蓝鲸TMT网-国内首家IT记者编辑工作平台 http://www.lanjingtmt.com zh_CN 2019-06-19 11:39:48 2019-06-19 11:39:48 RSS Generator By 蓝鲸TMT <![CDATA[为什么雷军指责“华为不懂研发”?]]> 作为消费者,我们购买一台手机最看重什么?价格?外观?还是功能?毋庸置疑的是,手机质量是我们愿意购买的重要参考因素和前提,不管是软件层面还是硬件层面,质量都是手机的核心竞争力。

手机要拥有比较好的质量和体验,这和研发息息相关,但手机研发究竟应该投入多少经费,这一直都是一个具备争议性的话题。近日,当“如何看待雷军称研发费用不是越多越好,华为研发费用高是不懂研发效率低?”在知乎上大火后,以华为和小米为首的粉丝团体们就进行了热议。

雷军:研发费用不是越多越好!

首先,大佬们发言,我们一定要结合实际说话场景去进行理解和评论。说话的场景不一样,也许同样一句话的语义就发生了改变。

在“雷军称研发费用不是越多越好”的发言火热后,小米集团公关部总经理徐洁云在微博做出回应,其表示,雷军说出这句话的场景并不是在近期,而是在2018年4月25日小米宣布小米硬件综合利润率永远不超过5%的时候,雷军面对记者采访时候进行的表述。



当时,雷军在采访中表述的核心内容是:雷军本人和雷军所有创始人都是研发背景,对研发有非常深入的理解。雷军认为研发费用的本质不是越多越好,如果越多越好,微软不就成了日不落帝国?其实,几乎所有的重大创新都是小公司干的。

同时,雷军不同意华为研发费用率要持续高于10%的说法,认为那是不懂研发,是高管不亲自做研发的原因。

在小米宣布硬件综合利润率不超过5%的时候,雷军表达出这样的观点一点都不奇怪。毕竟这句话背后的潜意思就是:小米研发实力很强、研发成果不错,但我花的钱比大家还少,并且我还保证以后不赚多了用户的钱。

从立场角度而言,雷军的发言其实并没有错,但在智能手机创新乏力的今天,能否在产品方面有新鲜的东西吸引用户,这依靠的就是各大手机厂商所拥有的研发实力。为了提前或长期保持消费者对于自己品牌的关注度,比拼研发投入就是一个竞争标配,手机厂商的研发实力也越来越重要。

从这个角度来说,关于手机厂商研发投入的话题,未来一定还会有更多的争议。结合雷军的观点,笔者也和大家一起来谈谈自己对于手机厂商研发的一些看法。

研发投入占比是一种态度,手机厂商比拼的硬实力是研发成果

事实上,哪怕是小米,最近几年的研发投入也都是在上升的态势。现在市场上,很多主流的厂商都将研发投入当做自己的核心卖点。于消费者而言,一家手机厂商在研发上有多少投入,这可能代表了厂商是不是真的注重产品和用户体验的态度。

根据《2018年欧盟工业研发投资排名》报告显示,华为公司研发投入在全球范围内排名第五,是研发投入最多的中国公司。在位居全球研发投入的公司排名中,研发投入排名靠前的都是如今响彻一方的巨头企业。其中三星以134.37亿欧元排名全球第一、谷歌母公司以133.88亿欧元位居全球第二、大众以131.35亿欧元排名第三、微软则以122.97亿欧元排名第四、英特尔以109.21亿欧元排名第六、著名硬件厂商苹果以96.57亿欧元排名第七。

从《2018年欧盟工业研发投资排名》我们就可以看出来,全球顶级的科技公司对研发的投入都在加大。与其说华为声称10%的研发占比是不懂技术,这更多的可以看做是华为对于技术研发的一种态度、一种尊重。

华为是国内少有做好自身业务还能够有助于国家科技技术发展的民营企业,不管小米如今的手机销量有多少,就目前来说,华为在技术、专利的底蕴必然比小米更强,这是一个不争的事实。只要消费者持续期待更加优质的产品,那么产品研发就是属于所有手机厂商的硬实力,纵然是小米也只能稳步提升研发投入。

领导团队是技术出身会更好,但持续重视技术研发的态度更重要

在此前的发言中,雷军强调其本人和其创始团队都是技术研发出身,这确实也是小米异军突起的一个关键因素。相比之下,其实华为手机业务的研发背景并不弱。就说华为消费者业务总裁余承东,虽然网友认为其爱吹牛给他起了一个外号叫“余大嘴”,但其本身也是技术出生,为整个华为的多个关键性发展立下了汗马功劳。

举个借着余承东此前与团队共同发明的华为分布式基站解决方案,华为获得了2008年年度中国国家科技进步二等奖,这样的研发成果,小米似乎并没有。从通讯技术角度,华为本身更是早早地走向了全世界。

纵观整个科技互联网,很多互联网大佬自身的技术并不是很牛,甚至阿里巴巴马云都不会写代码,但阿里巴巴如今也成为了全球最大的互联网公司之一,并且其云计算业务就明显是一种通过技术突破而领先的业务,这样的成绩很多老牌程序员压根也做不到。

诚然,团队的领导和团队的核心人员是技术出身,这对于跟科技互联网相关的业务都拥有巨大的辅助。但是,与创始人和团队本身的技术基因和技术能力相比,我想更重要的还是创始人/领导人对于技术研发究竟有多重视才行。

老话说“好汉不提当年勇”,雷军本人是中国互联网发展史上不可磨灭的重要人物,如今小米也是一家已经非常成功的企业,但这并不意味着小米本身创始团队的研发基因就一定会比华为、OPPO、VIVO他们更有优势。也许,相比之下,其他的厂商还比小米更懂硬件,这并不是没有可能的。

说到底,一家手机厂商会否持续重视技术研发,在持续投入后能否真正有实用性的结果产出,这恐怕才是一家厂商在技术方面真正拿得出手的竞争力。

研发性价比和研发投入占比都只是形式,研发本质是一个高风险高回报的投资

某种意义上而言,似乎性价比这个观念已经深入到小米的灵魂之中,研发效率似乎就是一种未来比拼研发实力的能力。

当然了,如果要达到同样的预期效果,能够更好地节省人员力量节省开支,这对企业来说必然是一件好事。但个人认为,不管是研发注重性价比,还是按照营收的占比去进行研发投入,这都只是一种形式。殊途同归,这两种不同的发展道路,其最根本的还是要给广大消费者带来研发的成果转化。

从消费者层面实际的转化成果来看,研发占比确实就只能是一个态度,是厂商释放其对用户体验和产品质量重视的一种态度。但回归到消费者真正能够体验到的,研发技术成果转化得究竟怎么样,其实是可以用实际的产品表现感触到的。

这两种方式也许压根就没有天然的对错,真正要让谁服谁,最终还是得基于研发成果让消费者来评估。纵然现在也有不少企业宣布加大研发投入,但也许大家真正要比较的不是谁在研发的投入会更多,而是最终会给消费者带来怎样的体验。

在通讯技术革命的时候,谁会最先做到新通讯技术稳定的服务?在新的功能应用面前,谁会更早给消费者带来他们期待已久的功能?在面临几乎所有手机厂商的挑战难题时,谁会率先突破这样的行业难题带来更加优质的服务?在整个手机行业创新乏力的时候,谁能持续在每一代新产品都带来新鲜的体验甚至引流行业趋势?

这些其实才是消费者真正能够感受到手机厂商研发实力的表现。如果本身不能围绕消费者的需求去进行产品的升级,那么纵然研发投入占到了营收的50%以上,全公司几乎大部分都是在做研发,这也许也难逃被市场淘汰的命运。同样的道理,如果过于注重研发投入产出比和研发的效率,最终由于无法掌握顶层的技术优势,这就可能也会有错失一些技术独有性的优势。

为什么这么说呢?研发是一件创新的事情,也是一种投资行为。既然是投资,高风险高回报就是大概率的事件。如同天使投资一般,只要华为在一个手机技术方面拥有了先行优势,提前掌握了一定的话语权,其产品就有可能比很多厂商提前推出消费者需要的功能,这就可以让其快速获得一批用户青睐。与此同时,也许有100个技术投入巨资研发后对市场推动没价值,但仅凭一个拥有独有性的技术突破,也许华为所有的研发投入就都赚回来了。

某种意义上而言,大型企业最不能省的就是研发预算。研发是一个需要不断试错的事情,能省肯定最好,但也许一个方向再坚持多亏一点多投入一点,这就可能会出现技术突破。在这样的一种情况下,低投入大概率是代表了低风险,但也阻碍了创新的可能性,从而只能大概率带来少回报。如果小米在研发方面始终注重研发性价比,可能其犯下的错误会更少,整体也会走得更平稳,但其也就失去了引领者的资格。

2018年,是华为研发投入首次超过苹果研发投入的一年,也是其坐稳中国智能手机市场第一宝座的一年。大家信赖于华为的研发实力和产品品质,这种硬实力就足以让华为在大量口水战中不战而胜,当OPPO等更多厂商决定投入更多资金做研发,相信比其他厂商更懂技术的小米未来一定也会加大对研发的投入。在如今投资生态链也充满了风险的情况下,投资厂商自己的技术,也许不管投入多大,这就已经是一种相对风险最低的投资了。

不过,话说回来,真正能够持续有底气说自己能够保证将营收10%以上用于研发的企业,确实屈指可数。一方面,能够在资金方面跟华为比较的科技企业,本身就不多,能够在原有业务营收能力和营收稳定性对比的企业,那就几乎没多少了。

2018年,小米实现营收1749亿元,而华为却超过了7000亿元。对于华为而言,正是由于其根基业务拥有了技术壁垒,华为的试错次数也可以比小米这些公司多更多。从这个角度而言,不管是技术属性的公司还是市场商务型的公司,本身大多数公司就很难去跟华为去对标,华为本就是一家难以复制的公司。

但不管怎么样,重视研发都是一种态度,也是一种投资手机厂商自己的策略。不管是小米更加注重研发的性价比,还是华为有足够的庞大的研发资金支撑团队成员试错研发,只有真正能够通过研发给消费者带来真正的研发成果突破,才真正有可能在消费级市场取得消费者的认可。

与其在口水战中找毛病,在如今发展压力越来越大的手机厂商中,大家或许还不如扎扎实实做研发呢。


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<![CDATA[微信支付和支付宝支付究竟谁能赢?]]>

最近,关于“微信支付与支付宝谁能赢”的话题成为知乎热搜话题,很多用户纷纷在此话题下结合自己的实际体验跟帖回复。

事实上,关于微信支付与支付宝谁更有优势的话题,早在很久之前大家就开始讨论了,但讨论了几年这场支付大战也没有彻底结束。在经过了大量的补贴、创新、渠道、服务等多方面的竞争突破后,微信支付和支付宝的份额占比也基本稳定。

如今支付宝和微信支付都已经形成了各自的生态,或者成为双方集团生态链接用户的重要组成部分,双方的竞争是否也到了一个要分出胜负的时候了呢?从未来的市场格局来看,究竟谁的优势会更大呢?今天,笔者就和大家分享一下自己对于这场支付大战的看法。

支付宝份额稳超微信支付,但双方的支付大战并未结束

首先,从当前的市场份额来看,支付宝已经持续很长时间超过微信支付了。

根据易观国际近日发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2018年第4季度》数据显示,2018年第四季度,中国第三方支付移动支付市场交易规模达47.2万亿元人民币,环比上升7.78%。其中,支付宝以53.78%的市场份额占据行业第一,腾讯金融(含微信支付)则以38.87%的市场份额占据行业二位,两者合计占据整个市场的92.65%。

图片来源www.analysys.cn

从这样的数据来看,显然目前支付宝整体的市场份额已经高于微信支付,这似乎对于支付宝来说是打赢这场支付大战的关键。但是,从现有的情况来看,微信支付和支付宝的支付大战还不可能在短期内结束。

以支付为入口获得巨大的流量,从而给电商、金融、理财等生态里的产品服务提供援助,这是微信支付和支付宝愿意持续补贴线下和线上商户推广其支付的重要原因。正是在这种免费和付费手段的支持下,微信支付和支付宝可以掌握到整个第三方支付市场接近90%的市场份额。

目前来看,支付宝与微信支付拉开的距离还不够大。在大部分的地区,支付宝比微信支付有着明显的优势,但在少数的市场,微信以其社交的便利性可能在支付方面的覆盖度方面比支付宝还更高。

当阿里和腾讯双方都在新零售、产业互联网这种领域与很多地区政府以及零售流量企业进行合作,微信支付也会紧跟支付宝的步伐,在高速公路、商城等多个重要的生活服务场景获得用户。这样一来,想要短期内结束支付大战快速甩开微信支付,对于支付宝来说确实不现实。

但是,双方的竞争,同时也注定支付宝会在很长一段时间内保持领先。为何这么说呢?这就得从微信支付和支付宝的属性和优劣势进行对比。

从三大因素来看,支付宝或将持续稳定保持支付大哥地位

在支付甚至金融这个市场上,支付宝比微信支付具备更强的生命力。从几个维度去进行对比分析,支付宝想要持续保持支付大哥的地位并不难。

(1)微信支付人工客服备受诟病,支付宝快速响应客户咨询有优势

互联网本质还是一个服务行业,而服务是很多产品和平台的立根之本。在服务方面,微信支付备受诟病。据知乎网友@陰陽魚透露:陰陽魚在给其父亲注册支付宝和微信支付实名账户时,支付宝秒成功无压力。但倒腾微信支付后,结果其父亲身份证居然已被五个人用过了,这就导致其父亲无法再用身份证号注册微信支付。

这种情况,陰陽魚父亲在同样备受诟病的12306上也碰到过,但一分钟就被工作人员所解决。可在微信支付这事情上,首先是接近一个月的人工电话一直都是转入机器人,其次就是通过机器人客服平台提交了问题,结果过去一年半都没能解决问题。

要不是因为陰陽魚的帖子在知乎上大火,也许陰陽魚父亲现在的微信支付问题还不会被解决。从知乎的回答里看,包括陰陽魚在内的很多网友,对于微信支付的服务都非常不满意。相比较支付宝1-2分钟就可以连接到人工客服,微信支付凸显的却是一个没担当的形象,这不免会让人在服务对比后会选择支付宝。

从笔者自己的亲身体验来看,其实不止是微信打不通客服,整个腾讯客服体系方面都需要更合理的体系和方式,笔者所尝试拨通的腾讯人工客服从来就没联系上过。这一点,腾讯还真得像三大运营商好好学习。只有更优质的服务体系,才能应对大量产品和服务的咨询。

如果微信支付无法在服务及时反应方面做到和支付宝平行,那这对于微信支付的长期发展来说并不是什么好事。

(2)天生自带安全属性,支付宝的风控比微信支付更强

在安全方面,支付宝的风控系统已经很有名。此前在电视中,笔者就曾见过黑客在现场展示破解密码、登陆成功到最后转载失败的流程。与微信支付相比,支付宝的安全性似乎更强。

一方面,支付宝产品属性就是支付工具,天然就有安全属性,但微信本质还是社交软件,社交生态注定会有鱼龙混杂的情况,要判断是真朋友还是真骗子,这对于微信和用户自己都有判断难度。

另外一方面,从2005年起,支付宝在行业里率先喊出「你敢付,我敢赔」承诺,只要是账号被盗导致资损,会全额赔付。但微信支付没有做出类似的承诺,同时,在微信盗号风险和概率比支付宝被盗号风险和概率都要高的情况下,如果本身还缺乏人工客服及时安慰用户并且锁定账号的权限,不少绑定了信用卡的用户会非常无措,他们担心账号被盗后所带来的信用卡盗刷风险却毫无办法,最终就会认可相对更安全的支付宝。

在知乎上,有多位网友反馈,微信支付的审核流程要比支付宝相对更简单,这在黑客横行的时代里反而是巨大的隐患。如果不能更好提升安全系数,微信支付等于是把用户往支付宝引。

(3)保持金融支付创新虽有风险,但符合市场趋势或许受益最大

除却在安全和客服服务方面有优势,在服务产品品类和创新能力方面,支付宝也比微信支付走在前沿,这是一个不争的事实。目前,微信支付在理财通的基础上又新增了零钱通,这个对标余额宝产品的出现,确实大大方便了很多收到他人款项却不想多花手续费提现的用户。依靠零钱通,至少用户存放几天的零钱通赚点提现手续费,还是不成问题的。

根据收益比较,笔者发现微信支付零钱通2.41%的收益率,确实是高于余额宝2.29%收益率的。可自从监管和传统金融银行机构横空出世,已经服务用户多年的余额宝目前的存储体量也已经比零钱通多太多,并且余额宝的出现也让更多收益更高的灵活理财产品开始在传统银行出现。这一次创新,对支付宝和对整个金融行业,都是有利的。

同时,你会发现在产品创新方面微信支付实际行动始终没能赶上支付宝,虽然这可能是微信故意为之,但从2018年下半年相互保开始火热后,微信支付无疑又错失了一个巨大的机会。

据官方资料显示,“相互保”是蚂蚁金服联合信美人寿相互保险社推出的一款保险产品。4月11日,支付宝官方微博宣布,相互宝参与成员突破5000万人,成为全球最大的互助社群。自2018年10月份以来,相互保在上线9天后,用户就突破了1000万。首月即揽下2000万人的用户数,达到了传统保险企业无法企及的高度。

4月12日,银保监会正式下发了对信美人寿的处罚决定,针对其在保险产品“相互保”运作中存在的未按规定使用经批准或备案的保险条款、保险费率等问题给予罚款处罚。这一点,知乎网友李汉荪的回答对了一半。

李汉荪认为:微信支付不是为了赢。更大的考虑是等支付宝犯错失误!但目前支付宝上的“相互保”已经改名“相互宝”,并顺利转型为网络互助,相互宝这个创新产品不仅获得了大量的用户,还给所有保险人带来了新启发。

从创新的角度,变革天然就会伴随着大量的阻碍。不管是以前的余额宝还是现在的相互宝,这种对传统理财、保险行业进行升级改造的行为,最终也为用户带来了巨大的便利并深受用户认可,成为传统行业升级的重要推动力。

之所以没有直接被叫停,核心就是在于这样的创新也许就代表着传统金融和传统保险升级的方向。如果微信支付一直不主动创新只一味捡漏的话,或许彼时的支付宝已经获得了一大批用户的认可,建立起坚不可摧的壁垒了。

诚然,社交和流量才是腾讯的主业。从风险角度,也许微信支付不会冒着大风险去尝试创新。这样一来,从以上这三个因素去看,一个专业做支付金融,一个受限于产品定位对支付有多重需求、但没办法冒太大风险尝试——这反而就限制了两家公司的发展速度和发展体量。如此一来,纵然微信支付不会被支付宝快速淘汰,但支付宝也会继续保持绝对的优势地位。

那么,支付宝和微信支付的斗争,究竟谁会赢呢?我认为,也许这场竞争,就不存在绝对的赢家,谁都很难实现“事实性垄断”,甚至还会有其他竞争对手,依托于资源优势企图吞噬支付宝和微信支付本身拥有的市场。

支付市场不会有绝对的输赢!

这样的对手,也许就是传统银行和支付机构。此前笔者就说过,支付宝想要在短期内甩开微信支付非常不现实。其实不止是支付宝想甩开微信支付难度很大,民营的支付市场或许本身就不存在绝对的输赢。

在支付宝和微信支付庞大的支付交易量面前,他们所带动的资金量、存储金额、理财投资金额也深深吸引着传统的银行金融机构。目前,包括建设银行、招商银行、平安银行在内的诸多银行的现金理财产品,它们的收益也并不比余额宝、零钱通低太多。

如果说微信支付和支付宝是早期的互联网手机小米魅族,那么这些传统银行就是OPPO、VIVO。在本身目前各大银行手机网银APP装机量就不小的情况下,诸多银行还有大量的线下营业网点来以活动进行刺激引导。

依托于他们在传统渠道上的用户和产品服务优势,且不说执照的优势,只要各大银行机构对于线上支付场景、渠道、价格方面有不差于微信支付和支付宝的服务,他们就很容易从整个支付市场中抢走一部分的市场份额。

举个例子,目前就还信用卡这块,微信支付和支付宝都需要给手续费(原本支付宝也不需要),而直接下载手机银行APP就可以不需要花费这个手续费,这就是银行做支付的一个优势。如同应用分发领域的硬核联盟一般,如果未来会有更多的银行和金融机构联合起来,这势必会是一个让微信支付、支付宝都不得不警惕的存在。

这样一来,支付大战想要真正结束,本身可能就只是一种奢望吧。


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<![CDATA[下调营收预期的背后,苹果正在走下神坛]]>  

在2018年出现多次危机后,2019年的苹果依旧没有获得一个好开头。 

1月7日,在2019年CES即将开幕之际,苹果突然宣布与其死对头三星达成深度的内容合作,iTunes电影和电视内容将可以在三星电视上进行播放。一时间,这一消息引发全球科技行业的热议。

对于以“封闭”闻名的苹果来说,苹果会与三星进行内容合作,这无疑是一个艰难的决定。这不仅释放出苹果想要力求开放的态度,同时也说明苹果的发展难题比想象中或许还要复杂。

库克下调营收预期或许就是一个前奏。1月3日,苹果CEO库克在致投资者的一封信中表示,“苹果2019年第一季度财报将于1月29日发布,营收预计为840亿美元”。这封信一经曝出,瞬间让苹果的股价暴跌,跌幅高达10%。

要知道,苹果此前的营收预期是930亿美元。这是苹果20年来首次下调预期,冲击力不逊于当年苹果的灵魂人物乔布斯的离世。整整90亿美金的差距,苹果认为这与其在中国市场的表现有关。

不可否认的是,全球的智能手机行业增速在放缓,但中国的智能手机市场还是处于增长的阶段,为什么各大国产手机的销量在高速提升,而苹果在中国的市场份额却越来越少?这背后,或许还暗藏着苹果公司更大的危机。

从万亿市值到三个月缩水4200亿,苹果正在走下神坛

去年10月,苹果以233.47美元每股的成绩,创下市值达到1.12万亿美元的奇迹,苹果也成为全球首家市值破万亿的科技公司,这一刻应该算是苹果历史上的高光时刻。

但随后几个月到现在,苹果的市值就一路下跌,目前股价仅为146美元。有细心的人发现,苹果三个月就跌了4200亿美元,相当于Facebook的市值。尤其是在此次库克的公开信传播后,谷歌单日跌幅高达近10%,创下苹果股价下跌的新纪录。

从这些迹象来看,苹果正在走下神坛。不可否认的是,正如库克自己所言一般,苹果股价大跌和营收预期下调,这和苹果在中国智能手机市场失去绝对的优势或许有直接关系。

在大量的国产手机品牌崛起背后,恰是苹果、三星这些高端国际手机品牌销量下滑的开始。根据数据统计公司Counterpoint公布的2018年第三季度中国市场智能手机销量排名显示,以华为、vivo、OPPO等为代表的品牌稳占第三季度销量排行榜Top 5。其中苹果同比下降17%,排名跌落至第六,市占率仅为7.7%。

 Counterpoint公布的2018Q3中国智能手机市场销量

在投资者公开信中,库克将这次业绩没达到预期的原因归结为:错误低估了一些核心新兴市场经济放缓的程度,特别是大中华区对iPhone手机需求的放缓。虽然最近几年包括库克在内的苹果高管对中国市场也越来越感兴趣,但每次新品发布给到中国消费者的价格实在是不够诚意。

将大中华地区作为苹果营收下降的背锅侠,这个帽子扣得确实有点高。在销量下滑的情况下,苹果还不如思考为什么越来越多用户要选择国产手机品牌而不是苹果?这或许才是苹果在大中华区乃至于全世界备受挑战的核心原因。

 为什么越来越多中国消费者遗弃苹果?苹果始终对中国市场缺乏敬畏心 

从某种意义上来说,苹果乃至于整个手机行业出现营收暂缓甚至营收下降的情况,其实也是正常的一件事情。早在1965年,英特尔公司联合创始人戈登·摩尔就曾提出摩尔定律,预测密实集成电路板上使用的晶体管数量每隔两年就会翻一番。在通常情况下,这个定律被推断适用于整个硬件行业,几乎每隔几年很多硬件产品就更新换代了。 

但是,在智能手机盘子还持续在增大的过程中,越来越多中国消费者却选择遗忘苹果,这其实才是苹果最危险的地方。那么,为什么消费者会选择其他品牌的手机产品呢?这或许直接关系着苹果能否解决当下的发展危机。

1、苹果新品创新力度不够,价格也缺乏诚意

苹果,以产品创新闻名行业,以颠覆式创新而打响全世界名声。但从iphone8开始,苹果手机的创新力度就显得有些差强人意,尤其是新产品iPhone XS和iPhone XS Max被吐槽的问题空前之多,让不少还使用着iphone7/8系列的用户犹豫不决。

根据网友们的反馈,除却因部分不完善的前沿技术运用而出现的各种乌龙以外,包括假防水、电池差、信号不好、机身发热等问题,也让不少人望而却步。同时,苹果这些新功能,也难以真正吸引消费者们产生购买决策,这就成为其销量下滑的一个重要原因。

更为关键的是,在产品本身没有太多吸引力的情况下,苹果的新品竟然还要进行涨价,甚至还对一些内存版本进行单独的处理,让消费者无法去根据自己的需求,做出最具性价比的消费选择。

苹果产品在中国的价格一如既往的昂贵,骨子里并不重视中国市场的用户。比如苹果的iPhone XS Max在中国市场的售价高达9599元,而华为Mate20 Pro售价却只有5999元,整整高出60%。两款手机差距并不大,可是售价差距太大。这样一来,消费者们也更易去买那些服务更好的手机品牌。

2、专利诉讼案败诉后,苹果销量也备受影响

 除了苹果自身的问题重重之外,曾经占据智能手机高端市场的苹果还面临劲敌对手的围剿,尤其是国产手机品牌的快速崛起,成为抗衡苹果手机的不可小看的力量。因此,强大的外患也是苹果无法绕过的坎,不论是专利技术还是竞争对手的围追堵截,都让苹果手机销量面临很大的压力。 

比如前段时间,苹果跟高通的专利诉讼案败诉,苹果有些产品被在市场上被禁止售卖。去年12月10日晚,高通宣布和苹果的一项专利纠纷案获胜,福州市中级人民法院裁定批准了高通对苹果iPhone的临时销售禁令,被禁售的产品包括了iPhone 6s/6s Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus和iPhone X在内的7款设备。

虽说这几款产品并非是苹果的最新款,但是一定程度上也会影响苹果的销量。 

3、国产手机借服务质量崛起,爱国情怀助力国产手机走全球

也正是在苹果创新乏力的情况下,国内的诸多国产手机品牌的硬件标准也朝着苹果不断前进。在三星手机业务的市场份额几乎被忽略之后,以华为、OPPO、vivo、小米为代表的国产手机,凭借着持续优化的安卓系统与高配置的硬件,在体验重度游戏过程中也可以畅玩游戏。

如今,很多国产手机与苹果相比,针对游戏、音乐、聊天等需求的服务,有些甚至比苹果的服务都还要更好。在处理器方面,2018年9月,苹果发布了新一代处理器A12,而其后发布的华为麒麟980和高通骁龙855正在缩小与A12的差距。至于拍照、续航、卡顿、发热情况等方面,很多安卓旗舰机甚至都可以吊打iPhone,这对于苹果来说无疑是个糟糕的消息。

你会发现,以前用户使用苹果手机代表的是一种身份,可现在用户也看重手机品牌对待消费者的态度。手机品牌越重视消费者,自然会把消费者需求放第一位,反观苹果近年来对待中国市场的消费者并未有太大的转变,仍然是保持高高在上的姿态,不利于拉近用户跟品牌之间的联系。国产品牌为了更好的服务消费者,则通过各种方式来增加跟用户的情感。

同时,在春节过年和爱国情绪的影响下,一定程度上也会让国人在特殊时期选择支持国产品牌。今年因为部分摩擦,国内企业华为也受到一些影响。前段时间华为事件也算是个导火线,更加激发国内用户的爱国情绪,短期内来看用户如果打算换新机可能还是会倾向于选择国产手机,毕竟苹果现在的新款手机价格都快一万,一万换新机的成本还是不低。

从上面这些因素来看,苹果业绩出现下降其实是有迹可循的,并非只是因为某个原因造成现在的局面。 

对于苹果来说,它在智能手机领域曾经占据了很长一段时间的霸主地位,但手机行业并不可能一直有常青树,前有诺基亚这样的巨头倒下,苹果未来要想继续找回自己的优势,也许还是要从多方面下功夫努力。

 2019年对于苹果既危险也充满机遇,保持创新寻求新的智能硬件增长也很关键


4个月前,库克的人生还在巅峰与高潮,4个月之后,直接跌到谷底。过去几个月的时间,可谓是让苹果经历了一次过山车的体验,人生的大起大落虽然刺激,但足够给库克更多的反思与总结。

对于苹果而言,其正处在一个风口浪尖之处。在智能手机又一次迎来技术大变革的当下,苹果能否抓住这些机会满足好用户的需求,并且形成新的商业模式,着实非常关键。随着5G商用临近,手机品牌商都在积极布局IoT抢占下一个入口,苹果究竟要如何做才能尽可能避免沦为“下一个摩托罗拉”呢?

1、IoT成手机品牌发力的重点,苹果需构建全新的生态

苹果与三星合作的消息,让苹果系统开放性的讨论引发热议。坦诚地说,在硬件方面尤其是在系统方面,苹果是有优势的。

在物联网这个市场上,能否在软硬件市场的获得一些优势地位,这直接决定了谷歌在5G技术商用时代是抓住机会还是迎接挑战。

当下不论是手机品牌还是互联网巨头像谷歌、微软、以及国内的BAT都对智能家居虎视眈眈。对于苹果来说,其能否在IoT这个生态站稳脚跟并建立自己的一些合适优势,这就直接决定了苹果能否通过完善的生态而取胜,重新在5G时代获得一大批消费者的认可。

2、加大力度重视中国市场,降低价格提升产品服务都非常关键

苹果给很多中国消费者留下的印象,很多都离不开“傲慢”这两个字。库克意识到中国市场会严重影响到苹果整体营业额,那么库克也应该知道苹果要在中国把线下的市场做起来,最关键的还是需要沉下心来,需要更接近消费者的需求,才有可能在服务水平方面与其他国产手机相提并论。

与其他的国产手机相比,如果平台的价格、产品服务都没有独特的模式或者更有优势服务质量,那么苹果自然也很难吸引更多消费者的认可。

对于苹果来说,中国市场始终是其最值得重视的市场。但是,只有真正在降低价格的同时还可以提升产品服务,才有可能吸引和服务到更多的消费者。

因此,整体来说,2019年不管是对于苹果还是对于整个手机行业,都是至关重要的一年。苹果显然还没有走出去至暗时刻,但在苹果选择开放的背后,苹果的未来也多了一丝希望。能否化挑战为机遇,这或许就直接决定了苹果是继续坚守“王位”,还是会成为下一个摩托罗拉。

文 |小谦,土豪网(http://tuhaonet.com)创始人,互联网观察员,数十家科技媒体专栏作者,微信请联系net1996,转载请注明版权


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<![CDATA[微信零钱通VS支付宝的余额宝,谁是最后赢家]]> 经过一年多酝酿后,全面开启公测的微信零钱通最近引发了热议。不可否认的是,在当下的互联网市场中,作为一款对标余额宝的产品,微信零钱通是少有能真正在未来对余额宝产生威胁的产品。


不过,在缺乏余额宝崛起时机的情况下,微信零钱通究竟有没有可能顺利挑战余额宝?微信零钱通这样的产品公测后,其对整个微信支付甚至移动支付生态又会有怎样的一些影响呢?今天,笔者就和大家一起来聊聊这个话题。

微信支付推出零钱通,完善理财与消费闭环

首先,不管微信零钱通在管理金额的规模方面是否有机会追赶上余额宝,但公测零钱通却是腾讯必须去做的一件事。

根据腾讯金融官方发布的信息,开通零钱通之后,用户可以将微信钱包中的资金用于消费和理财。通过公测零钱通,微信支付也终于实现了理财与消费兼顾的生态闭环。

如果在过去,微信零钱通不见得马上就要公测,但在支付限额的限制下,将理财与消费结合在一起,无疑能够大幅提升微信支付整体用户的活跃度。

在政策监管下,微信和支付宝的限额都已经被提上日程。支付宝作为一个金融工具,不仅有消费价值还有理财价值,如果将钱存在支付宝不仅可以免除或化解掉提现手续费,反而还可以钱上生钱。

而微信这块,大家放在零钱里的钱,几乎都只会放着近期就会消费掉的钱。换句话说,微信支付是一个一流的支付渠道,但却不是一个主流的网上银行号。在这种情况下,对于大多数用户来说,一旦他们收到远超于人们日常消费的金额后,提现不仅需要手续费同时还不能钱生钱。

这样一对比,支付宝与余额宝所建立的消费+理财生态,尤其是在限额和监管力度加大的情况下,对于用户们的价值就越大。如果微信不能为用户提供零钱理财的服务,其微信支付生态整体的服务能力就要稍逊支付宝一筹,从而在用户黏度上处于下风。

所以,纯粹从微信支付要维系生态发展的角度,公测零钱通就已经是微信不得不去做的事情。而如果站在微信甚至腾讯的角度,零钱通的价值还会放大。

在刚刚发布的2018年Q3季度财报中,腾讯马化腾对金融科技业务的增长表示认可,他表示:“我们的广告、数字内容、支付和云服务业务,无论在营运还是收入增长的表现上依旧保持迅猛,并成为我们的主要营收。”

从腾讯的发展来说,当游戏业务太过于被动,腾讯也需要在游戏、广告业务以外寻求新的增长点,金融科技就是腾讯可以重点去尝试的方向。在此前,其实也有消息称微信正在内测一个叫做微信支付分的功能,与蚂蚁金服的芝麻分拥有异曲同工之妙,当微信支付分与微信零钱通结合在一起,腾讯生态也因此会发生变化。

当微信零钱通可以提升微信用户的理财行为,提升微信支付的用户黏度,这最终就可以更好地刺激用户使用微信支付进行消费,这对于微信支付数据体系的完善拥有一定帮助。

有数据显示,作为腾讯旗下官方理财平台的财富通,截至三季末资产保有量超过5000亿元,总用户数达1亿+。但是,这与余额宝5亿用户和近2万亿的规模相比,差距实在非常之大。

所以,如果腾讯有心真正发力零钱通,那么就有越来越多的用户使用零钱通进行理财,微信对于用户的标签也可以更加精准。在零钱通帮助微信筛选出一批有金融理财需求的用户后,这对于腾讯要完善科技金融大数据体系,会是一个非常重要的助力。

因此,不难理解,零钱通的出现,不管是对于微信支付还是对于整个腾讯,其实都是一个不得不去做的尝试。那么,面对已经成为金融科技巨无霸的余额宝,微信零钱通能否挑战成功余额宝呢?这并不是一件容易事情。

已错过最佳时机,微信零钱通挑战余额宝的难度不小

很多现象级的产品,都非常讲究天时地利人和。以腾讯的资源,微信零钱通的人和地利都不是什么难事,天时却是一个非常不利的因素。

余额宝的推出时机,可以说是其发展迅猛的关键因素。在银行利息普遍较低的情况下,余额宝颠覆性的用高利息吸引了一大批人,很多用户都享受过余额宝6%以上年化率的机会。

可现在,余额宝的年化收益率已经跌到只有2点多,各大银行也纷纷针对性地推出相关理财产品,没有在最好的时机顺利卡位,这是微信零钱通的遗憾。所以,笔者认为从以下几个方面,可以看出微信零钱通要挑战余额宝其实压力不小。

第一,年化收益率没有核心竞争力,吸引大规模资金有难度

目前,零钱通拥有易方达基金易理财、南方现金通E、嘉实现金添利、汇添富全额宝这4支货币基金,七日年化收益率均超过了3%。

与天弘余额宝货币基金7日年化收益率跌至2.499%相比,微信零钱通目前的七日年化收益率已经超过余额宝。但是,一方面,有专家指出,七日年化收益仅仅是一个短期指标,说明一只基金最近七天的盈利情况,实际代表的并不是年收益率,更不代表未来的收益水平。

另外一方面,当年余额宝横空出世的时候,其与当时市场的短期理财产品收益率相比,远高于0.5%的收益率,这会导致零钱通难以形成早年余额宝涌入大量投资人和资金的情况,短期内或许只能走细水长流的发展路线了。

第二,没有高收益刺激,靠谱的理财平台也需要一个认知接受过程

常规情况下,用户对于各大主流APP的印象都很深刻,比如支付宝就是典型的金融产品,微信就是典型的社交产品。正如支付宝想真正做好社交很难一样,尽管拥有微信支付庞大的消费基础,但要真正让用户把微信当做一个可以重点理财的产品,其实会需要一个认知接受的过程才可以实现。

零钱通本身没有高收益率去刺激消费者,那这意味着微信零钱通需要一段漫长的时间,才有可能提升其管理金额规模。

不过,不容忽视的是,作为目前唯一有能力去挑战余额宝的产品,微信零钱通与微信支付分等微信金融体系功能的结合,确实让整个金融行业充满了不确定性。如果腾讯能够解决一些难题,长线考虑的话,其有可能可以实现突破。

移动支付市场格局仍有变动可能性,未来腾讯该如何提升零钱通的竞争力?

目前,移动支付领域的双寡头竞争格局已然形成。根据易观第二季度的报告显示,支付宝和腾讯金融在国内第三方移动支付的市场份额分别为 53.62% 和 38.18%。不管是交易金额还是笔数,财付通(微信支付和手机QQ钱包)和支付宝合计占比均超过了90%。

因此,零钱通如何能够因此崛起于余额宝抗衡,最直接的效果就是可以提升微信支付的市场份额。那么,面对强敌余额宝,微信零钱通究竟会有怎样的办法呢?

第一:小程序生态强化对生活服务业务的支持,不能在线下支付领域落后太多

大家都知道,现在BAT纷纷都已经进入小程序领域,并且线下此前的支付扫码大战也悄然成为了小程序扫码大战。

虽然微信小程序已经在电商和游戏领域也出现了一些爆品,但生活服务领域还是支付宝小程序的主导市场。支付宝本身拥有大量的线上线下场景,生活服务和电商又是其强项,如果微信小程序不能在这个方面有所抗衡,那么微信支付就有可能在新一轮的支付大战中被甩得更远。

当下微信零钱通的推出,它也急需有更多的支持场景来丰富它的功能。当微信小程序线下支付场景越来越丰富,那么基于线下的引导去普及微信零钱通乃至于微信的理财价值,就可以既防御好支付大战,同时又助力零钱通突破,实现一箭双雕的效果。

第二:加强生态内的资源流动,给零钱通赋予更多附加值

可以肯定的是,余额宝的成功离不开支付宝的整个生态。纵观支付宝与微信支付生态的区别,支付宝中不仅拥有大量阿里系企业的支付场景,同时还从外部引入了大量的企业,以实现更多的支付场景。

而微信零钱通和微信支付,在支付场景方面几乎都是腾讯战略级投资的平台主入口,很多用户需要的消费场景其实也都没有完全对接起来,这就会让微信支付在与支付宝生态的场景比拼中处于下风。

微信零钱通要与余额宝抗衡,一个是需要在收益率方面不能比余额宝差,另外一个就是本身所处的生态需要有更多用户理财的需求被不断触发才行。因此,当微信支付分这种类似于蚂蚁芝麻分的功能即将出现,微信支付本身也会朝着蚂蚁金服集团的各大业务去渗透发展。

这样一来,如果说在腾讯生态的牵头下,腾讯可以加强生态间支付场景的流动性,给予微信支付更多的曝光机会,那么微信零钱通就自然更有机会与余额宝直接对抗了。

因此,整体来说,微信零钱通作为一个后来者,即使拥有微信支付海量用户的支持,其想要随意挑战余额宝本身就不是一件容易事。但如果腾讯有决心在金融科技领域大力发展,并且会给予微信支付和零钱通更多的支付场景,那么零钱通在3-5年内赶上余额宝也不是不可能。

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文 |小谦,小谦笔记(http://xiaoqianbiji.com/)创始人,互联网观察员,数十家科技媒体专栏作者,微信请联系net1996,转载请注明版权

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<![CDATA[日渐式微的A站,阿里巴巴投资后能救活吗]]> 都说腾讯与阿里巴巴两大巨头一向是针锋相对,而在二次元弹幕领域也有两家宿敌,那就是AcFun和bilibili(以下简称A站和B站)。近日,据《财经》报道,马云创办的云锋基金将以10亿元人民币左右的估值,对A站进行重组,占股将超过20%,最终,合一集团与云峰基金在A站所占股份将超过50%,最终实现阿里巴巴(云锋基金+合一集团)对A站的控股。

虽然媒体就此向A站求证,对方表示不方便回复,但互联网行业的投资消息从来都不是空穴来风。基于2015年腾讯就已入股B站的事实,如今AB之争似乎又要升级到腾讯和阿里之争,原本日渐式微的A站也因此涌入了一股新鲜的力量。但从整体来看,A站哪怕拿到了融资之后境遇可能依然不会特别好过,阿里巴巴投资后能否真正挽救A站的颓势,还得打个大大的问号。

A站的衰落是源于B站的兴起?数据显示A站的发展日渐式微

坦诚地说,A站曾经是不少人的回忆,作为国内最早的ACG二次元弹幕网站,A站已经走过十个年头。虽然最近两年每天都有人在说A站“药丸”,但是它依然坚挺地活到了现在,甚至迎来了阿里的投资,这的确已经不容易了。

但从数据角度来说,A站的颓势几乎是不可逆的。根据极光大数据2017年10月发布的数据显示,B站日均活跃用户约为1869万,A站的日均活跃用户为73万,A站目前的活跃用户连B站零头都不到。

那么就是这样一家流量上在互联网行业中数据可谓是弱小无比的企业,阿里巴巴为什么需要投入这么多资金来支持?A站为何会沦落到这样的局面?阿里巴巴投资A站后,A站究竟还有没有机会与B站抗衡呢?

笔者认为,A站从一家蒸蒸日上的ACG二次元弹幕网站沦落到现在的地步,这些原因不可忽视。

一、牌照问题迟迟无法解决,A站人心不稳

早在2015年,A站就因为无证经营被工信部拉进黑名单,而且因为牌照问题几度关停。2017年9月,A站就曾因未经批准擅自从事视听节目服务等行为被罚款12万元,同时还被勒令整改。到11月,又经历了一次长达三天的关停事件,一时间A站的用户人心惶惶。

二、 A站管理层长期混乱

从A站内部来说,6年经历三次大换血,有可能还会迎来第四次。每次换血高层人员都需要花费很长一段周期去熟悉二次元网站的运营,而A站本身也需要去适应新的管理人员。然而管理层的混乱导致A站长期处于熟悉和适应的过程,导致A站在企业最好的上升期错过许多发展机会。

三、多年问题累积导致难以吸引新用户

如果说早期的A站像一个朝气蓬勃的年轻人,那么现在的A站就像一个毫无生气的老人。自从年初遭遇大量资源下降后,不少人抱怨称A站已经没有什么可以看的了。虽然目前A占还有部分UP主还在坚守,但是不少新生的UP主更愿意去流量大、人气更旺的B站投稿。对于一家依托社区互动和视频为生的网站来说这实在太可怕了,用户的流失同时意味着内容的流失,没有新的吸引人的内容很难再引入新的用户。

四、二次元网站盈利困难,A站没有找到好的商业化模式

二次元网站盈利困难已经不是什么秘密,即便是流量远远多于A站的B站也没能很好的解决这个问题。目前B站能找到的方法也就是直播、手游、漫展以及虚拟偶像演唱会等,在保证用户粘性的前提下实现盈利。可是B站做的这些都是建立在足够的流量和资金之上,对于风雨摇摆的A站来说根本难以复制。

不过,俗话说得好“瘦死的骆驼比马大”,用这句话来形容A站再适合不过。即便A站这艘船已经破烂不堪,但是在阿里的眼中还是具有很高的价值。在国内除了B站没有哪家ACG二次元弹幕网站有A站这样的影响力和用户粘性,可以说现在还留在A站的用户对A战感情必然十分深厚。再者,A站社区功能虽然已经疏于管理,可是曾经深厚的底子一直支持者它没有垮掉,A站的UP主们仍然在自我创造内容。

阿里投资A站是一个互赢的局面,阿里大文娱板块缺少A站这样的二次元圈子,而A站在阿里投资后能获得阿里的帮助破除困局。

获得阿里投资后 A站将获4大武器强力加持

阿里政府资源 或将帮助A站解决牌照问题

经过多年的发展,作为目前国内最大的电商公司,阿里巴巴在政府资源方面的积累,已经非常雄厚。虽然阿里巴巴的政府公关团队不能保证给A站带来什么特殊通道,但是无论阿里巴巴走正规流程申请也好,或者收购牌照也罢,A站在投进阿里巴巴的怀抱以后,也许就不会再因为牌照问题而被迫停站整改,这让A站在资质方面可以和B站站在同一个地位。

资金做后盾 阿里将帮助A站建立专业的管理团队

阿里巴巴之所以能发展到如此巨大,离不开背后成熟的管理团队,这恰恰是A站所缺失的。经历几次换血的A站需要一个专业的团队来掌舵,帮助其快速建立各项规则,保证整个公司正常的运转。其中最重要的就是帮助A站制定一个发展计划。此前A站因为管理问题已经错过好几次复兴的机会,专业的管理团队能够帮助A站作出正确的决断,一路保驾护航。

为A站提供多样的分发渠道 阿里将大大提升A站的宣发能力

A站其实还是有不少优良的资源,然而苦于没有分发渠道难以吸引新用户。阿里旗下的渠道众多,包括UC头条、优酷土豆、UC浏览器等,每天产生的流量都是 A站无法比拟的。阿里投资A站后必然会为A站提供这些渠道,让A站UP制作的内容能够及时有效的传播给更多的受众,引流到A站本身。

其次,文章区曾经是A站引以为豪的重要组成部分,因此我们可以在A站APP中看到,专门为文章开辟一级入口。这里面的内容主要集中于二次元文化、游戏以及感情工作,刚好与UC头条在某种程度上相契合。

A站上优质的内容可以分发到UC头条上,甚至A站的这些UP主跟大鱼号的作者们拥有相同的权利,通过自我生产内容获得回报,能够在留住老用户的基础上吸引更多的新UP主入住。毕竟二次元创作大多是靠情怀,如果能在满足自我情怀的前提下盈利相信不会有人拒绝。

二次元电商变现 有独到优势 A站商业化将获大助力

A站想要超越B站就必须在商业模式上与其形成差异化竞争,完全的照搬复制不可能斗得过已经成熟的B站。虽然国内存在不少独立的二次元电商,但不少二次元人群购买手办、COS服等产品首选目标还是淘宝。淘宝的二次元产品内容丰富,基本上只要用户需要大多都能买到。A站可以利用阿里巴巴的淘宝带来的先天优势,采用自媒体“投入自营广告或者平台只能匹配广告”的模式,让UP主选择是否投入广告。淘宝带来的巨大流量不但能给A站带来收入,还能让UP主们赚取辛苦费。

不过尽管如此,被阿里投资的A站想要与B站分庭抗衡,仍然要面临几大问题。

欲借阿里抗衡B站 A站的这个美梦没那么容易

首先,阿里确实能够像上文所说的那样帮助A站,但是作为一个庞大的公司,如何把所有的资源落到实处,如何与各个平台对接,如何让用户适应这种改变,不是短时间就可以解决的问题。

其次,A站的衰落就是源于吃了团队的大亏,想要组建一支专业的懂二次元文化、懂二次元赚钱之道的团队需要很长的时间,而且难度也不小。

再者,阿里提供的各种渠道虽然庞大,也能帮助A站挽回不少老用户的心,但是如果A站没有独特的内容以及新的模式和玩法,让用户感受到A站的诚意与决心,那么这批用户可能只是短暂的停留,还极有可能不会再回到A站。

因此,阿里的投资给了A站一次与B站分庭抗衡的机会,不过最后能否实现目标,还需要看A站是否可以解决这些问题。如果A站最终没能解决这些问题,即便阿里再怎么支持也无法与B站相抗衡。


作者:小谦,互联网观察员,微博@小谦笔记,微信联系net1996

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<![CDATA[率先吃鸡的小米枪战为何凉了,一切都怪自己]]> 小米董事长雷军有一句至理名言是:“站在风口上,猪都能飞起来”,在行业的爆发式增长机会越来越难求的情况下,这句话一度成为整个互联网行业的热门话题。不管这句话说的对不对,但论及抓风口的能力,雷军以及小米公司的确是属于实力派。

在2017年手游这个领域,最重要的风口无疑就是吃鸡游戏了。在大家都没有意识到这个品类有可能出现日活过千万的现象级游戏之时,小米互娱敏锐地抓住了吃鸡手游的机会,快速推出了《小米枪战》,成为国内首批推出吃鸡游戏的大厂商。

令人感到遗憾的是,虽然中国吃鸡游戏市场已经出现注册用户过亿,日活过2000万的产品,但这一切似乎都和《小米枪战》没太多关系。根据苹果APP store的数据显示,目前《小米枪战》已经跌出苹果免费榜和畅销榜前100名,这意味着在苹果渠道方面,《小米枪战》已经谈不上是一款热门游戏了。

而根据网络舆情监测工具百度指数的数据显示:小米枪战如今与当红的吃鸡游戏绝地求生和荒野行动相比,搜索指数连他们的零头都不到,搜索指数仅为4000多。但在11月4日的时候,小米枪战的百度指数一度达到了92209,这是一个与其他当前热门吃鸡游戏处于同一段位的成绩。

从高峰期的爆款游戏到如今几乎无人问津,“站在风口上,猪都能飞起来”这句小米的至理名言,成功被《小米枪战》打脸了,这典型抓住了风口却最终没能获得市场红利的案例。也基于这个案例,我们也可以更加确信:不是抓住了机会就一定能成功,但抓不住市场机会,那基本也无法成功。

回归到《小米枪战》身上,作为中国吃鸡手游的先锋代表,如今《小米枪战》被排除在热门游戏序列,这究竟是为什么呢?下面,我们就一起来说说《小米枪战》为何会凉的一些原因。

《小米枪战》自身品质不足 不足以让其成为一款现象级游戏

坦诚地说,在用户的评论中,《小米枪战》的游戏本身游戏的游戏体验还不错,游戏画面的品质也对得起小米和西山居的品牌,甚至还有不少玩家反馈都比如今市面上的其它“吃鸡”手游体验感更好。

基于此,《小米枪战》的确称得上是一款合格的“吃鸡”游戏,在玩法与画面写实上方面都没太多争议,不像早期的“吃鸡”游戏挂羊头卖肉。但不得不说的是,虽然《小米枪战》的确迈进了吃鸡手游的大门,但其内容也略显平庸,没有出彩的地方,在裂变的传播能力方面有所欠缺。更为致命的是,在后续运营维护中,《小米枪战》似乎没能机动地调动强大的研发力量对游戏内容和模式进行适时地大更新。

这样一来,随着网易腾讯这两大厂商加大对旗下吃鸡游戏内容的创新与推广,本身在产品方面就略显平庸的《小米枪战》,在游戏内容方面的不足之处也就越来越明显,无法跟上市场对于中国吃鸡游戏的要求,从而渐渐泯然于众人。

除此以外,在游戏要求方面,《小米枪战》的败笔就是早期对于手机硬件要求太苛刻,后期机型优化的问题解决起来也有些缓慢。在千元机也可以畅玩市场其他的吃鸡游戏的情况下,对手机要求分机型支持的《小米枪战》,虽然在一般的小米手机都可以能流畅运转,但对于其它品牌机型就不是完全满足了,甚至早期连苹果手机都玩不了,这一点不就是把一大批潜在玩家往外赶吗?

对于机型不匹配的手机用户来说无疑是恶意的,而且市面上也不止有你《小米枪战》一款吃鸡手游,网易与腾讯都在虎视眈眈。《小米枪战》对于配置要求优化的不及时,无疑拉低了《小米枪战》整体产品内容品质。

因此,总的来说,在游戏的质量和配置要求的优化方面,《小米枪战》整体质量还是有些差强人意。虽然《小米枪战》的研发公司西山居也是老牌的优秀游戏公司,他们能用心地打磨出一款质量超高的游戏,如《剑网三》这种好评如潮的游戏。但出现了上述这样的产品品质问题,或许是他们并没有过迅速打造高品质追风口类型游戏的成功经验,后续对游戏的内容更新和优化也有些资源调配方面的乏力感。这样一来,《小米枪战》的快速爆红又快速消失的情况,一开始或许就是注定的。

成也小米,败也小米 《小米枪战》被自己家的品牌给限制住了

成也小米,败也小米,《小米枪战》凭着小米在互联网行业强大的影响力,的确很多小米的玩家会非常支持这款游戏。小米的品牌背书,的的确确帮助《小米枪战》刚刚发行便取得优异的成绩,但在这个过程中,《小米枪战》却也在形成一个群体的时候,成了另外一个群体的对立面,而这个对立面的玩家就是非小米手机用户的玩家。

很多玩家在看到《小米枪战》这个名字之时,会下意识认为这是属于小米用户的专属游戏,只供给小米手机玩,只限于在小米商城中下载。就是这样给用户一种先入为主的印象,让很多人看到《小米枪战》这个名字之时,即使知道这是一款“吃鸡”手游,也下意识的便拒绝它。这种从名字方面就给用户带来的心理暗示,非常不利于《小米枪战》向外推广。

《小米枪战》作为小米互娱的发行的一款“吃鸡”游戏,如果最终人群用户仅限于小米粉丝的话,那无疑这一款游戏是成功的。但关键就是在于,《小米枪战》并不是一个只面向小米用户市场的游戏产品,小米互娱也并不是只将其游戏在小米渠道进行发行推广。

那这样一来,这款深深贴着小米标签的游戏产品,一开始从命名方面就对非小米忠实玩家的用户,产生了一定的排斥作用。虽然在小米互娱大力度地宣传和推广之后,很多玩家也都知道《小米枪战》并非是小米用户专属的吃鸡游戏,但就是这样混搅不清的游戏群体定位,让《小米枪战》的依托于小米用户的大力支持爆红之后,更加难以获得其他群体的认可,导致后续的推广乏力,从而影响了《小米枪战》在整体市场上的成绩。

先发优势没有发挥到极致 《小米枪战》很难和网易腾讯打硬仗

如果说没有上述的两大原因,以当时吃鸡游戏在中国游戏市场热度和《小米枪战》的先发优势,《小米枪战》有机会在早期的时候就拉开与其他大厂吃鸡游戏的距离,有机会利用自身先发优势建立竞争壁垒,在吃鸡游戏市场中占有一席之地。

但可惜的是,正因为上述两个方面都出现了一些对《小米枪战》推广产生阻碍的力量,这让《小米枪战》在后续腾讯网易大力进军这个市场的时候,更加难以招架。

要知道,腾讯与网易这两个巨头,前者拥有无人可及的流量,后者拥有一直在玩家中形成的良好口碑。根据市场的数据显示,网易与腾讯占据了中国手游百分之八十左右的市场份额,比起这两个巨头来说,无论是渠道还是影响力,小米互娱都是远远不及。基于此,要与网易和腾讯直接打硬仗,小米互娱是没有任何优势的。

在这样的情况下,即使雷军BOSS亲自为《小米枪战》站台,著名网红陈一发也为之代言,但在网易和腾讯的联合夹击下,当市场上铺天盖地出现“荒野求生”、“终结者2”、“光荣使命”等吃鸡手游的信息,《小米枪战》则被淹没在这一大波浪潮里了。

如果说早期爆红之后没有掌握住机会,自身实力又无法与腾讯网易硬打,那笔者觉得在这般绝境下《小米枪战》的机会就是维护好现有的用户,然后快速跟上市场需求满足用户提出的新要求,在运营方面快速给玩家带来更加优质的体验,并且加强游戏自传播的机制。

但不幸的是,在后期的运营方面,小米互娱对于追风口型游戏的快速运营能力,也着实有些不太出色。网易和腾讯作为游戏行业的巨头,两者是经过了多次的考验,在某款类型游戏火了之时,往往能第一时间作出反应,不断优化产品寻找市场机会,预判性地给玩家们提供更多优质的内容服务。

但相比之下,《小米枪战》可以说是完成了将吃鸡游戏搬到中国市场的工作,却最终没能基于中国游戏特色,对吃鸡游戏进行本土市场优化,这些快速创新迭代内容,结合电竞和直播产业的联动工作,最终还是腾讯和网易完成的。

因此,在应对风口类型的游戏方面,对比网易和腾讯来说,小米互娱的运营能力和经验也的确不够完美,这让《小米枪战》错过了最后的机会,也丧失了成为一款现象级游戏的资格。

总体来说,《小米枪战》是一款迈向成功路上,已经成功了一半的游戏。虽然他没能成功成为一款当前持续保持火热的现象级手游,但其成功抓住了风口,这依然是大多数游戏公司无法做到的,小米互娱仅凭这一点也可以说取到了很不错的成绩。与此同时,从《小米枪战》的案例我们也不难发现:随着网易腾讯的优势继续加大,连小米互娱这类自身实力也不弱的中型厂商都没能做到,普通游戏团队,想通过追风口获得成功的可能性将变得越来越小。与其盲目追风口,还不如踏踏实实做点品质更高的游戏。

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996

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<![CDATA[劣币驱逐良币 光荣使命霸榜反而降低了腾讯段位]]> 在手游市场越来越成熟的今天,现象级手游出现的概率已经越来越低,几乎每家游戏公司都不想放过任何一个有机会打造现象级爆款手游的机遇。基于此,争抢“吃鸡”市场已经成为游戏开发者们近期的重要工作。

目前来看,“吃鸡”在移动市场庞大的用户需求,甚至已有取代《王者荣耀》的迹象。从最近的榜单可以看出,《王者荣耀》日渐趋向新增乏力,网易则凭借《荒野行动》迅速获得大批用户量并在App Store稳居前列。而这几天,腾讯动作频繁,几乎同时放出公司内数款吃鸡游戏的风声,再一次拉响了吃鸡大战的序幕。

劣币驱逐良币 光荣使命霸榜反而降低了腾讯游戏的段位!

百度指数数据显示:近三个月来,除S7总决赛期间以外,以《绝地求生》为代表的吃鸡游戏百度指数已经远远超过了《英雄联盟》。

11月29日,由腾讯推出的首款吃鸡游戏——《光荣使命》正式上线,4000万的预约人数与6小时登顶iOS免费榜的成绩,看起来来势汹汹。但不曾想,霸居榜首的同时,《光荣使命》在APP store和taptap上迎来了一波又一波的吐槽,评价分数创腾讯手游发行历史新低。

那么,就是这么一款拥有超大规模预约量的腾讯系手游产品,为什么会遭遇如此境遇呢?这或许和《光荣使命》这款手游的品质以及腾讯对吃鸡游戏的推广策略有着明显关系。纵观苹果APP store免费榜和畅销榜前20名游戏产品,惟独《光荣使命》的评价分数最低,这不仅是一次带坏行业风气的案例,还极大得伤害了腾讯游戏的口碑,影响腾讯后续的吃鸡大战成绩。为此,《光荣使命》这一次快速霸榜,谈不上成功。

是在手游市场,对于“吃鸡”手游还存在一定的空缺。前些日子,网易与小米相继在“吃鸡”手游市场上一较高下,纷纷发行自己的“吃鸡”手游,最终以网易的《荒野行动》霸榜胜出。但是近日,腾讯也开始入局“吃鸡”手游,开始搅动这个大战场,并且在昨天正式上线《光荣使命》,宣告了自己强势入局,也表示着“吃鸡”决战正式拉开序幕。但我们都知道,明明网易《荒野行动》已经正在吃鸡了。

吃鸡决战正式开始 霸榜的光荣使命口碑备受争议

在网易小米此前已经在月初成功推出其吃鸡游戏并引起吃鸡手游热的前提下,11月29日腾讯第一款正式发行的“吃鸡”手游《光荣使命》上线,也正式意味着吃鸡手游决战的开启。

作为腾讯推出的吃鸡游戏,《光荣使命》的确是含着金钥匙出生的。凭借腾讯强大流量分发渠道,以及对于知名游戏主播和游戏自媒体的号召力,《光荣使命》在上线之前便已经集结超过4000万的玩家基础。

劣币驱逐良币 光荣使命霸榜反而降低了腾讯游戏的段位!

这本身是一个很好的开始,但令玩家们愤怒的是,原定于11月29日12:00正式上线的《光荣使命》,在12:01分正式宣布跳票,宣布了上线时间等待通知的消息。这可一下子在游戏群中炸开了锅,说好的游戏上线最终迎来的却是不确定时间的延迟。

尽管在4小时后,《光荣使命》得以成功上线,但这个上线乌龙事故就给兴趣满满的玩家,带来了极差的影响。据Sensor Tower初期数据表明《光荣使命》iPhone版在中国App Store上开始排名的第一个小时内便登顶免费榜,并且一直到现在仍然保持了APP Store免费排行榜冠军位置,这的确是游戏行业一个值得称道的成绩。

劣币驱逐良币 光荣使命霸榜反而降低了腾讯游戏的段位!

但是,在口碑方面,如果你去仔细查看下玩家们的评论,你就会发现玩家们对《光荣使命》反馈却是呈现一面倒的差评。截至目前为止,《光荣使命》在APP Store中共29,993个评分,只得到2.8分的低分,满分5分;在TapTap上,共43230评价,也只得到了4.1分的低分,满分10分。

劣币驱逐良币 光荣使命霸榜反而降低了腾讯游戏的段位!

相比之下,在APP Store的评价分数中,网易游戏推出的《荒野行动》和《终结者2》分别获得4.5分与4.3分,就连在产品质量上也曾遭受抨击的《小米枪战》也获得了3.8分。更令人不好意思提及的是,当你仔细看完腾讯当前发行的其他主力产品评价后,你会发现也就惟独《光荣使命》这款手游的评分如此之差,这让腾讯这家中国最大的游戏公司情何以堪呀!

那么,为什么光荣使命霸榜后还会出现评论巨差的情况?

显然,光荣使命霸榜之后口碑呈现爆裂式的崩塌,这是腾讯官方自己都没有想到的。但是《光荣使命》口碑巨差的原因是什么呢?

原因一:产品仓促赶工 导致游戏质量远不及预期

在山寨吃鸡手游被打压之后,率先推出吃鸡手游并大力推广的知名游戏厂商还是网易和小米,腾讯虽然在此之前就曾在投资蓝洞公司和代理吃鸡游戏方面做出巨大声音,但因为被网易和小米抢先一步,本身就已经在中国的吃鸡手游市场方面失去了先机。

在这样的情况下,腾讯在给穿越火线添加吃鸡模式的同时,非常仓促地宣布了即将推出吃鸡手游并开启预约的消息,然后为了尽快赶工推出这款产品让玩家体验到,在不到半个月的时间里正式上线了《光荣使命》,导致很多细节方面影响了整款游戏的质量,这便会让期待并且支持腾讯首款吃鸡手游的玩家们,非常失望。

这一点,苹果APP store玩家们的评论就足以证明。综合这些评论,有些玩家对于腾讯真是又爱又恨。市场上已经拥有多款吃鸡游戏,由于腾讯仓促赶工制作出来的《光荣使命》在质量方面与网易通过精心打磨的《荒野行动》以及《终结者2:审判日》相差甚远,甚至连小米的吃鸡游戏都不如,那在游戏体验方面就很难给玩家们带来愉悦的体验感受。玩家们玩游戏,本质追求的就是快乐,而游戏如果不好玩或者各种BUG频现,这又谈什么快乐呢?

劣币驱逐良币 光荣使命霸榜反而降低了腾讯游戏的段位!

因此,正是很多玩家对这款游戏的期待值太大了,然后这款半成品的游戏因为急着上线太过仓促导致质量不符合腾讯的标准,用户直接以质量来投票评价对腾讯又爱又恨,便是此次《光荣使命》差评频现的最大诱因。

原因二:腾讯强推光荣使命影响整体用户体验,以及爽约让不少玩家极其反感。

除此以外,本身质量不够也就算了,在腾讯强推《光荣使命》这款游戏中,可谓是将腾讯系各类资源都用起来了,这中间有一些推广的手段便会引起玩家们的反感。

举个例子,据报道显示:用户在QQ聊天界面输入带有“荒野行动”、“绝地求生”“终结者2:审判日”等热门吃鸡游戏名称的句子时,手机QQ的聊天界面会自动检测到该聊天信息,并弹出腾讯吃鸡游戏的广告——《CF穿越火线》手游的吃鸡版“荒岛特训”下载入口,这让不少用户感觉到自己的隐私被监控。

劣币驱逐良币 光荣使命霸榜反而降低了腾讯游戏的段位!

的确,作为一名QQ用户,这种检测关键词然后给强制频繁推广我们不关心的广告时,用户的确会特别反感。如果有些用户在3Q大战中有经历过被腾讯要求二选一的话,那这种疑似3Q大战极度影响用户体验的做法,只能更大地引起玩家们的愤怒。

尽管在媒体的曝光之下,腾讯后续也下架了这样引起玩家反感的功能,并声称这是新功能的bug。在强推《光荣使命》的多个渠道所使用的多种方法引起了用户大反感后,结合跳票事故与游戏产品的质量,《光荣使命》整个上线过程中由于事故频发,BUG众多,质量不够硬朗等因素,也真心怪不得玩家打低分差评了。

腾讯吃鸡大战还有王牌未出手 但光荣使命降低了腾讯段位也影响了行业

至此,腾讯吃鸡手游首战虽然看上去是成功的,但在口碑方面却遭遇滑铁卢,腾讯首战整体以失败告终。坦诚地说,《光荣使命》的首战失败,并不意味腾讯对于“吃鸡”游戏市场就此失败,毕竟腾讯手中还捏有王牌,两款有着官方正版名号的“吃鸡”手游未出,当中更是有腾讯亲儿子“天美工作室”的产品,质量还是可以得到保证,推广资源相信也不会逊色于《光荣使命》。

但正是因为《光荣使命》不好的开头,这反而会给腾讯后续的吃鸡大战带来巨大的隐患。

翻开App Store排行榜,可以看到的是在前三十的榜单中,无论是哪一款游戏的评分都普遍在4分以上,然而占据免费排行榜首位的《光荣使命》却只有2.8分,如此低的分数在告诉所有行业人,质量不重要,有流量就行!这种典型的劣币驱逐良币的行径已经对于行业产生了不良的影响也极大地消耗了腾讯本身的口碑。

劣币驱逐良币 光荣使命霸榜反而降低了腾讯游戏的段位!

腾讯拥有强大的分发能力,这是一个毋庸置疑的事情。作为国内全网覆盖最广的社交渠道,只要是腾讯想,腾讯能将任何游戏都轻松推到免费版榜首位置,腾讯并不需要依靠将游戏上线后霸榜成功来证明自身实力。

但偏偏就是在这样的大背景下,腾讯这家国内最大的游戏公司在市场未得先机之后,竟然不精心打磨出一款比市面上游戏都更高质的产品,反而推出一款为了赶工的半成品作品来推向榜首,这可真是在浪费腾讯这块品牌。

迄今为止,不管是代理也好自研也罢,腾讯想要推出的吃鸡游戏已经拥有多款,本身用户对于腾讯会出什么吃鸡游戏这块,就已经会出现品牌混乱搞不清楚腾讯的吃鸡游戏究竟是哪款的情况。在《光荣使命》,腾讯消耗自己的海量资源将其推到了榜首位置却被广大玩家纷纷抵制之后,很多没有预约这款游戏的玩家或许会误以为这就是腾讯主打的吃鸡手游,毕竟声势造的也挺大的,那这势必就会影响到腾讯后期这些品质和IP都堪称王牌的那些吃鸡手游的发展。

因此,《光荣使命》的上线事故,腾讯不仅给行业带来了一个坏榜样,生动形象地带来了一个劣币驱逐良币的案例,同时这也是一种损耗自身品牌的行为,致使更多用户失去对腾讯或者腾讯的吃鸡游戏信任,这着实是一件得不偿失的事情。

整体来说,玩家其实才是游戏厂商们赖以生存的知音,《光荣使命》仓促地霸榜,这一件劣币驱逐良币的典型案例,虽然证明了腾讯这家中国第一大游戏公司的实力,但也降低了腾讯游戏整体的段位,伤害了游戏用户,影响力整个游戏行业,本身就被网易抢的吃鸡游戏市场先机的腾讯游戏,哪怕多款王牌吃鸡游戏上线,能否在后续的吃鸡大战中最终赢得胜利,也充满了更多不确定性。

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。

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<![CDATA[共享信用服务亭 共享单车后又一颗共享新星吗]]> 共享经济的发展尤为迅猛,不少传统企业试图这片新的领域开辟出一条康庄大道!近日,杭州出现的共享信用服务亭在网络中掀起一股新的热潮,与其它玩转「共享」、「租赁」两大概念的共享产品不同,它独特的运营理念或将会为沦为套路的共享经济带来新的活力!

据杭州日报《杭州首创共享信用服务亭》一文报道,杭州出现的共享信用服务亭是杭州市城管委宣布联手芝麻信用、娃哈哈等多家本地企业一起打造城市公共服务站点!这样一款有着政府牵头、知名大企背书的产品,是否能超越此前的共享单车,成为共享经济的第二波高潮呢?就让我们走近共享信用服务亭,一同探究它的优势与劣势!

一、组成团队信誉高,政府名企有保证

共享信用服务亭的出现并非是单独企业的创新之举,而是政府与企业联合推动的结果!据电商在线《信用当钱用!杭州首创共享信用服务亭,打包解决这些常见痛点》一文报道,在共享信用服务亭背后,有杭州市城管委、阿里巴巴蚂蚁金服、娃哈哈、活力摩簦共享雨伞、宗盛智能科技等诸多部门、企业!

在共享单车的退潮中,非法集资、老板卷钱跑路、用户押金迟迟不退等一系列问题开始涌现,这些负面消息的影响从共享单车领域辐射到整个共享行业,一方面加剧了市场洗牌的速度,一方面也毫不保留地展示出消费者对于私营企业的担忧!

但共享信用服务亭不同,它是市政建设与品质企业共创的果实!是群策群力的结晶!古人说:「南京沈万三,北京枯柳树,人的名儿,树的影儿」,共享信用服务亭的建设成员就在那里!还有什么不放心的呢?

二、致力公共便民服务,信用关怀是亮点

共享信用服务亭的前身出自大家熟悉的便民服务亭,与之不同的是,新的信用服务亭摒弃了繁杂的人工服务程序,利用「互联网+」与「大数据」的优势,有效提高了服务效率与服务质量!虽然由于无人工模式缺少了某种意义上的灵活机动性,但共享信用服务亭的功能却丝毫不逊色于前辈!

据电商在线《信用当钱用!杭州首创共享信用服务亭,打包解决这些常见痛点》一文报道,除了快速办理社保、公积金、交通违章、购地铁票、查询交通信息、反馈建议等常规便民公共服务之外,共享信用服务亭还拥有三大功能!它们分别是信用购买、信用租赁和资源回收!

其操作模式和自动售卖机相似,选择物品之后,使用支付宝扫码之后便能得到相应物品!其特别之处就在于,即使用户的支付宝账户中暂时没钱,它也能允许用户先取物品应急,只需在规定的7天时间内补交欠款即可!而当用户的支付宝--芝麻信用分超过600分,对于共享雨伞、共享充电宝之类的产品还能免押租借!

资源回收功能则针对市民手中的旧手机、旧相机等数码物品,通过扫码便可在几秒钟内完成物品评测!如果用户的芝麻信用分超过650分,还能提前获得预付款,只需回家后再将物品快递给回收公司即可!

三、需求决定市场,市民定制方案很贴心

鉴于当今交通的便利性,城市人口不再是由单一区域或周边地区的人口组成!在人口密集的杭州,大街小巷都能看见不同国家、不同肤色、不同语言的人!如何使公共设施的利用效率达到最大化,一直是困扰着城市管理者的难题!

诸多企业联合创造的共享信用服务亭恰好为解决这个难题提供了一个新方向!首批的50个新服务亭被安放在武林广场、西湖文化广场、客运中心等人流量较为集中的杭城地铁站门口!而在未来,服务商还会结合网络信息技术等手段,根据不同场景和市民、游客的不同需求,因地制宜,扩充新功能!

为了更加贴合人们的需求,杭州市城管委和芝麻信用、娃哈哈还共同发出了征集令!与全国网友一起探讨信用服务亭的设计方案,在信用城市建设上时刻和人们群众保持联系,力求更好地为市民、游客服务!

四、创意虽好风险不小,发展之路未必一帆风顺

国内商场从来不乏有好的创意,也从来不缺少那些真心为消费者着想的企业!

各大电商平台都有着类似「七天无理由退货」的承诺,然而,这原本是为了保全消费者利益的条约反倒成了助长劣迹消费者愚弄卖家的手段!共享单车从上线之初到现在,哪怕智能锁和定位装置换了一代又一代,破解、锁车、遗弃、破坏的事件仍然屡见不鲜!

共享信用服务亭不仅要自己做得更好,还得时刻提防劣迹用户的侵害!在「恶意挖抗事件」出现之前,有谁会想到用「七日条约」来转换显卡实现零成本挖掘比特币呢?没有看见过黑暗的人永远也无法想象人性之恶,诚然,支付宝的信用方案是一个不错的模式,但模式能够运行下去的前提是参与者遵守指定好的规则!破解、毁坏、窃取、冒用,有太多的方法可以让这个新生儿一蹶不振!

另一方面,共享信用服务亭对传统便利店和非合作共享企业的冲击也显而易见!相比起可能拥有坐地起价、押金收付等风险的传统便利店和非合作共享企业,消费者显然对于明码标价、操作简单、无虑风险的共享信用服务亭更有好感!然而,结合此前多家共享单车的相互「没收」事件,谁又能保证这些利益受损的单位不会做出糊涂事呢?

共享信用服务亭的出现具有标志性的意义,其发展潜力也非常巨大,但综合人口素质、商业竞争、维护成本等多方面来看,它在短期内并不会像共享单车一样瞬间崛起!不过,鉴于目前的发展趋势与法律意识的不断提高,它必定会随着时代的进步而普及,只是时间上不会表现得太过惊艳罢了!

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996

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<![CDATA[从周卡升级成月卡之后,ofo小黄车真正的危机]]>

7月18日,ofo小黄车官方宣布发放1000万张免费周卡,这继最大竞争对手摩拜发放3000万张免费月卡之后,ofo小黄车一次重大战略转型。而在今天ofo小黄车的免费促销进一步升级,也跟随摩拜推出免费月卡。共享单车自此进入免费月卡大战,但这却很大程度上放大了ofo小黄车隐藏的三大危机。

一、两难的跟进策略,免费会无限放大资金压力

虽然很多共享单车品牌在诞生之初就推出过免费骑乘等活动,但这很大程度上只是一种营销策略,并未成为常态价格机制,这些营销固然能在短时间内拉升骑行次数,但一旦恢复收费,用户很大程度上就会出现不可避免的流失。

而免费月卡的出现某种程度上可以被称为“共享单车发展历程上的一次标志性事件”,这种以月为单位的会员卡,不仅在优惠力度上“秒杀“竞争对手,降低共享单车新用户的使用门槛,从而吸引市场尾端成为新兴用户群体,还暗含了通过月卡构建用户忠诚度体系,巩固核心粉丝群的长远图谋。

所以无论是ofo小黄车还是摩拜的月卡,对当下竞争激烈的共享单车行业来说,势必都会加速洗牌期到来。以摩拜月卡为例,原价20元,3000万张月卡意味着高达6亿元的支出。很显然在没有足够资本支持的情况下,其他选手势必很难跟进,市场也在这一轮争夺中进一步向头部聚集。

免费月卡最出彩的地方在于,这种以月为单位的营销手段并不是一种烧钱行为。共享单车在投放到市场后,虽然对用户端进行补贴,但平台除了少部分运营成本外,其实已没有额外的支出。这和网约车时代的补贴有着本质区别,网约车需要真金白银的对用户和司机进行双边补贴,而共享单车的补贴只是增加了用户免费骑行的次数。(很难想象用户会将共享单车的余额提现)

但ofo小黄车选择跟进摩拜却颇有点被逼上梁山的意味。如今ofo小黄车正在大规模更换“物联网智能锁”,但市场上的存量ofo小黄车超过650万辆,想要将这些车全部收回并进行智能锁更换,以每辆车500元成本计算,整体改造的费用将会超过30亿元,而这已相当于其E轮总融资额。再加上戴威还计划要在今年向市场投放2000万辆“升级之后的单车”,在提升质量和增加智能锁的过程中,单车造价成本势必会不断上涨,这背后的资金压力可想而知。

这或许正是,ofo小黄车在最大的竞争对手摩拜推出免费月卡后,却一反常态的没有跟进,而选择 “周卡”的关键所在。但很大程度上ofo小黄车却轻视了摩拜免费月卡的潜能,这也是一周后就紧急调整的关键。

二、滴滴还是阿里?共享单车终究是资本战争

ofo投资人朱啸虎曾对外公然宣称,「共享单车6个月结束战斗」,这样的预判使得ofo小黄车从一开始就将重心放在数量而不是质量上。现在来看这明显给ofo小黄车的发展带来了极为不利的影响。

如今ofo小黄车无论是机械锁还是单车本身都极为碎片化,这使得其运维成本远比竞争对手要高,随着投放量越来越大,管理上的问题已经凸显。不过这仍不是ofo小黄车眼下所面临的最大危机,隐藏在这家公司背后的资本暗战正随着ofo小黄车免费周卡的出现而浮出水面。

众所周知,共享单车是一场资本的战争,但在ofo小黄车身后却站着诉求截然不同的两大巨头——滴滴和阿里。滴滴投资ofo背后的逻辑很简单,自行车是网约车出行场景的一个重要补充,并且还比网约车更加高频,这是滴滴必须要争的一个场景,而阿里则更多是基于移动支付和信用体系,一方面借助ofo小黄车为用户提供的免押金服务,向用户普及芝麻信用的应用场景,另一方面由于移动支付领域最大的竞争对手腾讯已投资摩拜,出于战略防御阿里需要投资ofo。

但从ofo小黄车最近的一系列动作来看,这家公司或许已经选择了滴滴而放弃了阿里。从一开始阿里提供的入口就更像是“交一份押金就能骑9种共享单车”的全能车,这大大削弱共享单车品牌间的差异。在阿里眼中,ofo小黄车和永安行、小蓝车没有本质区别,而这也为双方的若即若离埋下了伏笔,《北京商报》在早前的报道中也证实了这个结论,「ofo经过多轮融资后,滴滴出行已经成为ofo最大股东且占股超过30%。滴滴出行在ofo的话语权很重,二者的利益休戚相关。」

具体来看,ofo小黄车先是将押金从99元提高到199元,后又将单次骑行1元变成免费月卡,此外ofo小黄车还和百度地图等产品达成入口合作。ofo小黄车提升押金,这本身就和芝麻信用的免押金有强烈冲突,再加上力推免费周卡,这更是减少了用户使用支付宝的频次。

说到底,这主要是因为滴滴的利益比阿里更为重要,滴滴看重的是ofo小黄车的高频出行场景,订单量也远比移动支付更加重要。此前王兴接受《财经》采访时还曾表示,「滴滴快的合并对阿里来说是一个失败的例子。」很大程度上这正是因为滴滴和阿里诉求是不一致的。

如今这种不一致也正在影响着ofo小黄车。在百度跌出三巨头之后,如今中国互联网格局已变成阿里和腾讯的两极格局,ofo小黄车放弃阿里而拥抱滴滴,这给其未来带来了不小的隐患。毕竟滴滴和腾讯并不是一个层级的战争,更何况腾讯还投资了滴滴。在腾讯大出行的背景下,也许有一天我们会看到摩拜和滴滴达成战略合作,而ofo则成了那颗被抛弃的棋子。

三、换锁换车之后,ofo的最大危机在于“城市垃圾”

在大力推动免费骑行的这个关键节点,ofo小黄车其实也在加速智能锁的研发。就在这几天,ofo小黄车和骑呗共同研发的智能锁共享单车正式亮相,这家公司开始进入产品全面升级的新阶段。但就在这个转型的过程中,ofo小黄车引以为傲的“低成本”却成了阿喀琉斯之踵。

低成本使得ofo小黄车能够坐享快速扩张的市场红利,但质劣的产品终将会被社会和市场淘汰。在新阶段借助资本大规模升级时,之前投放的百万辆机械锁单车如何处理? ofo联合创始人张巳丁在接受新华社采访时表示,「我们给自行车做“生命地图”,通过给自行车所有零部件制作编码,非常准确地知道每辆车是哪天被哪个工厂生产的、被投放到哪里、被使用了多少次、被哪些用户使用、是否有损坏等。一旦这些数据达到我们规定的数量级,比如服务用户上千上万次或跑了十万公里,那这辆车就按报废流程处理了」。

从这段话我们可以看出,通过零部件的使用寿命。ofo小黄车内部对单车使用寿命已有了相对精准预判,但预估报废时间却是不够的。这些散落在市场上报废单车需要回收,而这将会是ofo小黄车未来最大的挑战所在。

知乎网友“珍大户”表示,「ofo的策略很简单,只生产一次性用品,车寿命短无所谓,只要车的造价便宜就行。破车散落的位置,可能在市中心集中的位置,也可能散落在郊区分散的位置;车损坏的程度,有可能是漏气、掉链子之类,只需要低成本即可维修还有可能是主要部件损坏。所以,按照四象限分法:散落+重损,因为成本过高而放弃;散落+轻损,因为难以搜寻而放弃;集中+重损,如能顺便回收,则收回报废;集中+轻损=顺便回收,修修继续使用。」

当然这样的言论过于极端,但ofo小黄车是否愿意回收废弃的单车,很大程度上确实要取决于成本模型。早前ofo投放在市场上的单车,造价低且质量差,同时由于机械锁并没有配备GPS,这使得单车的损害率不仅高且无法定位,因此寻回的成本往往是投放成本的数倍,再考虑到维修后的二次投放成本,回收这些单车很可能是一件不合商业逻辑的事情。

如今的共享单车已成为一种公共资源,除了纯粹的商业利益,共享单车平台恐怕还得担起社会道义。所以在ofo小黄车占用大量公共资源做大做强之后,这家公司接下来需要思考“如何处理由废弃车堆起来的城市垃圾”,但有意思的是,在新华社进一步追问张巳丁如何处理散落的损坏单车时,他却表示「这个问题的解决,实际上涉及到政府、企业、公众的共同参与」。

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996

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<![CDATA[嘎然而止的ofo国际化 到底出了什么问题?]]> 在狮城新加坡这样一座美丽的城市,骑着自行车感受着花园的美好,我想这一定会是非常惬意的感受,如今共享单车的普及正让这种理想变成现实。今年2月以来,共享单车企业ofo小黄车和摩拜相继宣布进入这个国家,再加上新加坡本土初创公司oBike的崛起,一夜之间共享单车就在新加坡市场铺天盖地。

新加坡为何会成单车出海第一站?

嘎然而止的ofo国际化 到底出了什么问题?

今年1月,oBike这家由新加坡人和中国人联合创办的本土共享单车企业正式在新加坡启动运营。在随后的2月,ofo小黄车抢在摩拜之前进入新加坡市场。一个月之后,摩拜也宣布在新加坡提供共享单车服务。新加坡这座面积并不是很大的城市,在很短的时间内就形成了三股共享单车势力。

对于共享单车这一新生事物,新加坡政府其实一直都秉持支持态度,要知道新加坡虽然国土面积只有719.2平方公里,但人口却高达560.73万。新加坡是全世界人口密度排名第二的国家,但这里也是一个发达国家,购买一辆汽车其实对这个国家的居民来说并非难事。

大量汽车出行自然造成拥堵问题,而为了治理城市交通拥堵,新加坡政府实施了严苛的拥车证制度,购车人买车前必须先投标购买拥车证。近年来,新加坡拥车证的价格上涨速度惊人。

2008年,排量1.6升以下小汽车拥车证的价格约为1.4万元新币(约为人民币6.7万元),到了2013年,拥车证已经暴涨到近9万元新币,相当于43万元人民币,这笔钱足以另买一辆很好的新车了。

而要命的是,拥车证并不代表你能够一劳永逸,新加坡的拥车证不是车牌,而是一张有效期仅为10年的拥车“证书”。有效期满时,若没有更新拥车证,这辆车就会被自动撤销注册,也就不能上路了。如果车辆在拥车证有效期之内报废,车主可以获得拥车证剩下的时间额度。

在这种高昂的使用成本压力之下,很多新加坡居民选择价格低廉的公共交通出行,但接踵而来的一个问题就是如何连接出行“最后一公里”。为了解决这个问题,新加坡政府早在2013年就开始提出“全国自行车推广计划”,并在多个市镇开设专用自行车道。而新加坡居民对自行车这种绿色出行方式,也一直秉持支持态度。

在政府的支持和“最后一公里”需求的推动下,共享单车获得中国共享单车创业者的青睐就不足为奇了。而作为西方国家和华人社会的结合体,新加坡对共享单车企业国际化本身也是一个很好的过渡,再加上这个国家原本国土面积不大,也有试验田的意味。这或许是正是摩拜和ofo小黄车纷纷在新加坡投入人力物力的关键所在吧。

共享单车清场提前在新加坡上演?

嘎然而止的ofo国际化 到底出了什么问题?

在此前谈及共享单车行业时,金沙江创投合伙人朱啸虎有一个相当出名的观点,那就是“共享单车今年的焦点将首先是清场,把小的公司全部清掉,和以前打车差不多,最后留下两个PK。”眼下中国的共享单车市场远未饱和,二三线城市仍有不小的机会,谈及清场可能还为时尚早。但新加坡这样一座新兴市场,朱啸虎口中的清场似乎正在发生。

在新加坡这样一座2天可以逛遍所有景点的城市,我有幸在最近去玩了下。有趣的是,在大街上看到了很多骑共享单车的人,但尴尬的是,大部分人骑的却都是oBike和摩拜,其中本土化企业oBike更是占据了主导地位,而在国内高调宣传的ofo小黄车却鲜有身影。

当然这样的观察肯定会有一些偏差,但这几天的游玩经历还是具有一定的参考意义:共享单车在新加坡市场可能已经开始进入清场阶段,而ofo小黄车则有可能成为率先被清场的那一家。

ofo率先掉出三足鼎立阵营,确实有点让人惊讶。毕竟刚刚完成7亿美元融资的ofo小黄车明显不缺资本,而就在ofo入驻新加坡满100天的时候,ofo才刚刚宣布其在新加坡累计注册用户数已达10万,日订单量超过2万。

但在实地考察过程中,我们却很容易得出另一个结论:ofo小黄车在新加坡看上去并不是很受欢迎。ofo为何会成为率先被清场的玩家?其实很大程度上主要基于以下三方面原因:

1、专注国内市场却最终丧失先机

在不久前,ofo小黄车和摩拜先后完成新一轮融资,双方都开启了新的故事:物联网和国际化。但是在这背后还有另外一个故事,那就是中国的共享单车远未到饱和,三四线城市还有巨大的增长空间,无论是摩拜还是ofo小黄车都对外强调要加速向市场投放单车,背后目的很大程度上就是为了争夺既有的存量市场。

但在抢夺国内市场的时候,ofo还面临另外一个挑战,那就是在单车投放速度和智能锁更换之间寻找到一个平衡。我们知道智能锁的增加这会很大程度上增加ofo小黄车单车造价成本,而ofo小黄车又一直是凭借低成本单车的速度优势占领市场,这两者之间已经形成了较为严重的冲突。

从这个角度上来看,虽然ofo小黄车和摩拜都在讲国际化的故事,很大程度上ofo小黄车的国际化还先于摩拜,但国内市场过于复杂的环境却正在给ofo小黄车不断带来挑战。现阶段的ofo小黄车很大程度上只能将更多重心放在国内市场。

2、诞生于国内却抛弃了出境游客

谈到国际化,BAT或许是中国最早出海的互联网企业了,三大巨头虽然在海外进行了一系列并购投资,但在实际扩张的过程中,他们却纷纷选择将第一步瞄准了出境游客,像支付宝和微信支付就在很多国家建设线下的消费场景,其很大程度上瞄准的就是中国庞大的出境需求。

根据早前携程旅游发布的《2017暑期出境游排行榜》显示,今年夏天就将有超过3000万中国游客出境游,每年中国出境游人数更是超过1.5亿次。而这其中亚洲占据出境旅游目的地89.5%,新加坡作为热门旅游城市每年自然会有大量的中国人来到这座花园城市。

在实地体验共享单车过程中,ofo小黄车必须要下载国际版App,而在这个过程中还需要绑定当地人的身份信息以及银行卡。对比摩拜则打通了海外和国内版本,用户直接借助微信扫码激活小程序就可以完成解锁。ofo小黄车的使用门槛过高,这一定程度上让来到新加坡的中国游客望而却步。

经历了中国市场的教育,去新加坡旅游的中国游客早已习惯了共享单车的出行方式,但ofo小黄车没有在数据上进行打通,从这个角度来说这并不是一个明智的选择。

3、智能化管理仍然ofo的一道坎

嘎然而止的ofo国际化 到底出了什么问题?

无论是oBike还是摩拜,两大平台和ofo小黄车最大区别主要有两点:单车质量和智能锁。众所周知,ofo小黄车虽然一直在强调自己也是智能锁,但缺乏双向通信功能这一致命缺陷仍然给ofo小黄车带来了一定程度上运营管理的混乱。

智能锁使得共享单车平台能够通过对用户用车行为以及单车本身GPS电子锁记录数据的分析,实现更好的运营调配,以及车辆投放,从而实现智能化运营。但缺乏这些功能的ofo小黄车,单车一旦投向市场就面临无法管理调度的问题。

事实上,新加坡媒体的相关报道或许也说明了一些问题。不久前的6月18日,新加坡海峡时报在一篇报道中表示,ofo小黄车因其自行车在公共场所乱停乱放,造成市容混乱,最终被新加坡道路运输管理局(LTA)扣押。而早在今年3月,ofo在新加坡试运营期间,《联合早报》就曾披露,ofo匆忙进入新加坡市场后,导致单车停放处出现了拥挤现象,ofo乱停车现象频频出现。

而单车质量差则是在新加坡市场压垮ofo小黄车的最后一根稻草。由于新加坡城市主要道路上还没有非机动车专用行车道,包括共享单车用户在内的绝大部分自行车骑手都在使用人行道,这本身就会给行人的安全带来很多隐患。共享单车作为一种公共设施本身使用率就极高,而这也意味着有很大的损害可能性。ofo需要向中国市场一样投入大量人力物力进行运营,但新加坡却是一个人力成本极高的城市。

其实共享单车在海外市场面临的最大问题,可能还是如何迎合当地的法律法规,例如在美国一些地方骑车人必须佩戴头盔等护具,且自行车需配备有照明灯等。ofo在新加坡市场的率先退场则给想在海外市场跃跃欲试的中国共享单车玩家敲响了一记警钟:海外也一样不欢迎没有创新的简单复制。出海之前,还是要先把内功练好。在中国,ofo或许还可以利用资本驱动模式,在没有技术的前提下低成本快速扩张,获得市场数量暂时的领先。但这种模式生硬的复制到海外,很有可能会被当地用户、政府所排斥。入乡就要随俗,这是国际化的“密钥”。



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<![CDATA[估值下滑员工动摇等压力下,王兴难打支付牌]]>

近日,新美大对外宣布全资收购第三方支付公司钱袋宝。此举对于美团来说,相当于间接获得支付牌照,初步完成了在支付领域的布局。但在外界看来,美团的这项收购不仅是在打击阿里电商市场“护城河”支付宝,同时也是在关系到腾讯最核心利益的微信支付上釜底抽薪。

有小道消息透露,该项收购花费了新美大13亿元人民币。且不论该收购无疑进一步加剧了长期处于“烧钱”中的新美大的资金链紧张,不论后续新美大想要将支付业务发展起来有多艰难——想想支付宝和微信支付(财付通)花了多少年才有今天的局面吧,只从王兴一直想成为中国互联网『第四极』的野心来说,在央行要求美团整改原先违法支付业务、央行宣布短期内不再发放新的支付牌照后,这项收购是王兴迟早要走的一步路。

获得支付牌照仅是起点。在用户已然习惯使用支付宝、微信支付,甚至百度钱包的情况下,新美大要想突围,除非继续通过一惯使用的“烧钱”策略来抢夺用户,否则很难打破消费者目前的支付习惯。

问题是,在目前内忧外患的形势下,新美大还有能力和资金开辟支付领域的新一轮“烧钱”大战吗?

估值大幅下降 阿里打折出售股权更是让新美大雪上加霜

有投资圈可靠消息称:现在新美大估值距离上上一轮33亿美金融资时的180亿美金,已下滑到110亿美金。这一点从新美大最新一轮引入华润的投资中,未披露融资金额和估值也似乎可以得到佐证——不便披露说明估值未变或有所下降。

此外,由于阿里四处打折出售新美大的股份,新美大目前的真实估值也能被猜得八九不离十。根据媒体援引的股权售卖书显示,“受让阿里巴巴老股份额的估值价格为124.5亿美元,为本轮融资估值150亿美元的8.3折,安全边际高于市场同期同类型产品”。值得一提的是,亿舟资产、天融泽资产管理公司多个今年新成立的私募基金在产品介绍中均把新美大估值定为150亿美元,实际售价则打了8.3折。

结合多渠道爆料我们可以发现:在过去一年的时间里,新美大估值不增反而大幅下滑。这意味着,对于已经走过G轮融资的新美大而言,下一轮融资故事将更加难讲了。

流水、规模均达不到预期 新美大估值不增反降的关键原因

那么,为什么新美大的估值会不增反降呢?这和内部问题、资方压力、市场现状大有关系。

我们知道,在融资中公司估值可以根据公司的流水或者利润来计算,新美大目前要实现盈利基本不太可能,如果流水无法达到预期,那么估值想不被降低也很难。

有媒体报道,新美大今年初设定的全年流水目标为3800亿元,年中则下调至3000亿元。而业界预测认为,不含外卖,新美大今年能实现2200亿元GMV已属不易。

基于此,新美大估值下降最直接的原因或许便是流水目标的降低,而造成这种情况原因跟美团用户忠诚度低、在点评与美团合并之后外部依然面临强劲对手大有关系。

随着美团和点评的合并,新美大控制补贴力度、压缩成本无可厚非。但因为美团多年积累的用户多为价格敏感型,补贴的减少就意味着用户的活跃度和消费金额的降低。这和滴滴一样,只要补贴有改变,司机端和乘客端都会引起巨大的反响。

加上合并后,新美大市场份额看上去比较占优,但因在所有领域都有激烈的竞争者,用户在平台之间转移容易,因此又都不能说是绝对老大,甚至动辄有被翻盘的危险。比如,外卖有饿了么、百度外卖、口碑外卖;本地生活服务有百度糯米、阿里口碑;酒店旅行有携程、去哪儿;电影票则有淘票票、百度糯米电影、微票儿。这些对手个个都有资金、有实力,均不是随便能被啃下的骨头。

当补贴的力度直接能够影响流水,市场规模在对手的压制下形成不了新的突破,而新美大又实在找不到全新靠谱的收入来源,在利润比例方面无法有所提升,不管是按照流水还是按照利润来给公司做估值,新美大的估值下降也自在情理之中。

多重压力短期难解决 王兴的『第四极』梦想遥遥无期

除了估值下降,新美大还有些什么其他压力呢?

压力一、老的投资方急于退出 新的投资方不愿接盘

伴随着资本市场的遇冷,在很多人看来,没有利润只有亏损的很多O2O模式存在着天然的商业变现问题。虽然这一看法过于主观,但O2O是一个整体的产业链,如果持续通过补贴哪怕是小额补贴来活跃消费者与商户,来保持流量业务的稳定增长,迟迟没有一个变现业务来支撑,那么整个O2O产业链也就无法摆脱不赚钱的怪圈,无法被投资人们长期看好也正常了。

与糯米、口碑对于百度和阿里有重要战略价值不同,新美大以此为商业模式。而想要通过自身商业模式盈利,从目前竞争对手仍在虎视眈眈的态势看来,新美大还需一个相当长的时间。现在新美大融资到G轮,估值超过百亿美元,老的投资方急于退出,对于新晋投资者来说,回报率已远不如前几轮,如此高的门槛下再难吸引新的大投资者。这对于依旧处在月亏6亿元的新美大来说,绝对是个难熬的资本寒冬。

压力二、持续烧钱亏损 不断分拆业务收缩战线

事实上,新美大由于战线拉得太长,基本所有的主营业务都处于激烈的行业对抗中。多面树敌的同时,每个业务基本也都处于重度烧钱的状态,并且短期内看来难以突围。

这就重新回到新美大的永恒命题了,烧钱需求和造血不足的矛盾,使得新美大需要不断回血。因此在新老投资者均看不到希望的情况下,资金链始终处于紧张状态的新美大可以说有且只有一个选择,不断分拆业务获得独立融资,以便能够灵活获得外部资金支持和降低亏损战线。

继今年4月分拆猫眼并被控股之后,8月新美大正在计划将酒店业务拆分出来单独融资的传闻,又闹得满城风雨。但分拆独立融资的新美大酒店业务,很有可能将会面临猫眼电影类似的命运。猫眼作为先前的亮眼业务,最终却沦为光线的一个线上营销渠道。如果美团酒店最终确定分拆,新美大一直宣称的“他乡即故乡”思路恐怕会宣告流产。毕竟这一逻辑的必要条件,是新美大整体的流量和数据支持。

不断分拆业务,故事越讲越小,对新美大而言,是喜还是忧呢?

压力三、为控制成本 与员工、商户交恶

在继续融资困难的情况下,为了控制成本,新美大想了不少招数。除了减少给上下游的补贴、分拆业务独立融资之外,提升商家的上架费,增加团购的抽成比例,以及变相裁员,也是新美大为了打平盈亏采取的极端做法。

从去年底开始,由于新美大强制收取高昂服务费、推广费,新美大不断遭遇商户强烈吐槽甚至是反水:今年1月,武汉爆发KTV行业对新美大的集体抵制,原因在于新美大将原来的手续费由2%涨到12%;2月,济南一家商铺老板孙先生被告知,要继续合作,除了此前10%的抽成仍然继续抽取外,必须每年花8000块钱购买美团的一款软件,否则将店铺下架;4月,有美甲店商户老板炮轰新美大强制收取不合理的“入会费”,除了在收入中抽取的12%佣金外,近期又突然要求商户缴纳4000元的服务费;5月,因为佣金被提升四五倍,且被要求强制收费,厦门13家密室逃脱游戏商家联合发布声明,自愿下线新美大平台上的团购产品……这些只是商户与新美大撕逼的一些缩影。

除了『压榨』商户,美团6月正式启动PIP员工改进计划。按照这一计划,美团一二三线城市的后15%员工,四五线城市的后20%员工,将进入淘汰预警名单,两个月未达标,就将被裁掉,且已有部分城市开始执行裁员计划。甚至传出新美大将通过此淘汰机制裁员一万人,一时间弄得人心惶惶。

基于此,为了更好地解决上市和资方的压力,当分拆业务和裁员是必然的一个举措,当补贴调整也是提升利润空间的关键一步,那么要处理好员工与公司之间的关系,处理好商户合作伙伴跟平台的关系,就必然面临着大量的问题和压力。

在内外交迫的情势下,新美大不仅得顶着压力硬着头皮应对多线竞争,继续烧钱不可避免,增加创收又难于上青天。商业是现实的,这样看来,王兴的『第四极』梦想恐怕还遥遥无期。

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。

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<![CDATA[VR电影很火? 短时间内难成一门好生意!]]> 也许你很难想象得到,就在上周,笔者在长沙某地方电台竟然听到了关于VR的新闻。是的,在这样一座二线城市里,如果VR日报这类垂直新媒体全力关注VR,这是理所应当,但大众类媒体开始传播关于VR的信息,这不得不令人好奇:全国对VR已经拥有基本认知的国人究竟有多少?

为何要好奇这个?因为,如果说VR已经成功普及到大部分的普通大众身上,基于VR而开展游戏、影视等大众化娱乐需求也会迅速激增,整个产业生态也会以迅雷不及掩耳之势完善起来。事实上,在最近的1年内,在资本、媒体、创业者的共同努力下,大量VR内容商开始出现,VR影视在热度仅次于VR游戏。在这种情况下,VR影视究竟是不是虚火?VR+电影究竟是不是一门好生意呢?

明星大厂纷纷入局VR电影电影VR化备受关注

正是因为VR在最近一年内备受从业者和投资人的高度认可,从此前张艺谋宣布要拍摄VR视频,到后来郭敬明要将《幻城》也拍摄VR版本,明星不提提VR似乎都赶不上时髦了。伴随着越来越多成型的VR电影短片出现,越来越多的明星也开始将自己与VR电影扯上关系,明星们在电影VR化的过程长可谓是一群相当尽职的普及者。

与此同时,大型电影发行商和电影制作公司也大力进军VR。近日,万达院线将迪斯尼旗下电影《奇幻森林》的VR片花带到全国40多家万达影城,试图通过VR片花这等尝鲜体验更好地吸引影迷关注VR。而在此前,《火星救援》在宣传推广中,曾发布了15-20分钟的VR短片供用户体验;NBA球星詹姆斯在圣诞期间,曾联手Oculus发布了12分钟的VR小电影《追求伟大》。

当越来越多的国际知名大厂和明星入局VR,整个电影内容的VR化不受到行业人和观众们的关注,似乎都有些匪夷所思。但从目前的市场情况来看,VR电影的营销价值大于实际观影价值,无论是摆在台前的商业变现模式,还是放在台后的软硬件技术及人才储备,VR电影在短期之内都难以成为一门好生意,要真正带来人类电影变革,VR未来或许有这个实力,但不是现在。

为什么说VR电影短时间内难成一门好生意呢?

为什么小谦会这样觉得呢?生意的本质离不开寻找目标消费者,离不开变现。关注VR电影的人或许是多了,但真正因为VR电影而买单的人有多少?为什么他们不愿意为现在的VR电影买单?VR电影在制作究竟是不是个高门槛的活?究竟什么样的VR电影才能深受消费者喜爱,甚至愿意为他单独买单?要真正能够解决这些难题,VR电影或许才能成为一门好生意。

1.什么是观众最喜爱的VR电影体验?摸索期不短!

如同游戏产业一般,究竟怎么把VR和电影结合在一起给观众带来最合适的VR电影体验,这是个难题。变革从来不是一天两天就会突然发生,没有标杆的VR影视案例,现有的电影制作方式会否会让当下的VR电影大有制作局限,形式而高于内容本质呢?

从大方向来说,拥有更多维度和更多感觉来表达电影故事的情节,的确能够更为细致得表达故事,让广大观影人士可以更大程度地实现身临其境,大大增强电影的代入感。

但在现在来说,一方面是在VR制作领域,制作人员习惯了单个维度的电影拍摄,当前的制作思路要让电影制作人员毫无违和感地在消费者后方、左侧、右侧也做出场景出来,需要一段摸索期;另一方面,无论是用手机电脑观影,还是走进电影院带上3D眼镜,消费者目前早已习惯以接近静止的状态观看电影,如果VR电影需要让观众们一改此前的观影习惯,站立起来观影,时常将身体往左侧/右侧转动观影,甚至还要回过头去看看身后是否有更为精彩的电影内容,且不说制作方怎么解决这类体验的消费难题,要让消费者改变此前的观影习惯,这不会是一个短期工程。

2.VR电影怎么赚钱?商业模式比VR游戏都不清晰

除却在体验上会令制作人员和观影人群都带来不便以外,VR电影要怎么赚钱?在上述的那些VR电影案例中,大家把VR电影更多地应用在常规电影的营销宣传上,VR电影并没有完完全全成为一个独立的消费产品。

按理来说,在当前VR的发展状态中,商业模式是所有VR从业者共有的心病。但就拿游戏来举例,目前在steam上已经出现单款卖出20万套的VR游戏,专业的游戏平台和本身就已经成型的消费群体,让消费者能够独立地为VR游戏而买单,但VR电影显然还不行。

在市场中,VR电影以一次性消费为主,VR游戏则以深度运营后的多次消费为主。坦诚地说,当前VR游戏主要依靠玩家以购买单机碟片一般的方式获取收入,游戏内购模式暂时没能走通,手游和端游领域既有的商业模式还未能在VR游戏领域完全移植过去,新的商业模式也未衍生出来,但这也比电影强呀!VR电影是目前热度仅次于VR游戏的VR内容,但目前更多地用在了营销推广上,他目前如果都只是一个辅助内容,又怎么寻找一个可持续性的多元化商业模式呢?

3.技术困境低端硬件体验差,高端硬件消费没条件

一方面,在VR电影拍摄方面,由于当前产业过猛发展,优质的专业级拍摄工具需求紧缺,且价格居高不下,这就直接导致VR电影的制作成本居高不下。不少时常仅为10余分钟的电影都有可能耗资数百万。

而另一方面,电影是一种大众类需求,而观看VR电影,暂时必须要佩戴VR设备。在当前的市场中,笔者个人认为低端硬件体验差,高端硬件消费没条件。

为何这么说?市场上数十元的VR设备比比皆是,但其给人带来的体验却有点像伪3D,高成本的VR电影用低端电影观看的效果,有可能都会因为设备的问题而砸了VR电影的招牌。

当你戴上数千元的高端头盔后,没有低端设备那么明显的眩晕感,整体的视觉或许会让你眼前一亮,感觉这才是真正的VR电影体验。但加上高端电脑主机的价格,获得一套高端消费级VR设备你或许会需要1-3万人民币,如果你是体验HTC VIVE,你甚至需要拥有一间单独的体验房间,这个价格和房间要求,让高端VR设备暂时缺乏普及的条件。这无论是对电影院的VR电影专场进行专场改造,还是要让消费者能够在家消费VR电影,都带来了巨大的阻碍。

4.人才困境人才生态完全跟不上产业发展速度

每一个产业的发展都离不开人才,VR目前被行业炒作得太火,VR影视作为第二大VR内容领域,尽管关注者很多。但由于VR电影整个产业此前底蕴不足,哪怕是此前专业的动漫制作或者电影拍摄人员,面对全新的软件和硬件,也需要花费不少的时间进行学习。

VR产业突然在中国爆火,缺乏大批量能够培训新人的精英人才,人才生态难以为整个产业生态做出巨大贡献,没有大量优质的人才,怎么按时推出VR电影?怎么缩减VR电影的拍摄制作成本?

总体来说,VR电影目前所面临的问题不少。在未来,当技术问题和产业生态问题都随着时间推移而解决后,VR电影会成为大众需求内容,但在最近几年来说,技术问题和产业问题都解决不了,没有一个清晰的商业模式,整个VR内容产业的资源也会往其他商业模式更为清晰的VR内容领域倾斜,这样一来,VR电影要解决产业生态的问题,便是遥遥无期了。

作者:小谦,千军游戏创始人,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。


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<![CDATA[高端手机大战将起 国产手机品牌优势何在?]]> 2016年,对于国产手机品牌而言,这是机遇与挑战并存的一年。在过去的几年时光里,国产手机品牌们成功抵御了苹果与三星的激烈攻击,成功地占得了国内手机市场的一亩三分之地,也初步地开始打造自身的软硬件生态,这是一个好消息。

但无论是国际上的品牌还是国内的诸多手机品牌,在过去几年血拼市场的过程中,大家不得不面对一个严峻的问题:智能手机市场增速普遍减缓。于苹果而言,这将大大影响到其营收,影响到期市值;对于广大国产手机品牌来说,手机增速已经在减缓,如果手机业务还无法从商业运营模式上提升利润,扩大产品价值,或许以后也不会再有今日这样的好时机了。那么,怎么改善商业运营模式,从而获得更多的利润呢?

对于这一问题,苹果三星是进一步加大对中国市场的投入,这甚至包括为中国用户量身打造手机产品,而国产品牌们也用行动透露了自身的发展方向。近日,先是魅族旗下的高端手机PRO 6在24小时预约量达到300万台,后是华为任正非被爆出要求华为手机赶超苹果的消息传遍网络,如果要算是此前360周鸿祎称360手机的发展已经步入正轨,3年内要上市的消息的话,国产手机品牌们显然已经在高端手机领域动起来了。为何大家会要在高端手机这个领域大做文章呢?高端手机会否是国产手机品牌提升整体利润的关键?国产手机品牌在高端手机市场与国际品牌直接竞争的优势又在哪里呢?

高端手机市场为何会迎大战?高端市场成国产品牌的大机遇

正是因为整个全球的智能手机市场增速都在普遍减缓,无论是苹果还是国产手机品牌均感受到了巨大的压力,以低端手机铺量占据市场份额的国产手机品牌们更加头疼。

从此前手机发布会一年难得一见,到如今一年能见同一手机品牌多次发布会;从此前智能手机起价数千元,到如今千元以下的智能手机遍地皆是。正是在性价比优势的大力推动下,千元级也卖不动就越是证明低端智能手机已经达到饱和状态。

而相比之下, 苹果每年的销量都有人唱衰,可结果却很少令唱衰者满意。尽管大趋势的是这样的,但正是因为智能手机已经对于大众用户几乎不存在门槛,追求品牌好、功能好、体验稳定的高端手机,也成为了大家热衷的行为。

在这样的情况下,之所以高端手机市场会迎来一场大战,更多地原因是国产手机们已经深知低端手机市场对于他们企业发展的潜在价值在弱化,而高端手机无论是用户对应的价值还是销售高端手机给国产手机品牌带来更多的获益,都深深吸引着国产手机品牌们加入这一战争。

在苹果这等国际品牌奠定多年高端手机品牌的情况下,于大部分国产手机而言,要一改此前低端性价比品牌形象,成功获得大量高端手机用户,进而实现企业商业运营模式的大创新,这似乎并不是一件容易的事情。

就以此前依靠性价比优势火遍全国的小米手机而言,小米公司在小米4之后也曾推出过更为高端的小米note,虽然这一款顶配价格达到2599元的手机也能满足人们对于中高端手机的需求,但小米note的市场反响还是无法与小米常规的产品所比拟。这无疑给其他要进军中高端甚至高端市场的国产手机品牌们敲响了警钟,究竟国产手机品牌们要怎么样才能够成功打入高端手机市场,国产手机市场在这场中国高端手机市场份额之争中,有优势吗?

生态建设与服务质量 国产品牌高端手机之争中的两把神器

从目前的市场来看,苹果可谓是广大国产手机品牌大力进军高端手机市场的头号对手。作为一个国际品牌,尽管苹果在品牌形象上要明显优于国产品牌,但在产品方面,国产手机品牌厂商在软硬件的不断改进中,也已经在部分领域不落后于苹果,这是国产手机品牌们能够具备与苹果在高端手机市场中正面交锋的基础条件。

近水楼台先得月。对于国产手机品牌来说,他们一方面更了解中国手机用户的需求,更容易实现中国市场定制化的软硬件服务,另一方面他们也拥有更完善的匹配资源建设整个生态。从建设健全生态和提升服务质量角度出发,是国产手机打入高端手机市场的关键一步,如果连这个近水优势都没有实力充分发挥,要打造整体的高端手机品牌形象的难度并不小。

也因此,生态建设和服务质量成为了重要的一块。正是因为最近各大国产手机品牌纷纷冒出,大家对于哪家国产手机品牌能够在这场高端手机大战中脱颖而出也备受争议。有人认为是一直强调狼性文化的华为,配合任正非的高期待,华为的确是重要的参与者,也有人认为会是魅族,但不管是支持华为的还是支持魅族的,生态建设和服务质量确是两大关键点。

此次PRO6在24小时就预约过300万之后,有网友爆出:仅仅去年一年,魅族便增加了1000家线下渠道,这可谓要做好高端用户维护的重要资源。一方面,在售前层面,魅族积累多年的工匠精神能够让其在软硬件创新上,保持低调地创新,这是其产品能够让用户拥有高端体验的原因;而另一方面,提前在国产手机进军高端市场之前就大举进军线下渠道建设,这是其提供高端售后服务,能为高端手机提供及时全面的VIP售后服务的优势条件。抓住了售前和售后这两大关键市场之后,魅族Lifekit为核心的智能生态布局更是为整个手机引领智能高端生活时代 ,也奠定了坚实的基础。

因此,说魅族有望能在这场高端手机大战中脱颖而出的言论,这并非没有道理。华为多年的积累中,线下也是其明显的优势之一,如果说华为和魅族将成为中国国产手机品牌进军高端手机市场的两大明星品牌,那么成熟的渠道是华为的特性,一个良性的生态系统与逐渐强大渠道便是魅族的亮点。

2015年,魅族手机的销量达到了2000万,这意味着魅族在供应链领域的话语权也得到显著提升。此前,有消息说魅族一度独占联发科高端芯片X25的三个月,如若没有强大的供应链说话力,要达做到这一点宛若是天方夜谭。2016年以来,魅族互娱在游戏领域做出尝试,也意味着魅族自身用户生态开始通过游戏、娱乐等内容型产品开始进行维护与活跃,在阿里、海尔、顺丰等巨头的合作助力下,魅族成功在产品研发、售前销售、售后服务、用户运营层面形成良性的生态布局,这也成为了魅族在高端手机大战中脱颖而出的重要武器。

抛开魅族与华为目前在高端手机大战领域的先发优势以外,对于广大的国产手机品牌而言,生态系统的建设健全和售后VIP服务,可谓是所有的国产手机品牌要提升整体的品牌形象,吸引高端手机用户的基础条件。这两点,既是国产手机品牌们的优势,也是国产手机品牌们要在高端手机市场与苹果正面阻击的基本能力。因此,高端手机大战尽管会异常惨烈,但对于广大国产手机品牌来说,却是一次机遇与风险并存的机会,能否成功冲入高端手机市场,将直接决定国产手机品牌能否实现企业业绩保持稳定增加,意义深远。

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。



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<![CDATA[电商媒体化的确靠谱 但易迅得想清楚这两大问题]]>        经过多年的价格大战后,电商对于国民消费产业的影响的确得到显著提升,网购已经成为主流消费人群的基础消费渠道,经历多年风雨的电商行业终于进入成熟发展期。

  伴随着阿里和京东在综合电商领域的优势进一步加强,人们开始意识到:做平台,再在综合电商领域试图与阿里和京东抗争,可谓是九死一生的举措。一时间,“转型”成为电商行业非常火热的话题。

  坦白而言,媒体电商化的话题已经是老生常谈,人们的确鲜少听到“电商媒体化”的概念。这不,在电商网站转型的重要节点,易迅网总经理汤恒晟在其举办的“数字星球嘉年华”活动中,不仅正式公开了易迅网与京东的“全面战略合作伙伴”关系,还宣布易迅网将把自身的长期战略定位转变成“电商媒体化”。

  一时间,媒体上关于易迅“电商媒体化”的讨论也越来越多,“电商媒体化”究竟是个什么梗?为何百度上基本上不见别人提出“电商媒体化”概念?当你了解电商媒体化的具体表现之后,你或许便会发现电商媒体化竟然令人如此眼熟,电商媒体化本质上已经开始走进我们的生活。

  电商媒体化并非“新玩法” 但的确乃大势所趋

  那么,什么是电商媒体化呢?在汤恒晟看来,电商媒体化的具体表现便是通过产品众测和线下活动等方式,帮助电商数码入门级使用者解决买什么、在哪买、怎么用的问题,从而在传统电商的产品、价格、服务三个方面之外,加入内容和社群因素。

  喔?导购平台?什么值得买?数码领域的美丽说和蘑菇街?如果把亿邦动力、天下网商这类型针对行业用户的TOB电商媒体抛开在外,易迅网想做的不就是各类面向普通消费者的导购类媒体的事儿吗?

  的确,在目前电商平台流量成本越来越高的情况下,一味的从外头花钱购买流量显然并不是最理性的平台运营模式。从当年淘宝客流行的时候开始,以淘宝网和阿里妈妈广告联盟所组成的产业上游,就吸引着诸多导购类型的TOC媒体为之导流,尽管美丽说和蘑菇街一度曾受到淘宝的接口封杀,但伴随着京东和一众垂直电商平台的发展,导购网站不给淘宝倒流还能把精准的流量用更低的价格卖给其他电商平台,再不济也能试试自营电商呀。

  也正是在电商产业的大繁荣背景下,尽管不少过去的淘宝客都深知导购网站有风险,但由于电商流量的确越来越值钱;美丽说和蘑菇街至少也还存活着;什么值得买、礼物说等各类网购商品推荐平台外表也挺光鲜,大量当年的淘宝客也摇旗呐喊地拉着团队回来了,从用户角度出发为电商网站培育稳定、精准、低价(免费)流量,这个创业方向也就越来越火了。

  常常听人说巨头走进的市场很有成为下一个风口,不少创业者也曾盯着巨头的一举一动。就电商媒体这块,阿里巴巴也在近期推出了电商内容平台——淘宝头条,以图文并茂的形式开始在手机淘宝首页进行大量的流量支持,已吸引诸多内容商的加入。

  尽管阿里巴巴这一举措无论是相比美丽说、蘑菇街这类老牌导购网站,还是与这几年在电商媒体内容上凸显成绩的什么值得买、易迅网、礼物说等新锐电商媒体内容平台比较,淘宝头条的推出都显得有些晚。但正是因为淘宝曾与蘑菇街和美丽说有过一段又爱又恨的恋情,而后起之秀们在移动互联网所凸显出的商品导购价值得到阿里认可,淘宝头条的推出反而更加验证了电商媒体化乃是大势所趋的观点。

  因此,在电商媒体化并非新玩法的情况下;在细分领域的商品导购推荐媒体创业浪潮下,通过增强电商平台的媒体化属性、收购或拉拢垂直导购媒体,从而形成自有流量生态,的的确确乃是电商平台转型的方向。这一点,无论是继续深耕数码的易迅网、还是开始在跨境电商、奢侈品电商等领域争夺机遇的电商平台,都不容忽视的。

  言归正传,易迅网是国内首个提出电商媒体化的老牌电商平台,尽管易迅网具备一定先发优势,但我们也需要冷静客观地看待易迅网这一举措。在笔者看来,易迅网的媒体化计划需要一分为二的来看,一方面,作为老牌的电商平台,易迅能够敏锐地感知到市场的发展趋势,并及时地迎合趋势而做出改变,这对于易迅的铁粉们来说无疑是令人欣慰的,另一方面,易迅网需要考虑的却是这一计划要怎么更好地执行下去,易迅网身处的复杂环境能给其多长的尝试时间,这无疑让人有些焦虑。

  两大难题 易迅若能解答其竞争力或将提升数倍

  笔者打心底地觉得易迅的新计划执行好难度不小,但就凭易迅网跨出电商媒体化的这份勇气,我真佩服他,所以也就真心实意地想问问易迅网2个问题。

  难题一:360奇酷网也弱化媒体属性 易迅网怎么解决流量问题

  360奇酷网究竟是什么?或许很多读者还不知道他。360奇酷网并不是360奇酷手机的官方网站,而是此前奇虎360在与酷派手机联谊之前就早早推出的智能硬件社区,主要提供各类智能硬件试用、评测、资讯、行业评论等服务,极具媒体属性。

  而如今,或许360也需要有一个平台单独对外销售内部的智能硬件,智能硬件社区360奇酷网也顺利改名为360商城,新版本早在2015年6月份就已经上线,其主要服务已经成为智能硬件电商平台,进入首页,你已经很难感受到其媒体属性。如果你仔细寻觅的话,因为360商城里360智能社区下的奇酷发现栏目,你或多或少还能感觉到“深藏不露”的媒体属性,但不管如何,从强媒体属性到去媒体化,360奇酷网的发展历程对于易迅网的媒体电商化而言,的确有着较强的研究意义。

  作为360力推的一个智能硬件平台,从发展开始到如今,360商城(前360奇酷网)都一种拥有360开机小助手的弹窗和360新闻主力位置的推荐资源,其每天轻松获得的流量便是百万级PV。尽管如此,不管是老周的战略发展转变还是奇酷网此前的模式生不逢时,媒体属性终归是如今的360商城开始淡化了的。

  从某种程度上来说,360奇酷网是科技数码领域将电商与媒体化深度结合起来的标杆平台,在360本身并不具备太强媒体属性的情况下,360奇酷网最终还是回归电商的本质,直接促动交易,也许是广大电商媒体化看好者能找出的理由之一。

  但摆在电商媒体化面前的难题便是,品牌和流量可谓是电商媒体化的两大关键因素。我们仔细一看,易迅网的确具备3C数码基因,但正是在最近几年大量3C数码产品贴上智能化标签就自称是智能硬件的情况下,易迅网如今所提倡的电商媒体化,不就是此前奇酷网的发展形态吗?奇酷网此前还拥有360大量的流量支持,而易迅网的流量从何而来呢?易迅网的导流渠道会是腾讯或者京东吗?

  易迅网总经理汤恒晟曾在发布会上强调:过去电商网站过于强调单个用户的转化的价值,而如今易迅网的电商媒体化便是要通过各类媒体化运营,提升用户对于平台的整体价值。这在我看来,其实就是让平台的运营离用户更近一点点,离商业化更远一点点,是一种圈流量的方式。但于电商行业来说,本质最终或许还是促成交易,如果说易迅网媒体化的流量只能主要依靠于易迅网既有的微博微信粉丝和既有的用户来推动,易迅网在于其他的垂直媒体竞争过程中,又怎么取胜呢?

  因此,暂且不论360奇酷网为何会转型电商平台,在科技数码这个垂直领域,日均PV要达到百万级并非易事,易迅网如果要以媒体的身份真正将科技数码的消费者圈在一个社区,怎么样获得流量的问题很关键,能否妥善得解决这一问题,直接影响到易迅网的媒体化计划。

  难题二:易迅品牌是把双刃剑 媒体的公信力难保证

  有一种揣测是这样的:由于易迅网和京东在3C数码业务上的高度重合,易迅网媒体化地本质便是帮助京东维护好3C数码消费者,做专注于3C数码类产品的专业导购媒体平台。基于此,很多人也认为依托于易迅网过去所积累的品牌优势,易迅网的媒体化会得心应手。

  是的,作为老牌电商平台,易迅网三字可谓是如雷贯耳,而其微博和微信数百万粉丝也都成为其平台产品非常贴心的用户,甚至如今市场上还有一群人对着易迅网有着别样的情怀的。但谈及媒体,客观公正可谓是人们对于他的基本要求之一。

  易迅网的品牌很响,这是名副其实的,但易迅网的品牌是建立在他作为一家电商网站。易迅网越是强调其积累多年的3C数码厂商有多支持他们的媒体化计划,人们就越是容易想起易迅网曾经是个电商网站,曾经甚至现在都还和这些厂商拥有非常紧密的合作关系,易迅网的媒体化内容会不会受到这些厂商的影响呢?

  因此,易迅网的品牌可谓是一把双刃剑。与易迅而言,能够通过深耕数码垂直导购媒体来形成自有流量,这无论是对于京东还是对于自身发展而言,都是非常有利的,但如果易迅网是选用全新的品牌来单独做3C数码类导购媒体,或许会没有这么尴尬,这一切都是因为易迅网的品牌影响力的确太大了。

  综上所述,媒体化的确是电商转型的一个大方向,易迅网团队选择媒体化来形成自有流量生态的方向的确令人佩服,但在其执行中或许会面临着不小的难题,如若能够解答这些难题,易迅网的市场竞争力或将提升数倍,如若不能,电商媒体化或许会沦为一个伪概念,愿易迅网再创辉煌。


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<![CDATA[苹果iBook来势汹汹 国内电子阅读平台该怎样应对]]>

在万圣节前夕,一则关于豆瓣阅读和多看阅读同时遭遇苹果APP STORE下架的消息传播开来,这两款近年来在中国电子阅读行业中颇具市场影响力的阅读应用,竟然因为“没有权利展示应用类应用”的缘由遭遇苹果下架。在豆瓣和多看均能出具大量电子书授权书还要遭遇下架处理的情况下,不少读者对此都有些愤愤不平。

  虽说截止目前为止,苹果并没有就下架多看阅读和豆瓣阅读一事做出进一步的回复,但对于又将迎来新一轮激烈竞争的中国电子书市场来说,无论是多看阅读、豆瓣阅读,还是网易云阅读、当当,均在尝试新的突破方式。

  据网易科技报道显示,网易云阅读在528免费周活动之后,又在11月1日0点推出“ 网易囤书节”活动,全场图书1折起,继续尝试电子书的促销模式。而据目前苹果iBook在华透露的发展状态来看,iBook也将加大与出版社之间的版权合作力度。整个市场的平台都在不断地培育市场用户行为,也都在为即将上演的激烈竞争,筹备力量。但就从此次多看阅读和豆瓣阅读下架一事来看,对于本土自有的阅读平台来说,两大市场优势能够帮助他们更好地与苹果相抗衡。

  苹果杀向中国电子书市场 自有阅读平台的两大市场优势

  2013年之时,虽然苹果也曾下架过多看阅读,这甚至也是多看阅读团队当时度过的一段黑暗岁月,但当时人们对于苹果的这一下架行为却没有表现出特别明显的排斥。和2013年的下架事件不一样的是,此次苹果下架豆瓣阅读和多看阅读却激起了大量读者的反抗,这和如今这些独立电子阅读平台影响力的提升有着很大关系,但苹果自身也有不小的原因,而这些原因都将成为自有阅读平台在竞争中的市场优势。

  第一,据新浪科技报道显示:苹果电子书曾涉嫌赔偿金额高达4.5亿美金的反垄断案,案件缘由是苹果与5家出版社合谋抬高电子书价格。这一反垄断案给苹果电子书计划的影响非常之大,甚至美国政府方面还试图以一则禁令,要求苹果在5年内不得与美国五大主要出版商签署新的电子书经销协议。

  在提倡免费、低价经济的中国互联网,垄断一直都被视为的广大网民的共同敌人。苹果电子书拥有涉嫌反垄断案的先例,就大大缺少了其信任力。在享受同等体验和服务的情况下,体验国产自有电子阅读平台,不仅可以因为自有电子平台的市场影响力不够的因素,降低价格恶意提升的风险,还能够支持国内创业者,何乐而不为?

  第二方面,虽说在最近两年,无论是智能手机业务还是在APP Store周边服务上,苹果都表现出越来越重视中国市场,越来越重视中国用户的态度。但正是因为在过去多年里,由于苹果与中国消费者的直接接触并不多的因素,双方所出现的矛盾也并不在少数,家大业大的苹果或许是因为沟通不便的因素,“独裁式”处理各类应用的事件频发发生,人们对于苹果“垄断”印象已经非常深刻。

  纵然苹果在其制定出严格的平台规则后,因为沟通问题在执行上与广大用户存在一些分歧,但要改变苹果在网民们心中的“垄断”形象,这并不是一件短期之内就可以完成的事情。在这样的情况下,苹果越是在国内又大张旗鼓地宣布针对中国市场全面更新了iBook和iTunes Store服务,自有的电子阅读平台或许就更有机会。但是不是就因为这样的一些原因,苹果对于中国电子书市场的冲击力就可以忽略不计了呢?非也非也。

  苹果市场威胁不容小觑 国内移动阅读平台应对的三大法宝

  尽管一些特殊的市场因素给国内的移动阅读平台提供了很多市场优势,但作为目前全球智能手机出货量最大的智能手机公司之一,苹果旗下的智能手机、平板电脑内置的IBook应用,在中国市场上就至少拥有上亿的装机量。

  并且,凭借着苹果在全球范围内的平台优势,苹果在电子书上的发展模式和kindle有着异曲同工之妙,其与海量的出版社都建立了良好的合作关系,其高调更新中国市场的同时,或许就能带来海量国外正版电子书籍。

  也正是有着海量的用户优势和庞大的版权合作优势,尽管国内自有平台在市场上拥有一定的先发优势,但苹果的市场威胁依旧不容小觑。在这样的情况下,结合近期各大移动阅读平台的发力方向,笔者认为国内移动阅读平台应对苹果竞争拥有三大法宝。

  法宝一、深耕电子书平台电商模式 培育用户优质习惯

  如果一个市场缺乏竞争,但这么一个市场的市场规模和市场发展空间或许也都存在极大的局限性。苹果能够参与到中国电子书市场,不仅有弊,还能够大力推动国内优质电子书用户的增长,从而方便整个行业。因此,也是基于这样的逻辑,怎么提升电子书行业的优质用户,怎么培育用户的优质习惯,这些工作也非常重要。

  在这样的情况下,采用电商促销的模式将优质的内容以极高的性价比提供给广大用户,便是一种培育用户优质阅读习惯的方式,而这一点,网易云阅读通过几次的活动测试,效果的确不容小觑。在528免费阅读周取得优秀的市场成绩之后,自11月1日起持续至11月11日,云阅读移动客户端全平台60万册图书内容全部1折起,这样大规模的数字阅读行业大规模促销活动的核心意义,就在于给用户带来丰富多元的电子书,让优质的电子书能够被更多的用户所发现,所认可,从而提升用户对于电子书的黏度。因此,在未来,当各大拥有国内版权的自有阅读平台联合深耕电子书平台的电商模式,将能够更大程度地扩大市场规模,从而为整个行业的爆发提供一个用户先发优势。

  法宝二:开发平台策略 力求内容的多元、丰富

  和音乐、电影行业非常雷同的是,图书也是一个受到版权保护的作品。就以目前最主流的三大阅读平台——豆瓣阅读、网易云阅读、多看阅读为例,三者或许分别于不同的出版社都签署了版权合作,而包括三大运营商在内的很多其他提供电子书服务平台也都与出版社签署了版权合作合同。

  在苹果iBook来势汹汹的情况下,怎么给用户提供尽量全面、多元的内容服务,也是自有平台的法宝之一。根据此前网易云阅读提出的“平台的平台”理念我们能够发现:当网易云阅读和数百家主流出版社、文学网站、三大电信运营商建立长期的内容合作关系,彼此开放电子出版方面的接口,引入更多的内容资源,各家的内容运营实则还是独立运营,但却能够拥有更多的曝光空间,也能够获得更多的利益分成。

  仔细一想,其实网易云阅读提出的这一“平台的平台”是一种在电商行业相当常见的模式。甚至这一模式是电商行业经历了残酷的价格战之后,趋于成熟之后研究出的一类“利益最大化”模式。因此,参考电商行业的教训与经验,让每家自有移动阅读平台都能够成为国内电子书的分发交易平台,这无疑是采取一种联合抱团的方式用更强的内容优势和用户优势抵御苹果iBook的侵袭,是行业成熟的一大表现。

  法宝三:自行开展IP全版权开发 挖掘优质原创内容

  从2014年开始,泛娱乐合作就成为了横跨文学、影视、游戏等多个领域的热门合作方式。在市场上存在着大量基于文学作品改编游戏、影视的案例下,伴随着泛娱乐时代的到来,怎样实现精品内容运营和精品内容的IP全版权开发,这或许是本土化电子阅读平台的优势。

  相比之下,首先苹果要打造原创的中国市场特色的优质内容本身就需要对中国文化和中国读者有着非常充足的了解与认可,而要实现IP全版权的开发最好需要在国内拥有已经合作多年的优势合作伙伴,这对于最近1-2年才逐步开始加大对中国市场重视力度的苹果来说,压力不小。

  但对于中国平台来说,却可能是多了一种独特的运营模式。以网易云阅读为例,凭借着网易旗下网易游戏在游戏领域的优势,将优质内容改编成游戏可谓是网易最为拿手的事情,而尝试将文学IP改编成影视剧、漫画对于一家成名多年的互联网公司来说,难度并不是特别之大。同样的,以三大电信运营商为例,三大运营商作为与游戏市场紧密相关的三大重要合作伙伴,其在游戏发行上也拥有着不容忽视的地位,其也能够与网易云阅读一般有现有的优势将文学IP改编成游戏。

  在目前整个中国泛娱乐产业越来越火热的情况下,挖掘优质内容已经成为各大阅读平台的运营关键,大量的资本和企业也都对于这些优质的内容表现出强大的需求。于熟悉中国读者需求和中国文化的本土电子阅读平台而言,哪怕是一心发掘和运营优质内容,都已经在特定的时代拥有了将内容IP开展全版权开发的能力了,这无疑也是本土阅读平台的立足之本。

  市场竞争会越发激烈,而苹果iBook的加入只是让行业竞争加剧的时间也加快。于本土的各大阅读平台来说,学习苹果优秀的模式,强化自身在本土市场特有的市场优势,并抓住笔者上述的三大法宝,或许能够获得不一样的惊喜。

  作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。


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<![CDATA[互联网江湖太险恶 6招教你防止个人隐私泄露]]>

自乌云网19日宣布发现网易新漏洞,并称漏洞将导致网易邮箱过亿用户数据泄漏之后,关于互联网隐私泄露的话题又一次引起热议,人们对于互联网可谓是又爱又恨。

虽说在乌云网发布漏洞不久之后,网易官方就已经多次辟谣否认,并表示乌云提交的一批“已泄露账户”被证实一部分不存在,一部分密码错误,已泄露的账号资料为黑客“撞库”所致。最终,乌云方面已经撤回漏洞报告,重新审核。

那么,网易邮箱账号信息究竟有没有泄露呢?网易邮箱事件背后究竟有些什么行业爆料呢?据行业知情人士透露,此次网易邮箱事件的起因是:部分黑客为了利益或其它原因用一些技术手段获取了一批互联网上早已泄露的用户账号密码,然后用这些账号密码尝试登陆网易邮箱及苹果iCloud等平台,结果按概率遇到了一些喜欢用同一套用户名密码的用户,账号也随之被暴力破解,并引发了后续问题。也就是说,网易本身账号没有泄露。

尽管如此,但舆论圈向来都是“坏消息”传播地更加猛烈一些,刚刚有热点爆出,就有一大堆媒体人、公知在自身对于事件了解不够充分的情况下,开始推动事件舆论发酵,最终引得不明状况的小白用户心惊胆战。

在目前整个网易邮箱事件已经成为新闻头条的情况下,暂且不论网易和乌云到底谁对谁错,但被盗账号的用户无疑才是最无辜也最需要保护的受害者。为何互联网隐私事件会如此频繁发生呢?要怎么样我们才能保护好自己的隐私不会被互联网悉数泄露呢?互联网的世界也美好,但互联网的世界也并非没有哀痛,甚至被黑客包围也是互联网用户的生活特性之一。

没有被盗过号的人生是不完整的

“这是最好的时代,也是最坏的时代。”这句土到掉渣的话放在这里仍然适用。互联网让我们每个人都受益良多,却同时也让我们的隐私从此成为路人。从过去三年已经被公开报道的新闻来看,目前国内外所有知名产品、甚至银行都曾曝出过或大或小的用户信息泄露事件。理论上说,不管一个产品的安全级别有多高、技术有多严密,因为产品本身的漏洞以及用户个人的不当操作,都给了黑客窃取隐私信息的可能。去年12月,苹果iCloud的漏洞事故,“大表姐”詹妮佛劳伦斯等上百位好莱坞女星的“艳照门”就曾引起轩然大波。就算是最亟需账号安全的金融应用支付宝,也曾发生过1500万~2500万用户信息被泄露,前员工贩卖20G用户资料,甚至用户转账信息被谷歌抓取的事。更不用说,互联网大厂腾讯QQ群数据泄露,12亿QQ号“裸奔”,全球社交巨头Facebook的 600万用户资料被泄,小米800万用户数据泄露,知名银行摩根大通银行7600万家庭内部信息被泄露的大新闻,都未被遗忘。

6招教你减少个人隐私信息泄露

在互联网世界,所有你曾上传的信息都存在有安全隐患。从个人经历来看,每个人自己的QQ号、微博都不免被盗过几次,甚至可以说,没有被盗过号的人生是不完整的。用户信息安全,不是一个依靠产品方的良心、态度就可以杜绝、解决的事。这不只是产品方安全措施做得够不够的问题,还是每个普通用户自我武装得够不够的问题。

那么,当用户从触网到现在,用户登陆的每一个大小网站、产品,填过的每一处个人信息、付款记录、密码都可能被黑客以各种方式窃取,甚至非法售卖的情况下。作为一个普通用户,如果我们无法做到断绝网络,那么我们应该如何更好地保护自己,让自己受到更少的伤害?可以从以下六个方面着手:

1、 既然无法与世隔绝,那么就要做好一切都可能被黑的心理准备。

你要告诉自己,所有的设备、产品、网站都可能被黑,所有的账号、密码都可能泄漏,所有的安全措施都可能失效。这样才不至于没有后路。

2、 抓紧修改密码,升级账号安全等级:

不仅要改网易的密码,也要改其它网站的密码。因为网易这次事件很可能就是因为第三方网站的账号被盗,导致网易在内的其它帐户密码也被轻易破解。而且,要及时升级账号安全等级到最高级别。

3、 选择更大的平台、更知名的产品,它们才是最可靠的。

虽然,再大的平台、产品都可能泄露信息,但是你要相信他们泄露的概率会低得多。大公司信息安全认证也更为规范,关注度也更高,小范围事件的泄露都可能被外界高度关注,这些都可以让你的信息“相对更安全”。因为,大平台出事,我们都会知道,不知名的小平台,你的隐私被卖了都不知道。

4、 记住,不要在网络上上传个人太多隐私信息、照片、视频,尤其是个人网盘

5、 如果做不到一个账号一个密码,那么起码支付账号、用来修改密码的邮箱账号最好有独自得一套密码。

6、 设一个高级一点的密码,平时没事多换密码:再可怕的安全漏洞,大多有赖于你使用的糟糕密码。所谓糟糕密码,就是带有你个人生日、电话号码、身份证、QQ或邮箱等与个人信息有明显联系的数据,或者纯数字密码。虽然很多产品注册时千方百计提醒用户要设置复杂密码,但还是一大波用户不长心,嫌麻烦不放在心上,结果后悔莫及。一个高级的密码:长度超过8位数、排列随机、使用大小写字母以及数字和特殊符号,不容易被破解算法破译的密码。

中国人自古以来就讲究“阴阳平衡”,当我们在互联网上分享个人信息的数量让我们的互联网生活不够平衡的时候,分享地越多就有可能泄露地越多。在移动互联网时代,我们几乎已经离不开互联网,也避不开互联网存在的一些风险,既然要好好感受互联网的生活体验,那从自己的上网习惯开始减轻隐私泄露的风险,无论是对于平台还是对于用户自身,或许都是一件利好的事情。这些防范我们泄露隐私的秘诀,记住了吗?


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<![CDATA[数字音乐巨头也牵手? 为何大家要停止版权大战]]>

从滴滴快的合并,到美团点评牵手,一宗又一宗巨头合作案例出现在互联网行业,市场格局也一次又一次被巨头的合作行为而打破。当资本遇冷的声音俞叫俞欢,无论创业项目的融资难度会否明显增加,烧钱大战的热度却是明显开始下降,并且这一态势已经从O2O领域开始蔓延到其他互联网细分领域。

这不,腾讯与网易在10月13日共同发布消息称:“网易云音乐与QQ音乐达成音乐版权转授权合作,双方此次合作所涉及的音乐版权达到150万首,包括QQ音乐独家代理版权的华纳音乐、索尼音乐、杰威尔音乐、福茂音乐、《我是歌手第三季》等内容”。

作为此前在版权大战中闹得最凶的一对冤家,腾讯与网易能够握手言和也当真不容易。当版权大战导致各家音乐平台能够播放的音乐数量越来越有限;当各大音乐平台在庞大的版权成本下喘不过气来,才去抱团共进的方式去推动数字音乐发展已成趋势,而网易与腾讯的这一合作的落地,则证明数字音乐巨头将携手共进,逐渐远离版权大战的趋势越来越明显。那么腾讯与网易之后,数字音乐行业又会发生怎样的有趣的事情?为何巨头会要携手共进呢?

网易与腾讯携手 版权大战或成数字音乐历史

之所以说网易此次与腾讯宣布合作之后,携手共进会成为行业发展趋势,最大的原因就在于:数字音乐平台逐渐远离版权大战之后,不仅能够更有效地节省成本,使行业更快地进入快速发展状态,还能够在产品体验上强化自身的竞争能力,更有力地将资源投入到产品创新上,从而实现市场突破。网易和QQ音乐之所以在此刻宣布合作,也是希望抓住数字音乐行业回归产品体验竞争的机遇。那为何是现在这个时候呢?

一方面,当各家鼎力推动数字音乐收费化、正版化,音乐平台在版权大战中终于开始了收费音乐用户的培育工作,收费音乐用户能给给音乐平台承担一定的版权成本,甚至部分版权能给音乐平台带来新收入;另一方面,版权大战之后,虽然行业难以出现拥有所有音乐版权的企业,但正是各家持有一点音乐版权,用户难以享受到完整的数字音乐服务。

也正是在这样的情况下,当QQ音乐拿出其拥有独家代理版权的华纳音乐、索尼音乐、杰威尔音乐、福茂音乐、《我是歌手第三季》等版权,与网易云音乐共享150万首音乐; 本身就被行业誉为最看重产品体验的网易云音乐,就能够大大完善自家的音乐库,用150万首音乐强化其在产品体验上的优势,这一市场变革的红利,无疑是先入者才能得到的。

据易观国际移动音乐用户研究报告显示:在腾讯海量流量的支撑下,QQ音乐稳居用户第一,与20余家优秀产品公司、200多家战略版权合作方达成合作,曲库近1500万首;而作为网易丁磊亲自参与立项的音乐类平台,网易云音乐不仅在丁磊情怀的支撑下引入了大量的网易资源,还在歌单、音乐社区领域深受年轻用户喜爱,目前用户已突破一亿。

QQ音乐作为数字音乐版权大战中处于一定优势的一方,其之所以会选择和同处于国内主流音乐平台的网易云音乐合作,很大一部分也是希望将版权分发和产品体验,通过抱团合作的方式做的更好。而网易云音乐与QQ音乐合作,一方面能够在短期之内完善曲库与QQ音乐保持良好的合作关系,提升产品体验,另一方面也能更好地开展从版权方购买版权的工作。

因此,这样一场合作不仅能够在短时间内完善数字音乐平台的曲库,还能在长远时间内与版权方建立紧密的关系,让数字音乐产业的恶性版权竞争成为过去,这便能让大家能够有更多的精力开始推动行业创新的发展,切切实实地为用户提供最全最优质的数字音乐服务,以辅助产品体验回归到核心竞争力的位置。而除却此刻与巨头携手共进能够更好地强化未来竞争力以外,之所以说网易云音乐与QQ音乐合作开启之后,版权大战也将逐渐成为历史,这和此前版权大战一直处于混乱、尴尬的状态,也有很大关系。

混乱、尴尬的版权大战:谁都不讨好

为何此前各大数字音乐平台互相撕破脸皮,如今却又要整合在一起呢?版权大战的尴尬和混乱,便是罪魁祸首。

左右为难:尴尬的版权大战

有人曾以为数字音乐平台用买来的版权打压竞争对手,吸引用户,用独家授权做炒作,这不挺好的呢?殊不知,这一切的光鲜背后是数不清的伤痛。

在互联网领域“免费共享”的理念已经根深蒂固的情况下,当版权公司为获取更多利益,联合相关利益方紧逼数字音乐平台收取版权费用之后,数字音乐平台的运营成本也显著提升,其简单的广告收入难以支撑整个公司的稳定发展。

为保持公司可持续行发展,数字音乐平台不得不在各方压力下,开始对高音质的音乐收费,并与运营商紧密开展流量包和包月会员的制度,但受限于中国数字音乐行业长期所提倡的免费理念影响,前期这一策略并不奏效。此刻的数字音乐平台上有版权方,下有用户,可谓是左右为难,版权大战实则打得异常尴尬。

混乱的数字音乐版权市场:只为提高投入产出比而已

尴尬本还勉强支撑整个数字音乐行业良性发展,当整个数字音乐版权市场混乱起来之后,各家数字音乐平台之间也表现出硝烟弥漫的效果,各家数字音乐平台的运营成本也随着抢夺版权、购置版权的费用不断上升,而直线猛增。

过去一年一场又一场的数字音乐版权纠纷案,虽然让各家数字音乐都占据了一时的风头,却发现谁都吃不了甜头,而行业潜规则更是让身处混乱版权市场的数字音乐平台压力倍增。神马行业潜规则?据某行业人士此前跟小谦透露的消息显示:数字音乐平台拿下版权方唱片授权后,有义务将版权继续分发,而公众所熟知的各类数字音乐平台之间的版权诉讼案,此前被告一方多数都曾以多种方式向原告方寻求版权合作,但大多数原告方却会以外出不在公司、家中有事等多类理由搪塞原告,“拒绝”被告的合作请求,在并没有拥有直接证据的情况下,版权方对于原告方的这一行为也是无可奈何。

为何这些原告会要这样处理呢?在继续分发版权的价格,远远不够承担数字音乐平台获得“一手”数字音乐版权成本压力的情况下,为提高投入产出比,将版权的价值应用到法律诉讼和市场推广、品牌宣传之中,或许能更多地抢夺用户,占领市场优势。因此,正是在各类破坏正常商业竞争的行为不断涌现在市场的情况下,数字音乐版权也混乱起来。

也就是在尴尬也混乱的数字音乐版权大战中,无论是酷狗音乐、QQ音乐、网易云音乐,还是酷我音乐、多米音乐、虾米音乐、百度音乐,谁都无法将全球的所有数字音乐版权拿下,谁都存在给竞争对手控诉,要求见音乐下架的情况。以至于在版权大战最激烈的时候,各大音乐平台的上架音乐数量几乎都明显下降,这无疑也是有违互联网行业以“体验之上”的发展常理,对广大数字用户造成了极大困扰的。在此之际,巨头之间开始尝试,甚至整合资源也就成为了行业的发展新趋势。

正如上文中阐述的观点一般,长期在版权市场混战,对谁家数字音乐平台都不好。与其谁都发展不好,还不如共同将市场做大,共同推动行业创新,从未来发现和提升自己的竞争力。因此,可以预见的是,从网易云音乐与QQ音乐此次为了给用户提供更加优质的服务而合作,数字音乐平台将回归产品体验为王的时代,大家将逐渐开始停止版权大战。

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。


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<![CDATA[美团辟谣:谣言对O2O发展百害而无一利]]> 在错综复杂的互联网里,总有一些信息令人难以区分。而当这些真假难辨的信息被人证实是谣言之后,除却留下一片唏嘘以外,似乎谁都难以获利。当美团站出来针对其融资新闻进行辟谣之后,最近几个月充斥在各家媒体头条的美团融资新闻究竟又会给美团,乃至整个O2O行业带来怎样的影响呢?如果谣言不加以控制,日后再有更多的人效仿此次造谣美团融资新闻的行为,充斥着大量谣言的O2O领域又要靠什么吸引用户和投资人前来关注?美团辟谣的同时也反映出:谣言,可谓是一种对O2O发展百害而无一利的行为,也并不能直接帮助创业者取得市场竞争优势。

美团否认融资谣言 谣言与质疑是两个概念

作为互联网行业的创业大热点,O2O行业以迅雷不及掩耳之势已经悄然改变了很多用户的生活习惯,大力推进了互联网行业与传统行业融合进程的情况下,越来越多的创业者,越来越强大巨头也开始加入这一充满了前景的市场。但在近来一段时日,O2O行业的竞争却越来越激烈。

9月15日,在接连出现多篇造谣美团融资失败的新闻之后,美团官方终于联合专业律师事务所发布了一则声明:“今日,美团网与北京华泰律师事务所联合发布声明,指出最近受到了持续、大规模的谣言攻击。造谣者以网络社区匿名发帖为基础,编造“美团融资失败”等谣言,给美团网造成了恶劣的社会影响。声明表示,美团网已经查清造谣者身份信息,同时掌握涉案相关证据,将立即启动民事诉讼,并向公安机关报案追究造谣者的刑事责任。”

随后不久,一向不喜欢在媒体面前抛头露面的美团网CEO王兴在一张朋友圈照片也在业内疯狂传播。在朋友圈中,美团网王兴表示:“我的态度一向是:没事不惹事,有事不怕事。”

按照美团网发布的声明显示:近来一段时间,有小号在多家论坛发布美团融资谣言,其中以《融资窗口关闭 全球团购网站生存成谜》、《国有资金洗钱式接盘 “股奸”疑似蔓延互联网投资》两则谣言传播最为广泛。

也正是在谣言的广泛传播之下,不少媒体及自媒体也误认为消息已经确定,将美团融资事件当做行业大热点跟进,以至于最终给美团带来了更加不利的影响。但根据极客公园《美团融资疑云背后的三重门》一文所表达的观点,美团融资的动态关乎整个O2O行业近期的发展。极客公园表示:“就是从今年上半年开始在投资圈弥散的资本寒冬论。「B轮死」、「互联网泡沫」、「融资困境」等词汇在媒体和各大论坛中层出不穷。美团这轮融资的成败将成为创投圈的重要风向标,影响创投圈的信心与士气。”

的确,如果在全球资本遇冷的大市场环境下,如果没有大量创业者和巨头的共同努力,一个市场怎么可能会这么容易兴起呢?

因此,在这样的情况下,或许会有人认为,哪怕就是冲着要和美团一起做大做强O2O行业的想法,也不应该肆意地造谣。有理有据地给美团提建议,也是给整个行业提建议,甚至还可以因此而帮助O2O行业走得更加顺畅;但如若是毫无依据地造谣,这样的行为不仅会大大侵害美团网的利益,还会影响整个O2O行业的发展,谣言和质疑完全是两个不同的概念。

谣言对O2O行业百害而无一利 创新商业模式才是发展硬道理

那么为何会有人要给美团制造谣言?他们究竟又能够获得什么呢?

据比达(BigData-Research)最新发布的《2015暑期(7-8月)中国第三方餐饮外卖O2O市场研究报告》显示,美团外卖在白领市场和校园市场的订单量市场份额均居第一位。据腾讯发布的2015年第二季度移动行业市场报告显示:Q2生活和购物类应用增长势头迅猛,增长率在所有应用中排名一、二,其中,生活类应用同比增长将近30%,遥遥领先其他应用,年度活跃买家达到1.3亿,甚至超过了B2C电商老大京东商城。劲旅的数据显示,在旅行酒店领域,2014年美团酒店占在线酒店市场份额为27.6%。2015年上半年,美团酒店交易额53亿,消费间夜量突破3300万,在线商户近23万家,稳居国内第二大在线酒店交易平台。

一系列的数据报告都显示着:在团购大战中生存下来的美团网,在O2O领域的成绩非常不错,其在外卖、团购、电影、酒店等领域的优势成绩给竞争对手带来了极大的发展压力。因此,在这样的情况下,给美团制造谣言已经成为一种减轻竞争压力的方式。

但实际上,以制造谣言的方式上位效果却并不会有想象中的好,公关之战也难以真正帮助O2O平台取得明显的竞争优势。整个O2O行业目前都面临着赚钱难的问题,谁能获得更多的用户流量资源,进而又将这些流量资源成功变现,谁就更有机会实现营收平衡,谁将能真正拥有强大的竞争力。

在这样的情况下,谣言不仅会耗费从业者大量去工作去创新的机会,还会大大增加行业创新的压力,自身也难以在谣言中获得明显的竞争优势,从商业模式上做出创新已经迫在眉睫。 

也正是基于这一的背景,美团融资谣言一事给整个行业都敲响了警钟,不少人都出来呼吁行业要正规竞争。而正规的竞争或许已经包括价格之战,毕竟短期之内O2O大战还是难以消停的。

为何说O2O大战短时间之内难休呢?一方面,如今BAT都已经强势加入O2O这一领域,甚至市值几百亿美金的百度还重金花费200亿人民币要大推百度糯米,在百度系百度糯米、百度钱包、百度外卖;阿里系淘点点、口碑网、支付宝;腾讯系饿了么、微信支付、大众点评的加入下,尽管O2O行业特别烧钱,但不缺钱的主已经特别之多。BAT花下重金投入这一领域,虽然他们如今体量非常庞大,但如若几百亿的资金不能带来优秀的业绩,BAT的市值也将大受影响。

而另一方面,在强大的竞争对手都已经加入这一市场的情况下,各大O2O平台的营收压力也越来越大。当创新好用的商业模式需要有庞大的流量做支撑才能够严重是否可行的情况下,继续用补贴买用户,用买来的用户尝试创新依旧成为一种基本的资源配置。

结合这两大原因,O2O行业大战短时间之类难以消停。这对于我们广大普通用户来说无疑也是一件好事,至少我们还将拥有一长短时间可以通过O2O平台享受低价高品质的生活。而放眼整个行业,哪怕以正常的市场竞争手段在市场上大打出手,也是能够在模式创新和模式改进上都给企业带来很大帮助,是能够真正推动整个行业发展的。

因此,虽然O2O大战短时间内无法停止,但,O2O平台对于可行性商业模式的需求也更为迫切。怎样在投入还将不断加大的情况下,朝着收支平衡的目标前进,怎样将流量更有效地变现?将成为各大O2O平台努力的方向。

也只有O2O平台在O2O大战无法停止的情况下,更多的做好实事,能在模式上做出创新和实践,才能更好地阻止行业泡沫的提前到来。美团作为目前还处于O2O领域优势地位的平台,做好自己,就是应对质疑和谣言的最好武器。

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。


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<![CDATA[三星曲面屏“曲线救市”,苹果会不会跟随?]]> 从2014年开始,关于“手机行业创新难将注定加速手机行业衰败”的言论就屡传不绝,而到了2015年,各家科技媒体关于智能手机的文章也的确有所减少,并且该类新机发布已经成为整个行业最主要的资讯内容。

过去的几年时间里,智能手机给人们带来了和功能机时代完全不一样的体验,虽然随着智能手机功能的越发成熟,但智能手机要做出创新的难度也越来越大,要真正持续地受到用户的认可,创新依旧是手机行业必谈的话题。

作为目前全球最大的两大手机品牌,苹果和三星几乎能够引领整个手机创新的发展。近日,一边苹果手机拍照功能备受吐槽,一边又是三星推出曲面屏,在手机行业继续迎来新一轮的创新狂潮面前,究竟是三星跟随苹果,还是苹果跟随三星呢?

S6Edge超三星预期曲面屏或成三星竞争法宝

据《华尔街日报》报道显示,三星此前预测GalaxyS6的销量将会是售价更贵的GalaxyS6Edge的四倍,但实际上GalaxyS6Edge的实际销量与GalaxyS6几乎相当,S6Edge的市场成绩却远超三星预期,直到如今都还供不应求。

相比之下,有媒体在研究S6Edge的销量为何会与GalaxyS6旗鼓相当原因之时,他们发现双边曲面屏幕是两者最大的差异之一。S6Edge大受欢迎,证明了三星在曲面屏技术上趋于成熟,而苹果在曲面屏幕领域还尚无多大建树的情况下,两者作为行业里最大的竞争对手,三星将曲面屏技术视为其竞争法宝也未尝不可。

需要指出的是,三星GalaxyS6Edge的曲面屏幕要经过难以想象的复杂工艺制成,如果没有强大产业整合能力和尖端技术实力,曲面屏幕根本无法实现量产。目前,全球也只有三星才能生产出这样的曲面屏幕。

苹果手机作为一款改变了整个世界的手机,其开创了一个属于苹果的手机神话。但在iPhone5之后,人们对于其创新的问题就一直指责不已。虽然苹果还是依旧保持一年发布一次手机新品的节奏,但iPhone6与iPhone5s的差异化却让用户感到厌倦,曾因创新而支持苹果的似乎也开始在国产手机和三星、HTC等品牌中开始选择。在整个上半年手机行业都缺乏革命性技术创新大动作的情况下,曲面屏无疑是三星叫板竞争对手的一大法宝。

专利阻击——苹果曲面屏专利“雷声大雨点小”

追溯三星屏幕发展史,可以发现早在2013年之际,三星曾就推出了全球首款配置柔性显示屏。再到去年推出的GalaxyNoteEdge,三星的曲屏手机开始走向成熟,再到今年4月推出的S6Edge,无疑证明了其在曲屏手机方面的技术已然非常成熟。

翻开苹果的历史,相信所有人都曾记得,苹果曾在2011年就提交了一项双曲面屏幕手机的专利,直至2014年的3月苹果的这项专科才正式批准。当时曝光之后,一度引起业界的热议,业界也一度认为那是苹果公司针对三星的曲面屏手机的专利阻击战。尽管专利批准至今已有很长一段时间,但由于技术尚未成熟,一直未能出现在苹果手机之中。

尽管苹果曲面屏幕专利雷声很大,但却因为没有作为而最终成了一道摆设,反之三星的曲面屏手机技术越来越成熟,并且取得了“可弯曲式面板”的专利,对苹果形成了阻击。

“曲线救市”——曲面屏成为三星力挽颓势的砝码

过去的几年,随着苹果的走销以及如中华酷联等国产手机的崛起,抢占了三星在中国的市场之外,在一些国外市场也对三星造成了威胁。虽然遇到了巨大的挑战,但随着三星曲面屏手机S6Edge的热销,人们开始重新审视起三星来。

纵观当下智能手机领域,无论是LG还是国内的小米都在不断的推出曲面手机。作为目前最为火热的国产手机,小米曾开创了属于中国手机的神话,依旧没能让曲面屏成为小米手机的特色功能,反而是S6Edge供不应求,让“双边曲面屏幕对消费者的吸引力非常大”、“S6Edge市场大热意味着三星曲面屏技术的成熟”的观点看起来是有那么点道理。

在曲面屏手机时代大势所趋的情况下,如若苹果在曲面屏幕领域依旧保持“雷声大雨点小”的状态,自身的产品又没有革命性创新,部分iPhone用户将会在苹果无力创新的情况下转投安卓,三星将有机会上演“曲线求市”的好戏,抢夺苹果的iPhone用户,进而大大提升三星的市场地位。

如果说智能手机1.0的竞争时代已经过去,曲面屏又是大势所趋的情况下,手机厂商只要在曲面屏幕领域取得优势,就有可能成为胜者。显然,三星胜出的可能更大。

近日,三星宣布对GalaxyS6Edge进行全球价格调整,其调整后的中国市场价格分别为5288元(32GB)和5888元(64GB)。相对亲民的价格,有助于三星抢占更多曲屏手机市场份额。随着更多消费者选择GalaxyS6Edge,三星在曲面屏幕手机市场的地位将更加稳固。

先入为主——三星抢占用户体验,苹果或将跟风

未来,由曲面屏开启的新一轮竞争时代会是怎样的情况呢?手机的用户体验可能是最终的竞争。

好的用户体验不仅仅局限其配置有多么的出色,照相效果有多么的清晰,更重要的是一个从外观到配置的整体的交互体验。这也就意味着在谁能抢占用户体验谁将在智能手机行业赢得民心。

曲屏手机给人们带来的这种全新的交互体验,让人眼前一亮。在S6Edge大卖的市场情况下,消费者对新的交互体验也表现出了认可。

专业评测人员透露,针对S6Edge大卖原因的分析层出不穷,但归结起来至少有两点:第一,这款手机将当初Note2中没能体现出来的效果一一体现,结合手机新的设计材料,满足了用户需要的新鲜感;第二:曲面屏幕给用户带来了一种全新的交互体验,科技感与颜值缺一不可。

有人说一个成熟的行业最显著的代表便是没有创新,在智能手机并非人类移动互联网生活终点的情况下,手机的创新还会继续,只是人们的确需要一种新的交互方式。相比普通屏幕,曲面屏幕是有一定的优势的,其一曲面屏幕材质不容易损坏;其二曲面屏幕显示清晰,重量轻且功耗低。

纵观整个手机行业,在曲面屏幕技术方面无疑三星是领先整个行业的,在曲面屏幕方面颇有成就。而随着AMOLED技术的不断发展,三星曲面屏幕的技术不断成熟,推出弯曲屏幕能够更有效的帮助三星提升用户体验,挽回颓势夺回霸主宝座。

不可否认的是,手机在苹果公司发展中还有着非常重要的战略意义,苹果也不会任由三星的唱曲面屏的独角戏,放任其从自己的身边把用户抢走。但苹果又不得不面对越来越多用户开始接受曲面屏这一残酷的事实。作为先入为主,在三星和苹果是处于同一竞争级别的情况下,谁的技术先获得用户认可,谁就先走着了行业创新的前列,后者只能跟随。

因此,在三星已经依靠S6Edge奠定了自己在曲面屏幕领域的优势地位后,未来iPhone很大程度上也将会跟随着三星的脚步推出曲面屏,曲屏手机大战将在未来开启!

作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996。



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<![CDATA[“技术 生态”双保险 百度O2O何惧短期资本动荡]]>   受国内股市影响,中概股在美日子似乎并不好过。7月28日,百度公布第二季度财报:二季度百度总营收165.75亿元人民币,同比增长38.3%,净利润36.62亿元人民币,同比增长3.3%。凭借百度第二季度营收和利润都超过市场预期的强劲业绩,为美国投资银行派杰、摩根士丹利在内的多家投资机构均对百度股票予以“增持”评级做出了极大的参考。

  在百度7月28日正式开盘之后,百度股价大跌的结果却让人始料未及。在百度首次公布了电商化交易额(GMV)数据,决心将技术与O2O生态紧密结合在一起再造百度的关键节点,因O2O行业直到如今还是一个烧钱厉害的行业,大量电商巨头依旧还持续保持亏损,百度能够在大量创新和布局的情况下保持业绩的不断已属不易,然而因投资人可能短视的眼光造成股价大跌的局面,令人着实有些唏嘘不已。

  作为一家在过往行业变革中始终坚持走技术创新的路线的互联网巨头,百度正试图将人工智能、大数据等前沿技术运用到O2O领域,且其本身已经在O2O体验上做出了创新。当然了,要将技术与O2O服务打造成为一个完美的闭环,这自然不是一件短时间就可以完成的事情。在此情况下,对外界而言,能看到可能一边是技术研发和O2O扩张都需要大量的成本支持,另一边又是技术布局和生态建设都并非短期之内便能获得收益——所幸,百度自身显然并不缺乏资金和耐性。不论是去年三季度财报后李彦宏所说:“短短两年的时间,利润率下降这么厉害,这其实表明一种决心,就是说百度愿意砸钱、我愿意投入,我不在乎华尔街怎么看,我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多,我一定要把这事儿做成”;还是面临华尔街用脚投票股价下跌的质疑而大胆10亿美元回购股票,李彦宏和百度想向外界传达的信息十分明显——纵然短期遭遇资本动荡,但百度的技术战略和对O2O生态的建设绝不会因此产生很大影响,凭借技术和生态的紧密结合,再造一个新百度才是未来重头戏。而这,就是技术派的底气。

  技术就是核武器 百度技术布局O2O的力量不容小觑

  作为一家以搜索引擎起家的互联网巨头,自创立之日起,百度在技术上的执着也形成了其独特的发展特色,百度重技术,腾讯重产品,阿里重运营的段子曾传播大江南北,包括传递给华尔街。

  在未来将有一大波智能硬件袭来,帮助我们走向一个在目前看待更具科技感时代。针对这样一个时代,百度则正在积极布局和投资智能科技的核心技术——人工智能、云计算、大数据,等等。百度单独成立科学研究所邀请大量科学家加盟百度的大手笔,曾在全球科技行业备受关注,其手笔比肩微软谷歌苹果,而在国内只此一家。

  以百度高级副总裁王劲在第7届中国云计算大会上针对人工智能的发言为例:“大家现在看到的人工智能仅仅是冰山一角,未来人工智能将给我们带来非常多、非常大的改变,远超我们的想象。在未来,基于人工智能技术,交通系统的智能化程度将会得到很大的提高,会由人工智能系统取代今天的智能交通系统,车和交通系统的沟通将会变得无缝,所有车的运行都会由交通系统来控制。以后,车不再需要在红绿灯面前停下来,车可以以非常高的速度交叉过去,因为系统非常清楚车所在的位置和速度,能够极大提升整个交通系统的效率。

  将百度的技术思路具体到O2O领域,很容易就会发现,作为未来智慧化系统中的核心技术,人工智能、云计算、大数据获取与分析技术事实上正与人们的生活的联系会越来越紧密。结合百度自身在这些前沿技术上的优势,再将这些技术运用到O2O产业和生态中,其给用户带来效率更高的O2O体验,绝对会让时至今日依然主要依靠“人力”来做O2O的所有公司大惊失色。

  据公开资料介绍,百度结合大数据和云计算技术已经给百度外卖团队配备了一个独特的智能调度系统,其能够根据餐馆与用户的位置来挑选合适的骑士,并计算出最优的路径,让骑士一次出车能送更多的单子,此举大大提升外卖O2O的运行效率;另外,百度正利用人工智能技术对其客服平台进行整合,对客服机器人进行升级打造了夜莺客服系统,实现了多个渠道接收信息一个平台处理,弥补了传统的客服在流程优化、客服培训等多个环节的缺陷性。

  除此之外,百度还拥有全球领先的语音识别技术,其已被应用到百度外卖和百度糯米,让用户可以更便捷地下单。除此之外百度地图还用其大数据技术给商家提供选址功能,起到吸引商家的目的。未来,对于大数据的挖掘成果还可以热力度、报告、指数等产品形态给到商家,帮助他们改进服务和营销。

  ——很显然,别说华尔街的投资者,即便国内O2O现有的同行,恐怕都很难想象,百度期待中的O2O,是一个相当智能化、高效率的服务与体验。毫无疑问,这正是未来全球互联网发展的大趋势,百度瞄准的,始终是全球最前沿,而不是步人之后尘,在乎一时之城池多寡。

  搜索之外的生态,新百度布局初现

  百度Q2财报首次披露了百度的GMV数据:百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易405亿元人民币,这一数字较去年同期增长109%。当外界首先急着去计算这其中具体每一块的收入和盈利情况时,可能忽略的,反而是这一数字真正想给外界传递的一个最关键信号:百度在传统的搜索生态之外,正在试图搭建一个全新的基于“链接人和服务”的全新生态(O2O只是一个显性领域罢了)。

  所以,包括美国投资人在内,外界看到的是李彦宏亲自站台糯米,并传递200亿元做糯米的决心,但真正需要去揣摩的恐怕则是,当李彦宏说:“过去的百度,做的是‘连接人和信息’,百度成立15年,在前面的14年,用户有什么信息上的需求,通过百度可以很容易地被满足,这基本是我们主要做的事情。但是移动时代的到来,尤其是O2O快速的发展,让我们意识到,百度不仅能够连接人和信息,也能连接人和服务,百度正从经历‘连接人和信息’到‘连接人和服务’的重要转变”时,背后的深意。实际上,百度真正想做且已经取得不小成果的,是用科技的力量改变服务,为人们提供全新的生活体验,进而形成一个以技术为核心的O2O生态闭环,考虑到O2O的可见市场规模超过万亿元,百度的未来自然潜力无限。这,正是李彦宏的眼界。

  过去一两年,百度在技术上的投入持续高企,仅2014年全年就超过70亿元。在目前百度已经成功在移动互联网领域取得了不亚于PC端流量入口优势的情况下,百度一方面是希望借助移动和PC的互通和策应,给百度技术的应用积累海量的种子用户,另一方面则也是希望可以将人工智能和大数据、云计算等前沿技术最终真正与O2O等新生态紧密连接起来,通过将很多前沿技术开放分享给合作伙伴,从而一同构建一个以技术驱动的O2O生态,最终完成“人与服务的连接”工作。

  目前,百度外卖主攻白领外卖市场,与糯米、地图、钱包共同构成O2O生态圈。而除了O2O业务,百度旗下的爱奇艺也开始“显山露水”。爱奇艺2015年Q2的营收达10亿元,根据艾瑞的报告,今年5月爱奇艺PPS在PC端和移动端的月活用户分别为3.25亿和1.85亿。如果拿到A股上市,不知相当于多少个暴风科技。除此之外,截止2015年二季度末,百度直达号已接入商户76万,除餐饮、电影外还进入房产、高尔夫等领域。李彦宏说“99%都是新的客户”,是原来没有实力去做网络推方的本地小商户。百度搜索为59万客户进行线上营销,而直达号面向76万客户提供O2O服务,以后的潜在客户数更多,转化率更高,而在搜索业务之外,当百度O2O业务和视频业务在各自的领域问鼎、外卖谋求单独融资,91桌面、作业帮、百度医疗、百度教育也陆续有了“模样”,“Next Baidu”的轮廓逐渐清晰了起来。

  当然,百度的生态,其优势和核心还是技术。以O2O为例,百度真正要在未来的O2O大战中重点比拼的,是通过更具实力的资金、运营和人力投入(李彦宏明确指出,百度商务推广业务在全国有高达三四万经验丰富的线下人员,这足以令所有同行胆颤)在和同行竞争的同时,凭借自身技术优势服务O2O进而制造竞争门槛。而考虑到当前O2O市场极为低端传统的业务模式,百度的胜算可以说相当之大。

  因此,当百度已经清晰地明确以技术和生态布局作为O2O的发展思路,且百度牢固地控制着移动流量入口,其中包括移动搜索、移动地图、移动应用分发等,且已经逐步形成“新百度”的坚强基石时,仅仅因最近百度大笔投入O2O市场会影响百度第三季度营收,甚至最终认为百度没有竞争优势的想法显然毫无智慧。而一旦当人们看清楚并理解好百度长远的布局,投资者们很快便会看到一个已经不一样的百度,在技术和生态的双重保险下,新百度将令所有人眼前一亮。

  其余不说,看看如今市场上价值数千亿美元的巨头,包括苹果、谷歌和亚马逊,其在历史上都曾经历过股价的阵痛,但它们均未受资本市场影响,反而专注于自身战略心无旁骛,最终的结果所有人有目共睹:它们得以最终成为资本市场真正造富神话。

  作者:小谦,互联网观察员,微博@小莫谦,微信联系net1996


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