。德勤整合2016财年(截至2017年6月)全球各大零售商公开数据,发布的《2018年度全球零售商力量报告》显示沃尔玛仍旧位列第一,而家乐福已从此前的第七下降至第九。可见家乐福所面临的市场压力也是呈全球性的。

一面是运营模式革新总是慢半拍,一面又面临着沃尔玛、大润发、永辉等传统大卖场以及阿里、京东等电商巨头的外压,家乐福在零售市场的掉队现象已愈发明显。

加速开展业务或为家乐福的一剂良方

优势不再的家乐福若是继续慢条斯理的经营零售事业,恐出售中国业务将成现实。家乐福要想挽回局面,还需对症下药。

其一,紧跟零售时代风向,不以观望保守态度对待零售新业态。当电商势头愈发猛烈时,沃尔玛率先试水网上超市,收购1号店,但并未功成名就,却因之后与京东的合作又让1号店重燃生机,沃尔玛与京东的合作也推进的更为顺畅。

同样深耕零售十余载的永辉超市进行自我革新,于2017年1月推出生鲜新业态“超级物种”,实现了平民化民生超市的华丽转身,并且还走在了阿里“盒马鲜生”的前头。这都是先行先试的成功案例,先行者碰墙最疼,但也会最先尝到甜头,凡事有利有弊,总观望而后行的家乐福自然容易掉队。

前不久,业绩压力有增无减又慢半拍的家乐福终于牵手腾讯,永辉、腾讯将投资入股,加深业务合作,这是继沃尔玛牵手京东、大润发拥抱阿里后又一传统零售商与互联网巨头的股权合作。有了资金与技术的输入,家乐福应加快脚步学习利用永辉完备的生鲜运营模式,整合供应链,完善运送服务,利用腾讯的科技力量完善线上线下的业务融合。

其二,懂消费者真实需求,赢得消费者信任。于消费者而言,最看中的就是质量,无论是商品本身的质量还是服务质量,只有质量好才能让消费者安心“买买买”,对于卖场业态更是如此,食品类重安全,非食品类重服务。

国家食药监总局近期抽查的436批次食品样品中不合格样品有8批次,涉及上海5家食品经营企业,沃尔玛、欧尚、1号店、家乐福皆在其中。此前更有媒体爆出家乐福哈尔滨某店出售的八角混有10个角、12个角等假八角,目前问题八角已被全部下架。口碑对企业的影响是相当大的,越是品牌商越应切实维护自身在消费者心中的良好口碑。

消费者的喜好或许千变万化,甚至难以捉摸,但只要保障商品品质、服务品质,赢得消费者信任,纵然所推荐商品并不太迎合其口味,冲着这份信誉消费者亦会为此买单。企业能在品质维护上为消费者保驾护航,哪怕是多做一点,消费者也会倍感温暖。比如家乐福也在积极开展食品溯源的区块链技术研发,虽然仍是落在了沃尔玛等其后;3.15当天家乐福提供现场检测果蔬产品农药残留状况。

其三,利益均衡,互利共赢,为供应商减负。家乐福、沃尔玛、大润发等传统大卖场盈利模式上大同小异,大致都是收取各种费,如条码费、店庆费、节庆费、堆头费、DM费等,或者是以租养租、经营自有品牌等。一方面,诸多零售供应商营销日益艰难又要给付卖场各种费用,而另一方面家乐福又将供应服务等推向供应商使其更加不堪重负,恶性循环下卖场也将业绩下滑,陷入亏损。

因此家乐福原本的运营模式必须改革,不仅要赢得消费者的信赖也要保证与合作的大小商户们互利共赢,才能良性循环,扭亏为盈。比如视商户情况增减各类费用,为商户提供有效的营销策略,与上游出产商直接合作等。此前,海口家乐福在各家门店以0.70元每条的优惠价格帮助海南东方市销售近10万亩滞销的甜玉米。

由此来看,家乐福总是慢条斯理的节奏让其逐渐丧失了先天优势,久而久之被越来越多的竞争对手赶超。不仅如此,业绩下滑,关店连连更让家乐福雪上加霜、四面楚歌。如履薄冰的家乐福若是放任自流,曾经的零售界神话恐将作古。好在家乐福尚有危机意识会采取行动改善现状,只要改变观望性质的慢节奏,放远目光,家乐福依然能重回昔日辉煌。

文/刘旷公众号:liukuang110

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<![CDATA[当当网卖身:心疼背后更多是可怜人必有可悲处?]]>

今年3月9日,海航对外宣布正在与当当网商议收购事宜。其实早在去年,就曾经有关于当当网将被收购的消息传出,但之后被当当网CEO李国庆出面否认了。而今,当当网再次传出被收购消息,并已经得到证实。此次公告的发布也让当当网近年来的发展窘境彻底公诸于世。

曾几何时,作为电商界巨头之一的当当网满怀激情,在图书电商获得不菲成绩之后,开始着手布局其他项目,成为电商界中数一数二的“大人物”。而今却沦落到要“卖身”于海航旗下海天投资的境地。这些年,当当网到底经历了什么?是什么导致当年的电商巨头走到如今的落魄境地?

英雄迟暮,当当网风光不在

说到网上购物,不少人想到的基本都是天猫、京东、苏宁、亚马逊等大型电商,要不然还有唯品会、拼多多、网易严选等个性化电商。而当初风光无限的当当网,如今已经很少有人提及,在电商日益发展的社会,作为曾经图书电商界“一哥”的当当网正逐渐退出人们的视线。

当当网作为中国老牌电商之一,自创立之后一直都在稳步向前发展。在2011年之前,当当网处于中国电商领头羊的地位,其市场份额就连如今的电商巨头京东也比不上。公开数据显示,2008年,京东商城销售额只占到当当网的75%。但近年来,在京东、天猫、亚马逊等电商的强力围攻之下,当当网辉煌不再。

2010年,在美国纽约成功上市的当当网成为我国最大的线上书店,在网上书店领域可谓独占鳌头。然而,在2014年之后,图书电商市场便开始发生变化,由原来当当网一家独大,到如今京东、当当、亚马逊的三分天下。根据易观发布的《中国B2C市场季度监测报告2017年第3季度》数据可知,在我国B2C市场出版物交易规模中,京东以36.2%的市场份额排在第一位,而长居榜首的当当则以35.1%市场份额排在第二位。网上书店已经不再是当当网对敌的绝佳武器。

根据相关数据可知,2015年中国线上零售市场上,天猫以高于50%的市场份额占比,排在第一位;京东排在第二位,市场份额占到了20%以上;而曾经力压京东的当当网所占市场份额仅有1.1%。根据当当网2015年Q3发布的数据可知,京东的营收是当当网18倍之多。到2016年当当网宣布私人化退市时,市值仅有5.36亿美元(约为33.93亿人民币),与刚上市时相比,当当网2016年的市值还不到上市时的25%。当当网这一老牌电商正在逐渐走向没落。

成于书籍,抓住机会顺利打开市场

用抛物线来形容当当网的发展历程再适合不过了。与其他综合性电商不同的是,1999年出现的当当网是凭借着低价、具有标准化的图书为电商切入点,快速在市场上扎根成长,成为中国图书电商巨头。

当当网的成功与它看清图书电商市场局势有着莫大关系。在网上书店还没有发展起来时,当当网已经看清图书电商所具有的市场规模,成功对图书电商市场进行布局,并成为中国最大的自营图书电商平台。当当网在2009年时成为我国最大的图书电商平台,年图书销售额高于100亿元,在中国线上图书销售市场上的份额占比超过五成。

通过网上书店取得一定成就后,当当网开始加大对其他业务的布局,由单一型网上书店逐渐加入各类百货,由垂直性电商逐渐向综合性电商平台转变。当当网还在中国十一个城市建设21个仓库,占地面积达到37万多平。在货物配送上则根据区域差距来合理安排配送服务。此外,当当网还获得了来自科文公司、美国IDG集团、亚洲创业投资基金等多方进行投资,为当当提供多条输血渠道。

2010年是当当网最为辉煌的时候,在纽约上市成功,成为中国首家在美国上市的B2C电商,那时的当当网真可谓是风光无限,被称为“中国的亚马逊”。然而,好景不长,以图书电商起家的当当,在往后发展中逐渐显露出疲态。

画地为牢,当当网一步一步走向“卖身”

时代在不断发展变化,若是只遵循一种生存法则,那么最终将难逃被淘汰的命运。而当当网之所以落到如今“卖身”的境地与此脱不了关系。

表面看来,当当网在市场上的战略布局能带来大量用户和利润。但往深处看会发现,当当网只重视中短期所带来的利益,没有看到市场长期的巨大利益以及企业后期发展。而当当网这种“小富即安”状态便是导致企业逐渐落后于电商市场发展并逐渐衰退的直接因素。

一来,以图书打开电商市场之后,当当网并不是就此坐守一城,上市之后还开通家电、3C等其他业务。但在初期由于布局不当,给企业带来上亿元的亏损。亏损之后,当当网不愿在这些业务上继续消耗下去,一是拒绝“烧钱”策略;二来企业除了网上书店业务营收入还算不错之外,其他业务发展平平,重网上书店,轻其他业务,导致当当网在发展上仍旧局限在图书电商领域难以向其他领域扩张。

二来,随着网上书店市场逐渐明朗化,市场上出现许多图书电商。在当当网之后,陆续出现互动出版网、99读书人等自营图书电商。除了这些垂直性图书电商不断增多之外,像是阿里、京东等大型综合性电商也相继开通网上书店业务,网上书店领域竞争日益激烈。而当当网在面对这诸多强劲对手时逐渐呈现出难以抵挡之势。

此外,2013年,亚马逊推出的Kindle成为数字阅读典型代表,进入中国市场之后大受欢迎,给当当网带来一定程度的打击。虽说后来当当网也迈出走阅读器领域那条路,但有亚马逊在前,当当网难有突破。

再者,随着智能手机的普及,移动阅读市场规模逐渐扩大。而在亚马逊Kindle、掌阅APP等阅读软件在纷纷紧锣密鼓的对移动阅读市场布局时,当当网却因一念之差错失进入市场的良机。

曾经,亚马逊、腾讯、百度都曾对当当网抛出橄榄枝,但是当当网认为自己还有继续“战斗”的能力,所以并没有接受。而今,当当网的发展似乎已经陷进沼泽,“卖身”已经是不得不为的事。

前事不忘后事之师,电商平台如何规避风险?

在这个社会中,成功与失败的案例比比皆是。而在商业世界中,像当当网这样由最初的显赫到逐渐衰退的企业更是不计其数。如今当当网辉煌不再,究其原因主要还是当当网在电商行业快速发展变化时,因太过小心谨慎,致使发展速度缓慢,难以跟上市场发展。再者,当当网收入来源多是网上书城,其他业务营收入少得可怜。而当当网从最初的辉煌,到如今的没落,在一定程度上可以为已经存在的电商或是即将入局电商领域的“玩家”带来一些新思考。

对于电商来说,用户是他们赖以生存的根本。在电商领域中,对手从来都不缺,企业要做的就是如何在四面楚歌的情况下找到出路。这时必要的“烧钱”还是很有用的,像通过对用户补贴来对平台进行大规模引流,之后慢慢培养用户对平台的消费习惯。而当当网没有看到烧钱背后带来的好处,当当网在2011年结束与百度的合作,这一“停止投放广告”的行为在一定程度上影响了当当网传播速度,导致平台市场规模的对外扩展受阻。

对于当当网来说,到后期时,其发展困难之处在于:在网上书城方面有亚马逊、掌阅等抢先一步进入数字阅读领域;在电商上有阿里的前阻、京东的后赶,这就使得当当网在发展上难免有些小心翼翼。然而,在竞争者逐渐增多的情况下,企业所要做的不是一味地降低风险、缓慢发展,而是要有打造出新“风口”的拼搏精神。个性化与多元化是市场不变的主题,谁能最先将这两者抓牢,谁在市场上就能抢先占有一席之地。

总而言之,当当网“卖身”之路已经难以回头,但从当当网辉煌到没落这一历程中给电商行业带来不少经验。一来,电商虽好,但如今电商的发展已经渐入后期,市场基本已定。而今,新零售或将成为未来主流零售业态,所以,不必拘泥于一方,不断更新跟随行业动态才是正解;二来,用户对电商的选择无非就三样:一看品质、二看口碑、三看性价比。因此,企业通过推出多元化垂直类电商业务,根据不用阶层用户来有针对性的布局,囊括中高低端阶层消费者是扩大企业市场规模的绝佳途径,这对企业长期发展有至关重要的作用。

在这个社会上,我们除了要从成功者身上分析成功的原因之外,最重要还是要从失败者身上找到失败的原因,这样可以避免再犯,从而达到提高成功率的目的。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[当共享已成往事,共享纸巾机靠什么续命?]]>

共享汽车、共享单车、共享充电宝……过去一年共享产品渗入了大众日常生活的方方面面。而当共享单车供过于求,大量被废弃;许多共享企业因资金断裂而倒闭,人们以为共享之风已经停歇时,“共享”非但没有终止,反而渗入更小的领域,制造了新的噱头。

共享还能与哪些领域结合,创业者的“联系能力”可谓无穷尽,这不,共享纸巾机也加入了共享豪华套餐,企图抓住潮流的尾巴,分最后一点蛋糕。

共享纸巾机:线下流量风口的逐风者

随着线上流量吃紧,获客成本变得高昂,线下流量成为了各个平台想要争夺的新风口,任谁都想抢占先机搭建一个流量入口,享受线下流量风口的红利,共享纸巾机便是其中一个。

如同其他共享项目的疯长之势,共享纸巾自第一个品牌出现之后,至今已迅速发展出了包括ZHO、纸来也、纸老鼠在内的上百个品牌,发展势头可谓疯狂。但共享大风最强劲时期已过,资本已经趋于冷静,共享纸巾虽然品牌众多,但目前只有ZHO和纸老鼠两个品牌相继完成了百万元的天使轮融资,并未享受到充电单车或共享充电宝动辄上亿元融资的待遇。

不过,缺少资本的强力支持似乎未对共性纸巾机造成影响。前有许多共享项目为了追逐风口,商业模式可行性未经测试,甚至未探索出商业变现模式就贸然上场,最终导致因缺少可持续盈利模式难以为继。但共享纸巾品牌们,看起来是吸取了各个前辈的教训,面世之时已有了可行的盈利模式,自带盈利能力。按照共享纸巾机创业者的构想,以共享纸巾作为线下流量入口,可以具备几种变现方式。

其一,线上变现。共享纸巾机采用的是资源互换方式发放餐巾纸,每台机器可投放几十包纸巾,用户只需扫描机器上的二维码,关注厂商的公众号后便可获得一包餐巾纸,通过免费商品将用户聚集以后,下一步便可接入广告商,通过收费广告变现。

根据设想,用户花极短时间关注指定公众号的过程中实现了用户数据的收集,日后可用于精准营销,帮助公众号等导入线下流量。

其二,线下变现。方式有三种,一为机身广告,按ZHO的说法是小型机采用海报广告形式,大型机柜则采用视频轮播广告与海报结合的方式。二为纸巾的包装广告,这是一个天然的广告投放渠道。

除了通过广告盈利此种方式之外,共享纸巾品牌通过与纸品牌达成战略合作,能够以十分便宜的价格买入,纸巾的购入成本低,纵使以低于市价的价格直接出售也仍有盈利空间——市面上一包纸巾的价格在一元到两元左右,而直接从共享纸巾机购买只需0.5元,能抢夺走不少有这一购买需求的用户,此为盈利方式之三。据公开数据,大概10%的用户会购买纸巾,共享纸巾机厂商每包可获得翻倍利润。

替补公共服务,共享纸巾机向求纸之人伸出援手

共享纸巾机的思路说起来也不复杂,它抓住的是其中一项公共服务的缺失,并将自身作为补充,并以此换取商业价值。纸巾是日常生活中的高频刚需,是大众出行的必备品,但是小吃店、低级餐馆等公共场景鲜少提供免费纸巾,而公共洗手间的免费卫生纸,常被薅羊毛党全部取走,导致急需用纸的人陷入无纸可用的尴尬处境,共享纸巾机的出现,提供了一种解决方案。

不过也正因国内贪小便宜的市民比较多,为了防止薅羊毛恶意无限取用,个别共享纸巾机也设置了每人每天只能免费领用一包纸巾的标准。如此也能带来一个益处,即免费取用次数用完后,部分用户会选择花钱购买,可能会形成商业变现的良性循环。

除了对市民有益,共享纸巾机的出现对于餐馆等公共消费场景来说也有益处。餐馆等采购大量的餐巾纸免费供顾客使用,也是一大笔支出,许多餐馆提供的餐巾纸质量比较差,共享纸巾机刚好帮助餐馆等公共消费场景节省了这笔支出。

据悉,UZI共享纸巾等品牌还会与餐馆等分红,也为餐馆增加了一份收入来源,餐馆等公共消费场景何乐而不为。因此,共享纸巾机的扩张速度也很快,数据显示,纸老鼠已经有4000多台机器被预定,布局了七个省市。

共享纸巾机的盈利模式听起来非常美好,前景仿佛无限远大,然而事实上真的如此吗?

披上共享外衣的纸巾机:真噱头,假共享

不妨再梳理一下,共享纸巾机从模式来看,是通过免费商品将用户聚集起来,再通过广告实现盈利。看到这里您是否产生了“共享纸巾机并没有任何共享特质”的疑问?是了,共享纸巾机并没有实现闲置物品的利用,是切切实实披着共享外套蹭热点的虚假共享项目。

其实,共享纸巾机的模式并不陌生,日常生活中有许多常见的推广手段与其如出一辙,比如交通枢纽中常有人跟乘客说关注公众号后可获得一把扇子,比如宣传用户下载一个APP,或关注一个公众号后就可获得佣金的赚钱APP,如米赚等。

不论是从前人之鉴,还是从共享纸巾机的盈利模式来看,都可发现此模式并没有良性的可持续盈利模式。

首先,共享纸巾机吸引的是即时性需求用户,虽会为了一时之需会关注平台指定公众号,但随后有极高几率会删除,用户流失速度快,利用共享纸巾机为公众号导入流量这一想法便难以成型。

共享纸巾所涉及的公共场景较少,主要为公共洗手间、部分低级餐馆、医院,能积累的数据面较少,而精准营销需要收集多点数据才能实现由点及线再及面的用户需求定位,再加上共享纸巾机面向的用户较为宽泛,没有明确的定位,也就更难实现精准营销。公共WIFI这一种符合多点数据收集的营销方式尚不能实现精准营销,共享纸巾机亦难。

其次,ZHO共享纸巾机的创始人曾提到,该品牌的变现方式之一是粉丝经济。但是以广告换取用户属于用户体验最差的一种方式,何况用户使用该设备是因为即时性需求,并不能培养出所谓的忠实粉丝可用于发展粉丝经济,恐怕培养出来的用户是薅羊毛党。

最后,精致男孩、精致女孩们出门往往会在包里放一包纸巾,共享纸巾所留下的忠实粉丝,并不能为企业带来高溢价。何况目前已出现的上百家共享纸巾机,所思所想全一样,盈利模式十分雷同,未来陷入同质竞争后,圈地价格战必不可免,届时低价出售纸巾这一盈利模式恐怕会失效,而价格战之下,现有的盈利模式恐怕会失去应有效力。

共享纸巾机说是创新,实际上不过是复制了现有的模式罢了,此种营销模式早已有之,随着线上流量获取成本上涨,与线下流量获取成本相当,从线上流量黄金时期走过来的企业所需要的是以低成本购买精准用户,而共享纸巾机虽然弥补了公共服务的缺失,但模式却是在重蹈覆辙,粗糙的数据积累,只能实现低质量的数据增长。

抛却共享噱头,纸巾机可靠品质续命

共享纸巾机并非真正的共享项目,只是追逐线下流量风口的普通商品,其价值并非体现在“共享”这一噱头之上,而是体现在作为“纸巾供应”这项公共服务的代替品这件事上。

作为一项公共服务,用户最看重的正是服务环节,但就目前共享纸巾机的盈利模式来说,暴利营销,只依赖广告盈利,反而会降低用户体验。

因此,共享纸巾机这个追风少年,与其打着虚晃的噱头,不如脚踏实地提升服务质量,如此也才能实现可持续盈利,也才能融入公共服务环节中去,以换取更大的价值,仅依靠广告模式盈利,枉顾用户体验,最终倒下的那些充电桩品牌便是共享纸巾机的前车之鉴。

另外,只从纸巾这一环节切入明显是不够的,在行业盈利模式如此雷同的情况下,想要保持优势,想要获取更高质量的用户,获取多维的数据以用于精准营销,搭建起优质的线下流量入口,共享纸巾机们还需要从外围寻找突破口,连接共享纸巾机,通过多方位的品质服务实现高品牌溢价。

据实说,共享纸巾机的出发点无疑是好的,确实为公共场景纸巾长期供应不足,以及售价过高,提供了一个不错的解决路径。但是共享纸巾复制前人模式的同时,却没有自己的创新,行业的盈利模式也过于雷同,缺少各自的壁垒优势,或许能搭建起一时的流量入口,却难以实现可持续盈利。为此,共享纸巾机们还应抛弃噱头,摒弃只依靠广告盈利的模式以提升服务品质,并且通过链接其他公共服务以实现高溢价。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[从微店到小程序店,微商仍是电商途中的苦行僧?]]>

《2017共享社交电商行业白皮书》数据显示,2016年,我国社交电商规模已经达到1380万户,估计2020年国内社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来五年行业有10倍以上拓展空间。

随着互联网、大数据、云计算等信息技术应用更加普遍,居民消费需求升级,催生了不少的零售行业新供给模式,微店也成为国民消费升级下催生的零售供给模式之一。

个体微商没落,微店成社交电商新模式

微店顾名思义就是微商开店模式,是微信兴起之后的电商产物。随着移动化社交平台的广泛应用,移动社交的场景化应用催生了移动端零售交易的兴起,由此形成了社交电商。而微店崛起于2013年,在2014年入驻微信社交平台之后,被冠以社交电商之属性。

而说到其社交电商属性,不得不说的是曾经风靡一时的个体微商。个体微商指的是在微信上通过代理某些品牌商品,然后通过微信朋友圈分享和推广其商品的微商商户。曾几何时,个体微商商户因在朋友圈内刷屏而被逐一屏蔽,不忍心屏蔽的微信用户也是怨声载道,因为以分享和记录生活为主的微信朋友圈中已经是漫天飞舞的微商广告,这严重影响了微信用户的体验。

因此在用户体验不断变差之后,微信为了解决用户体验问题,对长期在微信朋友圈中进行产品广告宣传的微信电商商户实施了封号处理。但是,封号处理只是为了对个体微商商户进行市场整治,并未能改变微商试图通过微信打开市场的决心。对于微商商家而言,微信作为国内社交平台上的翘楚,其数以亿计的用户基数,以及在微信平台上低成本的开发营销模式,成为诸多电商企业不愿放弃的肥肉。

易观联合云集发布的《中国社交电商大数据白皮书2017》显示,2015年移动端的零售交易规模为54.1%,到了2016年移动端的零售交易规模达到了73.1%,而在此之前的2012年,移动端的交易占比仅有5%。未来,移动端的网购市场规模将会随着移动社交平台逐渐电商化而进一步扩大。

在过去几年中,个体微商因在微信社交平台进行电商交易而缔造了社交电商的零售新模式。即使个体微商遭遇封号,但是由微商打造的社交电商模式已经成型,因此在微信推出公众号之后,微商们纷纷以微店的新形态在微信上继续生存。

几经沉浮,微店仍难破困局

微店是传统微商在社交电商领域上的一次蜕变,从传统的个体微商商户发展为以公众号为主的电商小平台,在规模上和管理上的问题也得以改善,并且在模式上相较于传统个体电商商户显得更加正规。

但是,随着微信平台对微信小程序的开发和广泛应用,微店又开始相形见绌。

一方面,复杂的操作影响用户体验。在微商迭代之后,公众号已经成为微店在微信上生存的主要方式。微信用户需要通过关注,并进入公众号之后才能寻找进入微店商城;并且在用户界面上并没有创新和便捷之处,对于微信小程序店而言,微店只能关联在个人名片上,且需要关注之后才能进行私信的操作模式,成为不少微信用户的吐槽点。

另一方面,微信引流不均造成微店推广受限。在推广方式上,微店多以公众号的形式在微信上生存,更类似于第三方插件,因此推广受众用户具有一定局限性;而小程序则是微信亲生儿子,其管理和运维团队均以微信小程序开发团队为主,从77秒微商小程序崛起并迅速抢占市场以及各类小程序游戏的高频次使用足以看出,在用户流量分流上,微信获得的流量红利更倾向于小程序。两者在流量引入上的差异让B端微商试图通过微信引流的美梦破碎。

因此在传统微店模式困局难解之际,小程序悄然崛起,让诸多微商迎来了希望,微店纷纷开始转身投向微信小程序的研发,形成能满足微信用户“无需关注下载,用完即走”的小程序微店。

然而,微店推出小程序虽然解决了此前的困局,但从目前的市场上看,小程序微店并不能像小程序游戏和附近商家一样为微店商户带来很好的市场影响力,其市场价值可以说是微乎甚微,究其原因主要有三点。

其一,微店在微信入口上的流量红利已经消退。中国产业信息网数据显示,2012-16年,微信用户在以每年 1.5 亿以上、每个季度环比 4000 万以上的速度增长;2017 年第二季度,这个势头结束了,微信用户环比仅增长 2700 万,手机QQ 用户还出现了环比下滑。微信用户增长率下滑,微信用户总量也将逐渐趋于饱和,微商商家眼中的微信用户流量红利也在被不断消耗。

其二,问题商家给微店市场带来的负面影响。随着市场不断增容,入局微店的商家也不断增加,商家和商品良莠不齐,侵权、问题商品严重影响微店平台。2017年8月,云集微店因涉嫌传销而被微信关闭了其公众号,而在2018年初,云集官方小程序“全球精品分享”又因涉嫌违反相关法律法规而被微信关停,日前在小程序中搜索“云集微店”和“全球精品分享”均显示未搜索到相关小程序。不良微店已经成为微信用户对微店的第一印象,在近几年的发展中,微店在微信上的推送信息也让微信用户出现抵制心理。

其三,小程序用完即走的概念与微店营销模式相悖。在小程序使用上,用户无需下载关注,用完即走,但是对于微店商家而言,商家是希望通过推广宣传平台上的商品,进而培育更多粘性用户。但是通过小程序推广时,用户用完即走的理念无法为微店培养更多粘性用户。

传统微店转型为小程序微店,虽然缩短了用户在使用微店时的繁杂步骤,为微店用户带来便捷的购物体验,但是用完即走的小程序式微店只是满足了消费者的快餐式购物,无法为微店商家带来更多的粘性用户,加之问题微店带来的影响,微店能否继续生存下去?

产品品质裂变方能助微店脱胎换骨

虽然转型过程暴露了微店在推广和营销上的诸多行业困局,但是由微商催生的的社交+电商的零售模式已经成为当前电商领域的中流砥柱。

《2016年移动社交电商用户消费行为报告》数据显示,移动社交电商用户流量高度集中在微信上,其中63.1%的流量来自朋友圈分享,23.79%为群聊,12.71%为单聊。而《2017年共享社交电商行业白皮书》则显示,预计2020年我国社交电商商户规模将达到2400万户,市场规模将突破万亿,未来五年社交电商的用户规模和市场规模将迎来高速爆发阶段。

在社交电商爆发的机遇面前,作为催生社交电商重要推手的微商们,如何增加自己手中微店在社交领域市场的竞争力,实现良性发展,发挥更好的市场价值呢?

一来,通过产品裂变吸引和培养粘性用户。在电商领域中,消费者最在意的便是能否物有所值,优质的消费商品能够为商店带来不少的回头客,粘性用户也自然而然养成。但是在目前市场上,以社交为特色的微商成为假货最多的电商领域。近日,社交电商平台拼多多发布的《2017拼多多消费者权益保护年报》数据显示,过去一年拼多多下架1070万件疑似侵权商品,全年拦截4000万条侵权链接。

在假货纵横的电商领域,优质商品也就变得弥足珍贵。尤其是在人们消费水平不断升高,移动端社交电商崛起之后,消费者通过移动电子产品进行消费已经逐渐成为全新消费趋势。在这样的消费趋势之下,通过提高商品质量,形成品质裂变才是在众多社交软件上留住社交“过客”的根本手段,同时还能培养更多粘性用户,提高自身微店在电商领域的市场竞争力。

二来,加强微店商户管理,营造规范化的社交电商市场。社交电商与传统电商的根本区别在于,社交电商将传统电商模式中商家与消费者的单一消费渠道变成了消费者与消费者之间、商户与商户之间、商户与消费者之间的多渠道消费模式。从《2017年共享社交电商行业白皮书》得知,我国的社交电商商户将在未来几年内迎来爆发式增长。

而在商户高速增长的过程中,商户因职业不同,所处的市场环境也存在差异,由此带来的商户也必定良莠不齐。因此,在社交电商即将迎来高速爆发阶段之前,微店的B端用户在招纳C端商户时需要培养C端商户对其所处市场的解读能力和应变能力。

社交平台将传统电商渠道碎片化之后,能够解决传统电商因渠道单一而无法扩大市场规模的困局,但碎片化渠道同时会带来商品和商户管理上的难题。在此看来,必须保证有能留住消费者的优质商品,以及能为消费者提供更好服务的商户,才是保障微店生存的根本。

总体而言,在当前仍以阿里京东平台为主的电商领域中,微店要想通过微信流量变现来撕开裂口,需要等待微信电商成熟。而在当前微信电商还未完全形成之时,微店要做的不是如何利用微信上庞大的用户流量,而是通过产品化来引导用户产生自然裂变,通过产品+服务的模式将此前积累的用户资源合理利用,让微店的“微”实现真正的微而不小。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[数字化时代:电梯广告的喜与忧]]>

近日,明星章子怡发布了一篇微博,称自己每次带着孩子出入都会通过电梯里不断更新的广告图片,来教会孩子认识不同颜色、形状、物品以及各种明星朋友。由此可见,将广告投放在狭小空间的电梯里还是有一定的广告效应。

随着城市的发展建设,电梯已经作为城市建设最为重要的交通工具,前瞻产业研究院发布的《电梯行业市场需求预测与投资机会分析报告》数据显示,2016年我国电梯总产量约为90万台,同时国内电梯保有量约为467万台,在年增长率为12.50%的增长速率下,我国的电梯保有量和年产量均已居于世界电梯使用国家中的前列。

大部分电梯里面没有3G、4G信号,甚至手机提示不在服务区,在这样密闭的环境下,电梯乘客在电梯中也就无法关注手机,广告在电梯中处于明显位置必定会将他们的视线吸引过去,由此为广告主带来强制性收视,以达到最大的市场推广效果。在强大的电梯需求量下,电梯广告前景可期,电梯广告市场也由此形成。

电梯广告1.0时代:低成本下的乱象

说到电梯广告,不由得让人想起电梯里杂乱无章的开锁、维修、“同城交友”等小纸条广告。在互联网技术还未开发之前,人们对外界信息的获取来源大多是文字形式。而在居民小区中,大多数物业对电梯这个密闭空间的利用率极低,而以小纸条为主的低成本广告主在各个居民小区的电梯中来回穿梭,攻城略地,甚至和小区内的物业开始玩起来迂回战术,让居民电梯里都充满了五颜六色的纸条广告。

正是这样的小纸条催生了电梯广告,让电梯在媒体领域拥有了全新的商业价值。在小纸条广告主之间的竞争中,为了使自己的广告存在时间更长,并且具有一定合法性,广告主纷纷开始与小区物业进行合作。对于广告主而言,虽然相较于之前的小纸条广告,海报式广告的推广宣传费用更高,但是能在电梯中占据一个极为醒目的位置,能让小区住户在乘坐电梯时更快将他们的目光吸引过去,达到更好的宣传效果。在高效的推广手段上,电梯海报实则为广告主节省了不少的推广成本。

对于小区内的物业而言,广告主之间的竞争既能够为他们带来更多的经济收入,还通过明码标价的广告位解决了传统小纸条广告主之间的恶性竞争给电梯带来的安全隐患问题;同时,优化后的电梯广告也解决了传统小纸条的“同城交友”等不雅广告给小区用户带来的负面影响,帮助物业为小区住户营造健康的广告信息环境。

但是随着电梯广告市场不断开发利用,大量广告主相继涌入电梯广告领域。而以海报为主的电梯广告商户大量涌入带来的行业乱象和不足也逐渐显露出来。

问题一:物业贪图牟利而擅自出租电梯广告位带来的劣质广告,影响电梯乘客体验。电梯广告具有的强势视觉吸引性和高效推广性吸引不少广告商入驻,而大量广告主涌向电梯广告市场势必会导致广告品质良莠不齐。对于物业而言,以竞价的形式出售广告位,物业对广告主的广告内容信息辨别能力不具备权威性,电梯广告中容易出现“辣眼睛”、虚假信息乃至不良信息的广告内容,影响乘坐者体验。

问题二:小区用户对广告需求趋于多元化,海报模式的电梯广告内容过于固化,电梯住户容易出现审美疲劳。在目前以海报为主的电梯广告市场上,大多数广告主试图通过长期霸占电梯中的广告位置来达到宣传效果。这种以海报模式为主的广告虽然对电梯环境有很强的装饰性,但伴随这人们阅读次数增多,消费者对长期没有更换内容的广告海报也会出现审美厌倦;同时消费者多余的阅读次数对于广告主而言也是成本浪费。

在定式化内容的海报式电梯广告时代,竞价能够帮助物业解决电梯中的小纸条广告泛滥的问题,并为物业公司带来额外收入,但是随着广告商对电梯广告重视程度不断增加,内容单一的海报式电梯广告已经不能满足广告商的推广需求,而灵活化、能频繁更换的电梯广告对电梯乘客的吸引力也让电梯传媒企业迎来了新机遇。

电梯广告2.0时代:眼花缭乱的嘈杂广告声

在互联网技术快速发展的时代,电梯乘客对灵活多变的电梯广告需求,刺激了数字化电梯广告的萌芽和发展。

数字化电梯广告主要分为两大类,一类是以数字电视作为主要载体,通过在电梯内安装数字电视来循环播放广告商户的视频广告,其代表企业有分众传媒和新潮传媒;另一类是以激光投影作为广告推广载体,利用优化后的短焦距投影机安装在电梯内,并在电梯门上贴上显影膜片以达到播放视频广告的效果,其代表企业有已未传媒和楼与媒体。

对于传统的海报电梯广告而言,以视频为主的数字化电梯广告在视觉上具有更强的冲击力,高频次的画面更换能有效缓解电梯内乘客的审美疲劳;并且将传统海报电梯数字化能够为物业节省不少的电梯空间,实现为更多广告主推广的功能,扩大电梯物业公司在电梯广告领域的收益。

而在数字化电梯广告逐渐取代了传统海报式广告之后,数字化电梯广告的发展并没有预期的那样一帆风顺,数字化广告存在的不足逐渐显现。

其一,浮夸的广告视频以及嘈杂的广告声造成视听觉污染。不少的广告商在各大卫视投放的广告收视率下降之后,便将广告从卫视下架,转而投向推广成本更低的数字电梯广告领域。但由于部分电梯隔音效果不佳,加上电梯内的数字电视播放广告声音过大,广告中单一重复的广告台词不仅不能给电梯乘客带来优质的乘坐体验,甚至还会影响到楼宇中住户的生活和工作。“随处可见的广告已经让人十分厌烦了,现在连电梯里都充斥着这样的广告声音和画面,简直就是一种听觉和视觉污染,物业凭什么自作主张把广告引进来?”不少住户对电梯内安装数字化广告持反对态度。

其二,数字化电梯广告因乘坐电梯的受众不同,导致传达信息不完整。对于电梯乘坐者而言,在乘坐电梯时观看广告为了打发在这个密闭空间内的无聊时间,当电梯到达自己指定楼层时,乘坐者不会因为电梯广告还没播放完而选择停留。因此在大部分时间内,电梯广告给消费者传达的只是广告信息的某些片段,其信息的价值以及传播量受到一定限制,广告信息不完整呈现的现象在电梯激光投影形态的广告中尤为明显。

其三,数字化电梯广告的维护成本较高。在数字化电梯广告载体安装之后,企业用于播放广告的液晶电视和投影仪上的系统安装成本、维护成本都相对较高,极易出现广告商与物业管理者之间的协议因费用问题而引发矛盾。广告商在投放数字媒体广告之后没能获得物业的维护管理,设备因受损而使得数字媒体企业投入成本过高。

互联网技术不断发展,电梯广告也被赋予了数字化功能,数字化的广告信息让电梯乘坐者告别了传统海报的单一化广告内容,但是由数字化设备带来的维护成本和噪音污染问题,以及因受众多养护而导致的信息片段化等问题均极大地限制了电梯广告的发展。

电梯广告未来,内容品质是关键

在这个信息化时代,信息数字化已经成为不可逆转的趋势。而在这样的趋势中,电梯广告正在以其高效、精准的投放在广告推广领域展露头角。但无论是对于管理和维护电梯广告的媒体企业,还是投放广告的广告商户,其广告受众仍是以电梯使用者为主,因此在未来市场上,电梯广告仍需以用户体验为主,不断优化产品和加强广告内容管理。

对于广告媒介企业而言,好的广告载体产品能够为企业吸引不少广告商户,同时还能降低对小区住户、居民的噪音污染,因此在广告内容把控上,企业仍需不断创新研发出优质广告产品。此外,媒体投放企业仍需加强对电梯广告的监控和管理力度。

对于在电梯上投放广告的商户而言,广告商户需了解所推广区域受众是否能为自己产品带来可观的市场,更精准地引导消费者消费。同时还要提高广告产品质量,及时更换广告内容,为电梯用户提供定制化的广告产品。电梯广告作为企业宣传推广的新领域,广告受众对广告质量要求要远高于传统广告,低俗化的广告产品不但不能为广告商传播增强市场影响力,反而会增加市场反感。

总而言之,电梯广告作为广告推广发展途中的全新模式,其精准性和市场影响力已经不言而喻,众多广告媒体设备投放企业的崛起,以及诸多广告商户对电梯广告领域的青睐,让数字化电梯广告迅速崛起。未来,数字化电梯广告已经成为诸多广告商户推广宣传不可或缺的重要方式,而要想这种方式成为主流,媒体投放企业和广告商户仍需加强和完善广告品质,加强监管。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[区块链的阴阳面:技术的善意、泡沫的蛰伏]]>

今年春节期间,快的打车创始人陈伟星、天使投资人薛蛮子,朱虎啸等人,在互联网中关于区块链的观点分享,让区块链再次成为投资圈里面的热点。而2月27日普京与(联邦储蓄银行)总裁Herman Gref在谈话中也表示,俄国需要区块链技术,石器时代的终结不是因为缺石头了,而是因为出现了新技术。至此,人们能感受到,今年的区块链舆论氛围,比以往几年都火爆。

其实任何一个火爆新概念的出现,必然伴随着机遇与风险,如“O2O创业” 、“P2P理财”等。利益、价值、前景是驱动不同社会层面的人对此乐此不疲的原因所在。显而易见,区块链也如此。

区块链阳面:吸金又吸睛

当前区块链技术虽正处于发展初期,但与互联网技术开发早期不同的是,区块链是以比特币等加密货币的出场为前提的,而这些加密货币又具备股市的风格,这极大地激起了人性的贪欲。虽然人们对区块链技术认识还处在婴儿的阶段,但是不争的事实是,区块链所掀起的各种潮流已经不可阻挡,那么区块链技术的魅力究竟何在?

其一,技术特性可解决经济或商业中的一些旧顽疾并预防新问题。区块链有共识机制、去中心化、开放性等特点,能解决现在社会遗存的不信任、不透明、公平的商业机制。基于哈希计算的链式时间戳设计,以及基于算力比较的共识原则,前者保证数据很难篡改,后者能保证交易信息达成一致。这两项基础技术应用到不同场景中,能够形成较为公正客观的监管体系。如在2017年12月,沃尔玛、IBM、京东成立安全食品区块链溯源联盟,依靠区块链结合食品行业,解决食品安全溯源问题。

其二,“区块链+”具备颠覆商业逻辑的能力,能够形成新壁垒。互联网技术能重构世界万物的各种联系,如今基于互联网的区块链技术,正在尝试颠覆现有的商业逻辑。不仅各行各业的企业纷纷宣布入局区块链,腾讯、阿里和百度等互联网巨头也已经或明或暗地在布局区块链+。

近期网易、百度互动游戏企业先后推出区块链+游戏,如《网易招财猫》、《百度莱次狗》区块链游戏,这些游戏都取得不错的效果。正如早期的互联网+,甚至说区块链优势稍微结合一下本行业,都有可能颠覆现有的行业格局,如典型案例广告效果测算。广告效果一直是广告主与广告商的矛盾所在,广告主总怀疑自己投放的广告与产品销售不成正比,而广告+区块链技术拥有第三方公正机制,能化解此矛盾,改变广告界现存商业逻辑。

其三,区块链技术是一种全新的投资机会。在纯利益驱动的投资层面而言,去年比特币和ICO的火爆让不少玩家猝不及防,也让不少投资者和投机者找到了新的方向和战场。

抛开利益,区块链的投资机会在于新的创业领域与新的技术迭代方向。在云计算、大数据、人工智能等技术已经取得巨大成就的前提下,区块链也被寄予厚望,它是企业家们投资未来赛道的一个关键,也可以说是在风雨变幻的社会发展规律下的一种心理安慰。

据了解全球对于区块链人才的需求量在2015年至2017年间增长了近19倍,这也从侧面证明区块链行业正处于高速发展期。而区块链能改变公司组织形式、商务合作方式、社会治理方式的潜能正吸引越来越多的玩家加入其中,用技术、资金、时间等来投资区块链以博得一个更美好的未来。

显而易见,区块链行业已经成为各方势力追逐的战场。不过历史证明,缺乏实体经济作为支撑,靠投机活动的市场预期支撑起来的行业,更容易在资本的疯狂追逐中,丧失持续发展能力,致使泡沫破裂。而尚未大规模落地应用,靠投机者预期支撑起来的区块链浪潮,俨然存在泡沫。

区块链阴面:数字货币的人性泡沫

如今区块链的行业氛围是人人都在群情激奋谈区块链,但在大笔大笔的钱投入这个行业背后,似乎很少有人真正关心这项技术,我们看到更多的只是干巴巴的文案背书。对于普通投资者而言,更多的人也许并不是关心前沿技术,而是抱着一夜暴富的想法押宝。这类投机者催生出以发行数字货币为主,以开赌场和卖矿机为辅的数字货币市场。现如今以区块链技术为基础的数字加密货币,是目前最可能出现破裂泡沫的迷雾之地。

首先,区块链加密货币易触犯金融红线,导致不合法。区块链数字货币去中心化的特点,导致其不易受到控制,也往往难以被追踪到流通轨迹,而货币作为一国政府的主权象征,显然不可能让去中心化的数字货币代替自己行使货币职能。虽然目前明确对加密货币持强监管态度的国家不多,但随着加密货币乱象的渗透以及对现有金融体系的冲击,我们将会看到更多国家对数字货币行使较强的监管政策。

其次,比特币、狗币等数字货币数量有限,很显然不适合充当日常交易货币。我们都很清楚,金本位制的没落逻辑在于以金子为支撑发行的纸币,不适合如今高速的货币流通速度。当今窥视区块链虚拟货币,也有相似的逻辑。而且这类虚拟货币靠众人信用堆砌起来的虚拟货币交易价格,易导致信用崩溃后,风险嫁接给个体。这显然有别于国家货币体系。

再者,区块链虚拟货币挖矿成本不低,受价格波动影响较大。假设今天会发10枚比特币,那么基于比特币的价格走势,会有几百万台计算机的涌入,因此总算力就决定你挖得比特币的概率。而在耗电量,显卡成本、网速成本居高不下的挖矿市场中,最终的决定权在比特币的价格。因此在如此大规模比特币挖矿行为下,其实对于原始矿工而言,亏本是大概率事件。那么到时候是否比特币的价值和价格能抵消已经投入的支出也是一个问题。

最后,比特币、狗币等数字货币交易价格的形成,是部分人觉得有价值就买,之后很多人也跟着买,这显然易形成自发性庞氏骗局。国内已经出现天使币、Telegram、暗黑币、善心币、米米币、龙币、百川理财币等区块链币,只是泡沫尚未足够大,一旦市场不高兴,就有可能面临被戳破的危险。

另外,目前区块链泡沫也可能存在于股票行业。据通达信软件显示,在概念炒作之初,区块链概念仅有10只左右的个股,然而截至1月18日,区块链板块已快速扩容,达到了58只个股。目前区块链企业上市数量呈现增长趋势,但股票涨幅不一,且上市股票被监管部门约谈者不在少数。面对如今处于发展初期的区块链技术,盈利尚未明晰,大多数上市公司也只是停留在纯粹的概念阶段。

对此,作为投资者,在涉及上面所述易发生泡沫的区域,应该格外小心。尽量了解区块链政策趋势,不应盲目跟风,不投资灰色地带。此外对投资公司的主创团队、具体计划、融资目标等信息要多加考察。同时应选择正规渠道获取信息和交易。总而言之区块链尚处于萌芽早期,需要大家脚踏实地,理智地看待行业发展,这样才能避免在技术成熟期之前,成为行业泡沫的牺牲品。

政策引导与红线约束下,区块链或逐步走向规范

区块链可以说是一个很了不起的新技术,今后几年,政策将起引导作用,而区块链吸金、泡沫的不平衡现象或许会有所好转,但在这之前,阵痛在所难免。

2017年9月,中国人民银行等七部委曾联合发布《关于防范代币发行融资风险的公告》,明确指出,代币发行融资(ICO)行为涉嫌非法集资、非法发行证券以及非法发售代币票券等违法犯罪活动,从这可以看出ICO目前依旧是红线。未来涉及到数字货币吸金项目在监管中的生存空间将越来越小,而政策也将长期影响着区块链的发展。

在区块链融资方面,涨幅比较大的区块链股票方已经屡次被监管方约谈,这显然能抑制不理智的融资行为。其实融资的监管底线在于,股票是否存在诈骗行为。一方面由于区块链技术入门门槛低,造就一大批跟风者、投机客,加上交易平台能够自己原创代码的少之又少,一套源码快速搭建,意味着抵抗黑客入侵能力极低;另一方面区块链应用场景价值在于解决信任与数据交易环节,而如今的商业模式,受困于信用、透明度、安全交易模式的行业也越来越少。

另外,多省开始发布支持区块链的产业政策,使得区块链良性发展轨道增多。据了解,国内共有浙江、江苏、贵州、山东等9个省份、自治区、直辖市发布区块链指导意见,有些省份甚至把区块链列入“十三五”发展规划当中。其中政策主要涉及到政用领域,包括政府数据共享开发、互联网金融监管等。对于尚未盈利的行业而言,跟政策走意味着能蹭政策福利。

但是就目前而言,对区块链的看法分为两种。第一,上述圈子里的大佬确信“技术将改变世界”的前景愿望;第二,币圈一夜暴富,赚几千亿的不合理梦想。正是这两类看法间接导致区块链行业吸金与泡沫现象长期并存。

不过随着大量规范政策的出台、媒体专业人员以及区块链行业专家的介入,区块链靠尔虞我诈谋得暴利从而形成的泡沫可能会越来越少,各种数字货币将走的相对规范。

总之,任何一项颠覆性技术崛起的时候都必然伴随泡沫与吸金,比如AI到现在也有类似的现象。今后在政策的指引下,一方面通过监管层政策控制区块链融资,另一方面通过政策干预区块链行业布局,各行业标准制定、监管者参与等因素影响下,资本竞争激烈的区块链平台们或许会迎来整合,而区块链也会成为更有价值的技术手段,像互联网和人工智能一样,造福人类。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[蔚来汽车长路漫漫 140亿豪华融资却陷负面缠身困境]]>

根据中国汽车工业协会发布的2017年中国汽车产销数据可知,去年,我国的汽车产量为2901.54万辆,销量为2887.89万辆,同比增长了3.19%和3.04%,增长速度较之2016年同期下降了11.27%和10.61%。下降的原因主要由以下两方面所造成:一来购置税优惠缩小,乘用车市场在2016年底呈下滑趋势;二来,政策对新能源汽车的扶持。

在此情形之下,新能源汽车进一步得到了发展,特斯拉、蔚来汽车、小鹏汽车、乐视汽车、智车优行等企业也陆续出现。除了国外早已经落地的特斯拉之外,在2016年11月,蔚来汽车推出了6辆超跑蔚来NIO EP9,正式将互联网造车这一概念落地。

转型成功,互联网造车登上舞台

在传统汽车行业竞争日益激烈的市场环境之下,行业获利率在不断地下降。为了推动市场发展和更好地实行环保措施,国家对推出互联网汽车和新能源汽车的企业给予大力度扶持。在国家政策的支持和市场压力之下,2014年,互联网造车企业开始逐渐进入市场,而2015年被称为“互联网造车”元年,苹果、乐视、谷歌等不少互联网企业纷纷宣布进入互联网造车领域。

“造车是一件很‘烧钱’的事,没有200亿的资金准备,最好别想进来。”这是蔚来汽车的发起人之一李斌曾经说过的话,也是互联网造车最实际的情况,没有充足的资金,汽车根本造不起来。去年,共有七家互联网造车企业获得了融资,其中,蔚来汽车在2017年3月份获得了由百度资本、腾讯领头的6亿美元战略融资,在11月份获得了由腾讯领投的10亿美元D轮融资。自2015年开始到2017年,蔚来汽车共完成了六轮融资,融资总额高于143.19亿元。

蔚来汽车是在2014年由前易车CEO李斌、京东CEO刘强东、汽车之家CEO李想、腾讯CEO马化腾以及高瓴资本、顺为等投资机构联合创立的,有包括百度、小米、京东、联想在内等56位企业进行投资,集结了当今中国互联网界的大佬,在渠道以及宣传方面,这些投资者可以给蔚来汽车大开方便之门。

刚创立不久的蔚来汽车并没有选择自己建造汽车这一条路,而是通过OEM来对汽车进行研制,从而与大型汽车厂商——江淮汽车进行合作,大大减轻了产品研发的难度。在2016年4月份,蔚来汽车与江淮汽车就电动汽车领域正式签订战略合作协议,双方在此次的合作规模达到100亿人民币,用以对电动汽车的研发。此外,除了江淮汽车,蔚来汽车还与长安汽车有合作关系,对产品的研发多了一层保障。

蔚来汽车CFO谢东萤表示,在2017年12月16日发布的1万辆ES8已经全部卖出去,这意味着这家互联网造车公司已经逐渐步入正轨。蔚来汽车的“开门红”与政策的扶持也有很大的关系。据悉,蔚来汽车所生产的每辆汽车都能获得政府约4.8万元的扶持。

金钱的较量,蔚来汽车负面缠身

如今,在互联网汽车这个市场上,企业要想尽快推出产品、优先抢占市场份额,就得有雄厚的资金来维持企业的运营与产品研制。而就这方面来说,蔚来汽车在京东、腾讯、小米、百度等巨头的投资下,拥有充足的资金来支持发展。作为中国第一个将互联网造车落地的车企,蔚来汽车获得了诸多关注。而在获得诸多融资的背后,也显示出了这将是一场壮观且持久的“烧钱”之战。蔚来汽车在发展中存在的一系列问题也不容我们忽视。

对内,在2013年,江淮被爆出“生锈门”事件,使企业陷入了信任危机,导致江淮汽车市场份额下降。在去年1月到11月期间,江淮汽车销售总量仅有20.3万辆,下降了38%。之后蔚来汽车与江淮汽车的合作,在一定程度上也给蔚来汽车的品牌形象带来了不好的影响。虽然蔚来汽车明确表示过汽车是在全新的工厂完成的,不过还是不能消除用户的怀疑心理。且,蔚来汽车作为行业的新起之秀,缺乏对汽车生产的经验,而江淮汽车则是在大规模生产高端车型的经验上稍显不足。

在外,蔚来汽车在互联网造车领域除了要面对来自国外特斯拉的围堵之外,还面临着国内小鹏汽车等互联网造车企业的威胁。特斯拉在互联网造车领域中算是元老级别的企业了,无论是在市场占有率还是在品牌影响力上,特斯拉都要比蔚来汽车要更胜一筹;而国内类似的互联网造车企业也得到了很好的发展,像是小鹏汽车已经获得了高于50亿元的融资、威马汽车获得了不下120亿元的融资等。此外,还有大众、通用等传统汽车巨头也开始进军电动汽车市场。面对国内外如此强劲的竞争对手,蔚来汽车的压力可想而知。

再者,与其他互联网造车企业不同的是,蔚来汽车在对汽车续航问题上提出的是“换电”模式,即在汽车电量不足时到指定换电站进行更换电池。虽然据李斌所说,蔚来汽车推出的换电模式可以检测电池安全性,还可以拿政策补贴。但换电模式前期耗资巨大,而如今蔚来汽车对产品的定价使得其难以提高汽车产量,企业回资难。

另外,从长远来看换电模式并非一劳永逸。在2013年,特斯拉也曾推出过换电模式,但由于换电模式对技术和市场都有高要求,使得每次换电池所花费价钱比燃油车加油要贵的多,引起用户诸多不满,在2015年特斯拉就已宣布放弃换电模式。“换电”模式推出以来,相关企业基本都以失败告终。雷诺汽车CEO戈恩曾经断言:“换电模式是死路一条”。如今,蔚来汽车重新启用“换电”模式,并不太被市场所看好。

就目前的发展情况来看,在中国的互联网造车这一行业,蔚来汽车在国家政策扶持、多家互联网巨头的保驾护航下,2016年至今陆续研制出超跑蔚来NIO EP9和ES8,且第一批发布的ES8都已经销售一空。但是,蔚来汽车发展中存在的问题仍旧不容忽视。

趔趄前行,蔚来汽车如何化痛点为动力?

根据市场相关数据分析可知,去年,全球的电动车销售量高于122万辆,同比增长50%,且电动汽车在全球汽车总销量中的占比已经高于1%。由此可看出,互联网造车这一领域在未来具有很大的发展空间。而今,作为电动汽车中的新贵,在56位投资人的加持之下,蔚来汽车的发展可谓是备受关注。

就目前的互联网造车市场来看,蔚来汽车在发展的过程中虽然存在许多的负面因素,但只要将这些痛点都一一解决掉,那么蔚来汽车在市场上的发展将上升一个阶段。

由于蔚来汽车没有电动汽车生产资质,这使得其不得不寻找一个合作对象来对汽车进行研制,而其进行合作的江淮汽车曾因为“生锈门”事件导致企业形象和市场份额都呈现下滑的状态,这也使得蔚来汽车的品牌形象大打折扣。因此,目前蔚来汽车最为关键性的问题就是要提升用户对品牌的信用度。除了从加强产品质量上入手之外,企业还可以在不泄露商业机密的情况下,在产品的选材、焊接、制造、运输等生产链上实行透明化机制,给用户提供一些相关的材料证明以及数据分析,让用户能够更深入了解产品,提高用户对品牌的认可度。

其二,深耕核心竞争力。相比较“先入局者”特斯拉来说,目前,蔚来汽车在市场份额以及品牌影响力方面都不占优势。因此,为今之计,蔚来汽车最为重要的就是打响自身品牌效应,通过不同的渠道来为蔚来汽车造势,增加品牌的关注度。此外,面对国内的小鹏汽车、威马汽车等互联网造车新秀的不断追赶、竞争,蔚来汽车要更加明确强调自身定位,让蔚来“汽车不只是交通工具,更是一个可以自动驾驶、附有人工智能以及服务系统的可移动生活空间”理念深入人心。

其三,就目前来看,蔚来汽车推出的“换电”模式由于其汽车保有量小和电池标准不一致等问题,使得这一模式难以持续进行。而蔚来汽车要想在互联网造车市场上站稳脚跟并加快其发展步伐,就要“扬百家之长,避百家之短”,分析此前采用“换电”模式失败的企业,用以规避风险;分析电动摩托车换电成功的原因,找到可以借鉴的点,之后对蔚蓝汽车推出的“换电”模式进行相应的调整。再者,为了避免出现因土地资源的浪费和大规模建造换电站,蔚来系汽车所使用的电池可采用统一的型号。

当下,互联网造车企业都在火热进行着,蔚来汽车要想保持目前的良好势头继续发展下去,就要在升级产品的同时,解决其存在的信用度低下、品牌影响力小等痛点问题。

总体来看,互联网汽车的发展已经是大势所趋了,而随着互联网造车新秀的不断入局以及传统汽车行业的不断升级,蔚来汽车将会面临更多的挑战。至于蔚来汽车能否在互联网造车领域大放光彩,现在还难以断言。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[网页游戏市场连续四年下降 明星代言难以救赎出局命运]]>

当资本涌向手游,成为众星捧月的游戏风口时,殊不知身处另一游戏细分领域的”页游”(网页游戏),已颓废了好几年。

《2017年中国游戏行业报告》显示,2017年网页游戏市场实际销售收入为156亿元,同比下降16.6%,其中占总收入的份额大幅降低,仅为7.6%。此外,最为基础的用户数量为2.57亿人,同比下降6.6%。而这,已经是页游用户数量连续四年出现下降情况。

艾瑞咨询2016年发布页游行业报告显示,国内页游市场在2013年规模增长率达到顶峰,后逐年小幅下降,直至2015年增长几乎停滞。而造成增长停滞的因素主要有两个,一来由于部分企业的投机性涌入,网页游戏的质量与用户数量的提升速度不对等;二来由于人口红利的消失,页游市场已经很难找到上升空间。

两种因素的夹击下,页游市场的萧条也似乎在情理之中。对此有人认为,在市场低迷的情况下,页游游戏研发运营商开始注重提升游戏质量,以留住和吸引更多用户。不过,从当前页游的行业现状来看,游戏质量的提升并未吸引更多用户加入进来,反而页游行业乱象依旧存在。

页游行业两大乱象依旧,返璞归真或许是种错觉

诚然,不同类型的游戏都有着自身独特的产业链,页游亦是如此。而网页游戏产业链的本质,则是通过前期手段吸引玩家加入游戏,然后在游戏运营过程中,从玩家手里把钱收走。这种流水线式的操作,注定了网页游戏的生命周期不长,同时也能轻易扼住页游行业命运的咽喉,没有流量的页游将很难生存下去。

因而,生命周期短却又渴望流量的页游,逐渐进入了恶性生长阶段,从赔钱刷流水,到假开服等,这些“失民心”的操作造成了页游市场的无序发展。

不过这也不得不让人产生疑问,既然页游如此“不堪”,那么此类游戏是如何吸引游戏玩家入局的?

这就不得不提到页游的行业乱象之一,同时也是页游产业链其中一个环节,即设定各种诱人方式吸引玩家充钱,以达到研运商盈利目标的各种套路。其中一种最为普遍的套路,便是以爆装备就能赚钱为诱饵,让游戏玩家不断往游戏里充钱达到爆装备的目的。

而实际上,玩家在开始充钱的时候或许已经“上钩”了,结局必然是满载希望而来,最后悻然而归。

而为达到游戏玩家觉得有利可图以不断往里充钱的目的,许多网页游戏一般会这样设定游戏规则,如设定简单的游戏流程,让玩家轻易就能上手游戏;再就是玩家通过轻易击杀就能爆出大量装备,并且游戏级别越高就能获得更多装备。

为了升级,玩家就得充更多钱,久而久之就陷入恶性循环中。而之所以将这种吸引玩家的游戏套路称为行业乱象,是因为游戏吸引玩家充钱的方式太过于赤裸裸,金钱诱惑的背后是页游研运商所精心设置的局中局。因此,表面上看并不需要什么技术含量的网页游戏其实对玩家并没有什么吸引力,实际上许多玩家入局并非为了单纯的娱乐目的,而是为了能够从中获取利益。

令人惊讶的是,这种玩法简单同时全是套路的游戏类型,还是吸引了许多人民币玩家为之疯狂。这又得提到网页游戏的另一个行业乱象,即铺天盖地的页游广告。

打开网页,铺天盖地都是“屠龙宝刀,点击就送……”此种类型的页游广告,相信许多人都不陌生。热衷于类似广告类型的页游还有诸如浙江盛和开发的《贪玩蓝月》、37游戏发行的《传奇霸业》,以及9377推出的《雷霆之怒》等。此类广告往往由当红明星代言,从2015年开始出现井喷之势,但广告质量似乎并未和明星的影响力成正比,反而还有些“辣眼睛”。

的确,为吸引用户,明星代言逐渐成了头部页游的标配。但这种页游广告往往显得有些粗制滥造,廉价的服装和道具、五毛的特效,加上雷人和带有强烈诱导性的台词,无形中让页游也成为了另类的人民币玩家,毕竟邀请明星代言的费用较为高昂。

由此看来,在游戏套路和“辣眼睛”的广告依旧存在的情况下,似乎网页游戏并没有真正实现质量的飞越提升,游戏研运商开始返璞归真注重用户体验的诚意似乎有些欠缺。

不过,从明星代言角度分析,以及页游市场所呈现的奇怪现象,或许从中可以得出一些行业见解。

用户规模逐年减量的背后:明星代言有效,但影响正在减弱

从明星代言角度分析,可以得出页游市场可能存在着一种矛盾现象。

前面提到,网页游戏对流量的依赖性较强,而为了增大流量,寻找明星代言这种方式也较为合理。这也不难理解,这些为网页游戏代言的明星或有着硬汉般的荧幕形象,容易增加玩家的信任度;或自带流量,能够吸引众多粉丝加入游戏。

不过由前可知,网页游戏近几年的用户规模一直呈现下降趋势,这不得不引人思考,既然邀请明星代言是为了增加用户流量,那么逐年递减的用户规模又透露了另一个事实,随着人口红利的消失,明星代言的作用似乎有些不如往前,对用户的吸引力也没那么大了。因而可以这样认为,明星代言与用户数量下降从某种意义上来说是互为矛盾体,而明星代言所能发挥的功效或许和人口红利一样,遇到了增长天花板。

对此,从以上几个方面的观察可以得出一些结论。

首先,一个很明显的现象,无论人们对明星代言的“辣眼睛”页游广告如何口诛笔伐,但此类广告依旧像狗皮膏药般以各种弹窗模式出现,并且依旧有玩家愿意买账。这就证明此类广告依旧对某些用户有效,否则游戏研运商不会投入如此高成本。对此可以认为,页游市场的无序发展不仅和游戏通用的玩法和套路有关,还与明星代言离不开关系。

但如果实际深入思考,邀请明星代言一款游戏并非一件坏事,问题的本质还是要归咎于游戏质量,以及广告制作和用语的不走心,主要是这些因素造成了页游行业口碑的不理想。

其次,既然网页游戏用户数量正在逐年递减,从中也暴露了页游行业所面临的短板,或许失去了明星代言,许多网页游戏的生命周期将更加短暂,死亡的脚步也会加速。因此,明星代言页游背后的虚火还要燃烧多久,除了仁者见仁智者见智的看法之外,更多的决定权还是在于游戏能够带给玩家何种吸引力,要么是金钱,要么是质量,二者选其一方能相对延长生命周期。

最后,从游戏质量角度分析,或许页游获取用户流量的方式,可以不局限于明星代言,还可从电竞等时兴的玩法着手,拓宽游戏推广方式。一来,虽然每种游戏都有着特定的玩法和套路,但如果用力过猛,仅仅只想从用户身上榨取利益的方式,久而久之只会离用户越来越远;二来,利益固然重要,但与玩家玩到一起也是长期的制胜法宝,如果加入电竞,或许页游能从中获得更加稳固的市场地位,还能实现推广目标。

总的来看,可以预见的是,明星代言对页游市场的作用依旧不小,但是从逐年减量的页游市场来看,明星代言似乎魅力正在减弱。这也不难理解,由于游戏质量长期得不到质的提升,用户的耐心也在逐渐被消耗。

H5成页游新宠,行业未来将进入有序化发展

综合来看,从2015年开始,页游距离上次的黄金生长期已经过去两年多的时间,成为一个减量市场。但不可否认的是,网页游戏和手游、端游一样,同样是头部玩家占据高位的游戏市场。不同的是,网页游戏的新入局者或许还有极大的发展空间,这一点,从页游本身的特征可以看出。

作为网游的一个细分领域,网页游戏有着得天独厚的竞争优势,无需下载、不用安装、即点即玩。并且还有一个更加吸引人的操作,那就是有着灵活的时间性,运营模式简单,不仅不会占用玩家太多时间,还能轻松完成任务。相比之下,手游和端游似乎难以做到这些。

如果页游开发商能好好利用这些行业优势,打造一款与用户互利共生的游戏产品,想必页游产品的生命周期将能相对延长一些。有了这些优势的加持,如何打造一款爆款的游戏产品就成为了研运商们的重中之重。同时,为网页游戏注入新鲜血液,也是一个发展方向。

如去年金翎奖获奖的网页游戏,其中就有两组H5页游产品,占据页游获奖产品的大片江山。而这些H5游戏获奖的奖项,其中就有“玩家最喜爱的网页游戏”奖。对此有人认为,H5游戏受到玩家追捧,或许能成为网页游戏的发展新方向。因此,如果这些页游公司能往H5方向进行开发,打造精品网页游戏,或许也是页游重获新生的一次机遇。

但不管怎样,无论什么行业,精品永远是少数,为了成为页游市场的头部玩家,相信许多研运商也下了不少工夫。因此,新手有机会,但姜还是老的辣。

可以预想的是,在未来,网页游戏必将和所有的网络游戏一样,进入有序化发展。到那时,那些防不胜防诱导玩家充钱的模式必将被淘汰,取而代之的是开诚布公的良性游戏氛围。而至于什么样的网页游戏才是真正受人欢迎的,笔者认为最为重要的,是在游戏产品的开发过程中,最好避开网络游戏的那把万能钥匙般的秘诀:不要问攻略,打不过就充钱。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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<![CDATA[如何利用大数据征信应对花样翻新的金融诈骗]]>

前不久,支付宝公布了用户2017年的年度账单,正当大众乐呵呵的将支付宝年度账单在朋友圈刷屏时,某知名律师发文指出,账单首页内一行特别小的字“我同意《芝麻服务协议》”存在风险。支付宝和芝麻信用,通过“捆绑授权”的方式来收集使用个人信息,不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神,也违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺。

众所周知,芝麻信用是蚂蚁金服旗下独立的第三方征信机构,其通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况,是目前发展较好的征信平台之一。而事件爆发后,支付宝与芝麻信用表示,将认真落实监管部门要求,深刻汲取教训。但是仍有不少用户表示对支付宝与芝麻信用很失望。

突发信任危机,互联网大数据信用怎么玩?

自古以来,做人诚信为本的教育理念深受支持,而随着社会的不断发展,信用在人们生活中也更加重要,个人信用数据也因此成为辨别一个人是否可信的评判标准。近几年,互联网经济的快速发展,促进了互联网征信体系的构建,在我国除了央行征信系统之外,各类征信机构和第三方征信公司不断兴起,互联网大数据征信应运而生。

大数据征信是指通过对海量、多样化、实时、有价值的数据进行采集、整理、分析和挖掘,并运用大数据技术重新设计征信评价模型算法,向信息使用者呈现信用主体的违约率和信用状况。简单来说,就是用户和平台可以利用大数据征信辨别一个主体信用的好坏,因此大数据征信成为平台和用户防诈骗的“不二法宝”。

这几年,以芝麻信用、腾讯征信等为代表的大数据平台依托跨行业、多维度的海量数据沉淀以及强大的数据挖掘、分析和预测能力,为商家以及用户提供反欺诈服务,效果明显。大数据征信拯救金融风控的呼声越来越高,越来越多征信平台也开始开展这方面的业务。

可是,在个人数据征信越来越受重视的时候,人们慢慢发现平台与企业信用数据领域变得有所缺失。正如前面提到的芝麻信用违规一事,芝麻信用本身是最受人们信赖的征信平台之一,其违规事件的出现不仅让自身信誉大打折扣,而且芝麻信用本身所扮演的征信平台角色,亦是加重了这次违规行为的恶劣程度,令用户感到意外和讶异。

由此可见,在大数据征信发展得如火如荼之时,征信平台与用户之间的矛盾日益凸显。矛盾的根源是,用户个人数据隐私被征信平台私自滥用,征信平台为获取更多数据而采用隐性“捆绑授权”的方式忽悠用户,忽视用户知情权,种种违规行为让消费者哀声怨道。

消费者本以为大数据信用的发展可以杜绝金融诈骗的发生,但是芝麻信用违规事件的发生,让用户对大数据征信产生了质疑。其实,不只是芝麻信用,这两年来,不少互联网企业均因为隐私或者用户信息安全被推向舆论的风口。这也不禁让大众疑惑:未来互联网大数据信用该怎么玩?

大数据征信分三步,斩断金融诈骗链条

近年来,基于个人身份泄露而导致的身份信息、银行卡、社交信息盗取等问题愈发凸显。追根究底,致使金融诈骗层出不穷的原因,与征信平台滥用用户个人征信数据有很大关联。目前,信息诈骗方式已经逐渐从撒网式诈骗向精准诈骗升级,显然已形成庞大的诈骗产业链。而据数据统计,每年电信诈骗涉及的总金额高达百亿元之巨。在此背景下,用户该如何防范个人征信数据被征信平台滥用而导致金融诈骗案件的发生?

一来,关注个人信用,加强用户自身风险防范意识。

近年来,不法分子或者不良平台窃取用户个人信息的途径越来越多,例如:流氓软件、网络活动、不明信息的盗号等等,因此我们个人要提升风险防范意识。仔细甄别多种操作情境下的授权信息内容,注意授权范围,防止由于个人疏忽而导致个人信息的曝光。

《中国网民权益保护调查报告2016》显示,84%的网民切身感受到个人信息泄漏带来不良影响,54%的网民认为个人信息泄漏严重,其中21%认为非常严重。由此可见,在大数据技术、移动互联的发展之下,越来越多用户开始意识到个人信息安全的重要性。

二来,建立大数据平台征信,让用户有途径了解金融平台信用信息。

自从背靠流量巨头的芝麻信用、腾讯征信等征信机构开展个人征信业务以来,个人信用评分体系越来越健全。但纵观征信行业,无论是国外还是国内,企业征信和平台征信的发展都不如个人征信,因此大多数用户评判一个企业或者平台的依据只能是品牌或者口碑,缺乏实际的数据来支持来求证。

为了让用户有理可证,有据可依,征信行业应该积极建设大数据平台征信,加强用户的知情权,避免用户一而再再而三的跌入不法分子设计好的陷阱。或者通过独立的第三方专业机构和协会,对掌握个人信息的机构进行个人信息保护的资质审核与认证。与此同时,为用户提供更为安全可靠的交易环境,各金融机构也需加强风险防范措施以及加快个人信息保护法立法进程。

三来,加强外部政策监管,建立健全个人信息规范法规。

在个人信息安全越来越受到重视的情况之下,社会各界对于保护公民个人信息的立法呼声亦越来越高。事实上,自征信行业发展以来,我国陆续颁布了一系列法律法规,已逐渐为征信业的健康发展构建了初步的法律制度框架。

从2013年国务院发布《征信业管理条例》提出要贯彻建立健全社会征信体系的要求,确立征信经营活动遵循的制度规范和监管依据。到2017年《中华人民共和国网络安全法》特别明确了要加强对个人信息的保护,打击网络诈骗。我们可以发现大数据时代,要想摆脱信息泄露的命运,更重要的是靠监管部门的强力执法。

综上所述,随着互联网等业务的迅速开展,个人信息的获取越来越容易,从而引发了越来越多的金融诈骗案件。为了还金融行业一个安全的业务环境,需要加强个人风险防范意识,制定个人信息安全保护标准和操作程序,最重要的是建立大数据平台征信。

大数据征信必将成为金融科技腾飞的助推器

数据显示,2017年信贷交易规模超过10万亿,到2020年复合增长率高达57.36%。由此可见,在互联网金融平台的推动下,互联网金融市场未来还将会进一步扩大。而大数据征信不仅可以协助网贷平台规避潜在风险,还可以保障投资人的合法权益,已然成为互联网金融行业未来发展的重点。

对于互联网金融行业来说,征信是完善整个行业建设的重要环节。因为大数据征信不只弥补了传统信用评估模型信息维度单一、信息滞后的缺陷,而且可以促进金融业务优化,推进金融平台安全运营、合规发展。通常情况下,互联网金融公司以大数据为基础为用户或企业建立信用报告,利用数据分析进行风险评估,预测用户或平台潜在风险。

对于征信用户来说,个人征信是一个表明自己信用好坏的依据。古人云“君子之言,信而有征”,其中“信而有征”意思是可验证其言为信实,或征求、验证信用。由此可见,个人征信的建立确实有利于金融平台甄别潜在不法分子。但是目前缺乏用户求证金融平台好坏的平台征信,征信系统的不健全导致用户利益受损。“我表明自己个好人,你也了解我的一切,而我对你却一无所知”这种征信状态的延续,对用户来说是不公平的。

最后不得不说,大数据征信重构了互联网金融行业的风控体系,但是其本身的安全性与精准性是有效把控风险的前提。所以,在运用大数据进行金融风控和管理时,征信平台需建立风险评估模型、信用衡量体系等核心产品,来实现数据的精准性,体现自身的价值,还要诚信守规树立自身诚信形象。

整体而言,随着互联网和信息技术的快速发展,互联网领域的个人金融借贷迅速增加。但由于缺乏有效的信用管理法规,征信机构均接二连三出现违规行为,导致过度借贷、骗贷等行的爆发。而未来互联网金融还有很长的路要走,征信平台要以身作则坚守信用法规,只有打造良好的互联网大数据信用环境才能有效杜绝金融诈骗的发生,也会吸引更多用户的参与,进而有效推进互联网金融的发展。

刘旷公众号ID:liukuang110


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<![CDATA[新消费大战狼烟四起,创业者如何杀出一条血路]]>

老话总说做生意要货真价实,酒香不怕巷子深。然而在互联网时代全面来袭时,这个道理仿佛不再那么适用了,市场上到处充斥着看不懂的靠耍嘴皮就能一夜崛起的“网红”,又或是某某生态概念、科技理念又拿下了百万融资……

曾经老实做生意也能打下一片天下的时代仿佛不复存在了。然而假的真不了,真的假不了,在光速发展的互联网时代带给创业者的同样是眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了的跌宕戏曲,因此即便是巨头也日夜警惕,喘不过一口气。

即便如此,我仍要说这是消费品创业的最好时代。这样越是巨头林立、危机四伏的市场,创业者越是不破不立,不入虎穴焉得虎子。

自改革开放以来,我国的消费升级推动了经济高速增长,由此改变的消费结构也在带动我国的产业结构的升级。我国第一轮经济增长来自于第一次轻工业、纺织品生产消费升级;第二轮来自于电器消费升级的电子、钢铁、机械制造业的强力崛起。

我们目前正处于第三次消费增长中,不同于前两次消费升级,只要卡位成功基本就能称霸一方,本次消费升级的竞争更为激烈。这一轮主要是来自于新兴消费群体消费需求的升级,聚焦点在需求端。这个群体不仅普遍有较高的学识和收入,而且这个群体还在带动着整个消费人群消费需求的转变。

不仅如此,互联网影响下零售渠道和媒体环境也发生了翻天覆地的变革,零售越来越整合、个人话语关注度、社群组合影响力也越来越大。因此面对这个现状,新的消费升级需要包含更高层次的品质和更为精准的服务。因此在这轮角逐中,虽然机会和回报不同寻常的丰厚,但是竞争也异常激烈。

首先,来自于以小米生态链、网易严选、京造为代表的全品类模式生活电商巨头卡位

在这样既要求性价比又要求高品质的消费趋势下,网易严选、米家有品等极简渠道的精品生活电商应运而生,发展迅猛。这种生活电商的商业模式主要是:通过平台提供渠道、品牌和用户流量,整合上游供应链,以合理的价格提供高品质的产品。一方面,聚焦品质、品牌,满足用户需求,同时,为原创设计提供平台;另一方面,细化品类,每一个品类SKU尽量做到精,提高购物效率。这种模式用户粘性非常高并且受众面也及广,可以说在全品类平台方面,创业者如果迎面而上就是鸡蛋碰石头一击就破。

然而这种模式存在着几方面隐忧:一方面,容易引来版权纠纷。若ODM模式电商在与生产商合作时,不了解该情况就打上ODM模式电商的标签进行采购、销售。就由可能因为信息不对称(ODM生产商隐瞒出售知识产权信息)导致ODM模式电商侵权,须承担赔偿、停止侵权等责任。

另一方面,好愿景不代表好品质,大牌代工厂未必代表大牌的品质。代工厂也有很多生产线,有很多种不同的生产工艺、不同的生产标准、不同的原材料。代工厂给大品牌和普通委托生产时可能存在着生产标准不一的情况。因此也就很难确保它生产的商品跟原品牌有相同的品质。就像富士康,既可以代工小米手机,也可以生产苹果手机。

最后,竞争对手如淘宝心选、京造等巨头相继进入该领域,其模式容易被复制。这些平台一样也绕过渠道商直接对接制造商和消费者,并且都拥有自带的巨大流量。因此,在护城河尚未建立起来的情况下,面临被竞争对手赶超的风险。

其次,来自于淘宝、微博网红巨大流量的年轻用户主导

80、90后在物质条件丰厚、需求层次较高、文化多元化,因此对新生事物接受程度高,消费力也强,因此网红目光牢牢锁住的是已经渐渐成为消费主力军的这一代。

这类网红新生力量将日益成为消费者购物决策的橱窗,这些橱窗不再像以外是由商家展示,更多的是由带有人格化、个性化特质的主体展示,主要有两种体现:第一,选择小众的、细分的品类成长性较高;第二,消费者希望参与设计、主导创造,进行个性化的“量身定制”。

于是在信息过载的大环境下,消费者的购物决策将越来越多的取决于一些人格化的要素,如基于对时装博主的品味的追随,或是出于某个生活方式博主的个人喜好。

然而这类平台存在着一个致命的问题,就是半路出家的网红产品可能存在着品控不严,产品质量欠佳的问题。在收割完一轮流量红利后,极其容易打击消费者对中国原创品牌的消费信心,劣币驱良币,影响着后续创业者开拓市场的步伐。

最后,来自一条、必要、微信IP精选商城对崛起中产阶级的争夺

以中产阶级为代表的消费群体,由于工作压力较大、时间碎片化、财富较为丰富,他们对购物的便利性和品质性要求较高,为此也愿意支付更多的价值。然而大型平台尤其综合类平台对于品质的把控、方面比中小平台难度更大。因此这类精品商城满足了这类消费者的需求。

而这类消费者的消费潜力之巨大,未来新兴中产和富裕阶层,是很多产品品类最大的消费者,尤其是个人护理、日化、食品等快速消费品品类。这类家庭在未来5年,将占城镇私人消费的55%,并贡献81%的消费增量。到2020年,数据现实上层中产及富裕家庭数量将达到1亿户,占中国家庭总数的30%。

然而,作为精选电商,这些精选平台产品必须符合“少而精”,产品筛选控制严格,但其高增长的销售目标又要求持续扩张品类,但不是自己生产的电商模式存在一个严峻的问题就是无法找到更多的SKU,极其依赖其他品牌商导致规模存在天花板,如何在数量和质量之间找到平衡是这类电商能否真正开辟一条品质电商之路的关键。

由此笔者总结了几个创业者必须谨慎,万不可碰的创业雷区

1、巨头的消费惯性让消费难以转型,必须做好持久战的心理预期。消费者的消费方式和消费品牌是有惯性的,要改变原有消费的消费习惯并非易事。长期的消费习惯让消费者对产品供应商有了依赖,只有新产品和原先的旧产品有明显的品质优势,品牌优势,更加顺应消费趋势的时候,消费者才会缓慢的改变原来的消费方式,从旧的消费理念中走出来,称为新的消费方式的拥戴者。

2、产品升级表面,信任难以培养。用户的升级需求是真的,但是说到产品升级,不能马上就想到提价,更换更新潮的包装,走欧美极简主义等等,一套组合拳打下来,资金消耗大不说,消费者却也没有看到几个。因为用户并没有真正了解企业产品或者服务的价值和特性,即便营销再好,产品本身才是核心,就像当我们想到坚果的时候就想到三只松鼠,想到性冷淡风就想到无印良品。

3、获客精准难且成本高,持续性复购更难:现代社会人们消费渠道也是呈现多元化的态势,网络购物,线下实体店,万达购物中心等方式异彩缤纷。如何能让能更加精准的获得消费客户,成了一个困扰商家的极大难题。线下推广,线上全网营销,各种广告渠道看得创业者头昏眼花,一旦不小心投错了地方,没有转换率不说,花费还极高。

并且一家消费升级的新店或者新产品刚刚出来的时候,往往门庭若市,但是这样的火热并非源自真实的对产品本身的认同,而是营销炒作的结果。如何不停的摸索用户需求,与客户建立长久的品牌忠诚度才是立命之本。分析了市场,又说了雷区,看起来举步维艰的消费品牌的创业又该如何入手呢?

创业者如何杀出血路,逆势而上?

但是在这个消费升级的浪潮中,消费者对于更好更适合的消费需求是无止境的,巴黎老佛爷的收银台挤满了中国的游客,东京银座里面是来自世界各地的消费者。因此有权威结构认为新生代创业者会在未来10-20年时间里创造一批全新的品牌,替换掉原来的旧品牌;中国会出现一批真正国际化,过百亿美金市值的新品牌。

1、升级流量,从强调流量的规模转向强调流量的精准,如果消费群体的人口基数只有十万量级甚至更少,升级也会更加极致。这种情况下,企业品牌很容易做成小众消费需求的代名词。即便是小规模的用户人群也应当从转化率和复购率出发打磨产品,人数一开始不用很多,但是着重培养目标群体的忠诚度,抢占他们的心智空间,并在转化中卖出真正的高溢价,让消费者们心甘情愿为你的产品上“多出来的价钱”买单。比如加拿大鹅和安德玛。小众需求和大众需求并没有严格的界限,所以未来大众升级需求里面的伟大公司,很可能隐藏在小众升级需求市场里面。

2、升级品质,过去几十年,中国都是全世界的加工厂,在这个过程中供给能力得到了很大提升,能够提供很好的产品,从当下追求价格优势趋势下转变思维,转而追求高溢价的市场份额。以此为基准打磨自身产品,升级供应链,针对消费者目前的心理诉求。一来把一个礼品型的东西变成了日常用品;二来表明一种生活态度,不论赚多赚少,都要精致生活。在有限的收入条件下生活改善达到最优。

3、升级营销理念,对人性有深刻的洞察,能够不断捕捉消费者更新的诉求。通过优质内容持续传递价值观,让消费者接受你的价值观、信念从而产生品牌信任甚至改变原有生活状态,正是这样的变化给自身带来了全新的市场,以及别人短期无法追赶的优势壁垒。

总而言之,每一个品类都会诞生新的品牌,小到油盐酱醋,大到飞机、火箭都会诞生新的品牌。创业公司在存量市场里面竞争都是比较难的,在原有的市场存量里去抢蛋糕,争得头破血流,也许只能实现微弱的增长。但是,如果可以通过改变用户的消费行为,创造新消费场景和消费需求,带来巨大的产业增量,那么不但会在增量中占据自己的市场份额,带来大幅度增长,同时还会惠及这个行业里的其他公司。

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<![CDATA[亚马逊败退!电子阅读器难逃三大“危机迷雾”]]>

去年,亚马逊Kindle迎来了它的发布十周年。这十年,是全球电子书从无到有、从爆发到进入缓和期的十年,也是全球数字阅读行业不断演化的十年。这期间,亚马逊Kindle经过与同类厂商的厮杀较量,成功占据全球电子阅读器市场近70%的市场份额,成了电子阅读器的领军代表。

但取得这些辉煌成就的Kindle,依旧无法扭转行业颓势。前瞻研究院发布的电子阅读器市场报告显示,全球电子阅读器的出货量从2012年开始下降,相比2011年的2320万,降幅达36%。到了2016年,整个市场出货量仅为710万。

不过昏昏欲睡的电子阅读器市场,却在今年传来了两个行业内的重磅消息。一是沃尔玛和日本乐天集团于近期开展了合作,沃尔玛将独家销售乐天旗下的Kobo电子阅读器,并且实现沃尔玛和Kobo双方数字图书资源的共享。双方此次合作,将能相应提升Kobo阅读器的曝光率,或意在对身为行业龙头老大的亚马逊Kindle发起挑战。

二是据彭博社报道,苹果iBOOKS将更名为BOOKS,简化界面和优化突出显示部分内容,重返电子书市场。苹果此次举动,是一次对电子图书领域的大升级,将与亚马逊等同类厂商共同争夺电子书服务市场。

两大行业巨头的入局,或许能为电子书市场注入新的活力,但也不禁让人怀疑,既然电子阅读器市场面临着“不景气”的局面,况且还有一方独大的亚马逊Kindle坐镇,为何还要“趟浑水”?我们从“纸电同步”这一趋势来看,或许能得出一些答案。

纸质书卷土重生倒推“纸电同步”时代到来

2010年,在Techonomy大会上,麻省理工的尼葛洛庞帝曾预言,纸质书将于5年内消亡。不过这种消亡并非完全消失,而是数字书籍将成为主流。如今十多年过去,纸质书不仅尚未消亡,而且有卷土重生的趋势。

英国发行商协会数据显示,英国消费类电子书在2016年的销售同比下降17%。与之相反的,是纸质书和期刊类的销售同比上涨了7%,其中儿童纸质书销售同比增长16%。同样,美国发行商协会数据也显示,美国电子书销售在2016年的前9个月同比下降18.7%,平装书销售同比上涨7.5%。

另有消费者研究组织Euromonitor International数据显示,2011年到2016年间,电子书的销售下降超40%。而电子书销售下降的背后,是用户群体想要借助纸质书,逃离繁忙的电子屏幕生活;还有另一重要因素,便是用户对书卷气息的习惯与踏实感。

但这些数据,并不能就此否定电子书、以及电子阅读器的发展,双方所具有的便利和价格等优势,是纸质书籍所难以比拟的。

在此情况下,纸质书籍和电子书的同步发展,或将成为往后书籍的发展常态。去年底,亚马逊在中国举行的年度阅读盛典上,提出纸书和电子书同步发行已经成为趋势的观点。亚马逊中国数据显示,与2016相比,2017年重点书籍纸电同步发行的比例增长了近60%,纸书和电子书的同步发行能相互促进销量,并且逐渐成为趋势。

2017年上线的纸电同步书籍的销量,是非同步发行书籍的3倍多。如《沙丘》、《白先勇细说红楼梦》等书籍,纸电同步发行的相互促进较为明显。这意味着,涉足书籍出版发行类的厂商,开始正视并拥抱纸质书和电子书的差异,走同步发行渠道或将成为往后的发展主流。

不过,纸电同步时代的到来,表面上看是个新的发展机遇,但对于电子阅读器来说,似乎隐藏着一些生存危机。

电子阅读器依旧难逃三大“危机迷雾”

纸电同步发行的战略计划在几年前就已被实施。2014年,在商务印书馆与亚马逊联合举行的数字产品发布会上,宣布商务印书馆的标志性品牌《汉译世界学术名著丛书》将在Kindle上线近200本精选版本,开始实施纸电同步出版战略。

2016年初,国内移动阅读企业掌阅科技在其出版行业交流会上,发出了“纸质书和电子书同步首发”的倡议,多家出版方一致认同这一趋势。由此看来,纸电同步这一观点从几年前的雏形初显,到如今的渐成趋势,已经获得了业界的认可。

不过依赖电子书生存的电子阅读器,却可能在这一浪潮中迎来生存危机。

其一,从国内市场来看,电子书或许已经失去低价优势。Kindle 2016年的畅销书排行榜中,排名靠前的电子书价格摆脱了低价区间,如排名靠前的《自控力》售价为14元,电子书正在从低价促销走向质量阅读阶段。此外数据显示,电子书在中国依旧是个小众市场。相应地,电子书失去了低价优势,那么人们购买承载电子书内容的电子阅读器的初衷之一,即省钱,也就没有了那么大的吸引力。

从国外市场来看,纸质书逐渐回归主流阅读市场。皮尤研究中心数据显示,2016年,65%的美国人选择阅读纸质书,这一占比要远高于数字阅读的28%。相比虚拟化存在的电子书,以及可能被卷入碎片化阅读浪潮工具中的电子阅读器,纸质书这种沉甸甸的存在让人难以忽视。电子阅读器经过多年的发展,终究还是难敌纸质书的天然质感和墨香气息。

其二,从阅读渠道看,人们使用电子阅读器的频率远低于其他工具。艾瑞咨询数据显示,国内移动数字阅读的用户规模在2016年达到了2.65亿,年均增长10%。不过大多数用户所选择的阅读渠道却并非电子阅读器,而是移动网站和阅读类的APP,有相关数据显示电子阅读器在中国的市场渗透率仅为1%。在人们的阅读习惯中,电子阅读器的使用频率要远低于集多种功能于一体的智能手机。

这也正如人们所说,智能手机正在取代一切可以取代的产品,无论是相机,还是非电子产品的钱包等,这些都可能因为智能手机的到来而逐渐沦为夕阳产业。因而,即使数字阅读用户规模增加了,电子阅读器却似乎很难从中分摊红利。

其三,电子阅读器功能卷入升级怪圈,“成”于功能专一性,也可能要“败”于功能专一性。以亚马逊Kindle为例,众所周知,亚马逊Kindle从第一代产品的诞生到如今面市的新产品,都只做一件事,即阅读功能。这一优势令其看起来更像一本纸质书,没有多余社交信息的干扰,同时也不断优化用户的阅读体验。不过在碎片化阅读时代,人们更喜欢随手可触及的智能手机或平板,Kindle或许正因为功能的过于专一性,而失去了部分潜在用户群体。

从这看来,电子阅读器或许已经失去了爆发时期的魅力,人们对阅读渠道的选择和规避也令其有些措手不及。

总的来说,纸电同步发行这一趋势早已被业界看好,但从中分得红利的或许只有纸质书和电子书,电子阅读器却很难从中分得一杯羹。数字化信息时代,人们的时间被分割成许多细小的部分,无论是想摆脱数字信息的干扰回归纸质书,还是出于触手可得的目的而不去选择电子阅读器,电子阅读器都可能面临着生存危机。

混战之下,电子阅读器生机几何?

一个最为实际的问题,未来电子阅读器的发展,或者说电子阅读器厂商们的竞争,归根到底还是会回到硬件和内容资源之争上。

从目前的技术水平来看,虽说市场上的电子阅读器还没达到近乎完美的标准,但也正在向全内容生态和差异化服务看齐。等到最后,硬件条件都能满足,内容和衍生服务将成为出版业的攻坚利器。从这个方向来看,纸电同步时代同样也会回到内容和服务之争上。

再回到前面所提到的,一个同样令人关切的问题,苹果和沃尔玛的重新发力和入局数字阅读市场,能否撼动亚马逊Kindle累积多年的战绩?

不可否认,亚马逊Kindle历经多年所树立的行业地位,短时间内恐怕难以轻易撼动,但也并非坚不可摧。从纸电同步这一趋势看,这些玩家或许可以从这一方向发力,瞄准整个文学市场,实现弯道超车的梦想。

一来,纸电同步的趋势,意味着纸质阅读和移动阅读,可以形成全产业联动的局面,共同打造一个全阅读生态,满足不同用户群体的需求。即使这一产业联动已经拉开大幕,但纸电同步意味着更多的发展机遇,如果电子阅读器厂商能够争取更多内容资源,就能相应促进纸质书和电子书的发展,进而促进自家电子阅读器销量的增长,最后挑动亚马逊的神经。

二来,沃尔玛和日本乐天的合作,无疑是一次强强联合的过程。双方采取数字资源共享的方式,即实体零售和电商平台的结合,与亚马逊形成差异化的打法。再依托Kobo在加拿大和法国平均25%左右的市场份额,凭借在全球其他市场的优势,获取更多的潜在用户和出版商。

但对苹果来说,或许电子书市场并非其主要的发力对象,其目的在于保持内容产品的不过时,从而在提供先进软件服务的基础上,打硬件之战。最后通过销售电子书,提升电子阅读器设备的吸引力,从而在硬件销售上实现盈利目标。即便如此,认清纸电同步发展趋势对苹果来说就更加不可轻易错过了。

因而,混战之下,认清差异是基础,跟上趋势才根本,阅读行业的纸电同步时代正在到来,但电子阅读器要想跟上这一时代,恐怕要多费一番工夫了。

刘旷公众号ID:liukuang110


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<![CDATA[在线教育败北后,百度传课转型知识付费胜算不大]]>

百度传课短短一个月内经历了两次大变动,一月月初的更新对APP进行了大改,推出音频付费产品“胶囊小课”,然而更新不到一个月,百度传课便于前几日发公告宣布停止包括视频、直播在内的大部分功能,进入调整期,准备转型。百度传课变动如此之大,或许是出于以下考虑。

百度一直想涉足教育领域,并因此收购了传课网,但发展至今,该产品与百度如今的发展定位已不相符。尽管百度CEO李彦宏在2018极客公园IF大会上否认了“百度ALL in AI”的说法,却不能否认百度发展重心已经转移,并几乎将所有资源都集中到了AI项目上。

胶囊小课并未以新产品的方式出现,而是通过百度传课升级改版,或许是想借百度传课平台测试知识付费的效果。上线不足一个月的胶囊小试牛刀后成绩还可以,尽管缺少大IP,但数据显示参与人数最多的音频栏目也有1.6万人。以此为契机,未来百度传课可能将全面停止,转型知识付费,上线以胶囊小课为基准开发的新产品。

百度又是“逢火必出”,哪个行业热门就把手伸向哪个行业,百度收购传课网正是因为当年在线教育火烧正旺。百度传课转型也是哪边风头正盛往哪赶——知识付费之风依然强劲,而音频付费产品是所有知识付费平台都在追逐的内容变现形式。

大众的知识焦虑症以及碎片化阅读需求促使知识付费形式在不断发生变化。音频属于轻媒体,制作成本低,适合碎片化时间使用,并且解放了大众的双手和双眼,备受追捧。音频类知识付费平台在近两年出尽风头,喜马拉雅、蜻蜓FM、得到等平台的《好好说话》、《矮大紧指北》等音频付费栏目,一经推出便遭用户疯狂抢购;另一个喜欢“追逐时髦”的平台今日头条在布线短视频之后,也准备推出音频付费产品“新知”。百度也必然不想错过这波红利。

据悉,百度目前的主要业务分为信息流和人工智能两大块,音频业务与人工智能和信息流的发展需求相符。比如信息流需要精细化的内容留住头部用户,推出知识付费产品无可厚非。

人工智能方面,音频付费产品与普通的在线教育产品相比能更好的与人工智能结合在一起,也有一些先例证明此模式有一定的可行性。比如喜马拉雅引入大数据,开发“千人千面”系统,向用户精准推荐个性化音频内容。

同时,“无人汽车”也是百度目前的发展重点,而语音服务正是无人驾驶技术的核心部分,发展音频业务,也能继续提升百度的语音识别技术壁垒,为“无人汽车”项目服务。

百度传课大而全,用户却求少而精

百度或许是出于上述的考虑,决定停止百度传课的大部分功能并进入调整期,但巨头们在在线教育行业的日子确实不好过,投入与产出比较为一般,阿里的在线教育平台淘宝教育至今未推出独立APP,百度传课选择转型,腾讯课堂毁誉参半,网易云课堂同样有“成长的烦恼”。百度传课作为一个B2B2C在线教育平台,相比其他三位有不少缺陷。

百度传课的准入门槛低,注册为老师几乎没有任何门槛,申请创建学校授课的门槛也不高,由此导致平台上机构虽多,但良莠不齐,用户的试错成本过大。再加上教育产品的服务时间长,平台无法掌控全程,教育产品的质量可能得不到把控,无法为学生负责。应用商店的评论中,有用户表示喜欢百度传课的理由是上面的课程多而全,但是,内容多并不代表内容优质。

一个分类下有多个教育产品会导致流量分配不均,出现马太效应。家长和学生倾向于根据老师或机构选择课程,但优质机构随后可能会略过平台,直接对接学生,最终脱离平台,百度传课等教育平台就成了为他人做嫁衣;非优质机构、个人教育者虽然依赖平台,但是课程质量良莠不齐,一旦用户出现选课偏差,就会导致完课率下降,从而影响平台的口碑,信用体系难以建立。内容多而不精正是百度传课的最大缺点,满足了用户“找学习资源”的需求,却可能无法满足用户的真正诉求。

百度的优势是自身搜索引擎的流量和作为一个巨头企业的高知名度,但对于重决策的教育行业来说,搜索引擎只能提供线索,并不能带来交易。与网易云课堂相比,百度传课缺少优质师资,与腾讯课堂相比,百度又少了用户连接优势,用户粘度不高,毕竟搜索引擎的使用频次虽然高,但属于“用完即走工具”。

此外,百度传课以及其他同类型在线教育产品都面对着同一个问题,即教育产品定价没有统一标准,差别不大的两个课程价格上可能天差地别。教育作为一个非标品,内容难以标准化,学生需求个性化,百度传课的课程安排却过于结构化,较难满足用户需求。因此,用户提起百度传课时会说这个平台课程非常多,却不会说这个平台的教师非常优秀,课程质量非常高。

百度传课转型知识付费,能否再次后来居上?

百度一路走来,舍弃了不少产品,曾投下重金的游戏、阅读以及外卖等业务,最后或以拱手相让他人,或是以合并告终。曾有业内人士预言过教育行业将成为百度的下一个弃子,如今百度传课这一个在线教育平台也确实选择了转型。如今音频付费领域已有喜马拉雅和蜻蜓FM等多座大山在前,百度若是向音频付费转型,成功的胜算有多少,能否再次后来居上?或是又会变成另一枚弃子?

众所周知,百度靠搜索引擎起家。这一基因影响了百度对于运营的思维方式,百度的产品习惯于用流量解决问题,依靠百度搜索的流量优势将一个新产品的市场份额和规模迅速抬升。凭借着流量优势,百度虽是后入场,但也总能迅速追平差距,进入行业前几名。如今AI和信息流是百度的重心,可以预见,其推出的知识付费产品也会借助信息流,但很多项目并不是依靠流量就能够解决。

大众有知识焦虑,急于求成,但内心迷茫。Feed能解决一部分需求问题,但大的流量分发可能走向内容低端化,某头条就是比较典型的例子,但最终决定头部用户去留与否的关键是优质内容。若百度传课在转型后仍然被当做一个流量型产品来运营,一来在版权问题上失手过的百度可能无法获取原创作者的信任,在优质内容上缺少优势,二来头部用户流失的风险也会加大。

慢人几拍,迟迟才决定入场知识付费的百度,很可能又会像当年号源最多但优质号源少的百度医生一样,虽然能借着流量优势成为垂直领域中较有影响力的平台之一,但最后还是在垂直领域的创业公司面前败下阵来,并如百度外卖一般沦为第三第四名。为何?因为内容型、服务型的产品向来不是以量取胜,而是靠精准高效下积累的头部用户数量。

入场音频付费,百度须摆脱“鸟笼逻辑”

习惯用流量解决问题的百度,若要转型知识付费,面对前面已经收割了大批忠实用户的知乎、喜马拉雅、豆瓣时间等平台,需要改变一贯运营产品的思维方式。

一方面,百度需要放弃以流量取胜,让新产品像百度传课一样成为最大最全平台的想法,这是做搜索引擎和导航的思路,却是不利于在细分领域树立口碑的思维方式。知识付费重决策,当选择变多时,用户在决策上所花的时间翻倍,选择越少的时候购买率才越高、满意度也越高,大而全既不利于增加用户粘度,也不利于解决用户的知识焦虑。

另一方面,百度做教育虽然也有百度文库、贴吧等作为基础,可以将这些平台的用户吸收为新产品的用户,但这些用户的需求实则非常分散。满足所有用户的需求是不现实的,百度做知识付费产品需把握住目标用户真正的需求,推出精选音频产品,而不是网罗各种类型的产品。

业内人士分析“胶囊小课”主打速成型内容,但是面对庞杂同质的音频付费内容,用户已渐渐建立起高筛选标准,速成类内容的价值不高,恐怕不能吸引知识付费的头部用户,并且作为一个“后起之秀”,百度更应该在把握好应用场景的基础上做好品控。

大公司都有强烈的扩大版图意愿,和腾讯投资、阿里收购的方式有所差别,百度想延伸向一个行业往往选择亲力亲为,但包括外卖、游戏、文学等多数垂直领域的创业产品都以被收购告终。如今百度又从教育行业转型当下大热的音频类知识付费产品,百度若要有所成,恐怕需要变更过去的思维方式。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

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<![CDATA[存在感越来越低的魅族能和小米一样咸鱼翻身吗]]>

近几年手机行业暗潮汹涌酝酿变局,曾经的巨头公司诺基亚、摩托罗拉、黑莓、HTC、索尼等厂商销声匿迹,中兴、酷派、联想也日益消沉,这似乎在述说一个恒久不变的竞争法则“物竞天择适者生存”。

在手机领域魅族算是元老级别的厂商,起起伏伏这么多年之后,魅族是会打个漂亮的翻身仗,还是最终难逃出局下场?

这几年,魅族存在感越来越低了

随着互联网时代的兴起,小米、魅族、酷派、华为等国产手机厂商也强势崛起。其中,魅族对于很多手机用户来说,是一个清新脱俗的手机品牌,它以自己独特的设计语言和风格,赢得一大票忠实魅粉。只是,现在的消费者已经不太看重情怀而更看重性价比,手机销量是业内公认话语权的代表。

据魅族公布的数据:2015年魅族手机总销量突破2000万台,同比去年增长350%,其中魅蓝系列手机总销量超过1000万台,但红极一时的魅族手机营收与净利润并不理想。魅族财务数据显示:在2015年度,魅族实现营业收入168.01亿元,2016年1至6月实现营收70.02亿元,净亏损则分别为10.38亿元、3.04亿元。一路走来,魅族的市场占有率与存在感已经越来越低,曾经叱诧国内手机行业第一梯队的魅族怎么了?

一来,近两年魅族的产品线有点混乱,而且魅族、魅蓝分拆后产品研发明显变少。2017年,正是全面屏时代正式开启之时,但魅族却没有跟上这一时代趋势。此外,魅族旗舰Pro7被称之中国产2017年度最失败的机型,销量和口碑全面崩溃,而传说中的MX7也并没有发布。

与2016年的声势浩大相比,魅族在2017年比较安静。2016年魅族发布了14款新机,同时也开了十几场发布会和演唱会,而2017年以来,魅族和魅蓝仅有6款新机面市,无论是魅族还是魅蓝品牌,新机发布的频率降低,发布产品也少了。

二来,2017年魅族人事调整频繁。继魅族科技在魅族、魅蓝、Flyeme三大事业部成立之后,近日魅族发布《关于公司中心级组织架构调整及人员任命的通知》,这是魅族半年内进行的第二次组织架构调整,新增了海外事业部、配件事业部,并将原有电商业务部升级为电商事业部。

魅族的团队打造看似蓄势待发,可是从网友爆料的消息来看,在不久前魅族事业部销售副总裁褚淳岷离职,而他所带领的销售团队中大部分员工也将离职,另外在褚淳岷之前,魅族事业部副总裁潘一宽早在9月初便已离职。

三来,随着小米的再度崛起以及华为在低端机领域的发力,千元机市场的竞争将会越发激烈,魅族品牌的生存变得更加困难。第一手机界公布的2017年11月千元机销量排行榜显示:华为畅享7 Plus排名第一,与小米旗下的红米系列形成了激烈的竞争关系。另外,OPPO和vivo这两大智能手机厂商凭借着庞大的线下门店,在国内千元机市场同样占据优势。而曾经在千元机市场名列前茅的魅族手机则已风声渐下……

和小米一样,魅族东风再起有望?

2017年以来,围绕魅族科技的负面消息不断。因此有一些行业从业者断言,魅族科技已经面临崩盘。但也有人坚信,魅族作为元老级别的手机厂商,能够在国内手机红海中存活至今,说明魅族手机有翻盘的资本,或许魅族还能像小米一样东山再起。可事实又是怎样呢?

近两年,在智能手机市场快速发展的阶段,国产手机品牌表现越来越好,华为、OPPO、vivo都有了较大的增长。作为国内第一个互联网手机,小米推出之后短短几年内就不断创造着销售神话,彼时小米主打线上的销售渠道,甚至一度拒绝同行都会走的和运营商合作推定制机的渠道。

但是在2016年这一情况发生了突变,长期深耕线下的OPPO、vivo开始崛起,小米也遭受到了成立以来最大的危机。2015-2016年是小米业绩低迷时期,手机销量出现大幅下滑,一度被国内几大竞争对手Oppo、Vivo和华为所超越,市值也因此缩水。2016年,小米主动降速调整,经过一年的补救,小米手机平稳度过低潮期,并且实现了连续两季度的巨额增长,这一年的努力让小米重新回到了三星、苹果、华为、OPPO所在的第一梯队。

反观魅族,虽然近两年来崩盘、倒台的负面消息不断,但是2017年,在智能手机厂商全体出货量呈现出下滑的趋势下,魅族依旧完成2000万台的出货量,销售额超过200亿元。而魅族出人意料的销售数据,意味着机单价有了提升,结构调整初见成效,魅族的盈利能力得到了强化。那么,这会不会是魅族重回战场的前兆?

一方面,留的青山在不怕没柴烧,魅族2017年在大幅调整的情况下,保持住了2000万的智能手机出货量,也就保住了存活的机会。从魅族不断优化门店以及积极开拓运营商渠道等举措,可以预测魅族是在为2018再次腾飞做准备,而魅族创始人黄章之前也曾表示正在打造“梦想机”,魅族新的机型今年将会亮相。

另一方面,国内智能手机市场已经过了高速增长的阶段,魅族新增海外事业部加大拓展国际市场的力度。当前,国产四大品牌均在海外市场做得不错,并成功拉动了出货量的增长,而魅族拓展国际市场也有利于提高出货量,获得更多的重生砝码。

由此可见,魅族和小米一样经历了一段时间的消沉之后选择进入调整期,但在竞争激烈的手机市场,想要翻盘并不总是这么容易的。从全球市场来看,过去10年里,很多手机厂商一旦出货量下滑、盈利受限,便很难恢复增长,摩托罗拉、诺基亚、黑莓、索尼等无不如此。就国内品牌来说,联想、中兴、酷派同样如此,一旦走下坡路,便很难恢复元气,能像小米一样实现逆袭的手机厂商少之又少。

其实,白永祥曾在供应商大会上表示,“未来魅族的一个小目标,是要成为一个千亿级的企业。”而雷军也曾说过,“小米要在2017 年实现千亿营收”,相比较下,魅族这个千亿级别企业的目标近期很难实现,因为根据工信部的数据,2017年,国内手机出货量总体呈现下滑趋势,国内智能手机的风口已过,可以预见的是,对于中小玩家的机会已经不多了,这对于内忧外患的魅族来说,这场翻身仗更难打了。

铁打的营盘流水的兵,手机市场一向如此

经过十多年的高速发展,中国的手机市场已经接近饱和。权威数据显示,2016年,中国的手机普及率已经超过96%。这就意味着和房地产一样,中国的手机市场已经进入存量时代,而在存量市场环境下,中国智能手机市场的未来机会点,只剩下用户升级换机的需求。因此,在新的一年里,手机厂商将迎来一次技术、价格、手机体验上的竞争。

随着科技的不断进步,全面屏、人工智能、结构光传感器、屏下指纹、无线充等技术日渐普及,虽然这些技术变革现在看起来仍不够成熟,但就创新似乎一直很对消费者胃口。像当年的iPhone开启触屏手机后按键手机被淘汰的情况一样,新技术与手机的融合一直是各大手机厂商追逐的热点。2017年,苹果面部识别手机一经推出就成为人们热议的话题,可以预想,今年国内将会有很多手机厂商走上苹果的面部识别老路。

在技术提升的基础上,智能手机的价格也在逐步上升。近几年,随着魅蓝、红米等一大批入门级百元机登上千元阶段,国产智能手机中高端产品线也分别出现了不同程度的价格上涨。GSMArena报告指出,2016年的智能手机平均价格为314欧元,而2017年的手机价格暴涨30%,达到408欧元(约合人民币3190元)。

PhoneArena列出2017智能手机最具代表性的十大趋势:手机用户们最在意的三大功能重点就是屏幕、电力、拍照。确实如此,当人们说起手机体验如何时,大多数人考虑的是问题是手机卡不卡?像素好不好?手机颜值高不高?而消费者关注的问题也是手机厂商努力的方向。以手机像素问题为例,在新机涌现的市场中OPPO、vivo两大手机厂商以拍照手机为宣传噱头,吸引了众多爱美的女性用户。

整体而言,国内手机市场每一次技术、价格、产品体验上的较量,都是一次汰弱存强、格局重构的大洗牌。如今,手机出货量下降、成本上涨以及渠道的变化,让那些规模居中的厂商面临的生存压力越来越大。而市场越来越向头部集中是大势所趋,至于谁走谁留我们只能等时间去验证了……

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110


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<![CDATA[无人货架的阵痛期,入局者还能反哺物流为哪般]]>

自2017年至今,无人货架近乎进行了一整轮的资本洗礼,互联网巨头们已悉数进场,创业者中也起者有之。

2017年9月,果小美收购智能零售货柜番茄便利;10月,猩便利宣布收购51零食;12月阿里联合美的集团推出“小卖柜”,正式进军无人货架领域;而京东到家无人智能柜已经升级到了第二代;顺丰的无人货架项目“丰e足食”于11月底宣布正式运营;腾讯则以2亿美金投资每日优鲜布局无人货架。

2018年新年伊始,便利蜂即宣布战略投资控股领蛙,也有斑马资本的10亿美元撑腰;苏宁小Biu也正式在南京上线,计划本月底在南京内完成1000组货架的铺设等。

可以看到,虽然倒地者更甚,但并不妨碍其中玩家们继续在此烧钱。有数据显示,目前已公布过点位数的无人货架公司,每家的存量点位大约在一万,大部分走铺量。

实际上,无人货架作为整个零售模式的延伸,本身就具备一定的商业价值,但是,货损率和前期大规模的扩张,包括商品、货架及物流供应链等因素都在限制着无人售货架的产品毛利率。

2018年,这个行业还将继续烧钱。在笔者看来,行业一旦规模化后必定会形成聚沙成塔的综合效应,毕竟无人售货架背后蕴含的是更大的商机。

无人货架:零售效率战排头兵

自大数据商用后,所带来的营销效率已经显现:当消费欲念刚起,各种选项就立马出现在你面前;当你犹豫这个月工资不够时消费时,各种分期付,货到付款立马供你选择;消费欲念还未褪去时,你已经收到产品。

“用一切渠道全方位无死角的接近用户”是现在零售最想要的效率。

无人货架的商业效率模式在前几年前已经存在。如果说新零售是一个大型的练兵场,无人货架则是这场零售效率战的排头兵。它首先能提高零售产品销售率,其次也能获得数据资源。那么,要打赢这场效率战,需要玩家拥有规模和相匹配的管理能力,而规模需要大量资本的助推。

一方面,无人货架的使用场景主要在办公地点,所以很多人在讲流量入口的故事。但线下流量转化的逻辑和线上有很大的差异。线上有各种互联网的方式去引流、去转化;而线下,需要合理的场景而且真正满足消费者的需求,才能自然实现转化。

相对于大型零售超市,一个无人货架能转化的显然小,不过,其优势只是在成规模后显现。成规模的流量会为商家带来用户蕴含的大数据价值,包括用户的社交价值、用户习惯、区域消费习惯、定点广告的投放等,但这一切都是以打赢烧钱战为前提,这是一场注定被巨头掌控的游戏。

另一方面,无人售货架国内市场广阔。统计数据显示,全国办公空间点位数至少5000万个,还未包括密集的公共场所。

运用区域大数据,重新组合零售商品,使零售商品的二次加工体验上升为个人(或者小部分人)的特定零售商店;包括产品质量、产品的包装、产品的展示形式会依据个体的喜好进行投放,因此,作为零售行业的末端,无人货架能进一步延伸零售产品市场。

虽然目前有唱衰无人货架的言论,但不可否认,它是打通新零售的关键节点。

目前,无人售货架仍处于亏损状态,这与前期扩张的投入和货损率居高不下有关。如何降低货损率是技术端和消费行为道德的综合结果,但降低成本则要重点考虑物流的发展方向。

打开后续想象空间的关键在于物流

目前,在一二线城市、规模100人以上的大公司设置点位,是被市场普遍认可的发展方向,但给物流造成了巨大挑战,尤其是无人售货零售商品的更新换代快,要想让用户获得更多服务,就必须用更多碎片的时间去整理。因为分散的点、居高不下的货损率、微薄的利润,让入局者前期处于巨亏状态,疯狂扩张将加剧物流能力欠缺的入局者的危机。

事实上,小玩家们迅速扩张,也有迫不得已的成分。零售行业拼的是物流,而讲究铺点位速度的无人货架,背后需求的物流程度显然比便利店大。因此,对小玩家而言,要么被入局的巨头便捷供应链打倒,要么将计就计,利用无人货架潜在的流量,暗地里完善自身的物流。

因此,从物流这个角度看,有些玩家大规模布局点,有些玩家入驻小规模公司,有些玩家投放单点收入不高的货架,这类看似很荒唐的行为,其实是在反哺自身的物流系统。

不过,不惜亏本反哺自身物流的现象在零售行业并不少见,例如京东和唯品会物流。实际上,自营物流皆有缺陷是容易在扩张当中出现物流能量剩余。这是京东自营物流宣布对外接单的缘故。

由此,对于无人货架新玩家,要拥有属于自己的物流,最贴切莫过于模仿美团、百度外卖等物流形式,依靠自身业务的扩张,业务带来的利润养活物流。而像顺丰,圆通早期那种大规模铺设物流站点和设备显然代价太大,这种土豪型纯粹以物流起家的方式不适用于小玩家们。这正是小玩家们疯狂扩张的背后暗藏的逻辑。

不同于小玩家们疯狂的打法,在供应链完善的巨头们眼中,无人货架在现阶段更像是自己物流富余能量的输出点,每一个站点不亏本,更精细化运营或更加可取。

以顺丰为例,顺丰“丰e足食”曝光出的无人售货架模式细节中,以小哥开发、小哥补货、小哥服务、小哥提成、小哥承包盗损为主要的经营方式。面对圆通、申通、菜鸟、京东等快递竞争,顺风此时入局无人货架,一方面可以提高物流员工的福利,一方面为物流找稳定的订单量,同时也涉足零售市场前端,可谓“一箭三雕”。

值得注意的是,同顺丰一样,苏宁小店Biu、京东和饿了么等在无人货架领域也采取了适应性的扩张方式。

但是,随着时间的推移,疯狂扩张、适应性扩张这两种打法会凸显优劣势,而剩下的玩家们也会因受自身的优势、市场、供应链的影响,在无人货架玩法上将不尽相同。

大浪淘沙后,无人货架还能有哪些全新玩法?

无人货架本身是离用户最近的载体,各大玩家疯狂入局无非是看中了这行业门槛低、能快速切入的机会,不过,这不是零和博弈,而是门烧大钱的生意。在大浪淘沙后,无人货架可能仅存行业巨头,玩法上也会有些许不同:

1、载体和场景的结合与转换。例如杭州一家名为“小桔便利”的企业与出租车集团合作,在个别出租车上安装了车载零食货架“魔急便”,货架里配有小零食、牛奶、面板、饮料等基本食用商品。

这种载体和场景的转换是未来无人货架发展的趋势,离用户最近是这种模式发展的本质。

2、销售商品种类的差异会形成不一样的无人货架零售模式。例如,对于便利蜂无人货架而言,生鲜领域并不擅长,因此在其无人货架商品种类上,少有超过三种以上的水果售卖。而对于每日优鲜无人货架而言,发挥在水果配送上的优势,主营生鲜水果种类丰富成为其无人货架特色。

因此,未来无人货架上摆放的商品会受供应商自身优势,货架组合、物流、区域特色的影响,会产生出各色各样的零售模式。

3、技术差异化是无人货架打造核心竞争力的关键。冷柜、金属框架,自身缺少防盗功能,容易造成货物丢失,货损率得不到保障,将阻碍无人货架市场的进一步深入。而智能设备能防盗,设备通过识别商品智能标签,虽然能把货损率低,但智能标签和智能设备过于昂贵。

所以,未来谁能获得最低成本的无人货架防货损率技术,谁就占据选择市场的主动权,而利用差异化技术实现差异化定位将是未来无人货架的一大方向。

由此可见,无人货架作为一种新的零售理念,具有一定的利好之处。钱烧得多是因为背后有巨大的商业价值,被供应链拖下马或者扩张迅速导致资金链中断等问题将会淘汰掉一部分。而在大玩家们经过供应链优化,流量足够大

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110


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